【正文】 有一點(diǎn)膽怯，但后來是自信給了我勇氣，勇氣給了我力量，讓我更有活力更有精神，讓我開心地度過我的寒假實(shí)踐。要善于與別人溝通。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個(gè)服務(wù)生，就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。在我看來最累人的，就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在旁邊等候，挺直腰桿，面帶微笑，一天下來腿跟腰都會(huì)感覺很酸，剛開始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了，不過后來站習(xí)慣了，也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。當(dāng)然也會(huì)去想宴文化的意義，酒店文化的內(nèi)涵等等。當(dāng)然咯，我也期待著，期待著第二天自己親身去實(shí)踐，畢竟很多東西是需要親身動(dòng)手才能真正學(xué)會(huì)的。一次偶然的機(jī)會(huì)，我經(jīng)親戚的介紹，踏進(jìn)了東海酒店，也開始了我的打工之旅酒店服務(wù)生之旅。我想，大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大學(xué)生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假；同時(shí)，也不應(yīng)該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的寒假。大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇一又一個(gè)寒假來臨。寒假實(shí)踐，實(shí)則是一種磨練，對于大學(xué)生來講，機(jī)會(huì)難得，也是兩全之舉。之后，部長便叫一個(gè)老生帶我熟悉酒店的環(huán)境，邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作，需要達(dá)到什么樣的要求。之后，在過年前的幾天我慢慢地學(xué)會(huì)了鋪臺(tái)布，學(xué)會(huì)了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等，也學(xué)會(huì)了自己一個(gè)人管一個(gè)包廂，當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生，同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)酒店的運(yùn)作。我也僥幸逃過懲罰。還有一次，有一個(gè)包廂里的客人喝醉酒，然后亂說話亂發(fā)脾氣，嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)去包廂里。要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助。人與人之間溝通得好了，會(huì)讓事情做起來容易輕松的多，也會(huì)使做事的過程中更加融洽，更事半功倍?！痹诋?dāng)服務(wù)員的這段日子，我便深有體會(huì)。知識(shí)猶如人體血液。第二，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。四、實(shí)踐的時(shí)候，不僅僅是對自己所實(shí)踐的內(nèi)容熟悉，也要試著找機(jī)會(huì)了解自己分內(nèi)工作之外的，了解比你高一層次和低一層次的工的工作內(nèi)容，盡可能地?cái)U(kuò)大自己的了解范圍。正是因?yàn)橛兴麄兊闹匾暫椭С?，才讓我們有了更好地認(rèn)識(shí)到接觸社會(huì)的可行性和必要性，才讓我們有了與社會(huì)接洽的前提。作為秘書學(xué)專業(yè)的學(xué)生，跟這份工作也有很多用到專業(yè)知識(shí)的地方。在這次的實(shí)踐中，讓我有很大感觸的還有人際交往方面，大家都知道一旦走進(jìn)社會(huì)，人際交往就比在學(xué)校的時(shí)候復(fù)雜多了。回來之后，我就進(jìn)了電器有限公司，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)了一天之后我就正式開始上班了。這里我想介紹一下地寶。我們公司不是特別大的公司，知名度不是很高，所以剛開始的時(shí)候我們的銷售業(yè)績不好，第一個(gè)月下來只賣了8臺(tái)。我在賣場有很多朋友，當(dāng)然還有主管，國貿(mào)百貨的李主管很喜歡我，所以有的時(shí)候即使我做錯(cuò)了。而且只有付出，才會(huì)有收獲。由于自己自己上高中起，就參加了此隊(duì)伍的很多演出，所以它讓我一次次地感受到賺錢的艱辛，領(lǐng)略了外界的復(fù)雜與是非，更讓我懂得團(tuán)隊(duì)精神以及該怎樣加強(qiáng)人與人之間的合作與溝通。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里，我希望能與以往有所不同?，F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：先說說我在那里的工作情況吧：我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。所以服務(wù)生的工作看似簡單，但操作起來還是挺麻煩的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。畢竟考慮目前時(shí)間短、距離近、人流不密集等眾多的因素，在此盡心寒假的實(shí)踐是我認(rèn)為再適合不過的地方了。但僅僅是這一個(gè)簡單的錯(cuò)誤，卻都被檢查了出來，并受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評。前一段時(shí)間還好，但等到新鮮勁過去，很快就枯燥了起來。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會(huì)，也許在此時(shí)此刻的我，真實(shí)的將寒假社會(huì)實(shí)踐當(dāng)做工作了吧。難得的寒假社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，我想把它做好。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。作為一名公司的銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇八作為一名即將走入社會(huì)的大三學(xué)生，積極參與創(chuàng)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，在讀書和實(shí)踐過程中提升自己創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，以使自己更好的服務(wù)社會(huì)十分重要。在別人都領(lǐng)工資放假，買年貨過年的臘月里，我們一家頂著寒風(fēng)在人流熙熙攘攘的路口，擺起了地?cái)?。轉(zhuǎn)了一個(gè)上午，我們發(fā)現(xiàn)，我們那個(gè)地段，即工業(yè)路東頭，是我們那個(gè)鎮(zhèn)上少有的幾個(gè)最繁華的路段之一，其強(qiáng)勢地位絕非其它地段可與其比擬。時(shí)間一天天過去，終于到了臘月24大集，趕集的人非常多，那天我們不敢有絲毫松懈，全家總動(dòng)員。果然，很多人聚攏過來，喊我們給他們拿。有的顧客能買上幾百塊錢的東西，當(dāng)然只是少數(shù)，一年碰到一個(gè)已經(jīng)很走運(yùn)了。雖說人們大部分已經(jīng)回家跟親人團(tuán)聚了，但街上仍然有很多人在淘年貨。可是，我們附近那些賣魚，賣香，賣燒紙的，并不是跟我們一樣可以掙幾千塊錢，他們臘月的收入并不樂觀。我姐姐態(tài)度很好，好多人夸她，有個(gè)老爺爺臨走時(shí)笑著說，“這閨女不賴”。下雪，對手把地上的對聯(lián)收了起來，而我們則把地膜拿來用，給福字蓋上了一層薄膜。有了去年的經(jīng)歷，根據(jù)自己的所見所聞，我想，賣年貨，小本賺大錢的生意會(huì)有越來越多的人經(jīng)營。讓我明白了要想保持自己的優(yōu)勢低位，把握市場的主動(dòng)權(quán)，打敗競爭對手，有些時(shí)候我們必須使出“殺手锏”。中間有一段時(shí)間，天氣寒冷，真是不想起床，可是我們不能放棄，要趕在別人前面擺好攤子。其實(shí)在父母有生之年，多盡孝道，讓父母放心才是最重要的！大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇九過去的一年里總盼望著放假，于是乎，在新的一年里終于迎來了寒假，20xx年xx月xx號(hào)，我踏上了回家的路途，回家的第一件事當(dāng)然是好好看看我的老爸老媽，而且吃著媽媽做的飯菜，心里感覺暖暖的。走進(jìn)里屋，一位老人就坐在一邊看電視，他坐著輪椅。大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十光陰如箭，歲月如歌，xx年冷假又到來了。一份感恩的情，一顆學(xué)習(xí)的心，讓我投進(jìn)到家里面這門小經(jīng)營當(dāng)中，這次固然不是真正意義上的社會(huì)實(shí)踐，但我在這次實(shí)踐中收獲的是一段快樂而又難忘的時(shí)光，我不但從母親，顧客身上學(xué)習(xí)到了很多東西，更重要的是，我在這短短的時(shí)間里，體會(huì)到通往社會(huì)之路的幾點(diǎn)：您可以假裝你的面孔，但盡不可以忽視真誠的氣力。實(shí)在，溝通不但在貿(mào)易上能夠另我們獲利，但對我這為學(xué)生而言，這更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，另我的口才與交換能力有了一次質(zhì)的奔騰，真可謂是實(shí)現(xiàn)了一次”共贏”豪情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在此期間，自己接觸其他人，和他們的交換機(jī)會(huì)也增多了，而正由于這樣，我在工作中也逐步變得英勇，固然開始也會(huì)有所顧顧忌，怕主動(dòng)請纓會(huì)招來沒必要要的亂子，更怕那種另類的眼神會(huì)圍繞著自己打轉(zhuǎn)，但事實(shí)告知我應(yīng)當(dāng)對自己有信心，應(yīng)當(dāng)有勇氣往嘗試，即使在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛煉機(jī)會(huì)，談何積累和成長？而這一切，只能靠自己往爭取，等待只能讓你在沉默中滅亡。工作讓我學(xué)會(huì)很多，曉得了很多，固然時(shí)間不長，但是他將為我以后的人生產(chǎn)生積極的作用，也將是我以后永久的回憶！。條理性在我們的工作中也許其實(shí)不能輕易地審察出他的重要性，但在工作上，我們除要具有良好的邏輯思惟外，更重要的便是要養(yǎng)成條理性的好習(xí)慣。面對那樣的工作，務(wù)必會(huì)讓人感到身心的疲憊，但感覺是快樂的，由于我已把它當(dāng)做了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，而我更是要牢牢地捉住這次難得的機(jī)會(huì)，所以心里很是滿足，我明白，實(shí)在不管在哪一個(gè)行業(yè)，豪情與耐心都是不可以缺少的，豪情讓我們對工作布滿熱忱，布滿動(dòng)力，愿意為共同的目標(biāo)而奮斗。你的一席微笑一瞥眼神，都會(huì)成心無意地震動(dòng)到顧客的敏感度。當(dāng)我背著沉重的`包袱回家時(shí)，總是有兩種思想在掙扎著，一是回家?guī)兔Φ酿I意愿，二是投進(jìn)社會(huì)，感受社會(huì)實(shí)踐的那份甘甜。看到他們的動(dòng)作，我的鼻子酸酸的。在家休息了幾天，見到了小時(shí)候的玩伴，大家還像以前一樣說說笑笑，聚到一起天南地北的胡侃，仿佛又回到了那個(gè)天真無邪的童年，那是有數(shù)不盡的毫無理由的歡樂。我們的付出終于有了豐厚的回報(bào)，雖然收入比往年少一些，但四千多的凈收入對我們來說已是雪中送炭了。讓我明白了基本的經(jīng)營，做人之道，友善平等的對待每一個(gè)人，不管他買還是不買，有錢還是沒錢，哪怕是要了之后又不要了等等。至于明年的情況，又要開動(dòng)腦筋，出奇才能制勝，而奇不好出啊。還真是有效，在下班高峰期，我們還真是比對手大賺了一把，呵呵。除了服務(wù)態(tài)度要好外，我發(fā)現(xiàn)，對手福字種類不如我們?nèi)?，價(jià)格不如我們便宜。他們的位置也很好，而且很大。也許有人會(huì)說，我們?yōu)榱藪赍X什么都不顧了。而晚上回到家，第一件事就是，我們四個(gè)掏干凈自己兜里的錢，放在桌子上。可是對聯(lián)就比較麻煩了，先取下夾子，再從透明塑料袋內(nèi)抽出一副，帶上橫批卷起來，用繩子捆好拿給顧客方可。在地上鋪好帆布，擺上對聯(lián)，在專門騰出一塊地方擺福字。只是他們規(guī)模小，地處偏僻，對我們構(gòu)不成威脅。去年寒假放假回家，到家時(shí)已經(jīng)臘月十四了，爸爸已經(jīng)在德州進(jìn)好貨了，打算從十五開始賣。由于家庭經(jīng)濟(jì)并不十分寬裕，所以為了多掙點(diǎn)錢貼補(bǔ)家用，寒假中，父母，姐姐跟我在我們那個(gè)鎮(zhèn)上最繁華的路口旁邊擺個(gè)攤子，賣年貨，主要是對聯(lián)，福字，燈籠等。通過這次的寒假社會(huì)實(shí)踐，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。熟悉每一款超市酒水，出產(chǎn)地，開房價(jià)格，各種套餐價(jià)格。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打