【正文】 傳教育，督促當即整改，并依法實施行政處罰。 對明確的責任主體，應實施宣傳教育，督促當即整改，并依法實施行政處罰。 對明確的責任主體，應實施宣傳教育，督促當即整改，并依法實施行政處罰。 （十 八 ） 其它市容環(huán)境問題管理流程（事件代碼 0199） A、 城市橋梁安全保護區(qū)內(nèi)發(fā)生的市容違章問題： 市大橋管理處自接到通知后，應迅速組織人員到現(xiàn)場處理。 第二類 宣傳廣告類 （十 九 ） 非法張貼、涂寫小廣告管理流程 (事件代碼 0201) l、 各 相關責任單位 自接到通知后，應迅速組織人員到現(xiàn)場查處。 （ 二 十 一 ） 違章設置氣模、拱門管理流程 (事件代碼 0203) 城區(qū)政府或開發(fā)區(qū)管委 會自接到通知后，應迅速組織人員到現(xiàn)場查處。 （ 二 十 三 ） 公益廣告牌臟、破損管理流程 (事件代碼 0205) 各 相關責任單位 自接到通知后，應迅速組織人員到現(xiàn)場查處。 存在安全隱患的 2 小時內(nèi)解決，一般性維修應在 24 小時內(nèi)解決，采取工程性措施的應在 7 個工作日內(nèi)解決。 （ 二 十 八 ） 其它宣傳廣告問題 管理流程 (事件代碼 0299) 城區(qū)政府或開發(fā)區(qū)管委會自接到通知后，應迅速組織人員到現(xiàn)場查處。一般應在 48 小時內(nèi)解決。并將處理情況報指揮中心。并將處理情況報指揮中心。整改不符合 要求，代為整改并依法實施行政處罰。 （三十 七 ） 擅自挖掘城市道路管理流程 (事件代碼 0309) 城區(qū)政府 或開發(fā)區(qū)管委會自接到通知后，應迅速組織人員到現(xiàn)場處理。并將處理情況報指揮中心。并將處理情況報指揮中心。 一般應在 7 個工作日 內(nèi)解決，須采取工程性措施的 15 個工作日內(nèi)解決。 （四十 六 ） 群發(fā)性事件管理流程 (事件代碼 0408) 市公安局自接到通知后，應立即啟動處置預案。 對責任主體，應實施宣傳教育，督促當即整改，并依法實施行政處罰。 一般應在 8 小時內(nèi)解決。 一般應在 6 小時內(nèi)解決。 一般應在 8 小時內(nèi)解決。 一般應在 24 小時內(nèi)解決。 一般應在 3 個工作日解決。涉及案件處罰的按《行政處罰法》規(guī)定查處。并將處理情況報指揮中心。 （六 十 五 ） 長途客運班線和旅游客運管理管理流程 (事件代碼0518) 市公路運輸管理處自接到通知后，應迅速組織人員查處。 （ 六十 七 ） 露天 洗車 場（ 點 ） 管理流程 (事件代碼 0520) l、城區(qū)政府或開發(fā)區(qū)管委會自接到通知后，應迅速組織人員查處。 35 （六十 九 ） 其它街面秩序問題管理流程 (事件代碼 0599) l、相關責任單位自接到通知后，應迅速組織人員查處。 一般應在 24 小時內(nèi)解決。 （ 七 十 四 ） 光纜損壞管理流程 (事件代碼 0605) 各相關責任單位 自接到通知后，應迅速 組織人員 到現(xiàn)場處理。 一般應在 24 小時內(nèi)解決，確實需要采取其他輔助措施的，在 15 個工作日內(nèi)解決。 37 （七十 九 ） 物業(yè)管理 處置 流程 (事件代碼 0802) 城區(qū)政府或開發(fā)區(qū)管委會 自接到通知后，應迅速組織人員到現(xiàn)場處理。并將處理情況報指揮中心。 一般應在 5 個工作日內(nèi)解決。 （ 八 十 七 ） 蟑螂 管理流程 (事件代碼 0811) 各相關責任單位 自接到通知后，應迅速組織人員到現(xiàn)場處理。并將處理情況報指揮中心。 一般應在 3 個工作日內(nèi)解決。并將處理情況報指揮中心。 （ 八 十 三 ） 蠅類孳生地 管理流程 (事件代碼 0806) 各相關責任單位 自接到通知后，應迅速組織人員到現(xiàn)場處理。 一般應在 3 個工作日內(nèi)解決。并將處理情況報指揮中心。 一般應在 3 個工作日 內(nèi)解決。并將處理情況報指揮中心。 第六類 公用設施類 （ 七 十） 白天亮燈管理流程 (事件代碼 0601) 各 相關責任單位 自接到通知后，應迅速組織人員處理。 （ 六十 八 ）露天 無證歌攤 管理流程 (事件代碼 0521) 相關責任單位自接到通知后，應迅速組織人員到現(xiàn)場查處。 （ 六十 六 ）在人行道上 無序 停放 非 機動車管理流程 (事件代碼0519) l、城區(qū)政府或開發(fā)區(qū)管委會自接到通知后，應迅速組織人員到現(xiàn)場查處。并將處理情況報指揮中心。并將處理情況報指揮中心。 涉及案件處罰的按《行政處罰法》規(guī)定查處。 一般應在 8 小時內(nèi)解決。 一般應在 1 小時內(nèi)解決。 一般應在 24 小時內(nèi)解決。 一般應在 8 小時內(nèi)解決。 一般應在 2 小時內(nèi)解決。 要求在 24 小時以內(nèi)到現(xiàn)場采取措施。并將處理情況報指揮中心。 29 （ 四 十 二 ） 雨水下水道堵塞管理流程 (事件代碼 0404) 各責任單位自接到通知后，應迅速組織人員到現(xiàn)場進行處理。并將處理情況報指揮中心。 28 （三十 八 ） 其它施工管理問題管理流程 (事件代碼 0399) 相關責任單位自接到通知后，應迅速組織人員到現(xiàn)場調(diào)查處理，對情況嚴重的及時與相關單位聯(lián)合進行整治。 對明確的責任主體，應實施宣傳教育，督促當即整改。 須進行大量整改的 ，在 5 個工作日解決。 一般應在 24 小時內(nèi)解決。并將處理情況報指揮中心。 依法處理， 對明確的責任主體，應實施宣傳教育，督促當即整改，并依法實施行政處罰。 原則上要求 24 小時處理完畢，并將處理情況報指揮中心。 對明確的責任主體，應實施宣傳教育，督促當即整改，并依法實施行政處罰。 24 （ 二 十 二 ） 街頭散發(fā)小廣告管理流程 (事件代碼 0204) 城區(qū)政府或開發(fā)區(qū)管委會自接到通知后，應迅速組織人員到現(xiàn)場查處。 對明確的責任主體，應實施宣傳教育，督促當即整改， 責令限期拆除，逾期不拆除的予以強制拆除， 并依法實施行政處罰 。 （城市橋梁安全保護區(qū)是指橋梁主體垂直投影面兩側(cè)各 100米范圍內(nèi)的陸域、水域，引橋垂直投影面兩側(cè)各 30 米范圍內(nèi)的陸域） B、 其它 的 市容 環(huán)境 問題： 各 相關責任單位自接到通知后，應迅速組織人員到現(xiàn)場處理。 （十七） 戶外亂掛曬 管理流程（事件代碼 0118） 城區(qū)政府或開發(fā)區(qū)管委會 自接到通知后，應迅速組織人員到現(xiàn)場處理。 （十五） 道路破損管理流程 (事件代碼 0116) 各責任單位自接到通知后，應迅速組織人員到現(xiàn)場維修。 對明確的責任主體，應實施宣傳教育，督促當即整改。 21 一般應在 5 個工作日內(nèi)解決 ； 確實需要采取其他輔助措施的， 10 個工作日內(nèi)解決。 依法督促企業(yè) 在 15 個工作日內(nèi)拿出治理方案， 在 60 個工作日內(nèi)完成治理。 一般應在 24 小時內(nèi)解決。 一般應在 1小時內(nèi)解決，確實需要采取其他輔助措施的，在 6 小時內(nèi)解決。 （四） 河道不 潔管理 流程 (事件代碼 0105) 城區(qū)政府或開發(fā)區(qū)管委會 自接到通知后，應迅速組織人員到現(xiàn)場清除。 （二） 暴露性垃圾 ， 無主積存建筑垃圾管理流程 (事件代碼010 0103) 城區(qū)政府或開發(fā)區(qū)管委會 自接到通知后，應在 90 分鐘內(nèi)派人到現(xiàn)場，迅速組織人員清理 。 （ 六十 一 ） 地下室通風口管理流程（ 部件 代碼 2111） 各相關責任管理部門自接到通知后，應迅速組織人員到現(xiàn)場處理。 （ 五 十 九 ） 鐵路管理流程（ 部件 代碼 2109） 南寧鐵路局 自接到通知后，應迅速組織人員到現(xiàn)場處理。 （ 五十 七 ） 護坡 、 擋墻 管理流程（ 部件 代碼 210 2107） 各相關責任 單位 自接到通知后，應迅速組織人員到現(xiàn)場維修。 （ 五十 五 ） 市管道路管理流程（ 部件 代碼 2104） 市 城市 管理局 自接到通知后，應迅速組織人員到現(xiàn)場處理。 （ 五十 三 ） 防汛墻 管 理流程 （ 部件 代碼 0606） 市水利局 在接到通知后，應在 24 小時 內(nèi)派專人到現(xiàn)場采取安全警示措施。并將處理情況報指揮中心 。并將處理情況報指揮中心。 （ 四十 五 ） 噴泉管理流程 （ 部件 代碼 0410） 各責任單位自接到通知后，應在 2小時內(nèi)派專人到現(xiàn)場勘驗，迅速組織人員處理。 （ 四十 三 ） 街頭 座 椅 管理流程 （ 部件 代碼 0407） l、各 相關 責任管理部門自接到通知后，應迅速組織人員到現(xiàn)場處理。 （ 四十 一 ） 綠地管理流程 （ 部件 代碼 0405） 各 相關 責任管理部門 自接到通知后，應在 2 小時內(nèi)派專人到現(xiàn)場勘驗，迅速組織人員處理。 （ 三十九 ） 護樹設施 管理流程 （ 部件 代碼 0403） 13 l、 各護樹設施所屬的責任管理部門 自接到通知后，應在 2小時內(nèi)派專人到現(xiàn)場勘驗，迅速組織人員處理。并將處理情況報指揮中心。并將處理情況報指揮中心。并將處理情況報指揮中心。 不須采取施工性措施的，一般應在 24 小時內(nèi)解決。 第三類 市容環(huán)境類 （ 二 十 八 ） 公共廁所、公廁化糞池管理流程 （ 部件 代碼 0300302） l、各責任單位自接到通知后，應迅速組織人員到現(xiàn)場處理。 （ 二 十 六 ） 道路隔音屏管理流程（ 部件 代碼 0217） 各相關責任管理部門自接到通知后，應迅速組織人員到現(xiàn)場處理。 （ 二 十 四 ） 路名牌管理流程（ 部件 代碼 0213） 市民政局自接到通知后，應迅速組織人員到現(xiàn)場處理。 （ 二十二 ） 交通標志牌 、 交通信號燈、交通護欄 、 交通信號設施、道路信息顯示屏管理流程（ 部件 代碼 020 02 021021 0216） 市 交警 支隊自接到通知后，應迅速組織人員到現(xiàn)場處理。 （ 二十 ） 高架立交橋管理流程（ 部件 代碼 0207） 市市政工程管理處自接到通知后，應迅速組織人員到現(xiàn)場處理。 （ 十八 ） 過街天橋管理流程（ 部件 代碼 0205） 市市政工程管理處自接到通知后，應迅速組織人員到現(xiàn)場處理。 （ 十六 ） 公交站亭管理流程 （ 部件 代碼 0203） 各相關責任管理部門 自接到通知后，應迅速組織人員到現(xiàn)場處理。影響安全的，須采取臨時應急措施。并將處理情況報指揮中心。 須采取施工性措施的 ，在 7 個工作日內(nèi)解決 。須采取施工性措施的 ，在 2 個工作日內(nèi)解決。并將處理情況報指揮中心。并將處理情況報指揮中心。 5 （ 三 ） 通訊交接箱管理流程 （ 部件 代碼 0115） 各責任公司自接到通知后，應迅速組織人員到現(xiàn)場維修。 相關責任部門在接到通知后，應在 90 分鐘內(nèi)派專人到現(xiàn)場采取安全警示措施。 三 、問題處理 相關責任單位或部門 在 接到通知后，應在規(guī)定時間 內(nèi) 按程序予以妥善處理并做好備案登記， 對于 在規(guī)定時間內(nèi) 無法 處理完畢的 ， 應 及時 向市指揮中心做出書面說明。 2021 年 3 月，國家建設部將我市列為全國第二批數(shù)字化城市管理試點城市之一。 南寧市城市管理局 南寧市城市管理指揮中心 二 〇〇 八 年 三 月 目 錄 通用流程 ..............................................................................