【正文】 儀容儀表，做到按規(guī)定著裝，衣著整潔、儀容儀表應符合規(guī)定，參加班前會，接受工作安排和布置，了解當班的重大接待任務情況，主動配合做好工作。監(jiān)控崗崗位職責：，監(jiān)控員應嚴守紀律，禁止無關人員進入；禁止非監(jiān)控中心人員操作設備。監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關時間均屬保密，嚴禁外傳，更不準向無關人員介紹監(jiān)控情況和在監(jiān)控室以外的場所議論有關錄像的內容。要沉著冷靜的按酒店規(guī)定的火警火災處置程序進行操作。c)要求呼巡邏保安趕往事發(fā)地查證，并隨時向趕往事發(fā)地點保安了解情況，有必要上報的必須第一時間上報。在酒店管轄區(qū)內巡查，發(fā)現可疑人員，應前往盤問，必要時可檢查證其件和所帶物品。熟練掌握各種消防設施的使用及報警裝置的使用。要多看、多聽、多聞、多動手，以確保巡查工作順利完成?！话闱闆r（按規(guī)定自行處理、記錄、上報）接班聽上班介紹→帶齊巡邏設備→巡邏→166。進、出口及通道上嚴禁停車。認真做好交接班記錄，記錄要完整無缺。每天工作有記錄，換崗和交接班時工作交待清楚、及時、準確。，完成總經理交辦的各項任務，定期向總經理匯報部門工作，提出加強和改進安全工作的建議。，組織并參與指揮撲救火災，引導疏散。組織各類綜合性專業(yè)訓練，提高保安隊伍的業(yè)務素質，負責警衛(wèi)組員工的培訓和考核。做好易燃易爆、劇毒、放射性物品的監(jiān)控檢查及收繳客人的遺留、違禁物品。1及時完成領導交辦的各項任務。愛護公物，維護本酒店的聲譽及形象。第三篇：酒店保安工作流程宏源大酒店 保安工作標準流程一、工作任務維護好酒店內部的治安秩序，做好基礎設施的安全檢查，確保旅客人生和財產安全，保證酒店其他業(yè)務的順利進行，提高酒店的服務質量。⑻加強對酒店重點部位的巡邏，發(fā)現事故苗頭要及時排除，發(fā)現可疑情況，應酌情處理或及時向上級報告，巡邏時檢查客房安全管理情況。⑶值班人員必須經常打掃衛(wèi)生，保持控制室干凈、整齊。第四篇：22酒店保安工作流程酒店保安工作流程白班人員，在8點至9點之間清掃值班室衛(wèi)生。并認真巡檢部門各區(qū)域，避免酒店區(qū)域內有明火或煙頭，時刻注意消防安全。一旦發(fā)現有難纏客人或是醉酒鬧事，及時協助收銀員進行調解工作，若客人無故引起事端無法解決時應立即通知上級領導（并要時可立即報警。（5）、嚴格把好第一關，高度警戒，發(fā)現精神病患者和衣冠不整者及形跡可疑者，堅決攔阻其入內；時刻有高度的注意力，特別是夜間警戒，人多時要注意防止失竊，防止大門口、大廳鬧事、斗毆。三、保安工作管理控制儀容儀表：（1）、保安上崗前不得飲酒，上崗時要求穿制服、佩帶內部治安工作證，直至下班為止；（2）、保安上崗要注意力集中，保持舉止端莊，迎賓有禮，處理問題時要妥善分析情節(jié)輕重、果斷公平；（3）、保安不準留長頭發(fā)、胡子、長指甲，違者警告，限期改正。嚴格遵守保密制度，不泄漏酒店的任何內部資料。大堂部分：（1）、在大堂值班必須按指定位置堅守崗位，不得閑談，不準到總臺閑坐，妨礙他人工作；對于來賓不文明禮貌的行為應及時糾正；如因離崗造成酒店財產損失而又未將肇事者抓到，視情節(jié)給予扣除當月獎金或相應處（2）、在酒店遇緊急情況缺安防人手時，正在輪休的保安必須迅即趕赴 酒店現場。（9）、對違反酒店規(guī)定，在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞客房設施者，要對其勸阻或將其帶到有關部門處理；樓層發(fā)生事故，應迅速組織客人疏散并保護好現場，防止事態(tài)擴大。二、工作程序（1）、提前十分鐘到崗，著裝整齊，精神飽滿，儀態(tài)大方，正確使用敬 語熱情、禮貌、周到地回答客人的詢問，使賓客稱心滿意，嚴禁用 粗言惡語對待客人。并把具體情況寫進值班本，交班時交由上級領導。晚班人員，在16點至17點之間開啟客房部牌燈及必要的照明。外勤部分：⑴保障消防通道暢通和停車場秩序良好，自行車要停放整齊，如因亂停亂放造成通道不暢，或客人車輛被盜，追究當班人責任。⑿在巡邏中大膽阻止各種違法亂紀活動，不包庇隱瞞，若勸阻無效時及時向領導報告⑿按規(guī)定如實認真填寫值班記錄，按時巡邏，按時交接班，將情況交接清楚后方可下班。⑷對離店客人要歡迎他們下次光臨，對帶大件物品離店的客人要有禮貌的進行查詢，對實屬客人的行李要放行，并協助將行李搬上車。，和睦相處，不誹謗媚娼，不惡意中傷，不稍不如意便惡言相加或大打出手，敢于律已。，無特殊情況不得請假。負責檢查會客登記制度的執(zhí)行情況及員工外出登記情況。保安部領班崗位職責直接上級：保安主管 直接下級：保安員協助警衛(wèi)主管、綜控主管落實各項工作計劃及各項培訓工作。深入了解各保安員的工作情況及思想狀況，對全體員工進行思想教育。并采取補救措施。在車輛進入的通道和客人和員工出入的公共活動區(qū)域禁止車輛停放，發(fā)現有車輛滯留，要告知駕駛員立即開到指定地點停放，無停車證車輛要勸阻駕駛員迅速離開或通知保安部處理。停車場崗位規(guī)程接班前，提前5分鐘至崗，簽到，并檢查整理儀容儀表，做到按規(guī)定著裝，衣著整潔儀容儀表應符合規(guī)定，參加班前會，接受工作安排和布置，查看上班工作情況記錄，聽取上班人員介紹。發(fā)現漏水、漏油等現象，應盡快設法通知車主，并上報。對車輛在停車場內被碰撞、磨擦造成損壞時，應記下肇事車主聯系方式，共同協商解決。對巡邏中遇到的各類人員按職責分類去辦。巡邏崗位規(guī)程接班前，提前5分鐘至崗，簽到，并檢查整理儀容儀表，做到按規(guī)定著裝，衣著整潔儀容儀表應符合規(guī)定，參加班前會，接受工作安排和布置，查看上班工作情況記錄，聽取上班人員介紹。遇偷盜情況須及時報保安部當值主管，合力抓捕盜賊，發(fā)現打架鬧事、滋擾和影響他人消費的，應及時處理上報。注意周圍環(huán)境衛(wèi)生及設備設施情況，加強對非機動、機動車輛的停放管理。交班前30分鐘，應搞好室內衛(wèi)生，完成好異常情況的記錄和存檔，按《交接班管理規(guī)定》的相關內容填寫好當班記錄。監(jiān)控崗崗位規(guī)程接班前，提前15分鐘至崗，簽到，并檢查整理儀容儀表，做到按規(guī)定著裝，衣著整潔儀容儀表應符合規(guī)定，參加班前會，接受工作安排和布置，查看上班工作情況記錄，聽取上班人員介紹。當設備發(fā)生故障時，屬于本中心維修范圍內的，要及時維修，屬于其它部門管轄的要及時通知，并協助修復，以確保中控室設備及消防系統始終處于完好狀態(tài)。在崗時應注意大堂情況，發(fā)現突發(fā)事件、惡性事件要及時上報，及時化解，防止事態(tài)擴大。維護大堂門口的交通秩序，引導車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻；對來店的客人，無論是對步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎，對乘車來的客人要協助迎賓員做好客人入店工作，若客人須要將車在停車場停放時要引導客人停車，若沒有停車位要向客人或司機解釋清楚，并介紹客人將車停在附近的公共停車場； 若有旅游團入店時，需在客人