長安汽車二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)-文庫吧在線文庫
【正文】 與共的局面。 D、庫存公開制度 – 區(qū)域網(wǎng)絡(luò)內(nèi)成員市場信息要相互共享，特別是競爭對(duì)手的市場庫存信息的要上報(bào)經(jīng)銷商，再由經(jīng)銷商統(tǒng)計(jì)分析后下發(fā)各網(wǎng)點(diǎn)，以供經(jīng)銷決策參考 E、信息共享制度 長安汽車銷售有限公司 20 二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的庫存管理 ? 二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的庫存管理主要指的是車輛的訂購與庫存控制。 庫存成本是隨著庫存量的增加而成正比增加的，單臺(tái)的進(jìn)貨費(fèi)用是隨著每次的提車數(shù)量的增加而減少的，成交率也與庫存的數(shù)量在一定范圍內(nèi)成比例增長，所以必須權(quán)衡這幾個(gè)因素之后找出最佳的庫存數(shù)量。不論投訴的理由是否成交，都應(yīng)迅速、準(zhǔn)確、圓滿的予以解決 。 B、 代理實(shí)習(xí) ?代理實(shí)習(xí)是二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)選擇一名骨干員工送往經(jīng)銷商底店里實(shí)際學(xué)習(xí)比較專業(yè)的銷售模式和銷售技巧。 D、 提供活動(dòng) ?針對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際市場情況，專門策劃有針對(duì)性的促銷活動(dòng)方案提供給網(wǎng)絡(luò)成員，在實(shí)際執(zhí)行方案時(shí)，把活動(dòng)的思路與注意事項(xiàng)以及技巧等貫徹給經(jīng)銷商，使他們的能力從中得到提高。 長安汽車銷售有限公司 33 一、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的選擇 二、日常管理 三、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的員工培訓(xùn)與支持 四、績效評(píng)估 長安汽車銷售有限公司 34 概述 ?二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的管理的最后一步就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)成員的考核。 長安汽車銷售有限公司 39 D、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的忠誠度 ?二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)在銷售過程中應(yīng)該嚴(yán)格按照 **汽車的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售服務(wù)，并且應(yīng)該按照經(jīng)銷商的要求反饋各種客戶、市場信息。如果按照這些原則來對(duì)網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行整改，它就比較容易成功。在客戶滿意度的考核過程中，需要對(duì)下面三個(gè)指標(biāo)重點(diǎn)關(guān)注： –二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)能否為客戶提供完善的銷售一條龍服務(wù) –二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)是否被客戶投訴 –二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)是否在銷售過程中令客戶感覺到不快 長安汽車銷售有限公司 42 對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的評(píng)估之后，若發(fā)現(xiàn)哪一個(gè)網(wǎng)絡(luò)成員存在著影響發(fā)展的問題，如果不是要中止其二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)資格，就應(yīng)該及時(shí)的提出整改的建議。在利潤的考核過程中，需要對(duì)下面三個(gè)指標(biāo)重點(diǎn)關(guān)注： 對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的成本花費(fèi)是否合理 二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的持續(xù)要求是否影響到公司的利潤 每個(gè)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)造的利潤占整個(gè)公司利潤的比例與其銷量是否成比例關(guān)系 長安汽車銷售有限公司 38 C、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的能力 ?二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的能力評(píng)估是對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)評(píng)估的重點(diǎn)，它代表著網(wǎng)絡(luò)成員現(xiàn)在的經(jīng)營水平與未來的發(fā)展?jié)摿ΑＷ鳛榻?jīng)銷商應(yīng)該考慮各種培訓(xùn)方法成果轉(zhuǎn)化的有利程度、開發(fā)和使用方法的成本以及方法的有效性等因素，針對(duì)經(jīng)銷商和網(wǎng)絡(luò)成員的實(shí)際情況，選擇正確、有效的培訓(xùn)組合。但是培訓(xùn)效率不高，受訓(xùn)面積比較小。 A、集中培訓(xùn) ?集中的課堂講授是較為普遍的一種方法。 在緊俏車源庫存的分配上，經(jīng)銷商要充分考慮整體網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和長遠(yuǎn)的利益，特別是重點(diǎn)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)要考慮其對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的貢獻(xiàn)度及長遠(yuǎn)的利益，慎重分配資源。對(duì)于一些二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績雖然很好，但同時(shí)庫存與銷量之比卻很低，該網(wǎng)絡(luò)成員把經(jīng)銷商當(dāng)作自己的倉庫來利用，保持盡可能少的庫存，每次的提車臺(tái)數(shù)很少，從短期來看，這種情況可以接受，而從長期的觀點(diǎn)來看，經(jīng)銷商使用該網(wǎng)絡(luò)成員的成本相對(duì)太高。考核結(jié)果可納入對(duì)其季度的評(píng)價(jià)當(dāng)中。 ?注冊(cè)資金、實(shí)際投入資金是否寬余 ?必備的經(jīng)營設(shè)施是否承受目前的業(yè)務(wù) ?資金周轉(zhuǎn)率、利用率如何 ?銀行貸款能力 ?欠帳的程度 ?股東權(quán)益情況 ?信譽(yù)口碑如何 ?同行口碑 ?市場的評(píng)價(jià) ?當(dāng)?shù)卣?、工商、稅?wù)、銀行、媒體的評(píng)價(jià) ?管理能力如何 ?管理是否規(guī)范 ?員工是否協(xié)調(diào)一致 ?有無長期發(fā)展戰(zhàn)略 長安汽車銷售有限公司 14 簽訂合同 簽訂合同 本著共同建立長久合作伙伴關(guān)系為目的 本著互惠互利的原則 本著相互信任，坦誠相待的合作氣氛 長安汽車銷售有限公司 15 二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)選擇的流程圖 各經(jīng)銷商在設(shè)立二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)應(yīng)遵循以下流程： 調(diào)研區(qū)域市場潛力 制定網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)計(jì)劃 報(bào)批銷售公司相關(guān)部門 選擇二級(jí)網(wǎng)點(diǎn) 調(diào)查核實(shí)網(wǎng) 點(diǎn)狀況 初步確定網(wǎng)點(diǎn)人選 報(bào)批銷售公司相關(guān)部門 簽定合同 否 否 否 長安汽車銷售有限公司 16 一、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的選擇 二、日常管理 三、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的員工培訓(xùn)與支持 四、績效評(píng)估 長安汽車銷售有限公司 17 概述 ? 二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)管理是指經(jīng)銷商為實(shí)現(xiàn)公司區(qū)域目標(biāo)而對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)所進(jìn)行的管理，以確保網(wǎng)點(diǎn)成員間、經(jīng)銷商和網(wǎng)點(diǎn)成員間相互協(xié)調(diào)和通力合作的一切活動(dòng)。這種信息須經(jīng)過詳細(xì)的調(diào)查和分析才可以利用。 E、完善的售后服務(wù)體系
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1