【正文】 模式 (常考點(diǎn) ) 指揮型：制定者向企業(yè)管理人員宣布企業(yè)戰(zhàn)略，強(qiáng)制下層管理人員執(zhí)行 (08 年第 5 題 ) 轉(zhuǎn)化型：從指令型轉(zhuǎn)變過來，重視運(yùn)用組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)手段和控制系統(tǒng)來促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施。(2)企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的定位 。從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)的此項(xiàng)戰(zhàn)略屬于 ( )。 企業(yè)戰(zhàn)略的層次 (常考點(diǎn) ) (1)企業(yè)總體戰(zhàn)略：以企業(yè)整體為研究對象，研究整個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展的基本問題。 12021 年中級經(jīng) 濟(jì)師考試工商管理學(xué)習(xí)筆記 第一章 企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略概述 一、企業(yè)戰(zhàn)略的特征與戰(zhàn)略管理方法 (一 )企業(yè)戰(zhàn)略的特征與層次 企業(yè)戰(zhàn)略定義：是指企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)競爭激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)，調(diào)查現(xiàn)狀，預(yù)測未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而作出的企業(yè)長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃。例如：多元化總戰(zhàn)略，某企業(yè)有家電行業(yè)，房地產(chǎn)行業(yè)，食品行業(yè)等 (2)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，競爭戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略：以企業(yè)某個(gè)特定的經(jīng)營單位為研究對象，研究企業(yè)某個(gè)特定的經(jīng)營單位的戰(zhàn)略計(jì)劃。 A、企業(yè)總體戰(zhàn)略 B、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 C、企業(yè)營銷戰(zhàn)略 D、企業(yè)職能戰(zhàn)略 參考答案： B 解析：考場企業(yè)戰(zhàn)略的層次，總體層次，業(yè)務(wù)層次和職能層次。(3)企業(yè)形象的定位 華為公司企業(yè)使命：聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng) 造最大價(jià)值 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)定義：指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)沿其經(jīng)營方向所預(yù)期達(dá)到的理想成果。 合作型：決策范圍擴(kuò)大到高層管理中，調(diào)動了高層管 理者的積極性和創(chuàng)造性。 (三 )戰(zhàn)略控制的方法 (考點(diǎn) ) 杜邦分析法：基于財(cái)務(wù)指標(biāo)的戰(zhàn)略控制方法。 2021 年真題：平衡計(jì)分卡將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值，平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)包括 ( )等內(nèi)容?？梢酝ㄟ^替代品銷售增長率，替代品廠家生產(chǎn)能力與盈利擴(kuò)展加以描述。 價(jià)值鏈要素： (價(jià)值鏈模型以教材為主 ) 11 輔助活動 基礎(chǔ)職能管理、人力資源、技術(shù)開發(fā)、采購 主體活動 供、產(chǎn)、儲、銷、后 價(jià)值鏈分析：單項(xiàng)能力分析和綜合能力分析 2021 年真題：企業(yè)價(jià)值鏈由主體活動和輔助 活動構(gòu)成，下列企業(yè)活動中，屬于主體活動的是 (C)。采取相應(yīng)的戰(zhàn)略為保持戰(zhàn)略。其中， S 代表 strength(優(yōu)勢 )， W 代表 weakness(弱勢 )， O 代表 opportunity(機(jī)會 )， T 代表 threat(威脅 )，其中， S、 W 是內(nèi)部因素， O、 T 是外部因素。 優(yōu)勢 劣勢 機(jī)會 SO 使用優(yōu)勢，利用機(jī)會 WO 利用機(jī)會，克服劣勢 威脅 ST 使用優(yōu)勢，避免威脅 WT 使劣勢最小化避免威脅 2021 年真題：下列分析方法中，適用于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的有 ()。 (1)實(shí)施條件： ①在空間上存在著未開發(fā)或未飽和的市場區(qū)域 ②企業(yè)獲得新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的、高質(zhì)量的銷售渠道 ③企業(yè)擁 有擴(kuò)大經(jīng)營所需的資金、人力、和物質(zhì)資源 17 ④企業(yè)生產(chǎn)能力過剩 ⑤企業(yè)的主營業(yè)務(wù)是全球化惠及的行業(yè) (2)實(shí)施途徑： ①在當(dāng)?shù)匕l(fā)掘潛在顧客，進(jìn)入新的細(xì)分市場 ②在當(dāng)?shù)亻_辟新的營銷渠道 ③開拓區(qū)域外部或國外市場 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略：企業(yè)在現(xiàn)有市場上通過改造現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)，或開發(fā)新產(chǎn)品、服務(wù)而增加銷售量的戰(zhàn)略。 縱向一體化：擴(kuò)大單一的經(jīng)營范圍，向后延伸進(jìn)入原材料供應(yīng)經(jīng)營范圍，前延伸可以直接向最終使用者提供最終產(chǎn)品。 ①股權(quán)收購：參股、控股、全面收購 ②資產(chǎn)收購：收購方不成為被收購企業(yè)的股東 21 練習(xí)題：某鋼鐵企業(yè)為降低原材料價(jià)格，將經(jīng)營范圍延伸至采礦業(yè)，該企業(yè)實(shí)施的戰(zhàn)略屬于 ()戰(zhàn)略。 參考答案： D 解析：考察契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式，產(chǎn)品聯(lián)盟的形式之一是聯(lián)合生產(chǎn)。 23 例如： TCL 出售 TCL 國際電工事業(yè)部，格力公司出售羅西尼表 (三 )清算戰(zhàn)略： 賣掉其資產(chǎn)或停止整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行而終止企業(yè)的存在 例如：亞細(xì)亞商場的清算 2021 年真題：某馳名空調(diào)企業(yè)為了進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，收購另一品牌空調(diào)配套元件生產(chǎn)企業(yè)，這屬于 ( B )戰(zhàn)略。從決策的重要性分類，經(jīng)營決策可分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。包括資源的供給和限制，各種外部和內(nèi)部因素的相互影響及制約，特別是時(shí)間的選擇。 (三 )選定方案階段 ：確定合理的選擇標(biāo)準(zhǔn)和合理的選擇方法。專家人數(shù) 1050 人 。知道每種方案出現(xiàn)的概率。根據(jù)預(yù)測估計(jì)，這種產(chǎn)品的市場狀況概率是：暢銷 ，一般 ，滯銷 。 問：哪種方案最好 ? 解析： 繪制決策樹 狀態(tài)結(jié)點(diǎn)期望值 =∑ (損益值概率值 )經(jīng)營年限 32 總公式：方案凈損益值 =∑ (損益值概率值 )經(jīng)營年限 該方案投資額 方案 1(結(jié)點(diǎn)① )的期望收益為： [ 100+ (20)] 10300=340萬元 方案 2(結(jié)點(diǎn)② )的期望收益為： ( 40+ 30) 10140=230 萬元 方案 3，由于結(jié)點(diǎn)④的期望收益為 465=95 7200 大于結(jié)點(diǎn)⑤的期望值 280=40 7，所以銷路好時(shí)，擴(kuò)建比不擴(kuò)建好。根據(jù)市場預(yù)測，產(chǎn)品銷路好的概率為 ，銷路差的概率為 。 (2)決策樹分析法 公式：方案凈損益值 =∑ (損益值概率值 )經(jīng)營年限 該方案投資額 定義：將構(gòu)成決策方案的有關(guān)因素，以樹狀圖形的方法表現(xiàn)出來，并據(jù)以分析和選擇的方法。根據(jù)預(yù)測估計(jì)，這種產(chǎn)品的市場狀況概率是：暢銷 ，一般 ，滯銷 。 (1)線性規(guī)劃法 定義：在線性等式或不等式的約束條件下，求解線性目標(biāo)函數(shù)的最大值或做小值的方法。 (四 )方案實(shí)施和監(jiān)督階段 ：企業(yè)要制定出能夠衡量方案進(jìn)展?fàn)顩r的測量目標(biāo)和具體步驟，以有效的監(jiān)督及時(shí)發(fā)現(xiàn)方案實(shí)施中出現(xiàn)的新情況和新問題。 2021 年真題： 關(guān)于經(jīng)營決策的說法，正確的有 (ABD)。 2021 年真題：從環(huán)境因素的可控程度看，經(jīng)營決策可分為 ( D ) 、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策 、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策 【解析】本題考點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營決策的類型。應(yīng)該是一體化。 (一 )無變化戰(zhàn)略： 企業(yè)內(nèi)外環(huán)境沒有重大變化 。 (1)合資企業(yè)：兩家或兩家以上的企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利益而建立的企業(yè)。 例如：格力公司與當(dāng)?shù)丶译娊?jīng)銷商共同建立格力專賣店 (2)后向一體化：指通過 資產(chǎn)紐帶或契約方式，企業(yè)與輸入端企業(yè)聯(lián)合，形成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)組織，從而達(dá)到降低市場交易費(fèi)用及其成本，提高經(jīng)濟(jì)效益目的的戰(zhàn)略。 密集型成長戰(zhàn)略在市場范圍上的擴(kuò)展，是將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入市場的 戰(zhàn)略。B 屬于行業(yè)競爭分析方法 第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略類型與選擇 14 本節(jié)主要內(nèi)容：基本競爭戰(zhàn)略，企業(yè)成長戰(zhàn)略，企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略 本節(jié)主要考點(diǎn)：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，差異化戰(zhàn)略，集中戰(zhàn)略，密集型成長戰(zhàn)略，多元化戰(zhàn)略，一體化戰(zhàn)略，戰(zhàn)略聯(lián)盟，轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略，放棄戰(zhàn)略，清算戰(zhàn)略 一、基本競爭戰(zhàn)略 (一 )成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：格蘭仕微波爐 適用范圍 (多選題 )： (1)大批量生產(chǎn)：達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模，成本較低 (2)較高市場占有率：嚴(yán)格控制產(chǎn)品定價(jià)，形成較高的市場份額 (3)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備：提高生產(chǎn)率，成本降低 (4)嚴(yán)格控制一切費(fèi)用 開支：降低成本 實(shí)施途徑 (多選題 )： (1)規(guī)模效應(yīng)：通過擴(kuò)大規(guī)模使固定成本能在更多的產(chǎn)品分?jǐn)?，使平均單位成本降? (2)技術(shù)優(yōu)勢：新技術(shù)能提高生產(chǎn)率，降低生產(chǎn)成本 (3)資源整合：增加活動或資源的共享性來獲得協(xié)同效應(yīng) (4)經(jīng)營地點(diǎn)選擇優(yōu)勢：接近原材料產(chǎn)地或需求所在地是經(jīng)營地點(diǎn)的選擇優(yōu)勢 (5)與價(jià)值鏈的聯(lián)系：提高價(jià)值鏈整體效益的方法來提高業(yè)務(wù)活動的效益 (6)跨業(yè)務(wù)相互聯(lián)系：建立不處于同一價(jià)值鏈上其他業(yè)務(wù)的合作關(guān)系來充分利用資產(chǎn)。 13 參考答案： C 解析：考察 SWOT 法的含義， S 代表優(yōu)勢， W 代表劣勢， O 代表機(jī)會， T 威脅。 A、幼童區(qū) B、明星區(qū) C、瘦狗區(qū) D、金牛區(qū) 2021 年真題：在波士頓矩陣中，幼童區(qū)的產(chǎn)品特征是 ()。 業(yè)務(wù)增長率 (現(xiàn)金流出 ) 12 (1)幼童：業(yè)務(wù)增長率高，市場占有率低。 (4)購買者的談判能力：通過壓價(jià)、要求提供更好的質(zhì)量和服務(wù)，使競爭者相互傾軋，買方可以極大的影響企業(yè)。由三部分組成，主要是利潤輪盤，現(xiàn)金輪盤，凈資產(chǎn)收益率輪盤。 6 平衡計(jì)分卡：將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種新型績效評價(jià)方法。 A、指揮型 B、轉(zhuǎn)化型 C、文化型 D、增長型 2021 年真題：企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，深入宣傳發(fā)動、使所有人員都參與并且支持企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略，這是 ( D )戰(zhàn)略實(shí)施模式。 某某公司的銷售額要到達(dá)多少個(gè)億，或者要在世界市場份額中占有的份額達(dá)到百分值多少。 3 (二 )企業(yè)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵 定義：指企業(yè)戰(zhàn)略的分析與制定，評價(jià)與選擇以及實(shí)施與控制，