【正文】 有通過 返回并修正 ? 管理方向和目標(biāo) ? 指導(dǎo)方針 ? 外在因素分析 ? 內(nèi)部因素分析 ? 效率預(yù)測 第二單元 第 8章 財(cái)務(wù)預(yù)算 27 預(yù)算中的錯(cuò)誤和改進(jìn)措施 ? 沒有事實(shí)根據(jù)的假設(shè) ? 沒有依據(jù)地對(duì)生產(chǎn)力高估 ? 以以前的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)推論 ? 為了平衡臨時(shí)砍掉某些項(xiàng)目 ? 圍繞關(guān)鍵性假設(shè)展開精確分析 ? 考慮一套應(yīng)急措施 ? 對(duì)新生事物或變化理性判斷 第二單元 第 8章 財(cái)務(wù)預(yù)算 28 造成差異的原因 ? 計(jì)劃的不周 ? 業(yè)務(wù)的改變 ? 價(jià)格和成本的差別 ? 效率及生產(chǎn)力的原因 ? 意外或計(jì)劃外開支 第二單元 第 9章 差異分析的效果 29 平衡的關(guān)鍵 ? 減少浪費(fèi) ? 提高效率 ? 改善質(zhì)量 業(yè)務(wù) 效率 質(zhì)量 第二單元 第 9章 差異分析的效果 30 第三單元 工作環(huán)境 ? 理解安全和健康的意義及基本法規(guī) ? 擔(dān)負(fù)健康和安全責(zé)任 ? 能夠進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 ? 掌握按防患原則行事的方法 10. 健康與安全 法律法規(guī) 11. 工作環(huán)境 12. 降低風(fēng)險(xiǎn) 31 安全和健康管理的意義 ? 健康的勞動(dòng)力是愉快而又多產(chǎn)的勞動(dòng)力 ? 不發(fā)生事故的工作場所意味著較好的工作環(huán)境 ? 削減事故耗費(fèi)有助于提升勞動(dòng)生產(chǎn)率 ? 有利于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù) ? 以人為本，以客戶 /股東為中心 ? 可以增強(qiáng)對(duì)外交流與合作 ? 有助于樹立組織的對(duì)外形象 第三單元 第 10章 健康與安全法律法規(guī) 32 健康和安全的責(zé)任 ? 提供安全的工作環(huán)境 ? 保證材料的安全使用、處理和運(yùn)輸 ? 提供相關(guān)信息、指導(dǎo)和培訓(xùn) ? 保持安全工作場所 ? 提供健康環(huán)境和福利設(shè)施 ? 對(duì)工作場所進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 ? 建立健康和安全計(jì)劃 ? 參與健康和安全活動(dòng) ? 對(duì)危險(xiǎn)情況做出安排 ? 進(jìn)行合作協(xié)調(diào) 第三單元 第 10章 健康與安全法律法規(guī) 33 健康和安全管理責(zé)任 ? 目的和目標(biāo) – 由法人代表簽名的改進(jìn)健康與安全的目的、目標(biāo)聲明 ? 責(zé)任 – 員工的責(zé)任 – “ 專門人員 ” （如急救人員、消防管理員等）的責(zé)任 ? 管理措施 – 健康與安全標(biāo)準(zhǔn) – 健康與安全文件 – 個(gè)人使用的防護(hù)設(shè)備 – 急救安排 ? 管理系統(tǒng) – 事故報(bào)告及調(diào)查系統(tǒng) – 風(fēng)險(xiǎn)管理 – 職業(yè)健康管理 第三單元 第 11章 工作環(huán)境 34 健康安全文化的要素 第三單元 第 11章 工作環(huán)境 控制 能力 交流 合作 35 領(lǐng)導(dǎo)和員工的責(zé)任 ? 維護(hù)機(jī)器和設(shè)備的安全 ? 做出適當(dāng)?shù)囊?guī)定 ? 確保有害物質(zhì)正確處理 ? 對(duì)重大危險(xiǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 ? 報(bào)告并調(diào)查事故 ? 提供需要的信息、培訓(xùn) ? 與工作場所的每個(gè)人合作 ? 與相關(guān)小組進(jìn)行交流 ? 計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)控并檢查 ? 協(xié)助處理健康與安全事務(wù) ? 關(guān)心自己和他人在工作中的健康安全 ? 努力合作，履行法律義務(wù) ? 遵循安全規(guī)則、系統(tǒng)和程序 ? 正確使用工作設(shè)備 ? 及時(shí)匯報(bào)工作場所的健康與安全隱患 第三單元 第 11章 工作環(huán)境 36 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表 第三單元 第 12章 降低風(fēng)險(xiǎn) 工作場所風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 風(fēng)險(xiǎn) 面臨風(fēng)險(xiǎn)的人 已有控制措施 更多控制措施 37 防患的原則 ? 如果可能，避免事故發(fā)生 ? 在不能避免風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 ? 個(gè)性化評(píng)估 ? 利用技術(shù)使工作場所更加安全 ? 把勞動(dòng)保護(hù)的措施放在優(yōu)先的位置 ? 確保每個(gè)員工知道和理解他們的工作任務(wù) ? 建設(shè)健康與安全文化 第三單元 第 12章 降低風(fēng)險(xiǎn) 38 第四單元 資源配置 ? 熟悉資源管理的概念 ? 掌握制定計(jì)劃的方法 ? 了解采購流程的概念 ? 掌握各種調(diào)度技術(shù) ? 掌握庫存管理的方法 13. 資源管理的 核心地位 14. 資源管理計(jì)劃 15. 組織資源 16. 資源控制 39 資源的類型和限制 ? 原料 ? 設(shè)施 ? 數(shù)據(jù) ? 資本 ? 勞動(dòng)力 ? 數(shù)量和質(zhì)量 ? 可行性和成本 ? 部門的限制 第四單元 第 13章 資源管理的核心地位 40 資源管理流程 計(jì)劃 ? 預(yù)測 ? 資源計(jì)劃 ? 調(diào)節(jié)需求 ? 供應(yīng)商選擇 組織 ? 采購流程 ? 存貨組織 ? 調(diào)度 ? 調(diào)度技術(shù) 監(jiān)控 ? 存貨控制 ? 維護(hù) ? 執(zhí)行控制 ? 記錄保存 第四單元 第 13章 資源管理的核心地位 41 預(yù)測技術(shù)和方法 ? 時(shí)間序列分析 ? 趨勢和發(fā)展模式 ? 周期 ? 季節(jié)影響 ? 隨機(jī)事件 ? 前導(dǎo)指數(shù)法 ? 得爾菲法 ? 客戶意圖調(diào)查 第四單元 第 14章 資源管理計(jì)劃 42 制定計(jì)劃的方法 不論需求如何變化， 產(chǎn)能水平保持不變的水平 第四單元 第 14章 資源管理計(jì)劃 等產(chǎn)量計(jì)劃 產(chǎn)能必須根據(jù)需求而變化 把需求高峰轉(zhuǎn)化和緩和， 使之與產(chǎn)能相適應(yīng) 需求跟隨計(jì)劃 需求控制計(jì)劃 43 供應(yīng)商的選擇 選擇標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品 服務(wù) 供應(yīng)商 質(zhì)量 數(shù)量 價(jià)格和付款期限 范圍 兼容性 速度 可靠性 彈性 交付質(zhì)量 售后服務(wù) 地址 聲譽(yù) 財(cái)務(wù)穩(wěn)定性 注重技術(shù) 重視客戶 第四單元 第 14章 資源管理計(jì)劃 44 服務(wù)品質(zhì)協(xié)議 服務(wù)品質(zhì)協(xié)議的要素 要素 相關(guān)各方和服務(wù) 目標(biāo) 服務(wù)定義 客戶責(zé)任 性能標(biāo)準(zhǔn) 性能指標(biāo) 溝通事項(xiàng) 約束條件 第四單元 第 14章 資源管理計(jì)劃 45 采購流程 申請(qǐng) 訂購單 報(bào)價(jià)單 采購說明 收貨和退換 發(fā)票 付款 第四單元 第 15章 組織資源 46 存貨組織 存儲(chǔ)系統(tǒng)的效率 容易獲取 適當(dāng)?shù)奶幚矸椒?適當(dāng)?shù)亩讯夥绞?存貨期限的問題 足夠的工作職員 環(huán)境因素 高效的管理系統(tǒng) 第四單元 第 15章 組織資源 47 調(diào)度概念、種類和技術(shù) ? 組織資源的精華 ? 保證合適的資源在合適時(shí)間送到合適地點(diǎn) ? 工作調(diào)度 ? 存貨調(diào)度 ? 生產(chǎn)調(diào)度 ? 計(jì)劃圖 ? 甘特圖 ? 項(xiàng)目管理軟件 第四單元 第 15章 組織資源 48 存貨成本和訂購方式 ? 儲(chǔ)存成本 ? 折舊成本 ? 營運(yùn)成本 ? 組織成本 第四單元 第 16章 資源控制 定期采購 相同的量 不定期采購 相同的量 定期采購 不同的量 不定期采購 不相同的量 49 存貨控制系統(tǒng) 存貨控制系統(tǒng)的表現(xiàn) 適當(dāng)分類 根據(jù)價(jià)值和使用情況分類 方便辨別當(dāng)前存貨水平 完備記錄 允許定期檢查 可以打印報(bào)告 可以自動(dòng)訂購 與需求預(yù)測相聯(lián)系 第四單元 第 16章 資源控制 50 總結(jié) ? 本書介紹了在企業(yè)中充分而有效地利用人、財(cái)、物這三個(gè)方面基本資源的概念和方法 ? 企業(yè)必須挑選合適的人才、使各個(gè)工作崗位的人員能夠更好地發(fā)揮其能力 ? 掌握一些財(cái)務(wù)預(yù)算和財(cái)務(wù)分析方法，對(duì)管理者來說也非常重要 ? 同樣，管理者也必須能夠做好資源管理、資源計(jì)劃、資源組織和資源控制的工作 ? 本書還專