iso27001變更管理控制程序-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 失敗原因分析及結(jié)論： 原因分析人簽字： 日期： 科技部總經(jīng)理審批： 日期： 。 變更測(cè)試 變更實(shí)施前，應(yīng)對(duì)變更執(zhí)行方案的結(jié)果和會(huì)滾計(jì)劃進(jìn)行測(cè)試，確保滿足變更需求的業(yè)務(wù)部門的預(yù)期要求，并請(qǐng)變更需求提出部門簽字確認(rèn)。 服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)人接到標(biāo)準(zhǔn)變更請(qǐng)求后，記錄后可直接提交給相關(guān)系統(tǒng)的管理員實(shí)施變更，必要時(shí)應(yīng)提交相干領(lǐng)導(dǎo)審批。 德信誠(chéng) 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) ISO27001 變更管理控制程序 1 目的 為減少由變更所造成的問(wèn)題對(duì)核心系統(tǒng)及其它基礎(chǔ)環(huán)境的影響，將由變更所可能導(dǎo)致的服務(wù)中斷對(duì)業(yè)務(wù)的影響降至最低，特制訂本程序。 a) 變更的重要性 :與變更的緊急程度有關(guān) b) 變更的類別 :與變更對(duì)成品環(huán)境帶來(lái)的影響和風(fēng)險(xiǎn)有關(guān) 變更的嚴(yán)重等級(jí) 嚴(yán)重等級(jí) 說(shuō) 明 普通變更 根據(jù)需求日期和資源配置情況進(jìn)行劃分 重要變更 從業(yè)務(wù)角度有較高的優(yōu)先級(jí)，不通過(guò)普通變更的窗口來(lái)執(zhí)行 緊急變更 多個(gè)流程或單一業(yè)務(wù)受到影響或部分核心系統(tǒng)受到影響 變更類別 變更的類別是由如下兩個(gè)方面來(lái)判斷 : a) 影響 : 變更對(duì)業(yè)務(wù)的影響 ，如服務(wù)的可用性 b) 風(fēng)險(xiǎn) : 變更的技術(shù)復(fù)雜性 下表顯示了與這些參數(shù)相關(guān)的變更的分類： 影響 低 中 高 風(fēng)險(xiǎn) 低 低 低 中 中 低 中 高 高 中 高 高 影響評(píng)估 IT 變更影響被劃分成高，中，低 3 個(gè)類別，變更失敗對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響是衡量影響的關(guān)鍵因素：
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