職場溝通的心得體會(完整版)
【正文】 場溝通的心得體會篇1 上周末參加了職場溝通藝術培訓，可以說是受益匪淺，通過本次學習，找到了自身在溝通方面的不足，深刻領會到了溝通的藝術，現(xiàn)將學習心得總結如下： 一、什么是溝通 溝通既不是命令，也不是說服，而是雙方或者多方通過彼此交流意見和討論，就某一具體事情達成一致，并產(chǎn)生結論的過程，也就是說溝通一定是有對象與結論的?！ ??！ )管理好你的預期。 。與屬于支配型的人接觸，需講究實際效率、不要有太多的寒暄，直接說出目的，聲音宏亮，充滿信心，要有強烈的目光接觸，身體要前傾?！ Q位思考，但又不失原則性?！ ≡谙挛绲恼n程中講解了贊揚部下和批評部下要掌握的技巧，通過培訓并結合實際工作，我吸取了以下益處?！ ÷殘鰷贤ǖ男牡皿w會篇3 通過這次公司組織《職場溝通技能》的學習，我的心得體會就是：會聽比會說重要！就是要學會聆聽，學習不再打斷別人說話，讓別人把想說的話說完了，再表達自己的想法。更多的人愿意用“說”作為的溝通方式，因為它更快、更直接，但大家卻遺忘了“只有會聽的人才會說”這句老話?！ ∵m應職場生態(tài)環(huán)境，讓我們成為歡迎的人是溝通中的境界。溝通就好像一條水渠，首先是要兩頭通暢，那就是指我們要打開我們的耳朵，傾聽別人的話。比如開個會什么的，總是不自覺地去打斷，或者思想走神，根本沒有深刻理解領導的意思，結果做了很多無用功，又去不停地與領導溝通，解釋自己的意思，其實都是因為自己首先沒有聽明白領導的意思，才有后來的溝通不暢。如何能夠把各項工作做到，做為督查組主管要謹慎對待?！ 〔辉诤鯇Ψ降膽B(tài)度，以理服人。表達型的人比較外向、直率有好，動作多、話多，與這類型的人交流時，需
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