【正文】 前臺工作職責(zé)：來客來訪登記 ? 負(fù)責(zé)引導(dǎo)入座 ? 解答來電客戶問題 ? 奉茶及清掃會談室 前臺工作內(nèi)容： 每天早上，前臺幾位女孩兒早早來到公司，換好工裝，準(zhǔn)備晨迎，用微笑讓每一個到公司的員工感受到清晨的美好，為他們送去一天的好心情。我們曾看到過這樣一篇文章：國外有家酒店，前臺會詳細記錄客戶的信息，會在客戶生日時送上祝福，記得客戶的小習(xí)慣并為此送上適合客戶的一些關(guān)心小貼士，這些舉動都很微小，卻讓很多客戶在到這個國家的時候還是選擇到這家酒店入住。有效激勵，強化職位員工工作動力，可以更加充分的發(fā)揮員工的價值，通過日常工作考察和觀察，前臺工作人員盡職盡責(zé)，做好了自身本職工作，時刻以昌達形象代表者嚴(yán)格要求自己，讓客戶高興而來，滿意而歸，在應(yīng)急事情面前妥善處理，彰顯昌達成熟的服務(wù)能力和靈活有效的處理力，為昌達在客戶心中的印象值加分。接收、發(fā)送傳真。 7．發(fā)送快遞。名片送達公司后，妥善保存小票，以備月底對帳之用，本季度做名片4盒，共計88元。 1，配合公司通知面試人員，發(fā)短信或郵件告訴面試人員地址時間，面試人員到達后熱情接待并準(zhǔn)備好相關(guān)試題引導(dǎo)到相關(guān)地點進行答題，面試人員登記及實到情況做好記錄做好文員相關(guān)工作。 被考評者（自評人）簽名：直接上級簽名：總經(jīng)理工作部：郝艷霞 日期：篇三：行政部月度工作總結(jié)201X年5月 行政部月度工作總結(jié)與計劃 一、工作總結(jié)（起止201X年5月1日——5月31日 ） 總結(jié)：這個月是我們公司搬遷到新的辦公室的第一個月，在這個月中，我們在完善，在補充 業(yè)務(wù)知識，在提升服務(wù)質(zhì)量，在增加自身涵養(yǎng)！“根基不牢，大廈不穩(wěn)”——企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)工作是行政部管理工作的核心，是任何企業(yè)在發(fā)展過程中都尤為重要的一環(huán)。 根據(jù)公司以往的實施方法，制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》，通過部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會簽，在日常工作中進行實施。 月中更換銷售排行榜；每月20號之前，根據(jù)每月之星評選結(jié)果，制作每 月之星照，更換至宣傳欄。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用篇五：公司前臺行政新員工工作總結(jié) 公司前臺行政新員工工作總結(jié) 不知不覺已經(jīng)加入公司兩個多月了，剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容，自己的職責(zé)所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意打印機、復(fù)印機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)；努力做好自己自己的本職工作。附送：第 12 頁 共 15 頁行政前臺試用期工作總結(jié)行政前臺試用期工作總結(jié)差錯。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺。 考勤記錄，為新來員工登記錄入卡號姓名，做好考勤補充記錄。會議時要及時添加茶水。辦公用品購買后，將清單錄入《辦公用品入庫表》。 在緊急情況應(yīng)變能力不夠強，接到臨時任務(wù)時，不能快速地完成任務(wù)和 遇見特殊情況未能及時向上級反潰。加強與公司各部門的溝通。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。 今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。 1每月對公司人員的話費情況，經(jīng)行政經(jīng)理列出進行抽查的人員后，進行公司人員話費清單抽查。 1下午茶管理，早上添加好下午茶點，并擺放整齊，非下午茶時間不可用。 負(fù)責(zé)出差員工的訂票。兩個月的試用期很快過去了，在這兩個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。接電話時, 也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。例如快遞公司的名片等?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報：