晶藍(lán)工程作業(yè)指導(dǎo)書(shū)工程部應(yīng)急作業(yè)指導(dǎo)書(shū)-工程綜合(完整版)
【正文】 進(jìn)行封閉處理，并安裝醒目標(biāo)識(shí)。 4． 2 工程部組織檢查排水設(shè)施安裝、設(shè)計(jì)所存在的問(wèn)題，對(duì)存 在問(wèn)題的部位進(jìn)行跟蹤整改，及信息反饋。 現(xiàn)場(chǎng) 判斷水流是否會(huì)流入電梯井道，如果水流會(huì)進(jìn)入井道， 在電梯未進(jìn)水的情況下，立即將電梯停 止 在滲水樓層以上；如電梯已進(jìn)水，則 立即斷電停用電梯 ，同時(shí)通知電梯公司維保人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行搶修； 處理程序 業(yè)主戶內(nèi)有人情況： 關(guān)閉業(yè)主戶內(nèi)總閥，若 總閥失靈或不能關(guān)閉，立即關(guān)閉單元總閥； 工程負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)拍照取證，保潔及保安及時(shí)清除戶客戶中心 保安 員 工程 人員 電梯維保人員 保潔 員 《報(bào)事記錄 》 《值班記錄》 《電梯故障登記 表 》 成都龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司質(zhì)量體系文件 業(yè)主家水淹 內(nèi)積水，挽救業(yè)主戶內(nèi)財(cái)產(chǎn)； 業(yè)主戶內(nèi)無(wú)人情況： 立即關(guān)閉單元總水閥， 通知 客戶中心聯(lián)系業(yè)主， 同時(shí)清理 溢向樓道的水； 在 90 分鐘內(nèi)不低 于 5 次仍然無(wú)法聯(lián)系上業(yè)主 或業(yè)主無(wú)法及時(shí)趕回， 客戶中心作好相關(guān)記錄， 由業(yè) 主及客戶中心主管 作出 判斷 ，及時(shí)聯(lián)系派出所 、 119 或鄰居到場(chǎng)，做好安全防范的前提下，通過(guò)生活陽(yáng)臺(tái)等方法進(jìn)入業(yè)主戶內(nèi)，關(guān)閉戶內(nèi)總閥，過(guò)程中進(jìn)行照像（攝像）取證，并請(qǐng)民警留下姓名及警號(hào)以備核實(shí)； 保潔 員 及保安 員 及時(shí)清除戶內(nèi)積水， 搶 救業(yè)主戶內(nèi)財(cái)產(chǎn)； 收尾 工作 對(duì) 業(yè)主或涉及相鄰客戶戶 內(nèi)損失進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照； 恢復(fù)電梯正常運(yùn)行，如果電梯損壞，應(yīng)及時(shí)通報(bào)業(yè)主，共同查看現(xiàn)場(chǎng)，并通報(bào)客戶中心擬定通知； 將信息及時(shí)通報(bào)給工程主管 ； 回訪 對(duì)受損客戶給予安撫，并對(duì)后續(xù)事宜給予跟蹤。 故障排除： 督促、協(xié)助電梯公司維保人員排除故障，待故障排除后通報(bào)客戶中心，在《電梯故障登記 表 》 上 客戶中心 保安班長(zhǎng)及隊(duì)員 工程人員 電梯維保人員 《 電話接待記錄本》 《值班記錄》 《電梯故障登記 表 》 成都龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司質(zhì)量體系文件 作詳細(xì)記錄。 工程人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)（ 5 分鐘內(nèi)），同時(shí)電話通知電梯 維保人員趕往現(xiàn)場(chǎng)排出故障。 發(fā)電機(jī)操作： 2． 1 按《發(fā)電機(jī)操作流程》啟動(dòng)發(fā)電機(jī)，并請(qǐng)示部門(mén)班長(zhǎng) 批 準(zhǔn)供電（夜間通報(bào)給工程各崗位人員）； 2． 2 請(qǐng)示批準(zhǔn)后， 合上 發(fā)電機(jī)總控制柜上 開(kāi)關(guān) ，將配電柜內(nèi)各停電樓棟負(fù)荷開(kāi)關(guān)逐一合上，完成送電； 2． 3
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1