【正文】 方案 3(結(jié)點③ )的期望收益值為：【 40 3+ (95 7200)+ 30 10】140= 萬元 比較方案 3，可以得出結(jié)論，選擇方案 3 最好 練習(xí)題 某企業(yè)為了擴大某 產(chǎn)品的生產(chǎn)，擬定建設(shè)新廠。產(chǎn)品生產(chǎn)采取大、中、小三種批量的生產(chǎn)方案，如何決策使本廠的效益最大 ? 市場狀態(tài) 暢銷 一般 滯銷 期望值 30 損益值 大批量 40 28 20 30 中批量 36 36 24 小批量 28 28 28 28 根據(jù)公式：期望值 =損益值概率 大批量生產(chǎn)的期望值 = 40+ 28+ 20= 中批量生產(chǎn)的期望值 = 36+ 36+ 24= 小批量生產(chǎn)的期望值 = 28+ 28+ 28= 根據(jù)結(jié)果，中批量生產(chǎn)的期望值最大，所以選擇中批量生產(chǎn)。 (1) 決策收益表法 公式：期望值 =∑ (損益值概率值 ) 步驟：①確定決策目標(biāo) ②根據(jù)環(huán)境對企業(yè)的影響，預(yù)測自然狀態(tài)，估計發(fā)生的概率 ③根據(jù)自然狀態(tài)的情況，充分考慮企業(yè)的實力，擬定可行方案 ④根據(jù)不同可行方案在不同自然狀態(tài)的資源條件，生產(chǎn)經(jīng)營狀況，計算損益值 ⑤列出決策收益表 ⑥計算可行方案的期望值 ⑦比較各方案的期望值，選擇最優(yōu)方案 例題 4 某 廠在下一年生產(chǎn)某種產(chǎn)品，需要確定產(chǎn)品批量。擬好意見征詢表 名義小組法：以一個小組的名義進(jìn)行集體決策，而并不是實質(zhì)意義上的小組討論，要求每個與會者把自己的觀點貢獻(xiàn)出來，其特點是“背靠背，獨立思考” (二 )定量決策方法 26 確定型決策 ：在穩(wěn)定可控條件 下進(jìn)行決策，只要滿足數(shù)學(xué)模型的前提條件，模型就能給出特定的結(jié)果。是決策的最關(guān)鍵一步，是決策的決策。 決策結(jié)果：決策實施后產(chǎn)生的效果和影響。選項 A 的劃分標(biāo)準(zhǔn)是決策影響的時間，選項 C 的劃分標(biāo)準(zhǔn)是決策的起點，選項 D 的劃分標(biāo)準(zhǔn)是環(huán)境因素的可控程度。 答案解析：首先判斷屬于一體化還是多元化，一體化涉及的是在某一個行業(yè)中企業(yè)間的并購，多元化涉及的是在多個行業(yè)中企業(yè)間 的并購，由此判斷這道題都處于空調(diào)行業(yè)。 三、企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略 定義：企業(yè)受經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件資源的限制，企業(yè)基本保持目前的資源分配和經(jīng)驗業(yè)績水平的戰(zhàn)略。 參考答案： A 解析：采礦業(yè)為鋼鐵企業(yè)輸入礦石，鋼鐵企業(yè)向輸入端聯(lián)合，屬于后向一體化戰(zhàn)略 (四 )戰(zhàn)略聯(lián)盟 (新增內(nèi)容 ) 股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟：通過合資或相互持股等 股權(quán)交易形式構(gòu)建的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟主要有兩種類型，即合資企業(yè)和相互持股。 (1)前向一體化：指通過資產(chǎn)紐帶或契約方式，企業(yè)與輸出端企 20 業(yè)聯(lián)合，形成一個統(tǒng)一的經(jīng)濟組織，從而達(dá)到降低市場交易費用及其成本，提高經(jīng)濟效益目的的戰(zhàn)略。 (1)實施條件： ①企業(yè)擁有很高的市場信譽度 ②企業(yè)參與的行業(yè)屬于迅速發(fā)展的高新技術(shù)行業(yè) ③企業(yè)所處的行業(yè)屬于高速增長，必須進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新以保持競爭優(yōu)勢 ④企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)時，提供的新產(chǎn)品能夠保持較高的性能價格比，比競爭對手更好的滿足顧客的需求 ⑤具有很高的研究和開發(fā)能力，不斷進(jìn)行創(chuàng)新 ⑥擁有完善的新產(chǎn)品銷售系統(tǒng) (2)實施途徑： ①產(chǎn)品革新②產(chǎn)品發(fā)明 總結(jié)：（表一） 原市場 新市場 原產(chǎn)品 市場滲透戰(zhàn)略 市場開發(fā)戰(zhàn)略 新產(chǎn)品 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 多元化戰(zhàn)略 總結(jié)：（表二） 市場滲透戰(zhàn)略 市場開發(fā)戰(zhàn)略 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 定義 企業(yè)通過更大的市場營銷努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場上的份額，擴大產(chǎn)銷量及生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，從而提高銷售收入和盈利水平。 分析法 參考答案： CDE 解析 ： A 屬于企業(yè)外部環(huán)境分析方法 。 2021 年真題： SWOT 分析法中的 S 和 T 是指 ()。 記憶竅門：橫軸 市場占有率 (現(xiàn)金流入 ) 縱軸 業(yè)務(wù)增長率 (現(xiàn)金支出 ) 2021 年真題：在波士頓矩陣分析工具中，代表產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長率高、市場占有率低的區(qū)域是 (A)。 A、技術(shù)開發(fā) B、采購 C、成品儲運 D、人力資源管理 (三 )波士頓矩陣 (BCG 矩陣 ) 波士頓矩陣根據(jù)市場增長率和市場份額兩項指標(biāo)，將企業(yè)所有的戰(zhàn)略單位分為明星、金牛、瘦狗和幼童四大類型，并以此分析企業(yè)的產(chǎn)品競爭力，為科學(xué)選擇企業(yè)戰(zhàn)略提供參考。 (3)供應(yīng)者的談判能力：供應(yīng)者可以通過提價、降低價格或服務(wù)的質(zhì)量來影響企業(yè)。 A、財務(wù)層面 B、顧客層面 C、生產(chǎn)層面 D、內(nèi)部經(jīng)營流程層面 7 E、學(xué)習(xí)與成長層面 參考答案： ABDE 解析：考察平衡積分卡的內(nèi)容，包括四個方面：財務(wù)層面、顧客層面、內(nèi)部經(jīng)營流程層面、學(xué)習(xí)與成長層面 利潤計劃輪盤：主要應(yīng)用于戰(zhàn)略業(yè)績目標(biāo)的制定和戰(zhàn)略實施過程控制的戰(zhàn)略管理工具。利用幾種主要的財務(wù)比率之間的關(guān)系來綜合的分析企業(yè)的財務(wù)狀況，從財務(wù)角度評價企業(yè)績效和戰(zhàn)略實施的狀況。 文化型：決策范圍擴大到企業(yè)的較低層次，力圖使整個企業(yè)人員都支持企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略 (07 年第 4 題 ) 增長型：戰(zhàn)略從基層單位自下而上產(chǎn)生 (09 年第 5 題 ) 2021 年真題：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)確定戰(zhàn)略后，向管理人員宣布企業(yè)戰(zhàn)略，然后強制管理人員執(zhí)行，這種戰(zhàn)略實施模式為 ( A)模式。例如，用某一個具體數(shù)字 (相對數(shù)或是絕對數(shù) )來表示。本題為應(yīng)用型的題目，根據(jù)題意，兒童市場應(yīng)該屬于企業(yè)的業(yè)務(wù)層次，所以選擇業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。例如：寶潔公司有海飛絲事業(yè)部，飄柔事業(yè)部，潘婷事業(yè)部。 企業(yè)戰(zhàn)略的特征 (1)全局性與復(fù)雜性：企業(yè)戰(zhàn)略根據(jù)總體發(fā)展的需要制定，追求整體效果 。環(huán)境的動態(tài)性增強，不確定性因素增多，戰(zhàn)略的實施具有風(fēng)險性。 A、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 B、企業(yè)職能戰(zhàn)略 C、企業(yè)競爭戰(zhàn)略 D、企業(yè)總體戰(zhàn)略 2021 年真題：某日化生產(chǎn)企業(yè)為了提高牙膏產(chǎn)品在市場中的競爭地位，加大兒童牙膏的投資和研發(fā)力度，不斷開拓 兒童牙膏市場。 ——— “企業(yè)的任務(wù)是什么 ?” 企業(yè)使命的定位包括三個方面： (1)企業(yè)生存目的的定位 。 (三 )評價和選擇戰(zhàn)略方案 決策者通過對制定的幾種方案進(jìn)行評價和比較后，從中選擇一個比較滿意的戰(zhàn)略方案。 審查結(jié)果：發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略實施過程中是否存在問題和存在什么問題，以及為什么存在這些問題的重要過程。 (3)內(nèi)部經(jīng)營流程方面：管理者要確認(rèn)組織擅長的關(guān)鍵的內(nèi)部流程，以吸引和留住目標(biāo)細(xì)分市場的顧客，并滿足股東對卓越財務(wù)的回報。 A、形成期 B、成長期 C、成熟期 D、衰退期 行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析：五力模型 (?？键c )以娃哈哈純凈水為例 (1)新進(jìn)入者的威脅：進(jìn)入市場的障礙主要包括規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品差異、資本需要、轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道開拓、政府行為與政策，不受規(guī)模支配的成本劣勢、自然資源、地理環(huán)境 等方面。 A、潛在進(jìn)入者的威脅 B、替代品的威脅 C、市場價格水平 D、供方討價還價能力 E、買方討價還價能力 戰(zhàn)略群體分析 群體內(nèi)的競爭：寶潔公司和聯(lián)合利華公司 群體間的競爭：寶潔公司和聯(lián)合利華公司 VS 納愛斯集團和立白集團 二、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 (?？键c ) (一 )企業(yè)核心競爭力分析 定義：一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力，是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時間考驗的、具有延展性的，并且是競爭對手難以模仿的技術(shù)和能力。采取相應(yīng)的戰(zhàn)略為清算、轉(zhuǎn)向、放棄戰(zhàn)略。金牛業(yè)務(wù)：市場占有率高。 (三 )戰(zhàn)略方案與選擇 發(fā)揮優(yōu)勢因素，克服劣勢因素，利用機會因素，化解威脅因素。 市場滲透戰(zhàn)略：企業(yè)通過更大的市場營銷努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場上的份額，擴大產(chǎn)銷量及生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，從而提高銷售收入和盈利水平。 參考答案： D (三 )一體化戰(zhàn)略： (一般是相關(guān)行業(yè)企業(yè)間的并購 ) 定義 (理解 )：又稱企業(yè)整合戰(zhàn)略，是指企業(yè)有目的的將相互聯(lián) 系密切的經(jīng)營活動納入企業(yè)體系中，組成一個統(tǒng)一的經(jīng)濟組織進(jìn)行全盤控制和調(diào)配，以求共同發(fā)展的一種戰(zhàn)略。收購中，被收購企業(yè)的法人地位不消失。 例如：貼牌生產(chǎn)，耐克公司在中國、越南的合作者 (3)營銷聯(lián)盟：通過聯(lián)盟伙伴的分銷系統(tǒng)增加銷售，從而繞過各種貿(mào)易壁壘，迅速開拓市場，贏得顧客，其具體形式有特許經(jīng)營，連鎖加盟，品牌營銷，銷售渠道共享等。有新發(fā)展機會，要縮小原有投資 。 決策要用明確的目標(biāo) 決策要有多個可行方案供選擇 決策是建立在調(diào)查研究、綜合分析、評價選擇的基礎(chǔ)上的 (二 )類型 (?？键c ) 按照時間分類：長期決策和短期決策 按照重要性分類：總體決策、業(yè)務(wù)決策、職能決策 按照環(huán)境分類：確定型決策、風(fēng)險型決策、不確定型決策 按照決策目標(biāo)層次：單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策 2021 年真題：根據(jù)決策的重要程度，經(jīng)營決策可分為 (B)。決策者是企業(yè)經(jīng)營決策的主體，是決策最基本的要素 決策目標(biāo)：指決策要達(dá)到的目的 決策備選方案：企業(yè)有可能有多種方案供領(lǐng)導(dǎo)者選擇，構(gòu)成了決策的備選方案。 (二 )擬定方案階段： 擬定一定數(shù)量