【正文】 飲業(yè)中，消費者越來越傾向于有檔次、有品位的餐館， “物美價廉 ”已經不是人們就餐的首要選擇。 C．以顧客行走舒適為己任。 A．戰(zhàn)略目標 B．戰(zhàn)略重點 C．戰(zhàn)略控制范圍 D．企業(yè)使命 47. 所有產品都使用同一個品牌的品牌策略是（ B ）。 A．高利潤高風險 B．穩(wěn)定的高利潤 C．低利潤高風險 D．穩(wěn)定的低利潤 53. 一家經營嬰兒奶粉的公司正準備進行多元化經營，你建議最優(yōu)先考慮的業(yè)務領域是（ B ） A．嬰兒服裝 B．青少年奶粉 C．孕婦裝 D．鮮奶 54. 在保健品和化妝品產業(yè)中，最重要的進入障礙是（ C ）。（競爭戰(zhàn)略） 3．由于石油價格持續(xù)上漲，各國都在醞釀開發(fā)新能源。 10． 董事會研究決定收購南方一家酒廠，現(xiàn)就有關收購的法律問題、收購的價格及被購企業(yè)的人員及財務問題進行調研與磋商。這是職能戰(zhàn)略中的促銷戰(zhàn)略，所謂促銷，就是企業(yè)將自己產品的信息通過各種方式傳遞給消費者和用戶的行為。企業(yè)打算同某發(fā)動機企業(yè)聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用于動力的酒精。 5. 企業(yè)近期請某廣告公司設計了三個廣告創(chuàng)意方案，需要從中選擇一個 。兼顧短期利益，企業(yè)戰(zhàn)略著眼于長期生存和長遠發(fā)展的思考，確立了遠景目標，并謀劃了實現(xiàn)遠景目標的發(fā)展軌跡及宏觀管理的措施、 對策。 答：不是 企業(yè)應研究的戰(zhàn)略層次問題，它還談不上什么戰(zhàn)略，只是公司在經營過程中遇到的一個很小的問題，可能涉及到履行合同和信譽問題也只是一些戰(zhàn)術問題，而并不能談及戰(zhàn)略，這從戰(zhàn)略的概念和特征上也可知，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場經濟、激烈競爭環(huán)境，在總結歷史經驗、調查現(xiàn)狀、預測未來的基礎上，為謀求生存而作出的長遠性、全局性的謀劃或方案。③ 作品的重點是在對書店本身進行寫實描寫，而沒有站在企業(yè)環(huán)境的角度進行分析，這是主要缺陷； ④ 對于書店的業(yè)務特色沒有進行分析，如書店所經營的書的品種范圍，經營規(guī)模等，使人不容易把握書店的情況。 不足之處： ① 對于宏觀環(huán)境的分析沒有歸納準確，成人的農業(yè)教育的主要影響因素應當是經濟因素，即社會發(fā)展到一定程度需要進行自我學習和終身學習，并且受教育者有一定的經濟收入用于支付教育費用，其次是國家政策導向以及宏觀發(fā)展規(guī)劃； ② 行業(yè)競爭特點分析的不夠深入，沒有突出成人教育培訓市場的特點。 5一家服裝經銷商 參考答案： A：優(yōu)點： ① 企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略措施都比較明確； ② 對企業(yè)戰(zhàn)略目標的數(shù)據可以量化，可以度量。銷售石油產品需要資金，而資金的運用又是銀行的服務內容。不足之處：過于籠統(tǒng)。 Intuit將自己的業(yè)務方向集中于財務軟件市場。 不足之處： 1：對市場的總體情況（細分情況）沒有做簡單的分析。 4：明確指出了企業(yè)的競爭對手。 2：分析外部環(huán)境面面俱到，沒有抓住關鍵因素。 2：宣傳口號寫的比較好，突出了該超市的物超所值。 2：戰(zhàn)略目標的描述還比較少。全球經濟發(fā)生了巨大變化，經濟危機越來越復雜和變化莫測，競爭異常激烈，不僅對大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時一刻就能得到的，需要有戰(zhàn)略眼光。 通過本學期對企業(yè)戰(zhàn)略管理的學習，改變了過去那種只把管理看成是把本部門，本職工作的事情做好就好的觀念，更改變了自己認為“管理”和我是毫不相關的思想。 理由：（ 1）我國傳統(tǒng)服飾在外國品牌服飾（休閑服、西服等）的廣泛和強力沖擊下，傳統(tǒng)服飾產 業(yè)架構被逐步瓦解。此外，傳統(tǒng)的勞動力的比較優(yōu)勢以及中國已經形成的配套產業(yè)鏈的優(yōu)勢 也日漸受到威脅。我國已成為服裝大國，還不是服裝強國，主要表現(xiàn)在生產廠家眾多、產量大，同時缺乏強勢品牌、產品價格低。 “ 男性進口名牌服飾，以優(yōu)選的面料、新穎的款式吸引了高收入群體，但是中低收入群體無力購買，而國內一些實力雄厚的名牌產品則以一流品質贏得了自己的消費群，但在色調選擇和款式變化上仍難以滿足中高收入階層中追求時尚的男性消費者。 第四價格策略： 承諾全國統(tǒng)一價不打折，使得企業(yè)在市場上承受的壓力加大。 挑戰(zhàn)常規(guī)。據了解， 20%的顧客是沖著報喜鳥不打折來的。報喜鳥的 430 家專賣店遍及全國 200 多個城市，形成了國內男裝企業(yè)規(guī)模最大、管理最規(guī)范的連鎖專賣體系。 推出顧客滿意工程。據統(tǒng)計，報喜鳥每年的定制服裝達到 1 萬多套。 “ 瘦身版 ” 西服是該公司精心醞釀的大手筆。 我們的企業(yè)是什么 打造國際化名牌，有制造到創(chuàng)造。 ：雅戈爾服裝由 “ 制造 ” 到 “ 高品質創(chuàng)新 ” ！ 任何一家企業(yè)必向 “ 高品質創(chuàng)新 ” 轉變 ,否則他將面臨淘汰出局 . 中國是服裝大國，但大而不強卻是不爭之痛。 下面是我從多方面闡述制定企業(yè)使命的理由： 第一企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象： 雅戈爾自組建以來，一直致力于企業(yè)文化的建立和營造，堅持以人為本原則，將惟人 認識人、了解人、尊重人；惟實 務實、誠實；惟新 永恒創(chuàng)新；惟美 追求美、發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美、奉獻美作為企業(yè)的核心價值觀。雅戈爾將目標消費者界定為收入偏高的工薪階層、白領階層及獨立自主的時尚青年。我認為消費者購買的是有情感歸依的品牌。但是對企業(yè)來說，成本加大。 第五顧客需要的是什么 “ 貼身版 ” 西服引領新時尚 運用差異化的營銷策略進行市場細分，通過市場細分去發(fā)現(xiàn)未被滿足的潛在客戶和客戶未被滿足的潛在需求，從而相應地改進產品，這一直是雅戈爾在競爭中提升自身的品牌優(yōu)勢的市場戰(zhàn)略。 “ 貼身版 ” 西服的成功推出，得益于雅戈爾 “ 天天超越自我，時時追求卓越 ” 的創(chuàng)新精神，標志著雅戈爾人性化的設計和親情式的服務（量體訂制）更臻完美，市場細分更加成熟，在“ 打 造以知識為基礎的國際品牌 ” 的愿景里，雅戈爾也必將飛得更高、更遠、更好。雅戈爾產品開發(fā)結構就是從整體上對產品進行解構，以傳統(tǒng)的優(yōu)雅時尚為主體，以運動休閑和華貴奢侈兩種不同的品位為三維結構模式 . ，分析其外部環(huán)境。 中國啤酒消費仍有很大的提升空間。隨著品牌影響力的不斷增強，越來越多的企業(yè)會更加重視本企業(yè)品牌發(fā)展，對品牌發(fā)展的認識程度和運作水平不斷提高，將品牌發(fā)展作為企業(yè)的一項戰(zhàn)略系統(tǒng)工程，深入實施。 中小型啤酒企業(yè)。洋品牌的占有率不高，但市場地位不弱。對發(fā)展中國家來說，啤酒純消費量與人均 GDP 呈正相關關系。消費者對啤酒飲用體驗的要求愈來愈挑剔，整個價格區(qū)間必將隨之水漲船高，國外市場上這種現(xiàn)象屢見不鮮。 行業(yè)競爭特點： （ 1）行業(yè)集中度不高 ： 在世界主要啤酒生產國中，中國是除德國外啤酒業(yè)行業(yè)集中度最低的國家。為此，不僅國內外巨頭四處跑馬圈地，眾多原先雄踞一方的二線啤酒“ 諸侯 ” 也開始了中國范圍的擴張性市場掠奪。燕京已經逐漸完成了從北京品牌到中國性名牌的蛻變。 2021年 12 月 31 日前，持牡丹中油國際信用卡在中石油加油站 的工行 POS機上刷卡加油，可享受 1%折扣優(yōu)惠。年刷卡消費滿 5 筆或累計消費金額達到 5000 元 人民幣（含等值外幣），即可自動免除當年年費，徹底免除您的后顧之憂。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、 預測、規(guī)劃、控制等手段，實現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財、物等資源，以達到優(yōu)化管理，提高經濟效益的目的。 答：中國工商銀行與中國石油總公司的合作屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作關系。使用牡丹中油國際信用卡在中石油加油站工行 POS 刷卡加油，可累積專項聯(lián)名積分，憑此積分可參加不定期的積分兌換活動。 牡丹中油國際信用卡包括威士、萬事達卡和美國 運通三個品牌，客戶可根據自己的喜好選擇不同品牌的產品。 2021 年 6月公司出資 6500 萬元獲得甘肅農墾啤酒 55％股權，為進一步擴大公司在西部地區(qū)的市場優(yōu)勢奠定了基礎； 8 月青啤長沙公司 10 萬噸啤酒項目一期 5 萬噸投產，有助于公司在華南地區(qū)培育青島啤酒主品牌、擴大市場份額。對絕大多數(shù)啤酒廠商來說，營業(yè)收入在很大程度上依賴于本地市場的占有率。據分析，城市居民和農村居民在日常消費品的占有量上的差距消除后，中國啤酒市場的總體消費量將增加 2021 萬噸。青島、華潤、珠江、金星等企業(yè)也陸續(xù)推出了自己的主打高端啤酒產品，并將通過各種形式向餐飲、娛樂等中高檔市場進軍。盡管如此，中國啤酒的人均消費量與其它啤酒大國還相差甚遠。以比利時 INTREBREW、美國 A＆ B 公司、南非 SAB 公司、英國紐卡斯爾、日本朝日、三得利、麒麟為代表。 競爭對手及實力：隨著中國啤酒產業(yè)集團化、規(guī)模化和國際化進程的不斷加快中國啤酒市場競爭者層次逐漸明顯化，出現(xiàn)了四大陣營。區(qū)域發(fā)展的不平衡也為啤酒企業(yè)提供了搶占市場份額的機會以及行業(yè)增長的空間。在 20212021 年 5 年間，中國啤酒經濟指標取得了一定增長，啤酒產量增加 1426 萬千升，增長 %；銷售收入增加 億元，增長 %；稅金增加 億元，增長 %；利潤增加 ，增長 %。 設計創(chuàng)新是產品的靈魂，是一種文化，是一種知識，是一種藝術。此外隨著收入的增加和居民素質的提高，保健運動已經蔚然成風，一大群屬于新新人類的年輕成功人士的涌現(xiàn)等等，醞釀出了一個諾大的市場空缺，時尚、美觀的 “ 貼身版 ” 西服由此應運而生。 不斷設計出新。其主旨是把傳統(tǒng)營銷的 “ 以商家為中心 ” 轉為“ 以顧客為中心 ” 。 第四顧客關系 以顧客為中心。國內西服市場品牌競爭激烈。此外，傳統(tǒng)的勞動力的比較優(yōu)勢以及中國已經形成的配套產業(yè)鏈的優(yōu)勢也日漸受到威脅。沒有靈魂的產品是引不起人們的注意的，也是沒有生命力的，它不可能提升銷售業(yè)績，不可能提高品牌形象。 報喜鳥 “ 瘦身版 ” 西服汲取歐洲西服的制作精髓，設計風格華貴大方，時尚品位高雅明快，略帶中性化的線條完美展現(xiàn)俊朗優(yōu)雅的氣質。為消費者提供與世界同步的最新工藝技術。 個人量體定制。不打折實質上是對消費者品牌忠誠度的考驗。企業(yè)已投資 億元進行技改，目前綜合裝備水平進入了全國前三。報喜鳥不打折基于以下考慮： 對 特定消費群體的鎖定作用。大大小小的 “ 星星 ” 對報喜鳥的既定套路構成了干擾。從細分市場角度看，價位在 1800元 — 2021多元的中高端市場還少有人涉足。國內西服市場品牌競爭激烈。 下面我從多方面闡述制定企業(yè)使命的理由： 第一企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象： 報喜鳥自組建以來，一直致力于企業(yè)文化的建立和營造，堅持以人為本原則，將惟人 認識人、了解人、尊重人；惟實 務實、誠實；惟新 永恒創(chuàng)新；惟美 追求美、發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美、奉獻美作為企業(yè)的核心價值觀。 產品結構系列： （ 1）中山裝 （ 2）旗袍 （ 3）唐裝 （ 4）傳統(tǒng)手工織制 品 （ 5）傳統(tǒng)皮制品 ：中國服裝由 “ 制造 ” 到 “ 創(chuàng)造 ” ！ 向 “ 創(chuàng)造 ” 轉變勢在必行 中國是服裝大國的地位已毋庸置疑，但大而不強卻是不爭之痛。有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經營活動的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中，獲得更大的發(fā)展空間。作 為企業(yè)經營者，第一個應當考慮并著手解決問題，就是先定必勝之計 ，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上，進行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實施戰(zhàn)略決策。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略 和產品組合、商場競爭、技術創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力資源、財務管理等等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產生和發(fā)展的全過程。 3：價格不低于普通超市的觀點似乎不太現(xiàn)實，因為顧客更多的是在方便的條件下的低價。 5：最后，對競爭對手的分析也不妥。 3：對競爭對手的分析還可更準確一些。 16 福州大通公司 長處： 1：對市場從不同角度進行了細分，這一點在其他同學的作業(yè)中是比較少見的。 15 北京樂跑 作業(yè)的長處： 1：對本企業(yè)經營的業(yè)務與市場領域清晰的點了出來，這實際上是對行業(yè)進行市場細分的結果。戰(zhàn)略目標：爭創(chuàng) “ 世界 500 強 400 優(yōu) ” 。 （ 2）如果你作為一個房地產商，針對 窮人 ，是否應為他們建房，建什么樣的房？ 參考答案：應當為他們建適合他們消費水平的房屋，如經濟適用房，廉租房以及小戶型結構緊湊、功能多樣的房屋，盡可能降低成本。 6牡丹中油國際信用卡 （ 1）中國工商銀行與中國石油總公司的合作屬于哪種類型的合作？ 參考答案：中國工商銀行與中國石油總公司的合作屬于合作營銷式合作，具體的講是其中的促銷合作。 4北京聚豐房地產開發(fā)集團公司 參考答案： 長處： ① 比較準確的描述了企業(yè)使命，突出了顧客價值 高品位生活氛圍的營造； ② 對于企業(yè)戰(zhàn)略目標，提出了爭創(chuàng)北京市 50 強的目標； ③ 戰(zhàn)略措施提的比較具體。 IT培訓具有起點低、專業(yè)性不強和大眾化的特點，因此行業(yè)的競爭進入障礙較低，目前 IT 培訓行業(yè)細分不是很突出，但有一些。理由 這是有關企業(yè)長遠發(fā)展的問題，符合戰(zhàn)略的特點和要求。 答 :是購買設備后的履約問題。 答 : 這只是營銷策略，它只是營銷部門對營銷方案做了一些修改，所以不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應該研究的問題。促銷只會使銷售量在一定程度明顯增加，不會涉及到企業(yè)整體經營狀況的改變。（競爭戰(zhàn)略） 答 : 這是競爭戰(zhàn)略中的產品結構調整戰(zhàn)略，產業(yè)進入到成熟期后，產品特色逐漸減少，價格也逐漸下降，為此就需要進行 產品結構分析，淘汰部分虧損和不賺錢的產品，將企業(yè)的注意力集中于那些利潤較高、用