外科醫(yī)療糾紛發(fā)生的原因案例分折及整改措施-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 糾紛和醫(yī)患矛盾往往是多種因素和原因所造成 ,但從醫(yī)護(hù)人員自身角度來講要把醫(yī)療糾紛和醫(yī)患矛盾降低到最低限度必須努力做到以下兩點(diǎn)：（ 1）服務(wù)態(tài)度要熱心、耐心、細(xì)心、愛心；（ 2）醫(yī)療技術(shù)要精益求精、一絲不茍。醫(yī)護(hù)人員要以負(fù)責(zé)的精神，用熱心、誠(chéng)懇、寬容、和諧的語(yǔ)言，把深?yuàn)W的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)和術(shù)語(yǔ)通過深入淺出讓人易懂的 科學(xué) 方法，圓滿答復(fù)病人及家屬提出的 問題 并做到有應(yīng)必答。 20xx年 4月 30日經(jīng)重慶市法庭科學(xué)司法鑒定所作出鑒定，結(jié)論為“重慶市長(zhǎng)壽區(qū)人民醫(yī)院對(duì)患者所實(shí)施醫(yī)療處置行為符合醫(yī)療處置規(guī)范，不存在過錯(cuò)”。 原因分析 本例是因醫(yī)務(wù)人員疏忽大意造成，作為放射科工作人員在以報(bào)告及片子時(shí)未詳細(xì)核對(duì)，骨科醫(yī)生看片子時(shí)，亦未查看姓名、片號(hào)等，這其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)注意了，類似情況就不會(huì)發(fā)生。并且要進(jìn)行祥細(xì)的術(shù)前溝通 .并在溝通中要考慮到各種可能意外情況 案例三 某女性， 65歲，病人因跌傷左側(cè)腰部疼痛伴麻木 5天于 20xx年 2月 8日來我院骨科門診就診，接診醫(yī)生查體；彎腰可，右側(cè)直腿抬高試驗(yàn)陽(yáng)性。 原因分析 在此患者的診療活動(dòng)中，踝套牽引只能作為臨時(shí)處理措施，在外科治療期間，因?yàn)楣强漆t(yī)生對(duì)此裝置可能帶來的后果認(rèn)識(shí)清楚，觀察
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