車(chē)間員工品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 低質(zhì)量失敗成本能獲取更多利潤(rùn)； 9 2020/9/13 2020/9/13 10 為什么要重視質(zhì)量？ 4 因?yàn)樘嵘a(chǎn)品質(zhì)量可以 : 1. 提高工作效率、減少返工； 2．降低損耗、減少浪費(fèi)； 3．提升公司信譽(yù)及客戶滿意度，提高市場(chǎng)占有率； 4．加快公司產(chǎn)品的流通； 5．提高產(chǎn)品的合格率； 6．提高顧客的忠誠(chéng)度和顧客再次購(gòu)買(mǎi)的頻率； 7. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，產(chǎn)品價(jià)格能受較小的影響； 8. 降低的銷售成本 。 習(xí)慣變則人格變 。 2020/9/13 27 如何做好產(chǎn)品質(zhì)量 6 遵守標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) ?『 憑記憶作業(yè)不可靠 ,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)最重要 』 實(shí)際工作當(dāng)中往往很多人都是憑記憶或感覺(jué)進(jìn)行作業(yè) ,人的記憶畢竟是有限的 ,而且產(chǎn)品也在不斷的更新 ,作業(yè)方法和要點(diǎn)都在不斷改善 。 只有每一道工序都環(huán)環(huán)相扣，才能做到滴水不漏。不合格品要經(jīng)品質(zhì)人員確認(rèn)后方可判定為次品或廢品，對(duì)于可以繼續(xù)生產(chǎn)的次品要經(jīng)主管或品質(zhì)人員的允許，一直到成品都要做好標(biāo)識(shí)，并且保留記錄。 2020/9/13 如何做好產(chǎn)品質(zhì)量 3 樹(shù)立自檢意識(shí) 『 不把麻煩帶給他人 』 既是做人的基本常識(shí) ,也是做事的基本原則 ,每個(gè)人都要樹(shù)立自檢意識(shí)和責(zé)任感 ,對(duì)自己的工作負(fù)責(zé) ,對(duì)自己的結(jié)果負(fù)責(zé) ! 『 自己的工作自己檢查 』 當(dāng)自己做完每一項(xiàng)工作的時(shí)候 ,都要自己?jiǎn)栕约?“ 我做好了嗎 ?我會(huì)給他人帶去麻煩嗎 ?”做到把問(wèn)題留給自己 ,把方便留給別人 !力求做到所有問(wèn)題都控制在自己的范圍內(nèi) ! 如何做好產(chǎn)品質(zhì)量 4 樹(shù)立互檢意識(shí) ?『 相互督促、相互檢查 』 才能共同進(jìn)步 。 8. 品質(zhì)是價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn)，是企業(yè)賴以生存的命脈 ，品質(zhì)就是按照客戶的要求不折不扣的執(zhí)行！ 22 2020/9/13 如何做好產(chǎn)品的質(zhì)量 1 觀念一經(jīng)形成之后，就會(huì)使人對(duì)某種對(duì)象或事物采取相應(yīng)的行為模式， “ 態(tài)度決定一切，思想決定行動(dòng) ” 品質(zhì)是由人做出來(lái)的，取決于人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度； 有正確的質(zhì)量觀念，才會(huì)在工作中把質(zhì)量放在首位。 國(guó)家注冊(cè)審核員 匯成企管高級(jí)咨詢師 車(chē)間員工品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn) 主講：郝榮陽(yáng) 寧波卡倫特電器有限公司 2020/9/13 培訓(xùn)系列一 課程內(nèi)容 : 培訓(xùn)內(nèi)容 ?品質(zhì)的定義 ?為什么要重視質(zhì)量 ?質(zhì)量低劣的后果 ?質(zhì)量意識(shí)是什么 ?如何做好產(chǎn)品質(zhì)量 ?質(zhì)量在我心中 2020/9/13 2 2020/9/13 3 什么叫品質(zhì)（質(zhì)量）？
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