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物業(yè)管理制度規(guī)程匯編121頁(完整版)

2025-01-17 03:43上一頁面

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【正文】 況,嚴(yán)格檢查各類質(zhì)量記錄; K. 完成管理部經(jīng)理交辦的其它臨時性工作。 財務(wù)組、各設(shè)備機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、存放易燃易爆物品。 下班前要對室內(nèi)進(jìn)行檢查,切斷電源,確認(rèn)無隱患后關(guān)好門窗,方可離開。安全組與其他職能組業(yè)務(wù)關(guān)系制度 安全組應(yīng)對各職能組進(jìn)行定期或不定期的安全檢查,在進(jìn)行的過程中需要得到有關(guān)職能組的支持,理解和配合,事先與被檢查職能組取得聯(lián)系。 配合公司做好安全培訓(xùn)及宣傳教育工作。3. 負(fù)責(zé)本班人員的考勤,如實記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理的問題,重大問題要迅速上報安全主管。11. 向安全組提出本班不合格安全員的處罰、調(diào)換的建議。3.3.2檢查手動自抽裝置視鏡中氣泡多少?如氣泡過多短時間不能消除,則先啟 動真空泵,排除機(jī)內(nèi)不凝性氣體。3.4.3隨時注意下列項目:3.4.3.1發(fā)生器液位,尤其高發(fā);新奧物業(yè)管理有限公司ISO9001質(zhì)量管理體系文件文件名稱:中央空調(diào)操作規(guī)程 編號:WZBWZ16版本:A 頁狀態(tài):00 發(fā)布日期:2001/8/1 生效日期:2001/8/153.4.3.2冷劑水量防止屏蔽泵吸空,而且要高發(fā)、低發(fā)、吸收器各自液位高低以及相互間的關(guān)系。 公司/各處倉庫管理員負(fù)責(zé)所購物品的驗證。 物品驗證的分類 (1)應(yīng)送計量所檢定的物品: ①儀器儀表類: ——萬用表; ——鉗形表; ——搖表; ——其他應(yīng)送計量所檢定的物品。測試的電壓和電阻的指數(shù)首先達(dá)到物品合格證明的標(biāo)準(zhǔn),其次還必須達(dá)到國家有關(guān)指數(shù)的正常標(biāo)準(zhǔn); ⑤國家規(guī)定的其他驗證方法。 五、記錄 《物品驗證記錄表》 《不合格品處理表》 六、相關(guān)支持性文件 《倉庫管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》 《采購管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》 財務(wù)管理制度選編目錄2 財務(wù)報銷管理制度………………………………………………32 物品購、銷管理制度……………………………………………102 固定資產(chǎn)管理制度………………………………………………132 現(xiàn)金管理制度……………………………………………………162 票據(jù)管理制度……………………………………………………172 財產(chǎn)清查制度……………………………………………………182 會計主管崗位工作標(biāo)準(zhǔn)…………………………………………192 出納崗位工作標(biāo)準(zhǔn)………………………………………………22附表1:請購單………………………………………………25附表2:員工因公出差申請單………………………………26附表3:員工出租車票報銷審批單…………………………27附表4:餐費報銷申請單……………………………………27附表5:開具發(fā)票申請單……………………………………28財務(wù)報銷管理制度250200 首日膳食費按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取,不得報銷與此相關(guān)的費用。出差人員無住宿費用時,則可按住宿標(biāo)準(zhǔn)的50%領(lǐng)住宿補助。補貼標(biāo)準(zhǔn)詳見《員工春節(jié)探親休假管理規(guī)定》。備用金和預(yù)付款的使用,必須依照下列規(guī)定:對無正當(dāng)理由超過規(guī)定期限,未能報銷而又沒還款的備用金,若超期時間在三個月內(nèi)的收取資金占用費日息的萬分之二;三個月以上一年之內(nèi)的收取資金占用費日息萬分之三。接受憑證的單位名稱;購買實物的原始憑證,必須有手續(xù)完備的驗收證明。分配工資及費用時,要列分配標(biāo)準(zhǔn)、分配率、分配額。憑證摘要:應(yīng)簡明扼要,真實反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容,不得含混不清,過于簡略。有關(guān)人員的簽名或蓋章:出納、會計、交款人必須在相關(guān)會計憑證上簽名或蓋章。合同簽訂人員須認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》及有關(guān)法律和公司規(guī)定,不得因此而給公司帶來損失。,應(yīng)附付款申請單、購銷合同、請購單,銷售部、技術(shù)開發(fā)部已報總經(jīng)理審批的付款計劃或購貨合同執(zhí)行情況表,(格式附后)報財務(wù)部審核后,方可付款。,應(yīng)簽訂銷售合同,明確物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、分次收款時限、金額、付款方式等內(nèi)容。,按銷售合同定期催收并與財務(wù)部門核對,超期未收回的貨款,要及時提出處理意見,報公司總經(jīng)理。單位價值在2000元以上,并在使用過程中保持原來物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)。固定資產(chǎn)出售:,人事行政部須申報出售處理固定資產(chǎn)的報告并列出明細(xì)表,注明出售處理原因,報總經(jīng)理批準(zhǔn);,并開具發(fā)票及收款;?,F(xiàn)金管理制度為了加強(qiáng)公司現(xiàn)金管理,明確使用范圍,結(jié)合公司實際、制定本制度。票據(jù)管理制度為了加強(qiáng)公司票據(jù)管理,明確管理及使用范圍,預(yù)防票據(jù)遺失、填制錯漏,現(xiàn)結(jié)合公司實際特制定本制度。6本制度從深圳旭感數(shù)碼影像系統(tǒng)有限公司董事會批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。6本制度從矽感科技(深圳)有限公司董事會批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。建立健全全公司財務(wù)管理與核算的各項規(guī)章制度,按期修訂和完善。,按月進(jìn)行整理,裝訂:做到齊全、完整、美觀、易查。有權(quán)對記錄不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,要求更正、補充,不真實的原始憑證,不予受理,并報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。檢查與考核。如有短缺負(fù)責(zé)賠償,出入有價證券要有明細(xì)登記。單 編號:申請部門: 申請人:   用途:  申請日期:        序號 材料編號 品名規(guī)格 單位 數(shù)量 估計價值                                 備注:          區(qū)域總經(jīng)理: 采購人:  市場銷售總監(jiān):  常務(wù)副總裁:附表2 附表3:員工出租車票據(jù)報銷審批單出差人姓名 職別 使用時間 起點終點 金額 事由合計 區(qū)域總經(jīng)理 報銷人 市場銷售總監(jiān) 附表4餐費報銷申請單部門 申請人 就餐人數(shù) 人客戶單位 就餐地點 就餐人員姓名 事由 區(qū)域總經(jīng)理意見 市場銷售總監(jiān)審核 日 編號: 單位全稱       納稅編號    地址/電話       開戶銀行    票據(jù)類型 □增值稅發(fā)票 □普通發(fā)票 帳號    貨物名稱 規(guī)格型號 數(shù)量 單位 單價 金額 備注                          總額(大寫):     總額(小寫):  區(qū)域總經(jīng)理:       經(jīng)辦人:    應(yīng)急應(yīng)變處理解決方案 。嚴(yán)禁高聲喧嘩,散漫浪蕩和隨意翻動與維修無關(guān)物件以及抽煙、吃東西等。回訪工作根據(jù)維修內(nèi)容可采取與用戶交談、現(xiàn)場查看、電話咨詢等方式綜合進(jìn)行。9以上,電容接觸器,良好,電容補償三相平衡月08 母線排壓接良好,色標(biāo)清晰,絕緣良好年09 配電屏對地測試接地良好年游泳池救生員每天工作程序 一、6:30—8:00開場、開過腳池水。七、臺風(fēng)或大雨后,應(yīng)及時到游泳池檢查有關(guān)情況,做好有關(guān)清潔工作。六、 愛護(hù)花草,做好衛(wèi)生綠化工作。5. 接訴人在受理業(yè)主投訴時,應(yīng)根據(jù)其投訴性質(zhì)的不同采取相應(yīng)的處理方式;1) 普通投訴。普通投訴的處理一般不超過1個工作日,特殊投訴的處理一般不超過3個工作日。 二、做好游泳者的安全管理,嚴(yán)格按兒童池、成人池、深水區(qū)、淺水區(qū)的規(guī)定進(jìn)行管理,對越界和不服從勸阻的游客進(jìn)行警告,警告無效的可清除出場。工程部管理職責(zé)…… 保證大廈動力、機(jī)械系統(tǒng)正常、安全運轉(zhuǎn)、精心使用、精心維護(hù)、設(shè)備完好率常保持95%以上,合理的設(shè)備停臺檢修應(yīng)做到合理安排、工期要緊湊,人員要精干,一般應(yīng)在經(jīng)營淡季或使之錯開賓客使用時間進(jìn)行,不因設(shè)備故障、設(shè)備檢修而使客戶感到不便,乃至影響正常運轉(zhuǎn)。 計劃完成率高,每年上報工作計劃。 考察物業(yè)現(xiàn)場   投標(biāo)單位應(yīng)多次組織人員到物業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場實地考察,對照圖紙、設(shè)計說明書及招標(biāo)文件有關(guān)內(nèi)容、仔細(xì)分析,從而為管理方案的構(gòu)想奠定基礎(chǔ)。 4. 擬定管理服務(wù)內(nèi)容   包括開發(fā)建設(shè)期間將提供的管理服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)竣工驗收期間的管理服務(wù)內(nèi)容、住戶入住及裝修期間的管理服務(wù)內(nèi)容、實質(zhì)運作期間的管理服務(wù)內(nèi)容。 以上僅是標(biāo)書的基本內(nèi)容,至于詳略取舍可依據(jù)所投物業(yè)的實情而定。(3). 所有的工具必須正確使用,特別是電動工具必須正確、合理地使用,發(fā)現(xiàn)問題必須立即停止使用。(9). 領(lǐng)用維修材料及工具均應(yīng)填寫領(lǐng)用單,經(jīng)專業(yè)主管審批后方可去倉庫領(lǐng)取。3. 國內(nèi)可以采購到或能加工的,技術(shù)含量較低的備品備件,無須進(jìn)口。(5). 在規(guī)定的交班時間內(nèi),如接班者因故未到,交班者不得離崗,擅自離崗者作曠工處理,發(fā)生的一切問題由交班者負(fù)責(zé)。(6). 因故無巡查者應(yīng)向主管申報。 (2)不屬于生產(chǎn)經(jīng)營主要設(shè)備的物品,單位價值在500元以上,并且使用期限超過一年的也應(yīng)當(dāng)作固定資產(chǎn)。是指不屬于以上各類的其他經(jīng)營管理、服務(wù)用的固定資產(chǎn)。 (6)對部門與部門之間調(diào)整使用的固定資產(chǎn),雙方應(yīng)在調(diào)整使用后的一個工作日內(nèi)到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),以便于日后資產(chǎn)核對。 (2)如報廢資產(chǎn)的零配件拆除后或以出售或作為其他資產(chǎn)維修配件使用的,應(yīng)報財務(wù)處理。 二、適用范圍 適用于物業(yè)部管理服務(wù)費及其他各項有償服務(wù)費的收繳工作。 (3)代收代繳的水、電、煤氣、電話等費用。平方米; D、商鋪: H、公共事務(wù)管理員應(yīng)詳細(xì)的記錄《收費通知單》的派發(fā)情況; Y、出納員根據(jù)《應(yīng)收管理費收繳明細(xì)表》填制委托收款憑證及相關(guān)資料,在銀行規(guī)定的托收日期前一日送交開戶行; J、出納員在銀行每次托收后的兩日內(nèi)到銀行讀取已托收數(shù)據(jù),并根據(jù)托收情況向已全額托收的業(yè)主出具加蓋“轉(zhuǎn)賬收訖”章的有效收款收據(jù); K、未辦理銀行托收的業(yè)主管理費,由業(yè)主到公司財務(wù)部用現(xiàn)金支付。 (6)委托銀行代收的,出納員應(yīng)于銀行每次托收后的兩日內(nèi),到銀行抄錄收繳數(shù)據(jù),出納員按照《現(xiàn)金管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 (6)出納員在應(yīng)規(guī)定交費日后的3日內(nèi)編制《費用收繳明細(xì)表》報財務(wù)負(fù)責(zé)人。 兼營的餐飲、娛樂等服務(wù)費用的收繳 (1)餐飲、娛樂部門的服務(wù)員應(yīng)在客房消費時開具消費項目清單(四聯(lián))。 (8)財務(wù)部主管對費用收繳明細(xì)表進(jìn)行審核,經(jīng)審核存有疑問的,應(yīng)及時查明予以更正,經(jīng)審核無誤的,對已交納的費用按照《會計核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》中的相關(guān)規(guī)定處理;對尚未交納的費用,按照《應(yīng)收賬款管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。經(jīng)審核存有疑問的,應(yīng)及時查明,予以更正;經(jīng)審核無誤后的應(yīng)在財務(wù)審核欄內(nèi)簽署姓名及日期后交財務(wù)部會計; M、財務(wù)部會計將已全額收回的管理費用按《會計核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》進(jìn)行賬務(wù)處理;對未能收取的費用,應(yīng)在銀行第一次托收后的3日內(nèi)根據(jù)欠費資料填寫《管理費用催繳通知單》; N、《管理費用催繳通知單》經(jīng)財務(wù)部主管審核無誤后,加蓋公司財務(wù)專用章,交公共事務(wù)部在3日內(nèi)派發(fā); O、公共事務(wù)部原則上應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi),將催繳通知單送交住戶或其家人的手中,并讓接收人在回執(zhí)上簽收;特殊情況無法找到住戶及其家人的,應(yīng)將催繳通知單用郵寄的方法寄交住戶; P、公共事務(wù)部應(yīng)做好送達(dá)、郵寄的派發(fā)記錄,保管好住戶簽收的回執(zhí),并將派發(fā)情況向部門主管匯報。平方米; E、寫字樓: (5)其他各項多種經(jīng)營服務(wù)費用。 各部門主管負(fù)責(zé)對本部門相關(guān)有償服務(wù)項目計費與審核。 (4)盤盈或盤虧的固定資產(chǎn)參照《會計核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》的有關(guān)規(guī)程進(jìn)行相關(guān)賬務(wù)處理。 (8)日常報廢或丟失的固定資產(chǎn),應(yīng)由使用部門負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員查清原因、提出處理意見,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)。臺帳內(nèi)容包括:資產(chǎn)代碼、資產(chǎn)名稱、類別、使用部門、存放地點、購買日期、原值、使用年限、月折舊額、累計折舊額、責(zé)任人等。房屋是指企業(yè)各部門用房以及連同房屋不可分離的附屬設(shè)備,如電梯、衛(wèi)生設(shè)備等。固定資產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序 一、目的 規(guī)范固定資產(chǎn)的管理,確保公司財產(chǎn)的完好和安全。(6). 接班人員酒后或帶病堅持上班者,交班人不得交給他們,并及時報告經(jīng)理室,統(tǒng)籌安排。5. 同型號、同品牌的備件應(yīng)控制在合理的最低限額。(11). 凡出大樓的材料及工具均應(yīng)有部門經(jīng)理簽署的出門證,并交保安檢驗。(4). 所有工具堅持交舊領(lǐng)新的原則,在領(lǐng)用新工具時必須交回舊的工具,交回的工具統(tǒng)一由庫房處理,不準(zhǔn)外流。    投標(biāo)文件應(yīng)字跡清楚、整潔、紙張統(tǒng)一,裝幀美觀大方,最好用打字方式。 5. 物質(zhì)裝備計劃   本著合理配置、保障利用的原則,對員工住房、管理辦公用房以及各類設(shè)備和用具,擬出一個周密的計劃,計劃中應(yīng)確切列出住房面積、物品分類單價及金 6.管理人員配備   根據(jù)物業(yè)實際需求設(shè)置管理骨干、專業(yè)人員、力求精簡高效,在管理層、操作層人員的年齡、學(xué)歷、職稱(技術(shù)人員)、用功類型上均要按一定比例配置。在確定單價時,要從競爭戰(zhàn)略高度和戰(zhàn)術(shù)要求上去推敲,單價確定后與工作量相乘,便可得出管理服務(wù)費總標(biāo)價。 人員每年要得到技術(shù)培訓(xùn)至少一次,并做考核評定。 對大廈議定的各項增、改、擴(kuò)建,修繕工程項目,精心規(guī)劃最優(yōu)方案,審核報價,監(jiān)理施工質(zhì)量,控制工期,組織竣工驗收,嚴(yán)格控制審定的合同預(yù)、決算,杜絕工作失誤造成經(jīng)濟(jì)損失,工程驗收合格率應(yīng)確保100%,優(yōu)良率力爭達(dá)到70%。四、上崗時穿好救生服,配帶好口哨、救助用工具,并提前20分鐘到崗,將池內(nèi)警示牌、桌椅、太陽傘、過腳池、循環(huán)系統(tǒng)、地面衛(wèi)生等清潔干凈、打開和擺放好。8. 各部門負(fù)責(zé)人員處理完投訴后,應(yīng)及時將處理情況反饋給事務(wù)部,以便事務(wù)部予以確認(rèn)統(tǒng)計。經(jīng)上經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后再按實際情況分別通知相應(yīng)部門予以處理。八、 嚴(yán)格管理好衛(wèi)生用具,合理使用各種衛(wèi)生用品,工作完畢后要及時清洗保潔器械,并整齊擺放在規(guī)定存放部位。 負(fù)責(zé)組織維修人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高員工的職業(yè)道德、專業(yè)技能和服務(wù)意識; 負(fù)責(zé)制訂有關(guān)設(shè)備、
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