iso14001內(nèi)審員培訓(xùn)考試題最終版-文庫吧在線文庫
【正文】 糾正措施、預(yù)防和糾正措施的執(zhí)行情況5以往管理評審的跟蹤措施：改進(jìn)措施的有效性、提出的改進(jìn)跟蹤結(jié)果、完成情況6經(jīng)策劃的可能影響質(zhì)量體系的變更：由于任何原因（如：產(chǎn)品、顧客或市場變化）可能需變更的體系、變更可能會產(chǎn)生的影響7改進(jìn)的建議：已識別的可改進(jìn)的方向、改進(jìn)的目標(biāo)及方法四、分析題（共20分）（10分）1）有一臺實驗室在冊的儀器，在內(nèi)審時發(fā)現(xiàn)粘帖著紅色的停用標(biāo)識，詢問粘貼紅色標(biāo)識的原因，查證由于儀器設(shè)備存在缺陷對過去進(jìn)行 校準(zhǔn)或檢驗所造成的影響。，該公司與一工程公司簽訂了工程檢測合同；由于檢測公司距離施工地點比較遠(yuǎn)，樣品的取送很不方便，工程公司有一個進(jìn)行施工質(zhì)量控制的工地試驗室，設(shè)備的配置基本能滿足檢測合同規(guī)定項目的需要。4.（√）標(biāo)準(zhǔn)中凡提到顧客要求時，總與適用的法律法規(guī)相聯(lián)系，體現(xiàn)了滿足產(chǎn)品要求，包括明確的、隱含的和必須履行的要求。六、請針對下列的案例，根據(jù)所觀察到的不符合的狀況，寫下TS16949相關(guān)條款的編號。在提交PPAP時，被客戶拒收。在執(zhí)行第四車間的審核時，審核組是第四車間的質(zhì)量工程師和生產(chǎn)文任組成，因為他們兩位對第四車間的流程、設(shè)備、工藝和人員等最了解。五、簡答題（共2題，每題10分，共計20分），希望獲得哪些客觀證據(jù)？ 答：(至少包含以下要點中的三條)員工崗位任職要求描述的文件； 員工素質(zhì)狀態(tài)調(diào)查、確定培訓(xùn)需求； 擬定的針對性培訓(xùn)計劃；實施培訓(xùn)的資料（簽到表、教案、試卷、證書等）； 培訓(xùn)效果評價； 員工個人培訓(xùn)檔案。二、選擇題（在最合適答案上畫圈，共20題，每題1分，共計20分）管理評審應(yīng)： 第一方質(zhì)量體系審核是： 組織已有了質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和記錄表單，就意味著： 沒有滿足規(guī)定的要求稱為： 文件的更改： ，也可指定其它部門審批，但該部門應(yīng)能獲得有關(guān)背景資料 合同評審應(yīng)： 合同或訂單修訂： 文件： 作業(yè)指導(dǎo)書持有者應(yīng)為： 顧客財產(chǎn)被丟失或損壞： 產(chǎn)品應(yīng)被標(biāo)識： 以下哪種描述正確定義了特殊過程： ，加工缺陷僅在使用后才能暴露出來 不合格品： 、隔離、評估、確定原因 使用或返修不合格品應(yīng)：B依照質(zhì)量計劃程序重新檢驗 不合格中的評審和處置應(yīng)由誰負(fù)責(zé)： 在預(yù)防措施方面，以下哪種情況是正確的狀況： 由誰規(guī)定組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)： 質(zhì)量體系審核用以證實 19數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進(jìn)適用于： D總經(jīng)理 ，應(yīng)包括：三、聯(lián)系題（在相關(guān)的定義上連線，共5題，每題3分，共計15分）不同策劃的比較：質(zhì)量管理體系策劃明確產(chǎn)品目標(biāo)和要求，識別與產(chǎn)品有關(guān)的過程確定和控制過程 產(chǎn)品實現(xiàn)策劃識別與體系有關(guān)的過程，確定過程，控制過程 設(shè)計評審、設(shè)計驗證、設(shè)計確認(rèn)的目的：設(shè)計評審認(rèn)定設(shè)計和開發(fā)的產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的使用要求或已知的預(yù)期用途 設(shè)計驗證評價設(shè)計結(jié)果滿足要求的能力設(shè)計確認(rèn)認(rèn)定設(shè)計輸出是否滿足設(shè)計輸入要求 : 產(chǎn)品標(biāo)識防止不同狀態(tài)的產(chǎn)品混淆誤用不合格品 狀態(tài)標(biāo)識防止不同類型產(chǎn)品混淆，必要時可以追溯 4內(nèi)部審核與管理評審的區(qū)別: 內(nèi)審確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性管理評審確定質(zhì)量管理體系是否符合要求和得到有效實施和保持 、控制、保證和改進(jìn)不同的作用: 質(zhì)量策劃致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力質(zhì)量控制致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量保證致力于滿足質(zhì)量要求質(zhì)量改進(jìn)致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任四、填空題（共8題，每空1分，共計15分）質(zhì)量手冊是規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件，它可以向組織內(nèi)部和外部提供關(guān)于質(zhì)量管理體系一致的信息。2.（√）標(biāo)準(zhǔn)突出對質(zhì)量管理體系有效性的要求，不重形式而注重結(jié)果。（5分）(1)不符合《評審準(zhǔn)則》第5．5．3條的要求。電子簽名C。（）“記錄”要素一般分為管理記錄和技術(shù)記錄兩類。（√），雖未對所分包出去的電磁兼容器項目做任何說明，但該分包實驗室確已取得CNAS實驗室認(rèn)查證書和計量認(rèn)證證書。操作工人說：“這樣做對產(chǎn)品質(zhì)量沒有任何影響，而且效率高”五．編寫內(nèi)部審核計劃（15分）六．編寫檢察表（20分）請針對某組織的采購部門，編寫檢查表。四．判標(biāo)題：說明不合格事實，不符合ISO9001：2008條款（每題5分，共20分）在注塑件生產(chǎn)車間，審核關(guān)于對
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