某公司人力資源規(guī)劃實(shí)例-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 0 2020 2020畢業(yè)人數(shù) 就業(yè)人數(shù)線性 ( 畢業(yè)人數(shù)) 線性 ( 就業(yè)人數(shù))資料來(lái)源：中國(guó)教育部網(wǎng)站及 51job網(wǎng) 招聘渠道及相關(guān)建議 : 計(jì)算機(jī)專業(yè) :主要招聘上海交通大學(xué)本科畢業(yè)生 管理人員 :主要招聘具有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的 MBA 財(cái)務(wù)專業(yè) :主要招聘上海財(cái)經(jīng)大學(xué)本科畢業(yè)學(xué)生 人力資源發(fā)展目標(biāo) 公司人力資源規(guī)劃目標(biāo)體系 人力資源發(fā)展目標(biāo) 人員結(jié)構(gòu)目標(biāo) 素質(zhì)提升目標(biāo) 人員總量目標(biāo) 1 2 3 人員總量目標(biāo) 時(shí)間 目標(biāo)人數(shù) 2020 2020 2020 2020 2020 2020 xx yy cc bb aa ?在不考慮公司將來(lái)可能的子公司一般工作人員的情況下，公司在未來(lái) 5年內(nèi)人數(shù)將控制在 xxx人左右，其中 2020－2020年見(jiàn)人數(shù)增長(zhǎng)幅度較大； 調(diào)研發(fā)現(xiàn)，公司目前人員配置偏緊，應(yīng)該逐年適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充相應(yīng)素質(zhì)的人員。 …… 。 市場(chǎng)系統(tǒng) 時(shí)間 關(guān)鍵任務(wù) /目標(biāo) 需求崗位 2020 2020 2020 2020 2020 資料來(lái)源：由公司戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告及公司提供資料分析整理 ?市場(chǎng)拓展 ?提升服務(wù) ?新市場(chǎng)拓展 ?…… ?…… ?…… ?…… ?…… ?客戶服務(wù)（ 1名） ?市場(chǎng)推廣 （ 2－ 3名） ?市場(chǎng)總監(jiān) 1名 ?工程師 1－ 2名 ?營(yíng)銷管理 （ 2－ 3名） ?客戶經(jīng)理 （ 2－ 3名） ?區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理 1－ 2名 ?…… ?…… ?區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理 1－ 2名 市場(chǎng)系統(tǒng) 客戶服務(wù)專員崗位職責(zé)及任職條件 市場(chǎng)推廣崗位職責(zé)及任職條件 一 重要職責(zé) ?負(fù)責(zé)客戶投訴的處理 ?接受客戶來(lái)電、 EMAIL、來(lái)信、傳真，記錄 ?將客戶反映信息及時(shí)傳遞給相關(guān)業(yè)務(wù)部門 二 任職資格 1 品行要求 ? 責(zé)任心強(qiáng)，遵紀(jì)守法 ? 性格開(kāi)朗，善于溝通 ? 工作作風(fēng)踏實(shí) 2 知識(shí)結(jié)構(gòu) ? 專科學(xué)歷 ? 掌握交通卡工作的基本流程 ? 熟悉現(xiàn)金結(jié)算卡的基本知識(shí) ? 具有一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力 3 能力要求 ? 具有較強(qiáng)溝通能力強(qiáng) ? 具有較強(qiáng)的問(wèn)題意識(shí) 一 重要職責(zé) ?負(fù)責(zé)交通卡業(yè)務(wù)在本地或外地的推廣和，項(xiàng)目策劃、起草合同、談判和項(xiàng)目實(shí)施中的有關(guān)協(xié)調(diào) ?組織系統(tǒng)實(shí)施前的各種相關(guān)培訓(xùn) ?建立與與業(yè)務(wù)協(xié)作單位的聯(lián)系并保持溝通 二 任職資格 1 品行要求 ? 責(zé)任心強(qiáng)，遵紀(jì)守法 ? 性格開(kāi)朗，善于溝通 ? 工作作風(fēng)踏實(shí) 2 知識(shí)結(jié)構(gòu) ? 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷或管理專業(yè)，并具有 2年 以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn) ? 熟悉交通卡工作的基本流程 ? 熟悉現(xiàn)金結(jié)算卡的基本知識(shí) ? 具有扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)務(wù)知識(shí) 3 能力要求 ? 具有較強(qiáng)溝通能力強(qiáng) ? 具有較強(qiáng)的大局意識(shí) 技術(shù)系統(tǒng) 時(shí)間 關(guān)鍵任務(wù) /目標(biāo) 需求崗位 2020 2020 2020 2020 2020 資料來(lái)源：由公司戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告及公司提供資料分析整理 第 1項(xiàng) …… 第 2項(xiàng) …… 第 3項(xiàng) …… 第 1項(xiàng) …… 第 2項(xiàng) …… 第 3項(xiàng) …… ?技術(shù)規(guī)劃 1人 ?主任清算 1人 ?項(xiàng)目經(jīng)理（技術(shù)） 1人 ?技術(shù)規(guī)劃 1人 ?系統(tǒng)維護(hù) 1－ 2名 ?暫無(wú) ?暫無(wú) 人事與行政 時(shí)間 關(guān)鍵任務(wù) /目標(biāo) 需求崗位 2020 2020 2020 2020 2020 資料來(lái)源：由公司戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告及公司提供資料分析整理 ?完善績(jī)效考核制度 ?建立職業(yè)發(fā)展制度 ?完善職業(yè)發(fā)展及培訓(xùn)制度 ?公司 CIS體系建設(shè) ?為公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供人力資源保障 ?妥善處理公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的行政性事物問(wèn)題 ?考核主管 （ 1名） ?培訓(xùn)主管 （ 1名） ?行政經(jīng)理 （ 1名） ?行政助理 （ 1名） ?暫無(wú) ?暫無(wú) 人事與行政 考核主管崗位職責(zé)及任職條件 培訓(xùn)主管崗位職責(zé)及任職條件 一 重要職責(zé) ?公司員工考核前期準(zhǔn)備
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