【正文】 “麗景花園城 ”的設計特點，現(xiàn)擬出 “麗景花園城 ”物業(yè)管理方案。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 （ 2） 物業(yè)外觀完好、整潔、外墻無脫落，無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。 （ 3）消防系統(tǒng)。 共用設施管理。 （ 6）聯(lián)系群眾，搞好群防群治。 （ 5）做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作，提高人的清潔衛(wèi)生意識。 （ 4）綠化完好率達到 90%以上。 社區(qū)文化 （ 1）設立學習宣傳園地，開展健康向上的活動。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。本公司從項目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護、給排水及電氣設備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務，均實施全面的、標準化質量管理，使本公司物業(yè)管理行為向規(guī)范化的國際慣例靠攏，在內部管理上自律、制度上創(chuàng)新，以達到管理嚴格有序、服務質量高的管理目標，使開發(fā)商放心、業(yè)主滿意、公司信譽度得到提高。同時， 公司將 堅決 實行 3 米微笑服務 制 、 絕對反饋制、服務唱諾制、住戶走訪制，實行 走動式管理，親臨服務一線，直接了解業(yè)主需求，認真負責，講道德，重誠實，對業(yè)主有求必應 ，保證服務質量。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。發(fā)放入伙通知書、住戶手冊，明確入伙驗收手續(xù)、收費標準，簽署 “業(yè)主臨時規(guī)約 ”，禮貌、熱忱接待業(yè)主，主動解釋有關疑問；簽訂物業(yè)管理委托合同、 業(yè)主臨時規(guī)約 ；通過宣傳使用戶了解和配合物業(yè)管理 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 作業(yè)現(xiàn)場管理時， 物業(yè)服務中心 將采取必要的安全防護和消防措施，保障作業(yè)人員和相鄰居民的安全，控制現(xiàn)場的各種粉類、廢氣、固體廢物以及噪聲、振動對環(huán)境的污染和危害，減輕或避免對相鄰居民的日常生活造成影響。規(guī)范二次裝修材料及垃圾的運輸和堆放，嚴禁投入下水道，確保樓宇內道路通暢及環(huán)境整潔；加強噪聲控制，限定二次裝修施工時間或進行噪聲隔離，最大限度降低對周邊居民正常生活及工作的影響，控制入住和二次裝修期交叉時造成的環(huán)境影響。嚴禁在結構樓板鑿溝埋管、在公共墻體埋設水管；廚衛(wèi)下水主管檢查口不得封死；二 次裝修前堵塞好下水口，以防止二次裝修土頭、雜物造成堵塞；墻體及吊頂內埋設電線應使用套管；動員住戶在進行吊頂裝飾時留出檢查口。 在出入口處對來訪客人進行登記，控制樓宇內流動人員數(shù)量，防止推銷人員散發(fā)廣告?zhèn)鲉位驘o關人員流竄；建立我公司覆蓋全 社區(qū) 的物業(yè)保安呼叫系統(tǒng)，遇有突發(fā)事態(tài)，可以立即調配全公司人力和物力集中支援；制定應急準備和應急措施，如防臺風、防地震方案等。 樓宇停車場有專人疏導，管理有序，排列整齊，機動車輛出入有登記；非機動車車輛按規(guī)定位置停放；每天巡查樓宇內道路，確保道路通暢，路面平整；井蓋無缺損、無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行及業(yè)主的日常生活。四是完善設備管理和定期維修制度。對生活水泵、給水管網定期檢修及防腐保養(yǎng)，確保供水設備運行正常、設施完好、無滲漏、無污染；每天 2 次巡視水泵房、給水管網、屋頂水箱；水泵、水池、水箱有嚴格管理措施，無污染隱患；生活用水的水質符合衛(wèi)生標準；對二次供水蓄水池、屋頂水箱每半年清洗、消毒一次，無二次污染，保存二次供水衛(wèi)生許可證、水質化驗單；停水提前一天通知住用戶。 戶；臨時施工及住（用）戶裝修制定臨時用電管理措施；發(fā)生地震、火災、水災等情況及時切斷電源；備用應急發(fā) 電機隨時起用。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 關系；在樓宇告示欄上設立學習宣傳園地；配合、支持、參與社區(qū)文化建設，提倡高雅的社區(qū)文化。 五、 為開展麗景花園城物業(yè)管理所配置的人力、物力資源 （一） 、管理架構及 人員 費用： 根據所確定的管理檔次及實地考察，按物業(yè)管理面積 10 萬平方米計算 ,本公司 “ 麗景花園城 一期” 物業(yè)服務中心 擬設置工作人員 47人。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 10 萬㎡247。 立形象，對現(xiàn)場車輛停放 秩序、購房秩序進行有效疏導 、為前來看房購房的客戶提供酒店門童式服務，對現(xiàn)場各類物品進行保管。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 序號 項目 數(shù)量 備注 7 其它維修工具 1批 8 常備材料備件 1批 五 社區(qū)文化設施 3萬元 1 小區(qū)標識系統(tǒng) 1批 2 宣傳設施 1批 六 員工服裝、生活設施 6萬元 1 員工宿舍用品 100套 2 員工服裝 按 50人計，每套按 400元計算 每人冬夏各兩套，保安包括軍用皮鞋兩雙。 另附麗景花園城物業(yè)服務中心 前期裝備及 開辦費用 測算 ： （一）開辦費用 序號 項目 數(shù)量 備注 一、 辦公設備 1 電腦 2臺 2 打印機 4臺 3 傳真機 1臺 4 復印機 1臺 5 保險柜 1個 6 空調機 5臺 7 電話 5部 含初裝費 8 文件柜 8個 9 辦公桌椅 22套 10 辦公文具一批 一批 11 會議桌椅 1套 二 安全管理裝備 1 巡邏自行車 3輛 2 對講機 20部 3 塑膠仿真警棍 10根 4 消防斧頭 8把 5 專用消防板手 10把 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 派遣一名客服接待人員為前來購房提供物業(yè)相關問題的解釋工作，和簽訂物業(yè)文件。月 元 /平方米 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 1）、日常服務 設置業(yè)主聯(lián)絡處、服務 熱 線，開辟為業(yè)主 /業(yè)主委員會與本公司溝通交流場所， 接受住戶的質疑、問詢、投訴、求助、報修， 要求公司員工必須熱情相待，及時處理和反饋住戶的各種要求；建立回訪制度并記錄，定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務工作征求意見單，對合理化建議及時整改；每半年公開一次物業(yè)管理服務費用收支情況；代 定報刊， 代收代發(fā) 郵件報刊。 項 目 措 施 標 準 綠化澆水 澆水（依氣候變化） 澆足澆透 草 皮 修剪（按季節(jié)進行） 草皮美觀平整 雜 草 清除（ 隨時處理 ） 確保基本無雜草 防 蟲 病蟲害防治（一年 2 次） 無病蟲害 養(yǎng) 護 施肥（一年 4 次） 綠化生長旺盛 喬灌木 修剪造型一年 4 次 E、共用設施管理系統(tǒng) 制定共用設施管理標準，對業(yè)主的共用設施：制定相應的管理辦法，定期對共用設施進行維護保養(yǎng)；開發(fā)收益性服務項目，借助專業(yè)的物業(yè)管理服務對共用設施進行有效管理，并引入良好的運營機制充分發(fā)揮物業(yè)的使用價值，為業(yè) 主及開發(fā)商獲取收益也為良好的物業(yè)管理注入動力。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫