【正文】 任。實現(xiàn)共同使命的一群人。：是隨著銷售量的變化而變化的，所以它主要是限于在費用預(yù)算中應(yīng)用。： 是用于獲取，組織，存儲，處理和傳輸信息的系統(tǒng)管理學(xué)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)心得通過這一段時間對《管理學(xué)基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，我有了一些自己的心得和體會。這樣的組織才能形成整體力量，以完成單獨個人力量的簡單總和所不能案秤的各項活動，實現(xiàn)不同與個人目標(biāo)的組織總體目標(biāo)。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織；要不然這一輩子將碌碌無為。任何目標(biāo)，只說不做到頭來都會是一場空。編制具體的行動計劃就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是（）。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的（）原則。職務(wù)輪換 多選題1“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊的（）。主要的定性方法有：（）。（錯3決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。（對準(zhǔn)確決策與盲目投資大平陶瓷廠是一家中型企業(yè)，由于種種原因，2013年停產(chǎn)近一年，虧損2500萬元，瀕臨倒閉。2015年，國內(nèi)生產(chǎn)廠家紛紛上高檔衛(wèi)生瓷，廠內(nèi)外也有不少人建議趕“潮流”。在產(chǎn)銷無望的情況下，只好重新投入1000多萬元再建大斷面窯，使公司元氣大傷，債臺高筑，僅欠銀行貸款就達(dá)3000多萬元。所以，案例中兩家企業(yè)形成鮮明對比主要因為決策者的質(zhì)量好壞對企業(yè)造成了直接影響?；窘ㄔO(shè)計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃屬于（專項）計劃。1(約束人)不符合人本管理思想。2管理科學(xué)學(xué)派中所運用的科學(xué)技術(shù)方法，最早來源于（軍隊）。在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門(處于決策層)。3傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡（參與制目標(biāo)設(shè)定法），企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)定。4當(dāng)經(jīng)營安全率低于(20%)時，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。5(美國模式)不屬于人力資源組織開發(fā)的方法。（20000件）。6管理的最終目的是（有效的組織資源和組織活動）。7企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的(總體性和長遠(yuǎn)性)的謀劃與方略。8在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取（扭轉(zhuǎn)型)戰(zhàn)略。決策樹的構(gòu)成要素包括(決策點，方案枝，狀態(tài)節(jié)點，概率枝)。1包裝策略主要包括(五項全選： 相似、差別、組合、復(fù)用、附贈品包裝策略)。企業(yè)促銷策略包括(五項全選：廣告，人員推銷，營業(yè)推廣，公共關(guān)系，宣傳)。2在完全競爭條件下，短期企業(yè)勞動力需求決定的原則是(MRP=VMP, VMP=MP?P, MC=W, VMP=MC)。3關(guān)于貨幣工資計算公式正確的是(工資標(biāo)準(zhǔn)*實際工作時間，計件工資率*合格產(chǎn)品數(shù)量，計件單價*合格產(chǎn)品數(shù)量)。4調(diào)控收入與物價的關(guān)系，控制工資收入增長過度誘發(fā)通貨膨脹的措施有(制定工資一物價指導(dǎo)線；在物價和工資增長過快且影響宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的情況下，對物價和工資進(jìn)行管制以至于凍結(jié)；實施以稅收為基礎(chǔ)的收入控制政策，約束企業(yè)工資發(fā)放過度的行為。二、問題分析討論1． 對海爾企業(yè)文化的評價 參考資料：海爾管理面面觀2． 海爾文化是全體海爾人創(chuàng)造的3．海爾的哲學(xué)和價值觀是海爾文化中最重要的部分案例二 擬訂可考核的目標(biāo)一、理論概括說明1． 目標(biāo)管理的含義目標(biāo)管理（簡稱MBO）是一個全面的管理系統(tǒng)。（3）定量化原則。第二次作業(yè)參考答案一、企業(yè)目標(biāo)理論的發(fā)展從“追求最大利潤”到“創(chuàng)造顧客”以及“承擔(dān)社會責(zé)任”。企業(yè)創(chuàng)造顧客，意味著企業(yè)管理應(yīng)著眼于有效地利用資源，在一定程度上滿足顧客對企業(yè)的不同要求，只有取得他們的支持和理解，才能實現(xiàn)長期穩(wěn)定和發(fā)展。（2）自身影響力，這部分權(quán)利不能有組織賦予，只能靠領(lǐng)導(dǎo)者高超藝術(shù)、卓越的領(lǐng)導(dǎo)成就、務(wù)實的工作作風(fēng)、寬大雄懷、廣博知識等自身素養(yǎng)和努力取得。（３）用人沒計劃，只知道制定計劃不知道怎樣落實、檢查計劃結(jié)果。５、企業(yè)招聘人員多，人員不熟悉業(yè)務(wù)影響D品牌銷售，雖然銷售額沒下降，但服務(wù)質(zhì)量不盡人意。２：戰(zhàn)略管理：就是根據(jù)對企業(yè)經(jīng)營條件和外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)總的經(jīng)營宗旨和經(jīng)營目標(biāo)，并且制定一種或幾種有效的戰(zhàn)略，使企業(yè)達(dá)到經(jīng)營宗旨和經(jīng)營目標(biāo)所采取的一系列管理決策的行動。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些個人素質(zhì)？領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)則指在先天稟賦的生理素質(zhì)基礎(chǔ)上，通過后天的實踐鍛煉和學(xué)習(xí)形成的，在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的諸內(nèi)在要素的總和。評定的內(nèi)容包括目標(biāo)執(zhí)行方案、手段是否合適，條件變化情況，主觀努力程度等。?答：決策的正確與否是兩家企業(yè)的發(fā)展形成反差的原因。人事考核要以目標(biāo)考核為基礎(chǔ)，同報酬、升遷等結(jié)合起來，體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣。（4）身體素質(zhì)：即人的身體健康狀況。四：簡答題１：什么是決策，它具有哪些特征？答 決策就是指為了達(dá)到一定的目標(biāo)，從兩個以上的可行性方案中選擇一個合理方案的分析判斷過程。H 75 比上月實際增加10因為產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)，影響銷售額，提高質(zhì)量前提下，保持現(xiàn)有市場。１、隨著市場全部放開，加入WTO，外國相同品種打入市場，擠占了我們的市場份額，如A品牌銷售額下降。到達(dá)拉斯后事業(yè)失敗的因素有：（１）保羅原因：保羅到比原來規(guī)模大的事務(wù)所，業(yè)務(wù)多了，環(huán)境變了，人員變了，他還用原來工作領(lǐng)導(dǎo)理論，致使工作受挫。三、分析短期行為現(xiàn)象所導(dǎo)致的后果。于是一些學(xué)者對傳統(tǒng)的利潤最大化理論進(jìn)行一定的修正。（5）權(quán)變原則。目標(biāo)的確立要建立在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，并通過一定的程序加以確定，既要保證其科學(xué)性又要保證其可行性。（2）制度文化。政府支出包括(政府購買，轉(zhuǎn)移支付)。3福利所具有的特征有(福利支付以勞動為基礎(chǔ)，法定性，企業(yè)自定性，靈活性)。2福利的支付方式分為(實物支付，延期支付)2影響銷售渠道選擇的因素有(五項全選：產(chǎn)品因素，市場因素，企業(yè)因素，國家法律約束，中間商的特性)。1按照消費者在購買決策過程中的作用不同，角色可分為(倡議者，影響者，決策者，購買者，使用者)。影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素有(環(huán)境因素，組織因素，人際因素，個人因素)。8（修正重購)是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗，選取供貨企業(yè)，并訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。7(技術(shù)市場)提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲存、無法轉(zhuǎn)售和不可觸知。719世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國家產(chǎn)生了系統(tǒng)的管理理論，被稱作古典管理理論。620世紀(jì)初期，有一位社會學(xué)家提出了建立“理想的組織模式”的設(shè)想，他就是（）。5建立合理有效的(目標(biāo)體系)是企業(yè)完成計劃任務(wù)的關(guān)鍵。4衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括(差異性戰(zhàn)略)、合適定位戰(zhàn)略、迅速推出戰(zhàn)略。將四個階段按順序排列正確的是(1234)。3產(chǎn)品組合的(深度)是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。2在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是(戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合的)。1(目標(biāo)設(shè)計的針對性)不體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性。1(獨家性分銷)，即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。這就是授權(quán)的（因事設(shè)人，視能授權(quán)）原則。案例中兩家企業(yè)形成鮮明對比的原因是什么？答：河南省潔達(dá)陶瓷公司與禹州市建筑衛(wèi)生陶瓷廠形成鮮明對比主要因為雙方?jīng)Q策者的決策的鮮明差異。與大平陶瓷廠形成鮮明對比的是，上佳陶瓷公司，該公司也是一家中型企業(yè)，20世紀(jì)90年代初，它曾是全省建材行業(yè)三面紅旗之一。改制后的企業(yè)像開足馬力的列車急速運行，逐漸顯示了規(guī)模跟不上市場的劣勢，從而嚴(yán)重束縛了企業(yè)的發(fā)展。（錯）3考評方法和考評系統(tǒng)設(shè)計的合理與否，直接影響了管理人員考評結(jié)果的合理與否。有知識的人 有能力的人對組織忠誠的人2確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：（）。穩(wěn)定型戰(zhàn)略發(fā)展型戰(zhàn)略 收縮型戰(zhàn)略 目前，新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。矩陣制組織結(jié)構(gòu)1根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。頭腦風(fēng)暴法某公司的固定成本為300萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價為55元，那么，當(dāng)該企業(yè)的產(chǎn)量達(dá)到20萬件時，其總成本為（）萬元。成功，不相信眼淚；成功，不相信頹廢；成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼！學(xué)習(xí)了這一段時間的管理學(xué)，帶給我很多心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實踐中，取得更多的收獲?？傊?，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，索然形成學(xué)派的時候較短；但是，對社會的貢獻(xiàn)是不可限量的。我的態(tài)度是沒有把它當(dāng)做一門選修課，而是一門我的必修課。而自從人們開始形成群體去實現(xiàn)個人無法達(dá)到的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個人努力必不可少的因素了。：是把工程項目當(dāng)作一個系統(tǒng)，用網(wǎng)絡(luò)圖或表格或矩陣來表示各項具體工作的先后順序和相互關(guān)系，以時間為中心，找出從開工到完成所需時間最長的關(guān)鍵線路，并圍繞關(guān)鍵紅路對系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排以及對各項工作的完成進(jìn)度進(jìn)行嚴(yán)密控制，以達(dá)到用最少的時間和資源消耗來完成系統(tǒng)預(yù)定目標(biāo)的一種計劃與控制方法。：是指管理者根據(jù)事先確定的標(biāo)準(zhǔn)，或根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織的發(fā)展需要重新擬訂的標(biāo)準(zhǔn)，對下屬的工作成效進(jìn)行測量，評價和采取相應(yīng)糾正措施的過程。： 人員配備，是對組織中全體人員的配備，它既包括管理者的配備也包括非管理者的配備。： MPS=(技能多樣性+任務(wù)同一性+任務(wù)重要性)/