【正文】 （2）、經(jīng)常巡邏檢查，經(jīng)常巡視重點部位，發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問清楚，防止意外事故的發(fā)生。（11）、負責對劃定區(qū)域按規(guī)定時間、巡邏路線進行經(jīng)常性巡邏，在巡邏中注意發(fā)現(xiàn)可疑的人和物，不放過任何一個可疑點，禮貌地對其進行查詢并采取措施，杜絕和減少事故發(fā)生。（3）、對帶有危險品、易燃品、易爆品入酒店的客人要勸其交酒店代為 保管。并負責檢查客房部全區(qū)域水電安全，以及消防安全。在部門下班時間，要認真把關(guān)不得讓酒店工作人員私自帶出酒店任何物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴查處。交接班要按時，交接要詳細填寫值班記錄。執(zhí)勤部分：⑴遇到報警要沉著、冷靜、準確地向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)報告。⑹注意大堂出入客人的動向，細心觀察，保證酒店和客人的生命財產(chǎn)安全；維護大堂秩序，對在大堂發(fā)生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止，使大堂保持高雅寧靜。，對工作盡職盡責，時刻保持高度警惕，做好酒店安全保衛(wèi)工作。當班時著裝整齊，不遲到、早退，不喝酒、抽煙、下棋等，更不得撤離工作崗位、脫崗、聚崗。協(xié)助其他部門處理好一般性的客人投訴。、抓好班組思想建設(shè)，掌握員工思想和工作情況，團結(jié)員工相互關(guān)心，共同提高。協(xié)同領(lǐng)班做好對保安員的管理督導(dǎo)工作。，對他們進行考核、培訓(xùn)和工作調(diào)配，注意做好員工的思想政治工作。1做好車場、車庫的清潔衛(wèi)生工作，并保持各種標志和照明、消防等器材完好有效，有故障及時報修。嚴格執(zhí)行車場安全工作流程，秉公辦事，做好各項安全管理工作。負責地下停車場的清潔衛(wèi)生檢查工作，崗?fù)っ刻烊鏇_洗地面、擦玻璃一次，做到地面無積灰、無油污、無煙頭、無雜物，玻璃明亮。負責維持地下停車場的秩序，督促駕駛員按庫號停放車輛，保證車輛停放有序、道路暢通。遇火警時應(yīng)沉著冷靜，要即時通知消防中心或總機，并組織現(xiàn)場有關(guān)人員積極查找火源，根據(jù)現(xiàn)場情況采取有效措施滅火。巡邏路線為一樓和地下、室外停車場巡一遍后，坐員工電梯到17樓，從18樓開始走X線尋到一樓，再巡一遍一樓和地下、室外停車場。，如發(fā)現(xiàn)其他部門或客人遺留物品，應(yīng)及時收回交于值班經(jīng)理，并填寫記錄。、外賓和團隊下榻的樓層應(yīng)進行重點巡視，確保安全。、防火、防盜、浸水等情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即處理，并通知領(lǐng)導(dǎo)。從監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn)警情時的處置程序：a)從監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn)警情時值班保安應(yīng)仔細分辨情況性質(zhì)。如確為火警，要按火災(zāi)預(yù)案救火。禁止在監(jiān)控室聊天、游戲，等嚴禁違章操作行為，應(yīng)嚴格按照操作程序使用，并做好設(shè)備日常維護保養(yǎng)工作，以延長機器的使用壽命。時刻觀察大堂和周邊情況，對人員以車輛加以引導(dǎo)，避免突發(fā)事件、惡性事件的發(fā)生。交接班時應(yīng)交接清楚。注意保護大堂設(shè)施，不準客人隨意刻畫、拍照、敲擊和損壞，勸說客人不要在大堂休息處睡覺，不能讓出租車司機進入大堂拉客。.交班人應(yīng)在下班前30分鐘填好值班記錄，做到四清：“本班情況清、交接問題清、物品器械清、值班室及崗?fù)ばl(wèi)生清”.，由交班班組負責處理并做好記錄及時匯報，接班班組要積極做好協(xié)助工作。4）在交接過程中，發(fā)生突發(fā)事件時，應(yīng)立即停止交接，由交班人員負責處理，接班人員協(xié)助。如接班隊員在正常接班，上崗以后才發(fā)現(xiàn)保安裝備損壞的,將由接班人負責賠償。6）、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價賠償。d)如果聽到呼叫本崗位時,)攜帶時要時刻注意檢查對講機的頻道和對講機的音量及電池電量是否充足,、手電筒：1)在大范圍搜索和巡查時使用。4)本部使用統(tǒng)一頻道，未經(jīng)許可，任何人不得更換。⑶工作時間嚴禁會客、做私事、吃東西、飲酒、抽煙、看報紙小說、寫信、聊天、睡覺，發(fā)現(xiàn)一次酌情扣發(fā)獎金，造成工作失誤者根據(jù)情節(jié)輕重給予處罰。⑾負責對劃定區(qū)域按規(guī)定時間、巡邏路線進行經(jīng)常性巡邏，在巡邏中注意發(fā)現(xiàn)可疑的人和物，不放過任何一個可疑點，禮貌地對其進行查詢并采取措施，杜絕和減少事故發(fā)生。⑶對帶有危險品、易燃品、易爆品入酒店的客人要勸其交酒店代為保管。⑷對離店客人要歡迎他們下次光臨，對帶大件物品離店的客人要有禮貌的進行查詢，對實屬客人的行李要放行，并協(xié)助將行李搬上車。⑿在巡邏中大膽阻止各種違法亂紀活動，不包庇隱瞞，若勸阻無效時及時向領(lǐng)導(dǎo)報告⑿按規(guī)定如實認真填寫值班記錄，按時巡邏，按時交接班，將情況交接清楚后方可下班。外勤部分：⑴保障消防通道暢通和停車場秩序良好，自行車要停放整齊，如因亂停亂放造成通道不暢，或客人車輛被盜，追究當班人責任。5)使用時，若出現(xiàn)收發(fā)信號較弱時，有以下幾種原因： A 周圍有多種電波干擾（如遇串臺時，不得與之聯(lián)系）； B 周圍有鋼筋、鐵器等障礙物（如遇電梯、機房等）； C 周圍有較高、較厚的墻壁或地下室等密封處；6)使用對講機，不得握拿天線部位，應(yīng)避免碰撞、水浸、雨淋，禁止敲打?qū)χv機等行為。2)使用完后，應(yīng)及時充電，以免造成損壞。7）、交接班時要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告，應(yīng)負責賠償。并對當事人提出警告,如屢次發(fā)現(xiàn)此類問題,將直接按員工手冊進行處理。保安員交接班管理規(guī)程：，領(lǐng)班應(yīng)提前10分鐘到崗，接班隊員應(yīng)提前10分鐘到達崗位，接班人員未到達并正常交接前，當班人員不能離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責。交班人確實不能完成的，交接雙方必須當面說明并報告領(lǐng)班協(xié)調(diào)處理。嚴格把好第一關(guān)，禁止精神病患者、衣冠不整人員進入酒店。1參加班前班后會，講評當班工作情況，研究解決發(fā)現(xiàn)和發(fā)生的問題。交班前，交班人員提前15分鐘填寫好《崗位值班記錄》并簽名，按《交接班管理規(guī)定》的相關(guān)內(nèi)容，對崗位器材（如：對講機等）、車輛停放情況和本班未完成需下班跟進處理的相關(guān)內(nèi)容進行交接，經(jīng)接班人員檢查無異常情況并簽名確認后，方可離開崗位。消防監(jiān)控中心每名成員應(yīng)嚴格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序，禁止調(diào)整、改動、拆裝監(jiān)控系統(tǒng)。13．消防監(jiān)控中心每名成員都是消防安全員，火災(zāi)事故發(fā)生時，每一名成員都是臨時調(diào)度員。b)辯明事發(fā)地點具體位置。巡邏中發(fā)現(xiàn)有礙安全的情況，須及時報保安部及相關(guān)部門/人員，并按要求做好巡邏記錄。檢查樓層內(nèi)施工人員的工作情況，如須動火的應(yīng)辦理動火作業(yè)許可證，針對施工現(xiàn)場對于消防及安全有危害的隱患要及時排除。如遇客戶投訴，應(yīng)認真記錄下來，轉(zhuǎn)告有關(guān)部門處理。巡邏時應(yīng)精神飽滿，高度警覺，腳步輕穩(wěn)。交班時，交班人員按《交接班管理規(guī)定》的相關(guān)內(nèi)容，與下班人員對本崗位器材，本班異常情況的介紹和本班未完成需下班跟進處理等相關(guān)內(nèi)容進行交接，經(jīng)接班人員確認后，方可離開崗位 166。及時制止車輛違章，并加以糾正。協(xié)助設(shè)備人員管理排污系統(tǒng)及消防、照明設(shè)備，做到污水及時排放，消防設(shè)施及配件完整無缺損。保持車場的整潔，配合和協(xié)助做好清潔工作。1交崗前打掃好衛(wèi)生，寫好記錄，交清當班情況保安部