【正文】 作過程中，立柱扣及鏈條受力方向嚴(yán)禁站人，以確保安全。 7．嚴(yán)禁焊接油箱、油桶之類的易燃易爆品容器。 起動： 將分路控制閥手柄放于右側(cè)水平位置。 保養(yǎng)： 經(jīng)常保持 “ 試臺 ” 清潔，杜絕污物進(jìn)入燃油系統(tǒng)內(nèi)。同時修理廠考核車輛歸屬部門主管或司機 修理廠根據(jù)報修內(nèi)容，制訂維修計劃，安排維修。司機有權(quán)拒絕使用不合格的材料。 維修工是以承包形式劃分各自承包維修車輛范圍。同時要保證維修所需材料的及時供應(yīng)。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假，根據(jù)情節(jié)追究其責(zé)任。 對輔料領(lǐng)用要嚴(yán)格控制，對應(yīng)報修單控制發(fā)出數(shù)量，多存庫，少存班，防止浪費、流失。輪胎管理員要及時統(tǒng)計上報維修中心經(jīng)理。待采購后統(tǒng)一領(lǐng)取。新增加的工具誰領(lǐng)取誰負(fù)責(zé)。 保養(yǎng)小組對車輛保養(yǎng)時，必須 嚴(yán)格按照保養(yǎng)部位，全面、認(rèn)真、細(xì)致的進(jìn)行保養(yǎng)。 必須牢固樹立 “ 生產(chǎn)必須安全 ”“ 安全是最大效益 ” 的理念，時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，杜絕三違行為，不安全堅決不生產(chǎn)。 工作過程中，相互不許打玩、嘻鬧，嚴(yán)防傷 害自己或被他人傷害。 七、檔案管理 汽車維修檔案由修理廠負(fù)責(zé)收集、整理、保管。 車輛維修檔案保存期 24 年。督促、檢查全廠質(zhì)量體系 文件的有效實施，推進(jìn)質(zhì)量體系建設(shè)負(fù)責(zé)主持管理評審重視顧客的意見和投訴處理，使質(zhì)量體系不斷改進(jìn)和完善，確保實現(xiàn)本廠的質(zhì)量目標(biāo)。 負(fù)責(zé)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行汽車維修竣工出廠質(zhì)量檢驗工作，出具檢驗報告、簽發(fā)合格證或不合格車輛的返修單，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。 接待人員要以自身良好的素質(zhì)，微笑的服務(wù)接待每一位客戶，處處替客戶著想，讓客戶由 “ 賓至如歸 ” 的感覺；駕駛員休息區(qū)應(yīng)常保持清爽、干凈，服務(wù)人員態(tài)度熱情，禮貌待客。 建立客戶檔案，做好對客戶車輛及時保養(yǎng)的提醒工作，與客戶保持密切的聯(lián)系。 嚴(yán)格保養(yǎng)大修作業(yè)范圍，沒有按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行作業(yè)修理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須及時補修，并扣該項定額工時，欺騙檢驗和客戶的一次罰款 100 美金。一次違規(guī)罰款 20 元。 工具柜臺上方禁止擺放物品，工作衣、工作鞋帽應(yīng)置于休息室，并確保休息室清潔整齊。安全管理規(guī)定 各部門負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)班組長為所在部門安全第一責(zé)任人。 遇有重載車輛報修時，婉言謝絕或卸載后修理，切不可蠻干惹事。 無故曠班者，累計超過三天，示為自動離職，同時扣除崗位工資等與其有關(guān)費用 。 對輔料領(lǐng)用要嚴(yán)格控制，對應(yīng)工單控制發(fā)出數(shù)量，多存庫，少存班，防止浪費、流失。設(shè)備不保持清潔。 根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定， 結(jié)合本汽車修理廠實際情況 ，特制定本制度，具體規(guī)定如下 1 汽車修理廠員工要樹立 “ 用戶第一、質(zhì)量第一 ” 的經(jīng)營觀念 ，熱情接待車主， 精心維修車輛 ，確保修車質(zhì)量。 7 嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度， 進(jìn)出廠車輛和人員門衛(wèi)有權(quán)檢查 ，員工攜帶物品出廠 ，要登記報告，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)帶進(jìn)帶出。 11 嚴(yán)格履 行工作程序 ，換料領(lǐng)料要審批， 備料要填寫備料單， 注明車型、年號、年份、零件名稱等內(nèi)容并上交舊件， 市內(nèi)采購要在 23 小時完成 ，市外 35天， 報價當(dāng)天答復(fù)， 特殊情況除外。返修不計工時 而且要視情況予以處罰。 （ 3） 給顧客以 效率快和良好服務(wù)的印象，無論是常規(guī)的服務(wù)還是正常的管理 篇七：汽車修理廠管理規(guī)章制度汽車修理廠管理規(guī)章制度 合同管理制度 合同管理制度 總則 為加強合同管理 ,避免失誤 ,提高經(jīng)濟效益 ,根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定 ,結(jié)合公司的實際情況 ,制訂本制度 .公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度 .合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容 ,搞好合同管理 ,對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得 ,都有積極的意義 .各級領(lǐng)導(dǎo)干部 ,法人委托人以及其他有關(guān)人員 ,都必須嚴(yán)格遵守 ,切實執(zhí)行本制度 .各有關(guān)部門必須互相配合 ,共同努力 ,搞好公司 以 重合同 ,守信譽 為核心的合同管理工作 . 合同的簽訂 合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加 ,不得一個人直接與對方談判合同 .簽訂合同必須遵守國家的法律 ,政策及有關(guān)規(guī)定 .對外簽訂合同 ,除法定代表人外 ,必須是持有法人委托書的法人委托人 ,法人委托人必須對本企業(yè)負(fù)責(zé) .簽約人在簽訂合同之前 ,必須認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況 .簽訂合同必須貫徹 平等互利 ,協(xié)商一致 ,等價有償 的原則和 價廉物美 ,擇優(yōu)簽約 的原則 .合同除即時清結(jié)者外 ,一律采用書面格式 ,并必須采用統(tǒng)一合同文本 .合同對各方當(dāng)事人權(quán)利 ,義務(wù)的規(guī)定必須 明確 ,具體 ,文字表達(dá)要清楚 ,準(zhǔn)確 .合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是 : 部首部分 ,要注意寫明雙方的全稱 ,簽約時間和簽約地點 。因我方責(zé)任引起的糾紛 ,應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益 ,主動承擔(dān)責(zé)任 ,并盡量采取補救措施 ,減少我方損失 。 建立合同管理臺帳 。 有關(guān)方違約的證據(jù)材料 。當(dāng)事人雙方的權(quán)利 ,義務(wù)是否具體 ,明確 。 接待人員工作職責(zé) （ 1） 服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，接車時協(xié)助技師察看客戶車況； （ 2） 接待駕駛員及其車上乘客，做到服務(wù)熱情、周到； （ 3） 詳細(xì)填寫《施工單》，安排員工作業(yè)， 服務(wù)項目填寫清楚、明確、盡量避免客 戶與技師等人出現(xiàn)誤會； （ 4） 有策劃性地勸說客戶增加作業(yè)項目及其購買美容 。如出現(xiàn)以假冒、錯發(fā)、漏收 給企業(yè)帶來損失的要追究當(dāng)事人責(zé)任。由廠部保管的設(shè)備要設(shè)專人保管 ，定期檢驗維護(hù)。上下班要專人考勤 ，請假要辦理書面手續(xù)， 上班不準(zhǔn)在廠內(nèi)打私人電話 不準(zhǔn)在接待室閑談 不準(zhǔn)在廠內(nèi)會客。 廠設(shè)備管理崗，搞好設(shè)備安全生產(chǎn)工作，定期組織 設(shè)備的檢驗，負(fù)責(zé)壓力表、安全閥的按時送檢工作。 對客戶結(jié)算，若為人為因素造成差錯的，將對負(fù)責(zé)人處以每次20 元的罰款。 材料領(lǐng)用規(guī)定 材料領(lǐng)用必須憑所修車輛的工單，按車號、修理項目對號入座。每月必須進(jìn)行一次職工安全教育，每月對全廠的移動 電器、舉升設(shè)備、氧乙炔氣、滅火消防器材進(jìn)行一次全面檢查，并做好整改記錄，每月定期召開一次安全領(lǐng)導(dǎo)小組會議，并做好會議工作檢查記錄。 對移動電器、氧乙炔氣、起吊設(shè)備、擱車凳使用之前，必須例行檢查，切不可粗心大意，懷僥幸思想，否則一時疏忽，終身遺憾。 1 自覺維護(hù)公共場所的清潔衛(wèi)生，每周負(fù)責(zé)工房衛(wèi)生的班組，應(yīng)將門窗及電力設(shè)施關(guān)好后方可離去。 嚴(yán)格執(zhí)行 “ 三 不落地四清潔 ” ，油污不得落地，不慎落地及時處理不留痕跡，工件擺放整齊歸位，不給人以雜亂感。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)停職 檢查。 認(rèn)真做好車輛修前檢驗，把車輛的故障隱患及時報知用戶，提出修理建議，添好修理車輛的交接清單。 客戶進(jìn)門，接待人員應(yīng)主 動迎客，使用禮貌用語，主動打招呼。抽查的內(nèi)容為： a）檢驗記錄，維修檔案的完整性及填寫的真實性； b）簽證檢查部位與維修手冊、工藝規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的對口情況檢查尺寸與維修手冊、原廠技術(shù)參數(shù)對口情況； c）車輛的行使、操縱、控制、排放等整車性能 。技術(shù)總監(jiān)工作職責(zé) 認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解汽車維修質(zhì)量檢驗的有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章嚴(yán)格執(zhí)行國家及行業(yè)的有關(guān)汽車維修技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。 密切配合總公司策劃和實施企業(yè)形象設(shè)計。 檔案放置應(yīng)便于檢索、查閱，同時防止污染、受潮、遺失。每月必須召開一次職工安全教育培訓(xùn)，每月至少召開兩次以上有針對性的安全例會，并有詳細(xì)記錄。 加強燃油的管理，使用易燃易爆物品時要環(huán)視周圍情況，嚴(yán)禁明火靠近，必要時設(shè)置警示標(biāo)志，安全使用。 保養(yǎng)小組負(fù)責(zé)人必須真實的反應(yīng)保養(yǎng)情況。 做好設(shè)備安全生產(chǎn)和車輛維修期間安全防范工作，特別是舉升車斗修車防范措施必須到位。歸修理副經(jīng)理及庫管負(fù)責(zé)保管。遵守公司的作息時間。對可以修復(fù)的配件要單獨存放。 材料領(lǐng)用必須憑車輛報修單，按車號、修理項目對號入座。 保管員做好各種票據(jù)的填寫整理。必須確保隨叫隨到，確保生產(chǎn)任務(wù)完成。如因材料采購不及時，造成車輛維修延誤，影響生產(chǎn)。修理廠有權(quán)對司機歸屬部門提出考核意見。 在使用過程中發(fā)生故障應(yīng)立即停止運轉(zhuǎn)，修好后使用。 開動試驗臺，使無級變速手輪調(diào)到最低速運轉(zhuǎn) 3 分鐘，正常后方可進(jìn)行運轉(zhuǎn)。 各油管應(yīng)該清潔，不許有銹蝕裂紋，壓扁及堵塞現(xiàn)象。 3．氧氣、乙炔瓶附近應(yīng)備有沙土和辦制滅火器，以便發(fā)生火災(zāi)時急用。 牽引裝置與工作臺的聯(lián)接一定要牢固可靠，在第次拉撥羊應(yīng)進(jìn)行檢查。 移動電焊機時應(yīng)切斷電源。 當(dāng)鉆削時，保險絲盒子如因超負(fù)荷自動脫開，必須立即停車查找原因，排除后方可繼續(xù)工作。 進(jìn)行平衡時，應(yīng)檢查和輸入所測輪胎輪輞直徑、輪輞寬度及測量頭至輪胎內(nèi)側(cè)距離。 工作氣壓應(yīng)保持在 6— 8 千帕。 （ 2）檢查、必要時更改車輛規(guī)格。 當(dāng)溫度超過 49℃ 時，兩次回收工作應(yīng)間隔 10 分鐘。 空壓機運轉(zhuǎn)時，當(dāng)停電或臨時停機時，需要重新啟動，應(yīng)將儲氣罐中的壓縮空氣排放放完后再開機。 應(yīng)將車輛較重部件置于短托臂上。 工作燈應(yīng)采用低壓（ 36V 以下）安全燈，工作 燈不得冒雨或拖水地使用，應(yīng)經(jīng)常檢查導(dǎo)線、插座是否良好。 七、添加處理氟操作時要戴護(hù)目鏡，謹(jǐn)防氟濺入眼內(nèi)或濺到皮膚，將皮膚凍傷。 三、在裝有微機（電腦）控制系統(tǒng)的汽車上進(jìn)行電工作業(yè)時，如無必要不要觸動電子控制部分的各個接頭，以防意外損壞電子元件。嚴(yán)禁單純用千斤頂頂起車輛在車底作業(yè)。 汽車修理工安全操作規(guī)程 一、工作前應(yīng)檢查所使用工具是否完好。配電設(shè)施線路確保完好，性能可靠，使用移動電具應(yīng)有安全防護(hù)措施。 篇三：三類維修適用安全生產(chǎn)管理制 度及操作規(guī)程安全生產(chǎn)管理制度 一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行 “ 安全第一、預(yù)防為主 ” 的方針及國家有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，制定適合本單位的安全管理制度和各工種、各機電設(shè)備的安全操作規(guī)程，并定期檢查制度的落實情況。電腦解碼器等精密設(shè)備由專人負(fù)責(zé)操作。每月必須進(jìn)行一次職工安全教育，每月對全廠的移動電器、舉升設(shè)備、氧乙炔氣、滅火消防器材進(jìn)行一次全面檢查，并做好整改記錄，每月定期召開一次安全小組會議，并做好會議工作檢查記錄。 對移動電器、氧乙炔氣、起吊設(shè)備、擱車凳使用之前，必須例行檢查，切不可粗心大意，懷僥幸思想，否則一時疏忽，終身遺憾。 1 中午嚴(yán)禁喝酒。 嚴(yán)格執(zhí)行 “ 三不落地四清潔 ” ，油污不得落地，不慎落地及時處理不留痕跡，工件擺放整齊歸位，不給人以雜亂感。 廠設(shè)備管理崗，搞好設(shè)備安全生產(chǎn)工作，定期組織設(shè)備的檢驗，負(fù)責(zé)壓力表、安全閥的按時送檢工作。 對客戶結(jié)算，若為人為因素造成差錯的，將對負(fù)責(zé)人處以每次20 元的罰款。 材料領(lǐng)用規(guī)定 材料領(lǐng)用必須憑所修車輛的工單，按車號、修理項目對號入座。每月必須進(jìn)行一次職工安全教育，每月對全廠的移動電器、舉升設(shè)備、氧乙炔氣、滅火消防器材進(jìn)行一次全面檢查，并做好整改記錄，每月定期召開一次安全領(lǐng)導(dǎo)小組會議，并做好會議工作檢查記錄。 對移動電器、氧乙炔氣、起吊設(shè)備、擱車凳使用之前，必須例行檢查，切不可粗心大意，懷僥幸思想，否則一時疏忽，終身遺憾。 1 自覺維護(hù)公共場所的清潔衛(wèi)生，每周負(fù)責(zé)工房衛(wèi)生的班組，應(yīng)將門窗及電力設(shè)施關(guān)好后方可離去。 嚴(yán)格執(zhí)行 “ 三不落地四清潔 ” ，油污不得落地，不慎落地及時處理不留痕跡，工件擺放整齊歸位，不給人以雜亂感。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)停職檢查。 認(rèn)真做好車輛修前檢驗，把車輛的故障隱患及時報知用戶，提出修理建議，添好修理車輛的交接清單。 客戶進(jìn)門，接待人員應(yīng)主動迎客，使用禮貌用語，主動打招呼。抽查的內(nèi)容為： a）檢驗記錄，維修檔案的完整性及填寫的真實性； b）簽證檢查部位與維修手冊、工藝規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的對口情況檢查尺寸與維修手冊、原廠技術(shù)參數(shù)對口情況； c） 車輛的行使、操縱、控制、排放等整車性能 。技術(shù)總監(jiān)工作職責(zé) 認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解汽車維修質(zhì)量檢驗的有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章嚴(yán)格執(zhí)行國家及行業(yè)的有關(guān)汽車維修技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。 密切配合總公司策劃和實施企業(yè)形象設(shè)計。 不斷強化修理廠內(nèi)部管理機制，制定實施有效措施、制度，充分調(diào)動全廠員工的工作積極性，全面完成各項經(jīng)濟技術(shù)指示。 協(xié)調(diào)質(zhì)量管理各項程序的貫徹執(zhí)行 。