【正文】 上的交融。、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)?；仡檟x年的銷售，半年多的IT銷售工作初體驗(yàn)，以及銷售渠道的認(rèn)可，合理的制定銷售計(jì)劃，按照計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃，以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評(píng)估，努力向前，努力的突破利用公司現(xiàn)有的一切有利資源和產(chǎn)品線，突破市場(chǎng)各局限性的制約，我從昨天開始已經(jīng)陸續(xù)的，重新開始一年的合作，地利是一方面，不斷的加強(qiáng)新的合作和擴(kuò)張，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上的擴(kuò)張和成長(zhǎng)。2)按階段完成各個(gè)項(xiàng)目，朱根據(jù)原有產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)架構(gòu)、相關(guān)文檔的整理，并且安排具體工作。2)第二步：將公司研發(fā)的《話單分析》《臉譜》《在線學(xué)習(xí)的平臺(tái)》等軟件產(chǎn)品在黑龍江省公檢法、政府、部隊(duì)行業(yè)進(jìn)行推廣，并挖掘客戶對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的需求。5)銷售隊(duì)伍建設(shè)：鼓勵(lì)全體員工參與營(yíng)銷及管理工作，加強(qiáng)與東亞銷售人員配合銷售工作。更新和改良公司網(wǎng)站。1)開發(fā)部7份：《功能要求》、《項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案》、《需求分析》、《系統(tǒng)分析》、《數(shù)據(jù)庫(kù)文檔》、《功能函數(shù)文檔》、《項(xiàng)目總結(jié)》2)測(cè)試部3份：《測(cè)試計(jì)劃報(bào)告》《測(cè)試報(bào)告》《測(cè)試總結(jié)報(bào)告》《使用手冊(cè)視頻》1)開發(fā)部文檔由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整理完成，測(cè)試部文檔有測(cè)試部主管負(fù)責(zé)整理完成，交給項(xiàng)目總調(diào)度(盧)驗(yàn)收查看。1)必須設(shè)臵項(xiàng)目專屬文件夾：每一個(gè)獨(dú)立項(xiàng)目或子項(xiàng)目源代碼文件內(nèi)，至少設(shè)定一個(gè)docs或doc文件夾以存放僅與該項(xiàng)目相關(guān)技術(shù)文檔和參考資料。資料處理：客服主管按照負(fù)責(zé)客戶數(shù)量均衡、兼顧業(yè)務(wù)能力的原則，分配給相關(guān)客服專員。目的是要使團(tuán)隊(duì)內(nèi)的每一個(gè)成員都有不同程度的危機(jī)感：讓老員工有緊迫感，讓新員工有壓力感，煥發(fā)大家珍惜崗位的意識(shí)。②對(duì)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，分解，與市場(chǎng)、項(xiàng)目一一對(duì)應(yīng)。主講人是每一位技術(shù)員工，培訓(xùn)內(nèi)容由員工根據(jù)自己的崗位、特長(zhǎng)以及自己想學(xué)習(xí)到的知識(shí)向許老師提交，由我排定順序和主講內(nèi)容，員工自行準(zhǔn)備并在每周六的中午11—12點(diǎn)之間給大家講解。牢固樹立以人為本和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“建成檔案信息化領(lǐng)域一流企業(yè)”的目標(biāo)，努力培育具有創(chuàng)新精神、實(shí)干精神、超越精神、奉獻(xiàn)精神的員工隊(duì)伍，形成統(tǒng)一的核心理念、更加和諧的人際關(guān)系，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力，提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為公司的發(fā)展提供強(qiáng)大的精神保障。建立健全科學(xué)的管理制度，加強(qiáng)制度文化建設(shè)。因此，提練和歸納出公司的核心價(jià)值觀，對(duì)公司建設(shè)企業(yè)文化是至關(guān)重要的。③建立員工績(jī)效考核制度，并相應(yīng)建立導(dǎo)向性的獎(jiǎng)懲機(jī)制。做文明員工。里程碑：《員工手冊(cè)》第二階段：行為文化的建立和推廣(xx年2月至xx年10月)規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)行為、公共關(guān)系、人際關(guān)系、員工禮儀和安全防范意識(shí)行為，塑造優(yōu)質(zhì)企業(yè)形象、優(yōu)良部門形象和優(yōu)秀員工形象。不能有惡意隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。在今后的銷售工作中，將以專業(yè)的思想意識(shí)、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能、專業(yè)的行為習(xí)慣，將自己的工作能力和公司的實(shí)際環(huán)境相互融合，扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司和自己都取得好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)雙贏。作為銷售經(jīng)理，需要督導(dǎo)的方面：，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批； ，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施； ，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施； ；，參與重大銷售談判和簽定合同 ，及時(shí)溝通解決； 、健全客戶檔案；、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作； ，并布置工作； ；，并對(duì)其作出工作評(píng)定； ；，報(bào)批后實(shí)行；、費(fèi)用率、利潤(rùn)率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)； ，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡(jiǎn)單的找工作，而是會(huì)分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。作為一個(gè)管理者，必須知道你的部門的工作任務(wù)與目標(biāo)，明確方向，知道自己的工作內(nèi)容，如何來干好這些工作，什么人來干這些工作，工作進(jìn)度怎么安排，掌握哪些可以使用的資源？一個(gè)管理干部通過工作計(jì)劃，利用可以使用的資源，統(tǒng)籌規(guī)劃，按照事先設(shè)定策略、方法、完成時(shí)間與要求，完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。突出重點(diǎn)的原則。注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。第4篇：電話銷售的工作計(jì)劃2015年就這樣悄悄地走進(jìn)了我們的視野，在新的一年里，希望通過更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)使得自己的能力能有更好的提升，業(yè)務(wù)有更廣闊的發(fā)展，以下是明年的工作計(jì)劃：一：對(duì)于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。5：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，一定要給給客戶留下最好的印象，為公司樹立更好的形象。9：每月我要努力完成所羅列計(jì)劃的任務(wù)，盡自己最大的努力去為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。7：自信是非常重要的。2：每天都進(jìn)行一個(gè)小總結(jié)，每月再進(jìn)行一次大總結(jié)，看看在工作的過程中還有哪些問題和失誤的地方，并及時(shí)改正爭(zhēng)取下次不要再犯。爭(zhēng)取早日與客戶簽訂合同，并收取預(yù)付款，提前安排人員，以最快的效率響應(yīng)客戶的需求，爭(zhēng)取早日回款。對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。三、市場(chǎng)調(diào)查、計(jì)劃：根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力、客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)，綜合業(yè)績(jī)：1000萬培訓(xùn)b224。切實(shí)可行的原則?！逼鋵?shí)，無論是單位還是個(gè)人，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。我要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì)，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。承上啟下的銷售經(jīng)理，除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé)，更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，俱有掌控、分析、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感。（客戶計(jì)劃春節(jié)后來我司進(jìn)行考察）4：徐州布嘉澤廣告有限公司（戶外廣告及亮化為主）護(hù)欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品，反應(yīng)價(jià)格偏高（客戶要求使用低檔低價(jià)產(chǎn)品）。第四階段：物質(zhì)文化的統(tǒng)一與推行(xx年2至XX年1月)1)制作公司《期刊》、《企業(yè)宣傳冊(cè)》，這是對(duì)外宣傳最常用的工具。具體體現(xiàn)在公司辦公環(huán)境和駐場(chǎng)項(xiàng)目組方面。因此，企業(yè)員工行為的塑造是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。③建立健全完善有關(guān)制度。塑造公司形象，加強(qiáng)物質(zhì)文化建設(shè)。員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)組織策劃。確定下周工作計(jì)劃及需要各部門協(xié)調(diào)配合的內(nèi)容，解決上周工作中存在的問題。1)掌控項(xiàng)目2)跟進(jìn)團(tuán)隊(duì))合理安排項(xiàng)目開發(fā)時(shí)間4)項(xiàng)目溝通5)團(tuán)隊(duì)溝通6)掌控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)C、帶好新員工和下屬，讓他們感覺到融入到這個(gè)“家”中，感覺自己受到重視、能學(xué)到東西，不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步了1)員工生日：許姐提前一周提醒，單位送一份禮物給員工，幫助她調(diào)整心態(tài)的書、實(shí)用的工具、有意義的禮物等，基本花費(fèi)在100元以內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事寫祝福的話。②前一年的市場(chǎng)鋪墊。③ 新員工履行培訓(xùn)、考核、篩選、轉(zhuǎn)正流程。2)審閱時(shí)間：5：30審閱是指項(xiàng)目實(shí)施負(fù)責(zé)人，每日下班前審閱版本服務(wù)器上所有下屬技術(shù)人員所提交的源代碼和技術(shù)文檔。孫老師負(fù)責(zé)刻盤備份。2)項(xiàng)目計(jì)劃：總經(jīng)理助理根據(jù)《項(xiàng)目計(jì)劃表》監(jiān)督各個(gè)部門完成進(jìn)度情況。為此，應(yīng)采取下列措施：1)產(chǎn)品差異：使我公司產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品相比具有獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。2)豐富公司網(wǎng)站內(nèi)容，并與公安廳、消防總隊(duì)等重要單位機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站相鏈接。2)以《話單分析》《臉譜》《在線學(xué)習(xí)的平臺(tái)》等為拳頭產(chǎn)品，以公檢法、政府、部隊(duì)為主推渠道，以黑龍江省市場(chǎng)為突破口。二、xx年定位：公司xx年公司定位：以產(chǎn)品為導(dǎo)向、開拓市場(chǎng)、推進(jìn)項(xiàng)目、提高管理、招攬人才xx年公司的整體發(fā)展規(guī)劃是：突出核心產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，提升研發(fā)、銷售的整體水平，以產(chǎn)品為主導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為依托，逐步實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。若最終未選擇購(gòu)買投資，20000元，按照每月1700元從2017年1月開始返還，往后順延12個(gè)月。合同一年一簽，本金返還制度不變。9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法?，F(xiàn)制定工作劃如下: 一；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。在河南*******市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。三．市場(chǎng)分析現(xiàn)在河南*******市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*******個(gè)，加上沒有記錄的概括為*******個(gè)，八個(gè)月*******天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量*******個(gè)。存在的缺點(diǎn)：對(duì)于*******市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源 今年銷售部將配合公司整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善2011年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)