績效管理體系及案例分析(完整版)
【正文】 善時，就要進(jìn)入留用查看期，除了不漲工資、不配授股票或期權(quán)以外，這些員工還不能接受教育資助，也不允許內(nèi)部調(diào)動工作。,組織績效管理： HP用四個指標(biāo)來衡量組織績效管理，分別是員工指標(biāo)、流程指標(biāo)、財務(wù)指標(biāo)和客戶指標(biāo) 員工績效管理： HP的員工績效管理匡架包括四個步驟，通過這四個步驟的測評，HP員工績效管理最后要達(dá)到的目標(biāo)是：造氛圍（培養(yǎng)績效文化）、定計劃（運(yùn)籌制勝業(yè)績）、帶團(tuán)隊（建設(shè)高效團(tuán)隊）、促先進(jìn)（保持激發(fā)先進(jìn)）、創(chuàng)優(yōu)績（追求卓越成果）。,所有員工的工作都基于戰(zhàn)略，才使所有員工的工作 對于企業(yè)而言都有價值！,關(guān) 于 績 效 標(biāo) 準(zhǔn),怎么樣就算某件工作做好了？標(biāo)準(zhǔn)要很明確！ 衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，也就是通常所說的績效標(biāo)準(zhǔn)。 更為重要的是，發(fā)現(xiàn)不好的地方（經(jīng)營檢討），通過分析找到問題所在，進(jìn)行改正，使得工作做得更好。,故事二：聰明的士兵學(xué)會了目標(biāo)分解,后來陸陸續(xù)續(xù)有一些聰明的士兵走到將軍面前，對將軍說：“將軍，你帶我去前線抗敵吧，我把所有的羽箭都折斷了?！?故事一：和尚喝水……,幾天后，小和尚和二和尚按照大和尚的想法拿出了解決喝水問題的整體解決方案，方案得到了大家的一致認(rèn)可?？?效 管 理 體 系 及 案 例 分 析,績效和績效管理的含義 以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理體系 關(guān)鍵績效指標(biāo) 平衡計分卡 績效管理實施過程,故事一：和尚喝水……,三個和尚沒水喝，怎么辦？ 三個和尚利用星期天的時間在一起開會，商討如何解決廟里喝水的問題?，F(xiàn)將方案部分內(nèi)容摘錄如下： 小和尚負(fù)責(zé)制訂每個月的挑水輪班計劃?！?將軍問：“你是如何把這些羽箭折斷的？”士兵回答說：“把這捆羽箭打開，一支支很輕松就把它折斷了。這個過程就是績效管理過程。 績效管理思想落地，首先應(yīng)該建立關(guān)鍵績效指標(biāo)體系?？煞譃橐韵缕邆€方面:,【CASE】HP：績效管理的七步法（2）,制定上下一致的計劃 一個公司有許多不同職位上的人員，HP要求每個層面上的人員都要作各自的計劃。如果一段時間的教導(dǎo)以后員工的表現(xiàn)仍未提高，公司就要立刻行動，開除這些員工,【CASE】HP：績效管理的七步法（6）,確定員工業(yè)績等級 在評定員工業(yè)績時，HP要綜合考慮以下一些指標(biāo)：個人技術(shù)能力，個人素質(zhì)，工作效率，工作可靠度，團(tuán)隊合作能力，判斷力，客戶滿意度，計劃及組合能力，靈活性創(chuàng)造力和領(lǐng)導(dǎo)才能。 HP試圖通過自己良好的公司體制來吸引員工，在平時的管理中，對員工的工作目標(biāo)有很明確的界定，對各人的工作職責(zé)和工作流程有明確的劃分，對不同表現(xiàn)的員工獎懲分明，這些體制上的優(yōu)點都有可能促使員工對公司產(chǎn)生好感而不愿離開。具體的解釋是：S（Specific，具體性），要求每一個指標(biāo)的每一個實施步驟都要具體詳
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