汽車售后服務(wù)感想-資料下載頁(yè)

【摘要】 汽車售后服務(wù)感想 　　第一節(jié)、汽車售后服務(wù)成為競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn) 　　美國(guó)一次商業(yè)調(diào)查表明：一個(gè)滿意的顧客會(huì)引發(fā)8筆潛在的生意，一個(gè)不滿意的顧客會(huì)影響25個(gè)人的購(gòu)買意愿，而爭(zhēng)取一位新顧客的成...

2025-04-02 05:05

汽車4s店售后服務(wù)和規(guī)范-資料下載頁(yè)

【摘要】第一篇：汽車4S店售后服務(wù)和規(guī)范 售后服務(wù)，是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。做好售后服務(wù)，不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性，更關(guān)系到客戶能否得到真正的、完全的滿意。為此，制定本制度。 （一...

2025-09-27 07:21

珠海凌風(fēng)汽車公司售后服務(wù)存在的問(wèn)題與對(duì)策分析畢業(yè)論文-資料下載頁(yè)

【摘要】珠海凌風(fēng)汽車公司售后服務(wù)存在的問(wèn)題與對(duì)策分析內(nèi)容摘要顧客滿意度CS（ConsumerSatisfactional）也叫顧客滿意度指數(shù)，是一個(gè)相對(duì)概念，是顧客期望值與顧客體驗(yàn)的匹配程度。顧客通過(guò)對(duì)某項(xiàng)服務(wù)的可感知的效果與他的期望值相比較后，形成愉快或失望的感覺(jué)狀態(tài)。在企業(yè)的績(jī)效考核體系中，考核者的選擇可為直接上司，同事，被考核者本人，下級(jí)員工，顧客。其中顧客可以提供直接上

2025-06-25 16:38

汽車售后服務(wù)市場(chǎng)分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)-資料下載頁(yè)

【摘要】學(xué)生姓名：見(jiàn)明爭(zhēng)學(xué)號(hào)：0501034專業(yè)：信息管理與信息系統(tǒng)班級(jí)：夜信本0501指導(dǎo)教師：尚穎汽車售后服務(wù)市場(chǎng)分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)目錄第一章緒論1第二章我國(guó)汽車售后服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀分析4第三章國(guó)外汽車售后服務(wù)業(yè)的比較研究18第四章我國(guó)汽車售后服務(wù)業(yè)發(fā)展分析2

2025-12-30 14:35

汽車有限公司營(yíng)銷培訓(xùn)課——售后服務(wù)管理-資料下載頁(yè)

【摘要】售后服務(wù)管理天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632目錄第一部分：服務(wù)網(wǎng)絡(luò)第二部分：服務(wù)內(nèi)容第三部分：服務(wù)政策第四部分：服務(wù)理念第五部分：商品車儲(chǔ)存與PDI檢查第六部分：配件政策天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：1755

2025-10-07 00:26

[精選]汽車售后服務(wù)企業(yè)與管理-資料下載頁(yè)

【摘要】單元一保養(yǎng)車輛的接待服務(wù)Maintenancevehiclereceptionservice汽車售后服務(wù)與管理?書名：汽車售后服務(wù)與管理?書號(hào)：978-7-111-48980-1?作者：吳敬靜?出版社：機(jī)械工業(yè)出版社上節(jié)回顧：汽車售后服務(wù)的核心過(guò)程預(yù)約管理店面接待估價(jià)制單休息

2025-02-12 20:58

[精選]一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)-資料下載頁(yè)

【摘要】一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司超越期望優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理室2023年5月一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司學(xué)習(xí)方法?我聽(tīng)過(guò)，我忘了?我做過(guò)，我會(huì)了?我記過(guò)，有印象一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司前言

2025-02-05 20:57

力帆汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng)-資料下載頁(yè)

【摘要】力帆汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng)卓越軟件培訓(xùn)第一部分軟件下載、安裝、參數(shù)設(shè)置一、軟件下載1、卓越網(wǎng)址：2、要下載的三個(gè)件文件：①、卓越軟件支持系統(tǒng)：②、卓越汽修管理系統(tǒng)（力帆專用版）③、力帆汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng)服務(wù)站客戶端：電信下載：

2025-06-17 17:18

售后服務(wù)流程管理與接待規(guī)范-資料下載頁(yè)

【摘要】標(biāo)新·致遠(yuǎn)東風(fēng)標(biāo)致CSP培訓(xùn)學(xué)員手冊(cè)標(biāo)新·致遠(yuǎn)概述服務(wù)經(jīng)理在售后服務(wù)部門中承擔(dān)著監(jiān)督與執(zhí)行售后服務(wù)流程、改善與指導(dǎo)服務(wù)顧問(wèn)的接待規(guī)范與技巧、達(dá)成營(yíng)運(yùn)指標(biāo)的工作，并支持服務(wù)顧問(wèn)的業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)的完成，這些都是4S店與東風(fēng)標(biāo)致對(duì)您的要求。因?yàn)橐瓿晒镜臓I(yíng)運(yùn)指標(biāo)以及東風(fēng)標(biāo)致的要求規(guī)定，達(dá)

2025-03-10 10:42

汽車售后服務(wù)2018年工作計(jì)劃范文與汽車售后服務(wù)工作計(jì)劃匯編-資料下載頁(yè)

【摘要】汽車售后服務(wù)2018年工作計(jì)劃范文與汽車售后服務(wù)工作計(jì)劃匯編 第8頁(yè)共8頁(yè) 汽車售后服務(wù)2018年工作計(jì)劃范文 汽車售后服務(wù)XX年工作計(jì)劃(一) 一工作方針 為了提升售后服務(wù)質(zhì)量...

2025-11-12 22:19

汽車售后服務(wù)及汽車維修業(yè)務(wù)接待-資料下載頁(yè)

【摘要】汽車維修業(yè)務(wù)接待第一章汽車維修業(yè)務(wù)接待汽車售后服務(wù)?汽車售后服務(wù)?汽車維修業(yè)務(wù)接待?汽車售后服務(wù)的基本概念；?汽車售后服務(wù)的內(nèi)涵；?汽車售后服務(wù)的主要特征；?我國(guó)汽車售后服務(wù)現(xiàn)狀；?汽車售后服務(wù)業(yè)的發(fā)展對(duì)策；?創(chuàng)新型汽車售后服務(wù)模式。?

2026-01-11 07:58

汽車售后服務(wù)工作計(jì)劃與汽車售后服務(wù)工作計(jì)劃選文匯編-資料下載頁(yè)

【摘要】汽車售后服務(wù)工作計(jì)劃與汽車售后服務(wù)工作計(jì)劃選文匯編 第6頁(yè)共6頁(yè) 汽車售后服務(wù)工作計(jì)劃 1、整理客戶資料、建立客戶檔案 客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來(lái)公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦...

2025-11-12 22:19

一汽汽車公司售后服務(wù)政策與規(guī)范(專業(yè)版)

一汽汽車公司售后服務(wù)政策與規(guī)范(留存版)

一汽汽車公司售后服務(wù)政策與規(guī)范-文庫(kù)吧

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