【正文】 客戶服務(wù)部應(yīng)安排園區(qū)助理/工程人員對(duì)房屋進(jìn)行復(fù)查，確保維修完成、房屋設(shè)施設(shè)備完好；，客服助理應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)致電業(yè)主，通知其前來(lái)領(lǐng)取鑰匙，并保持三日至少一次的頻率去提醒，做好提醒書(shū)面記錄；《鑰匙委托單》回執(zhí)聯(lián)，取出鑰匙交業(yè)主，請(qǐng)業(yè)主在《鑰匙總控本》簽收，客戶服務(wù)經(jīng)手人簽名、日期，《鑰匙委托單》回執(zhí)聯(lián)存檔；《鑰匙總控本》與接班客服助理交代清楚未還的鑰匙，如鑰匙不清楚，必須檢查鑰匙《借用/歸還登記本》查問(wèn)簽收人，直至準(zhǔn)確方可下班。不論因各種原因離開(kāi)公司(如被辭退、主動(dòng)辭職等)，都應(yīng)無(wú)……(未完，全文共___字，當(dāng)前只顯示___字，請(qǐng)閱讀下方提示信息。?(一)離職時(shí)應(yīng)將鑰匙繳交行政部(辦公室)負(fù)責(zé)人。不能超范圍制作和發(fā)放鑰匙。注:如驗(yàn)卡時(shí)，房號(hào)不能顯示，應(yīng)先驗(yàn)明身份，重新制作鑰匙后，再進(jìn)行寄存。發(fā)現(xiàn)任何缺失務(wù)必報(bào)當(dāng)班值班經(jīng)理并在交接本上作記錄。1所有ic卡鑰匙上不能貼房號(hào)。電梯鑰匙的安全使用制度電梯層門三角鑰匙的使用人務(wù)必經(jīng)過(guò)電梯安全知識(shí)培訓(xùn)，并取得質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的有效的特種作業(yè)人員證書(shū)。一、鑰匙借用所有鑰匙借用,均須填寫(xiě)《消防中心鑰匙借用申請(qǐng)單》,經(jīng)借用部門負(fù)責(zé)人與管理處負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后(如無(wú)法及時(shí)簽字,可通過(guò)電話批準(zhǔn)),并在《鑰匙使用登記表》中登記后方可外借。借用或歸還鑰匙時(shí),值班員應(yīng)檢查鑰匙有無(wú)損壞,如有損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)通知工程人員維修或更換。電梯鑰匙保管人員變更時(shí),應(yīng)辦理變更交接備案手續(xù)。1車床和考勤機(jī)鑰匙（二把），規(guī)定只能由后勤部門和人事部門保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。五、鑰匙管理員須對(duì)鑰匙分門別類進(jìn)行編號(hào)并標(biāo)貼標(biāo)簽，建立《備用鑰匙臺(tái)帳》。十一、本規(guī)定解釋、修訂權(quán)屬總經(jīng)辦。三角鑰匙的正確使用方法：（1）打開(kāi)廳門時(shí)，應(yīng)先確認(rèn)轎廂位置；防止轎廂不在本層，造成踏空墜落事故；（2）打開(kāi)廳門口的照明，清除各種雜物，并注意周圍不得有其它無(wú)關(guān)人員；（3）把三角鑰匙插入開(kāi)鎖孔，確認(rèn)開(kāi)鎖的方向；（4）操作人員應(yīng)站好，保持重心，然后按開(kāi)鎖方向，緩慢開(kāi)鎖；（5）門鎖打開(kāi)后，先把廳門推開(kāi)一條約100mm寬的縫，取下三角鑰匙，觀察井道內(nèi)情況，特別是注意此時(shí)廳門不能一下開(kāi)得太大；（6）操作人員在開(kāi)鎖完成后，應(yīng)確認(rèn)廳門已可靠鎖閉。在管鑰匙要有詳細(xì)的清單，并建立檔案。鑰匙管理制度7物業(yè)項(xiàng)目鑰匙的管理制度。鑰匙管理制度8鑰匙管理規(guī)定第一條為管理辦公場(chǎng)所物品的整潔及安全，特定本管理規(guī)定。（二）鑰匙遺失時(shí)，應(yīng)立即向管理單位報(bào)備。的原則，做到誰(shuí)值班誰(shuí)負(fù)責(zé)的崗位制。電梯正常使用時(shí),電梯機(jī)房必須上鎖,以防止其他無(wú)關(guān)人員擅自進(jìn)入。鑰匙管理制度11經(jīng)濟(jì)型酒店的鑰匙管理制度客房ic卡鑰匙分客人鑰匙、樓層總鑰匙和總鑰匙三種客人鑰匙由前臺(tái)根據(jù)客人預(yù)計(jì)住店日期制作，帶給給住店客人，退房時(shí)需回收。客人鑰匙留在房間，要求開(kāi)門。退房時(shí)，客人將鑰匙留在房間：客房服務(wù)員查完房交到總臺(tái)。任何人使用備用鑰匙或客房機(jī)械鑰匙務(wù)必得到當(dāng)班值班經(jīng)理同意。二、鑰匙的種類及控制電腦門鎖應(yīng)急鑰匙—開(kāi)啟所有電腦門鎖。鑰匙領(lǐng)取及交回時(shí)應(yīng)注明日期及時(shí)間，領(lǐng)用者簽名及收銀員簽名見(jiàn)證。4）如部門丟失機(jī)械鎖鑰匙，遺失鑰匙者應(yīng)向部門經(jīng)理報(bào)告，根據(jù)失匙具體情況，由部門經(jīng)理簽發(fā)遺失單，并經(jīng)總經(jīng)理簽名后補(bǔ)配門匙或更換門鎖。,應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)入(經(jīng)理)及保安部,盡快更換門鎖。三、電梯機(jī)房鑰匙使用與保管電梯機(jī)房是放置電梯重要設(shè)備的場(chǎng)合，只有經(jīng)過(guò)適當(dāng)培訓(xùn)的持證專業(yè)人員和相關(guān)人員才能進(jìn)入。電梯鑰匙使用要有登記制度,加強(qiáng)安全防范意識(shí),預(yù)防非指定管理人員對(duì)電梯鑰匙的錯(cuò)誤操作,從而導(dǎo)致安全事故的發(fā)生,并引起電梯重要零配件被盜等事件的發(fā)生。電梯廳門三角鑰匙的使用方法①、使用電梯廳門三角鑰匙打開(kāi)層門前請(qǐng)先確認(rèn)轎廂所在的位置,應(yīng)看清電梯是否停在本層,以防踏空。⑥、電梯廳門三角鑰匙的使用人員使用鑰匙打開(kāi)廳門進(jìn)行應(yīng)急救援時(shí),如果轎廂底部與層門地坎段差超過(guò)400mm時(shí),請(qǐng)停止救援作業(yè)并關(guān)閉層門,立即調(diào)整轎廂的位置,當(dāng)轎廂底部與層門地坎段并調(diào)整到小于400mm時(shí)再進(jìn)行救援作業(yè)。④、上轎頂前先打急停開(kāi)關(guān),后把電梯置檢修位置,確認(rèn)可以上轎頂時(shí)方可上轎頂。電梯維修保養(yǎng)人員不得私自將自己的電梯鑰匙借給與電梯無(wú)關(guān)的人員使用。電梯三角鑰匙必須由電梯業(yè)主相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人保管，其他任何人不得保管。電梯鑰匙必須由專人保管和使用，電梯鑰匙不得隨意仿制或配制，也不得隨意濫用。鑰匙管理制度13物業(yè)公司項(xiàng)目鑰匙管理制度。三、鑰匙的管理遺失鑰匙：如主鑰匙持有之員工丟失任何主鑰匙時(shí)，應(yīng)立即向大堂副理及值班經(jīng)理報(bào)告，并必須將失鑰匙的情況對(duì)總經(jīng)理作書(shū)面報(bào)告。機(jī)械門鑰匙本酒店除客房外，公共區(qū)、餐飲、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、后勤及辦公室全部采用統(tǒng)一品牌的機(jī)械鎖，每鎖三條鑰匙，按如下辦法分配管理：一、場(chǎng)所使用鑰匙（交于各部門管理）。所有機(jī)械鑰匙上務(wù)必貼清用途。值班經(jīng)理每班交接時(shí)，務(wù)必核對(duì)樓層總鑰匙和總鑰匙，發(fā)現(xiàn)任何缺失務(wù)必報(bào)店長(zhǎng)。如客人寄存時(shí)囑咐他人來(lái)取填寫(xiě)留言單，請(qǐng)客人簽字確認(rèn)鑰匙、留言單放在房卡中存放于收銀抽屜內(nèi)領(lǐng)取時(shí)驗(yàn)明身份留言單保留在客帳內(nèi)直至客人退房。所有樓層鑰匙和總鑰匙制作出來(lái)后務(wù)必登記備案，日常收發(fā)由前臺(tái)管理，并負(fù)責(zé)登記保管。任何的丟失、破損、領(lǐng)用、更換、交接均要由專人進(jìn)行備案登記。凡各部門急需使用該部門備用鑰匙時(shí)，必須經(jīng)本部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后方可使用（夜間經(jīng)值班經(jīng)理同意），否則一律不借用。鑰匙管理制度9為確保大廈客戶財(cái)產(chǎn)安全，防止因鑰匙管理混亂造成不安全因素，特制定鑰匙管理規(guī)定：為確保備用鑰匙在緊急情況下實(shí)用有效，保安部每月對(duì)備用鑰匙核查一次。鑰匙管理制度。5無(wú)論誰(shuí)在監(jiān)控借去鑰匙需嚴(yán)格按規(guī)定登記,必須在下班前將鑰匙交到監(jiān)控室同時(shí)簽名確認(rèn)。當(dāng)天借出的鑰匙必須當(dāng)日歸還，當(dāng)日沒(méi)有歸還鑰匙追究保管人責(zé)任。第三條：鑰匙管理規(guī)定鑰匙管理有行政助理負(fù)責(zé)，物業(yè)部門所有鑰匙必須統(tǒng)一放在鑰匙制定地點(diǎn)。使用的三角鑰匙上必須附有安全警示牌或在三角鎖孔的周邊貼有警示牌：注意禁止非專業(yè)人員使用三角鑰匙，門開(kāi)啟時(shí)先確定轎廂位置。九、公司各部門需借用備用鑰匙時(shí)，須由該部門負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《備用鑰匙借用表》，并委托專人到安全生產(chǎn)部借取。鑰匙管理制度4一、為規(guī)范公司備用鑰匙的管理，確保公司財(cái)產(chǎn)安全，特制定本規(guī)定。如因公務(wù)需要延遲下班或休息日加班等特殊原因需要使用辦公鑰匙，必須填寫(xiě)好《鎖匙借用登記表》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理相關(guān)借用與歸還手續(xù)；任何人不得隨意復(fù)制公司鑰匙，如因工作需要復(fù)制鎖匙，需經(jīng)得公司總經(jīng)理簽字審批后由行政部統(tǒng)一復(fù)制并記錄在《鑰匙領(lǐng)用申請(qǐng)表》；鑰匙持有人實(shí)行“上班前開(kāi)門，下班后鎖門“的原則、不得隨意在非正常工作時(shí)間里擅自開(kāi)門；如果鑰匙有遺失或損壞，請(qǐng)速報(bào)行政部，以便及時(shí)更換并記錄在《鎖匙損耗/變更登記表》；任何鎖頭的增加、更換、移動(dòng)都必須填寫(xiě)《鎖匙損耗/變更登記表》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行更正鎖匙或編號(hào)；所有公司鎖匙的遺失，必須馬上向后勤部報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后及時(shí)更換鎖頭并填寫(xiě)記錄；持有鑰匙的人員，在離職或調(diào)動(dòng)前，必須將持有的全部鑰匙繳回行政部，并填寫(xiě)相應(yīng)的歸還清單。電梯鑰匙由電梯安全管理員負(fù)責(zé)保管。每班值班員交接班時(shí),應(yīng)將當(dāng)值時(shí)的鑰匙使用情況移交下一班值班員,并認(rèn)真檢查借用的鑰匙的登記記錄。操縱盤鑰匙的使用人務(wù)必經(jīng)過(guò)電梯安全知識(shí)培訓(xùn)，并取得質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的有效的特種作業(yè)人員證書(shū)。2應(yīng)做好電梯鑰匙使用和交接登記制度，并建立專門的記錄檔案，個(gè)性要預(yù)防電梯鑰匙的丟失3電梯鑰匙未經(jīng)特種設(shè)備安全管理員同意，不得隨意使用。備用鑰匙箱務(wù)必上鎖，鑰匙由前臺(tái)保管。退房:鑰匙務(wù)必在退房時(shí)回收如客人出示的鑰匙沒(méi)有房卡或押金單證明其房號(hào)，務(wù)必驗(yàn)卡驗(yàn)證無(wú)誤后，方可通知客房服務(wù)員查房并辦理退房手續(xù)。驗(yàn)卡卡號(hào)不能顯示或不能驗(yàn)卡驗(yàn)明客人身份和登記相符重新制作1把鑰匙給客人，并向客人致歉。?第七條辦公場(chǎng)所的桌、抽屜等鑰匙應(yīng)由行政部(辦公室)、部門由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管一套，并依類保管，以備急需。?第四條如因公需使用鑰匙，得向保管人說(shuō)明使用目的，用畢后應(yīng)立即歸還。不得無(wú)故將辦公鑰匙交與其他同事使用，更嚴(yán)禁交與除公司以外的其他任何人員使用。：指小區(qū)配電房、水泵房、風(fēng)機(jī)房、設(shè)備房、電梯房、弱電井、水電表井：工