運用標桿管理-文庫吧在線文庫
【正文】 現(xiàn)象。 18 績效管理的三個關鍵因素 確立管理目標 ?客戶方面目標 ?業(yè)務流程目標 ?學習成長目標 ?資金運營目標 設定評估指標 ?客戶滿意度 ?組織自身建設 ?創(chuàng)新能力 ?投資回報率 建立激勵機制 ?業(yè)績與獎懲掛鉤 ?多層次激勵 ?堅持客觀性原則 ?定期評估 績效管理是一個評估、激勵、調整的過程，績效管理的價值在于激勵組織成員努力奮斗、按照既定目標不斷前進。 只有不斷創(chuàng)新，才能保持組織的領先地位！ 23 培養(yǎng)個體自動自發(fā)的創(chuàng)造熱情 農夫和他的兒子 —— 橫山法則 農夫希望兒子們在自己死后依然能夠辛勤地耕耘自家的田地，于是他想出一個主意，告訴兒子： “ 我在田里埋了一罐金子，足夠你們用一輩子的，你們自己去找吧。 29 小結 ?掌握標桿管理、打造強大團隊 “樹標桿、建團隊、重學習” —— 建設學習型工會、提升工會維權能力 ?運用績效管理、培養(yǎng)創(chuàng)新能力 “定目標、重激勵、促創(chuàng)新” —— 建設創(chuàng)新型工會、開拓工會工作新氣象。 工作創(chuàng)新： 要積極開展實踐探索，進一步完善新形勢下做好工會工作的方式方法，在重點領域進行工作創(chuàng)新。 富有挑戰(zhàn)性的環(huán)境往往能夠賦予你活力，是促使你超越自我的動力！ 20 充滿人情味的激勵 通用電氣總裁韋爾奇的便條 ?一位經理數(shù)周坐立不安，因為他即將向向來以工作著稱的韋爾奇匯報重要工作。 15 新形勢下對工會干部的素質要求 新形勢下工會需要全面發(fā)展的復合型人才： ?工會干部要懂政策，善于做好職工的思想政治工作； ?工會干部要懂法律，善于運用法律武器為職工仗義執(zhí)言； ?工會干部要懂管理，善于協(xié)調與行政、勞資的關系； ?工會干部
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