【正文】 業(yè)的發(fā)展規(guī)律只能在 “ 天人合一 ” 整體關(guān)系中把握， 這是企業(yè)制定戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的根本立場和方法論。 企業(yè)對外必須處理好企業(yè)欲產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和世界需求趨勢之間的關(guān)系。 一 外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境為 TCL創(chuàng)建移動谷提供了千載難逢的機遇。 企業(yè)家文化的內(nèi)核是創(chuàng)業(yè)精神。 有素質(zhì)有覺悟有水平 的人是組織需要的人才 素質(zhì) ：一個人各方面的綜合能力。 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 61 目錄 序言 ? 引言 ? 第一章 我們眼中的企業(yè) ? 第二章 系統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略 ? 第三章 系統(tǒng)的核心理念 ? 第四章 系統(tǒng)的組織 — 人是組織的核心元素 — 不斷創(chuàng)新、不斷增值的子系統(tǒng) — 把組織當作資本來運作 — 建立以我為主的外延組織 ? 第五章 系統(tǒng)的制度 ? 第六章 系統(tǒng)的營銷策略 ? 第七章 系統(tǒng)的穩(wěn)定性、開放性、自適應性 ? 后記 ? 附錄 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 62 不斷創(chuàng)新的子系統(tǒng) 公司發(fā)展初期，實行以差異性為主、多元化為輔的產(chǎn)品開發(fā)策略，快節(jié)奏，多樣化， 使對手無法趕上我們創(chuàng)新的腳步。 一個獲利能力比競爭對手更強的渠道。 ?奇 有計劃的開展側(cè)翼戰(zhàn)。 ?為了消化庫存，促使 公司邁上發(fā)展的快車道 雄鷹計劃 ?2001年 8月，每個月實現(xiàn) 2億元的銷售額。 要使三大引擎高效運轉(zhuǎn)，企業(yè)需要開放性的系統(tǒng)經(jīng)營思想。 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 89 第二大戰(zhàn)役：絕地反擊（ 2001年 9月 2002年 4月） 背景： 歐美市場低迷 中國市場興旺 國內(nèi)外品牌鏖戰(zhàn) TCL積聚優(yōu)勢 國外品牌自身弱點 產(chǎn)品研發(fā) 雄鷹計劃 勝利 營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 市場推廣 營銷管理混亂 價格體系混亂 貨物流向混亂 反擊戰(zhàn)役 合縱連橫，深度分銷（核心） TCL手機金鉆俱樂部 把握產(chǎn)品上市節(jié)奏 2001/9/13 TCL手機 市場反擊戰(zhàn) 誓師大會 電視電話 會議 反擊戰(zhàn)役全面勝利 ?2001年， TCL手機銷售額突破 30億元， 凈利潤超過 3億元； ?TCL成為國產(chǎn)品牌第一強； ?TCL掘到企業(yè)發(fā)展 “ 第一桶金 ” 。 如何保護利益鏈 ?積極的產(chǎn)品創(chuàng)新 ?及時的產(chǎn)品更新 ?在較窄的陣地上與對手作戰(zhàn)（ 反例：大眾公司 ） 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 85 第三個營銷思想：合縱連橫，深度分銷 ?合縱連橫： 將社會上的 商業(yè)資本引入生產(chǎn)資本， 將成熟的銷售渠道納入 TCL手機營銷渠道，使 廠商之間聯(lián)合互動，共擔 風險，共享利益。 這些子系統(tǒng)組織的建立，構(gòu)成了一個生態(tài)、能動的系統(tǒng)組織體系。 規(guī)范化的制度和流程。 第一層次 ：高層領(lǐng)導著扮演道家角色。 學習三星 從優(yōu)秀到卓越 堅持一流主義 和守正出奇 速度：供應鏈的最優(yōu)化， 否定庫存，保持利潤 以人為先 打造精英團隊 聚焦結(jié)構(gòu) 營造產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢 ERP正式上線運行 高薪打造博士軍團 重獎精英和功臣 六西格瑪運動 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 58 目錄 序言 ? 引言 ? 第一章 我們眼中的企業(yè) ? 第二章 系統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略 ? 第三章 系統(tǒng)的核心理念 ? 第四章 系統(tǒng)的組織 — 人是組織的核心元素 — 不斷創(chuàng)新、不斷增值的子系統(tǒng) — 把組織當作資本來運作 — 建立以我為主的外延組織 ? 第五章 系統(tǒng)的制度 ? 第六章 系統(tǒng)的營銷策略 ? 第七章 系統(tǒng)的穩(wěn)定性、開放性、自適應性 ? 后記 ? 附錄 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 59 正確的戰(zhàn)略實施，必須通過有效的組織提供保障 有效的組織 一 二 三 四 組織的核心要素是有素質(zhì)、有覺悟、有水平的人才 組織中的子系統(tǒng)、分支系統(tǒng)必須是增值的，而非耗散能量 組織本身就是一種資本，要把整個組織當作一種資本來運作 建立一個以我為主的外延組織架構(gòu) 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 60 人是組織的核心元素 組織需要訓練有素的人 訓練有素的人才 ： 富于激情，訓練有素，個性鮮明，朝氣蓬勃。 富有智慧是現(xiàn)代企業(yè)的一種競爭態(tài)度和存在方式。 競爭戰(zhàn)略遵從 “ 整體大于部分之和 ” 的規(guī)律 系統(tǒng)論結(jié)構(gòu)功能原則的 三點重要論述 競爭戰(zhàn)略是具有主動進攻性質(zhì)的戰(zhàn)略組織解決方式 競爭戰(zhàn)略 是一個動態(tài)的不斷發(fā)展的過程 競爭戰(zhàn)略的制定需要綜合分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境 從整體上考慮企業(yè)內(nèi)部資源和專長與非專長的配置 必須注重系統(tǒng)間的層次性 要素不變時，結(jié)構(gòu)決定功能 結(jié)構(gòu)要素都不同，可以有相同的功能 同一結(jié)構(gòu)，可能有多種功能 企業(yè) 成功要素 合理 組合方式 + = 最大效應 自然的競爭戰(zhàn)略：相對穩(wěn)定，循序漸進 非常規(guī)的競爭戰(zhàn)略：充滿變數(shù)，主動，充滿激情，強烈進攻色彩（推崇） 戰(zhàn)略的內(nèi)涵需要不斷深化、豐富 戰(zhàn)略的視野需要不斷拓寬 制定企業(yè)的競爭戰(zhàn)略一定要立意高遠 要想成為一流的企業(yè)，就要有一流的戰(zhàn)略 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 27 戰(zhàn)略選擇舉例 愛立信 與東方國家國內(nèi)制造業(yè)競爭 沒有競爭優(yōu)勢 技術(shù)開發(fā)是本土制造廠家 不具備的優(yōu)勢 生產(chǎn)制造領(lǐng)域失敗 結(jié)果 戰(zhàn)略選擇不明智 進入生產(chǎn)制造領(lǐng)域 打造自己的品牌 原因 戰(zhàn)略 提供技術(shù)方案 出售整體解決方案 調(diào)整 高明的戰(zhàn)略選擇 業(yè)務(wù)獲得高額盈利 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 28 TCL戰(zhàn)略選擇舉例 TCL移動通信競爭戰(zhàn)略的發(fā)展 開始 研發(fā)八字方針 定位追趕，重點突破 遠期目標：創(chuàng)建國際化的移動通信企業(yè) 近期目標： 3CF4WS 發(fā)展 “ 五五三 ” 指導思想 五個國際化 五個思路 三大戰(zhàn)術(shù) 發(fā)展 核心戰(zhàn)略 營造智慧的、系統(tǒng)的競爭力， 能動 地做制造業(yè)。 盡早組建知識產(chǎn)權(quán)策略聯(lián)盟，爭取占領(lǐng)研發(fā)制高點。 維持著人體各項技能正常 的新陳代謝。 第一層次 第二層次 第三層次 第四層次 系統(tǒng)工程、自動化技術(shù)、通信技術(shù)等工程技術(shù) 技術(shù)科學 系統(tǒng)學基本理論 系統(tǒng)觀（最高層次） 企業(yè)經(jīng)營的系統(tǒng)觀和方法論問題 ?運用系統(tǒng)觀來分析企業(yè)； ?運用系統(tǒng)的方法來處理企業(yè)內(nèi)部各個要素之間的關(guān)系； ?運用系統(tǒng)觀來解決企業(yè)的生存和發(fā)展以及可持續(xù)發(fā)展等重大問題。 TCL進入移動領(lǐng)域 存在的機會 ?手機的研發(fā)技術(shù)和制造技術(shù)并不具備壟斷性。 ?國外品牌尚未認識到中國手機市場在其全球戰(zhàn)略中的重要地位。 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 8 企業(yè)被比喻為生存于經(jīng)濟環(huán)境下的一個有機體 ——―一個人 ” 。 企業(yè)的整體競爭實力 市場占有率、主要財務(wù)指標、盈利能力、 企業(yè)在行業(yè)中的位置 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 14 目錄 序言 ? 引言 ? 第一章 我們眼中的企業(yè) — 做企業(yè)的哲學基礎(chǔ) — 我是誰？（ “ 天人一體 ” 經(jīng)營模型） — 我從哪里來？（移動通信產(chǎn)業(yè)價值鏈圖） — 我將要到哪里去？（企業(yè)經(jīng)營軸心圖） ? 第二章 系統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略 ? 第三章 系統(tǒng)的核心理念 ? 第四章 系統(tǒng)的組織 ? 第五章 系統(tǒng)的制度 ? 第六章 系統(tǒng)的營銷策略 ? 第七章 系統(tǒng)的穩(wěn)定性、開放性、自適應性 ? 后記 ? 附錄 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 15 用 “ 天人合一 ” 思想規(guī)劃和經(jīng)營 TCL移動通信。 垂直整合，戰(zhàn)略互動，實施相關(guān)多元化。 營造系統(tǒng)的競爭力，打通研發(fā)、生產(chǎn)、營銷各個環(huán)節(jié) 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 29 目錄 序言 ? 引言 ? 第一章 我們眼中的企業(yè) ? 第二章 系統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略 — 志當存高遠，戰(zhàn)略定乾坤 — 立意高遠，定位五個國際化 — 講究章法，貫徹五個思路 — 守正出奇，實施三大戰(zhàn)術(shù) ? 第三章 系統(tǒng)的核心理念 ? 第四章 系統(tǒng)的組織 ? 第五章 系統(tǒng)的制度 ? 第六章 系統(tǒng)的營銷策略 ? 第七章 系統(tǒng)的穩(wěn)定性、開放性、自適應性 ? 后記 ? 附錄 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 30 以國際化的標準打造 TCL移動通信 一 二 三 四 五 研發(fā)國際化 制造國際化 銷售國際化 資本運作和財務(wù)決策國際化 決策支持和信息管理國際化 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 31 研發(fā)國際化 開展國際性的科研合作 思路 整合海外資源、人才 求得快速發(fā)展 采取形式 設(shè)立海外技術(shù)研究機構(gòu) 整合國內(nèi)外軟件公司 廣招賢才 引進、消化技術(shù) 與高校建立合作關(guān)系 形成研發(fā)的核心競爭力 合作案例 英特爾 PCA模塊 微軟 開放式多媒體信息終端 高通 CDMA市場 愛立信 技術(shù)平臺 美國硅谷技術(shù)研發(fā)中心 聘用外國工程師，聘請留美科學家歸國創(chuàng)業(yè) 派技術(shù)骨干出國培訓 定期定向招收優(yōu)秀應屆畢業(yè)生 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 32 制造國際化 制造制勝是 TCL移動通信的立身之本。 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 46 第三大戰(zhàn)術(shù) 以全球化整合資源 研發(fā)、采購 生產(chǎn) 市場 資本 人才 發(fā)展 TCL移動通信 全球范圍內(nèi) 整合各種資源 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 47 目錄 序言 ? 引言 ? 第一章 我們眼中的企業(yè) ? 第二章 系統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略 ? 第三章 系統(tǒng)的核心理念 — 由戰(zhàn)爭到系統(tǒng)：我對企業(yè)文化的多維理解 — 由自發(fā)到自覺：核心理念的形成過程 — 訓練有素的 TCL移動通信文化 — 讀書筆記： 《 三星攻略 》 — 讀書筆記： 《 從優(yōu)秀到卓越 》 、 《 基業(yè)長青 》 ? 第四章 系統(tǒng)的組織 ? 第五章 系統(tǒng)的制度 ? 第六章 系統(tǒng)的營銷策略 ? 第七章 系統(tǒng)的穩(wěn)定性、開放性、自適應性 ? 后記 ? 附錄 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 48 目錄 序言 ? 引言 ? 第一章 我們眼中的企業(yè) ? 第二章 系統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略 ? 第三章 系統(tǒng)的核心理念 — 由戰(zhàn)爭到系統(tǒng)：我對企業(yè)文化的多維理解 — 由自發(fā)到自覺：核心理念的形成過程 — 訓練有素的 TCL移動通信文化 — 讀書筆記： 《 三星攻略 》 — 讀書筆記： 《 從優(yōu)秀到卓越 》 、 《 基業(yè)長青 》 ? 第四章 系統(tǒng)的組織 ? 第五章 系統(tǒng)的制度 ? 第六章 系統(tǒng)的營銷策略 ? 第七章 系統(tǒng)的穩(wěn)定性、開放性、自適應性 ? 后記 ? 附錄 《 系統(tǒng)