【正文】 否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是的!緊張的半個(gè)月的寒假社會(huì)實(shí)踐生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。最后，端正好自己心態(tài)，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。通過(guò)此次寒假社會(huì)實(shí)踐，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始。那是幾年前從一對(duì)新婚夫婦那里得到的消息，賣年貨比較掙錢。即便從早晨五點(diǎn)多天還未亮就起床，到晚上五六點(diǎn)鐘收攤，賣不十幾二十塊錢，但為了保住這個(gè)“黃金地段”，為了保住有利的地理位置，我們必須比別人更早的起床，必須提前起身，必須堅(jiān)持，等待顧客“血拼”，瘋狂購(gòu)買年貨的臘月那最后幾天。我們跟往常一樣五點(diǎn)多鐘起床，打掃攤位，擺攤。當(dāng)我們擺好的時(shí)候已是八點(diǎn)多了，人也越來(lái)越多。而這種快樂(lè)只有你真正付出了，得到豐厚的回報(bào)后才能感受得到。簡(jiǎn)單的做點(diǎn)飯吃，看看新聞聯(lián)播，聊一下一天的收獲，想想第二天的“經(jīng)營(yíng)策略”就九點(diǎn)多了，要休息了，第二天還要早起。對(duì)那些經(jīng)濟(jì)寬裕的人來(lái)說(shuō)，過(guò)年真好，買好的，穿好的，吃好的。而我們知道，不好好對(duì)待顧客就不會(huì)贏得顧客的信賴，再便宜的價(jià)格，再物美價(jià)廉，顧客都不會(huì)買我們的賬。要想占得先機(jī)，贏得主動(dòng)權(quán)，獲得成功，有些時(shí)候必須給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手點(diǎn)“顏色”，給他們點(diǎn)壓力看看。但我們的口碑好，服務(wù)周到，又有很是吸引人的福字等等，加上我們“微利促銷”的策略，我們那收入也還不錯(cuò)，大年三十上午也有幾百入賬。讓我明白了做生意掙錢很難，做好生意贏得聲譽(yù)更難。其實(shí)一個(gè)人要想做成一件事，做成功，做好，要付出比對(duì)手更多努力。父母已年過(guò)半百，而自己在外求學(xué)，父母很是掛念，自己也常常想家。上午十點(diǎn)，我和同學(xué)們約好在縣城的一個(gè)地方碰頭，順便也買了一些水果和花朵，準(zhǔn)備去往那里，過(guò)了有十分鐘，我們幾個(gè)就來(lái)到了養(yǎng)老院的大門外，大門上赫然寫著“xxxx養(yǎng)老院”?；氐郊液笙肓撕镁?，就寫了下來(lái)，這也算是我在寒假所參加的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)吧。在此家里也是弄服裝生意的，在幫忙之余能夠?qū)W習(xí)的地方也是較多的，正所謂：”小生活，大道理”。顧客對(duì)我們的許可，那才稱得上是一筆巨大的，無(wú)以比擰的巨大的精神財(cái)富。”當(dāng)我們可以選擇的時(shí)候，一定謹(jǐn)記把主動(dòng)權(quán)把握在自己手中，也許我們的學(xué)習(xí)對(duì)象是會(huì)比我們的學(xué)歷低一點(diǎn)點(diǎn)，但作為工人或是顧客的他們，有時(shí)候最少回字經(jīng)驗(yàn)上要比我們多很多，自然也就有他們的可取的地方。實(shí)在，其他工作也是一樣，講求條理能讓你事半功倍，記得曾在美國(guó)電視領(lǐng)域很有成績(jī)的一個(gè)人說(shuō)過(guò)，事情在有緊急性和重要性之分時(shí)，假如按條理分清主次，在逐一處理，那末你會(huì)覺(jué)得工作是那末輕松，養(yǎng)成講求條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦懈邮找娣藴\。因此，條理性便站在了一個(gè)相當(dāng)重要的位置了。豪情與耐心互補(bǔ)足進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能作到更好。我們真誠(chéng)待人不但能從心靈上獲得對(duì)方的信任，更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感遭到我們對(duì)他的重視。的確，他們的那份付出是忘我的，偉大的?！痹瓉?lái)縣城的高中每一年都會(huì)來(lái)看他們幾次。尤其是那些的孤寡老人，值得一提的事，就是我和同學(xué)們?nèi)チ艘患茵B(yǎng)老院。也會(huì)為自己的“餿主意”會(huì)心一笑，也會(huì)為那忙碌了一天掙到的幾十塊錢而滿足的不得了。在與顧客交流溝通的過(guò)程中，也不知不覺(jué)的鍛煉了自己的表達(dá)能力，交際能力，說(shuō)服別人的能力。也可送貨上門或者電話預(yù)定等等，至于效果怎樣，我們只能拭目以待了。而在去年我們那條街上多了十幾份“同行”，收入雖然不及往年，但能取得這樣的成績(jī)實(shí)屬不易。讀到這里，有人可能會(huì)說(shuō)，好一個(gè)餿主意?？墒撬麄兒贸詰凶觯鰯偛⒉槐任覀?cè)纾页鰯偸菄梢欢汛蚺?，收攤也不如我們快?？赡芩麄儧](méi)有想過(guò)，其實(shí)他們只是少數(shù)，大部分人的生活水平仍然很低。錢堆得跟小山似的，誰(shuí)都想數(shù)一下，只是大部分是零錢。上午11點(diǎn)跟下午4點(diǎn)左右是高峰期，我們忙得不亦樂(lè)乎，已顧不了被寒風(fēng)凍麻的手，實(shí)在不行就戴上手套暖和一下。爸爸怕我們凍著手，盡量不讓我們擺。以后的幾天，營(yíng)業(yè)額只有二三十塊錢，仍然是少得可憐，又是半天都沒(méi)人買，也少有人問(wèn)津。幸好，還沒(méi)有人搶占我們的位子，附近也沒(méi)看到同行。當(dāng)然，只要你認(rèn)真，努力的付出，堅(jiān)持到底，你收獲的不僅僅是那一沓鈔票。在這次寒假社會(huì)實(shí)踐中，我可謂受益匪淺。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。在諸多方面還存在有不足。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。我真的從中學(xué)到了很多。但在工作中，我卻常常有度日如年的感覺(jué)。當(dāng)然，這些工作盡管簡(jiǎn)單，但也不是這么輕松就能完成的。但在這次，在我大x學(xué)期的寒假中，我決心要利用好這次的寒假，并趁著假期前的準(zhǔn)備，在這次的寒假中進(jìn)行了頭一次的社會(huì)實(shí)踐的體會(huì)。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。要么是過(guò)于挑剔，要么就是素質(zhì)不是很高。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。而由電視報(bào)的老師們帶來(lái)的《千手觀音》等更使人覺(jué)得耳目一新，舞蹈《阿拉伯之夜》等讓大家覺(jué)得這些新聞工作者的才華橫溢。 今年寒假我收獲了許多，本著對(duì)藝術(shù)的愛(ài)好，我并沒(méi)有象其他大學(xué)生那樣選擇一些企業(yè)，社區(qū)參加活動(dòng)來(lái)提高自己的社交能力，而是依舊參加了一些和自己專業(yè)有關(guān)的活動(dòng)。我有很多朋友，所以當(dāng)?shù)緛?lái)臨的時(shí)候我也不怕煩悶。國(guó)貿(mào)這邊管理很嚴(yán)，我也被開(kāi)了很多罰單。在這里上班的三個(gè)月里我們完成了國(guó)貿(mào)規(guī)定業(yè)績(jī)的55%，72%和145%，我的工資也從最初1000多塊錢到的2900多。培訓(xùn)完后還要上班，不過(guò)很充實(shí)。遇到不懂的地方，自己先設(shè)法想辦法解決，實(shí)在不行可以虛心向他人請(qǐng)教，所以自學(xué)能力要強(qiáng)，否則只想著等著他人來(lái)給自己教授，那么在工作中很快就會(huì)被淘汰。文化重在提高學(xué)員的語(yǔ)言表達(dá)能力，鍛煉自己的口才。寒假生活已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看，雖然只有短短的四十多天，但這個(gè)假期卻給我?guī)?lái)了很多的收獲，每天過(guò)得都很充實(shí)。而是要深入地探索，為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)的書(shū)面專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。這樣另一方面也可以使學(xué)生對(duì)該實(shí)踐單位有深入的了解。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到一個(gè)道理。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能超越自我。要克服自己膽怯的心態(tài)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人，認(rèn)識(shí)了各種各樣的客人，以及酒店里各級(jí)的員工等等。記得在東海酒店時(shí)，總經(jīng)理陸總就告訴我們：來(lái)到東海，身為 東海人，就要時(shí)時(shí)刻刻想著東海，要為東海的形象負(fù)責(zé)！而我，一直秉著這樣的理念，服務(wù)客人，盡力做好自己分內(nèi)的工作。有時(shí)在大廳工作，客人多的時(shí)候，老是忙得頭暈?zāi)X脹，腳酸腰疼，甚至連喝口水的時(shí)間也沒(méi)有，結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。開(kāi)始在酒店的幾天，雖然會(huì)遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折，偶爾也會(huì)做錯(cuò)事，不過(guò)我還是始終都都積極投入地去做。等到第二天了，輪到我自己去實(shí)踐了，我才發(fā)現(xiàn)，很多事情看別人做很簡(jiǎn)單，自己做起來(lái)卻不是那么容易。第一天走進(jìn)去，有著懵懂與好奇，因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有過(guò)這樣的實(shí)踐，也不懂酒店的一切運(yùn)作流程；同時(shí)，我也帶著自信與勇氣走進(jìn)去，因?yàn)橄Ｍ约耗苷嬲鎸?shí)實(shí)當(dāng)好一名服務(wù)員，盡到服務(wù)員應(yīng)有的職責(zé)，讓客人滿意，讓老板放心。大學(xué)里的寒假，有著它特有的鮮明的主題“接觸社會(huì)，鍛煉自我，讓實(shí)踐與理論并行”。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。只有這樣，方有可能做到知行統(tǒng)一。接著，劉部長(zhǎng)便教我們練習(xí)單手拿托盤上菜，我們用五個(gè)菜碟代替菜，然后用托盤托著它，只目視前方不看菜碟向前走，就這樣繞著大廳走了好幾個(gè)圈。那刻起，我從內(nèi)心深處告訴自己：以后一定要抓緊機(jī)會(huì)多練習(xí)倒酒，一定要把最最基本的 做到最合格最好最能滿足客人。大廳里的餐具還擺放錯(cuò)誤，被客人看到會(huì)很損酒店的形象的，因而我也很害怕很擔(dān)憂，不過(guò)還好后來(lái)在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了，以至于能不被來(lái)酒店吃飯的客人看到。記得有一次，有一大家子來(lái)吃飯，其中有一個(gè)小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩，她媽媽看著她女兒的倔強(qiáng)樣也強(qiáng)烈要求我摘下來(lái)，可是那氣球又明明是摘不得的，結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過(guò)來(lái)幫忙摘，我微笑著告訴她這是不行的，結(jié)果那小孩一聽(tīng)，嗷嗷大哭起來(lái)，哭泣聲還連綿不絕呢，越哭越大聲，怎么勸也勸不動(dòng)，直到后來(lái)哭聲驚動(dòng)了我們的主管，他來(lái)了之后看這形勢(shì)不妙，才想方設(shè)法去找了個(gè)氣球來(lái)。我也打從心底里感謝東海酒店，是它給了我這么現(xiàn)成的一個(gè)實(shí)踐平臺(tái)，是它給了我機(jī)會(huì)鍛煉我自己，是它給了我機(jī)會(huì)挑戰(zhàn) 自我。無(wú)論是在酒店還是在哪個(gè)地方工作，反正人在社會(huì)中都需要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，也就需要有效的交流與溝通。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?？芍^好的知識(shí)如韓信點(diǎn)兵，多多益善。在實(shí)踐過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題：第一，本人的心里素質(zhì)還是不夠高，有時(shí)做錯(cuò)一點(diǎn)小事還是會(huì)很慌忙，不夠鎮(zhèn)定，以后要在日常生活中學(xué)會(huì)這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”。在這次社會(huì)實(shí)踐中，學(xué)校、院領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們的支持是不可忽視的。本來(lái)想著挺簡(jiǎn)單的一份工作，可是真正到做起來(lái)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有自己想的那么簡(jiǎn)單。我也想起在學(xué)校時(shí)候的我，就是自卑，害羞的那一部分，上課不敢發(fā)言，現(xiàn)在看到，如果不開(kāi)口的話，別人