【正文】 速快捷和超越地區(qū)限制，使整個世界的地理距離迅速被忽略，世界變成了“地球村”，交易實現(xiàn)全球化；。一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的概念那這新興的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟到底是一種什么樣的經(jīng)濟實體了？讓我們一起來看看他的具體含義。這場革命將使地球變成“地球村”，全球市場的距離縮短，生產(chǎn)、銷售、消費之間的隔閡消除。關(guān)鍵詞：民營企業(yè)；人力資源管理；問題分析；建議 目 錄 1 引言 1 2 民營企業(yè)人力資源管理相關(guān)概念 2 民營企業(yè)概念與特點 2 人力資源管理的定義及其內(nèi)容 3 3 民營企業(yè)加強人力資源管理的必要性 4 人力資源管理的一般作用 4 民營企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模和人員規(guī)模不斷擴大 4 加強人力資源管理有助于提高民營企業(yè)的競爭力 4 人力資源管理能夠提高員工的工作績效 5 4 民營企業(yè)人力資源管理案例分析 6 A公司創(chuàng)業(yè)及發(fā)展歷史 6 A公司人力資源管理現(xiàn)狀 7 7 7 7 A公司人力資源管理問題及原因 7 7 8 ，缺乏專業(yè)的人力資源管理者 8 8 9 9 10 5 民營企業(yè)走出人力資源管理困境的對策 11 制定人力資源規(guī)劃，形成有效的人才梯隊 11 11 11 內(nèi)部招聘與外部招聘結(jié)合的招聘方式 12 實施現(xiàn)代人力資源管理方案 12 ——3P模式 12 13 民營企業(yè)管理資源不足，可實施人事外包 14 建立富有凝聚力的企業(yè)文化 14 結(jié) 論 16 致 謝 17 參考文獻 18第二篇：工商管理專業(yè)畢業(yè)論文網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下企業(yè)經(jīng)營問題剖析及應(yīng)對策略年 級：學(xué) 號：姓 名：專 業(yè)：指導(dǎo)老師。人力資源是企業(yè)最重要的競爭資源。可以這樣斷言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的興起已經(jīng)對現(xiàn)代企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生了重大的影響。所以，我們說網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展，既是一種機遇，也是一種挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是以信息產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，以知識為核心，以網(wǎng)絡(luò)信息為依托，采用最直接的方式拉近服務(wù)提供者與服務(wù)目標的距離。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在為企業(yè)帶來更高、更快的效益的同時，也必須清楚地認識到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟存在的高風(fēng)險性，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的初期，甚至出現(xiàn)了“泡沫”經(jīng)濟現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正在引發(fā)一場前所未有的管理變革，這種變革要求企業(yè)的內(nèi)部組織規(guī)模、經(jīng)營管理理念以及企業(yè)之間的關(guān)系發(fā)生一系列深刻的變化。而現(xiàn)代企業(yè)也漸漸開始醒悟，開始加大對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的投入，然而，目前我國的大多數(shù)企業(yè)在思想與行動上還是存在誤區(qū)，從目前國內(nèi)情況來看，主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 目前，我國不少企業(yè)家或企業(yè)經(jīng)營者并沒有真正理解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的意義，沒有意識到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟所帶來的沖擊、挑戰(zhàn)和機遇。在我國，無論是國有企業(yè)、還是民營企業(yè)，信息化總體水平都不高，企業(yè)外部的市場信息、客戶關(guān)系和上下游產(chǎn)業(yè)鏈條等未能按照網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟提供的手段加以處理和整合，企業(yè)內(nèi)部的各項業(yè)務(wù)流程和管理程序等尚未按照信息化、網(wǎng)絡(luò)化的要求優(yōu)化重組。五、現(xiàn)代企業(yè)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的對策經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)化是企業(yè)無法避免的機遇和挑戰(zhàn)，要想讓企業(yè)長足發(fā)展，在競爭中處于不敗之地，必須制定出適應(yīng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的對策，從上到下，認真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟知識，觀察世界經(jīng)濟的格局的變化，引進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟技術(shù)人才，認真應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展。由于傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，因此，現(xiàn)代企業(yè)必須進行管理創(chuàng)新，才可以在這場席卷全球的革命中求得生存和發(fā)展。企業(yè)的競爭力與企業(yè)信息化程度密切相關(guān)，競爭優(yōu)勢也不再僅限于成本和差異性，企業(yè)信息化形成的獨特競爭優(yōu)勢——知識優(yōu)勢逐漸成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。但隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，其不適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的因素也日益顯現(xiàn)，其中最重要的一個因素是中小企業(yè)缺乏一個能夠調(diào)動員工積極性、吸引員工并使員工忠誠于企業(yè)的激勵制度。任何企業(yè)的發(fā)展都面臨兩個問題:1)企業(yè)對員工是否具有凝聚力,對外界人員是否具有吸引力。雖然目前中小企業(yè)正在積極努力，不斷完善企業(yè)員工的激勵機制，但由于受企業(yè)相關(guān)不完善體制及企業(yè)的自身特點的制約，使目前的激勵體制普遍存在以下問題。二、中小企業(yè)激勵機制不足的原因由于經(jīng)濟發(fā)展的不斷成熟化，許多中小型企業(yè)的管理者也已經(jīng)認識到激勵制度的建立對于企業(yè)成長的意義，但是對于如何實施有效激勵還缺乏思路和認識，實施后的效果不佳，其主要原因如下：（一）、對激勵制度的思路和認識不足、效果不佳。管理學(xué)最初起源于西方，完備成熟的管理學(xué)理論也最早在西方建立，因此我們認為借鑒是必需的，但借鑒應(yīng)是辯證的而非盲目的，吸收同樣應(yīng)采取揚棄的辯證態(tài)度，必須結(jié)合中小型企業(yè)的實際，注意中西文化的差距，觀念的差距，有所吸收、有所創(chuàng)新，但目前我國民營中小企業(yè)激勵分配機制的設(shè)計要么忽視現(xiàn)狀，要么千篇一律，對西方激勵手段和方式完全照搬。如果企業(yè)缺乏激勵制度，員工就會失去對企業(yè)的向心力，也不會對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。（三）、缺乏創(chuàng)新。中小企業(yè)在管理過程中，激勵因素是留住人才時要考慮的重點因素。考核沒有達到客觀公正、民主公開、注重實績的原則。（一）、中小企業(yè)實施有效激勵的策略。（三）、獎罰激勵機制。建立一套“對內(nèi)具有公平性，對外具有競爭力”的薪酬體系，是目前中小企業(yè)人力資源部經(jīng)理的當(dāng)務(wù)之急。否則會影響工作的積極性。以增強員工對本企業(yè)的歸屬感。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中應(yīng)付自如，中小企業(yè)才能做大做強（七）競爭激勵機制。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。人才已成為企業(yè)確立競爭優(yōu)勢，把握發(fā)展機遇的關(guān)鍵。在此論文撰寫過程中，要特別感謝我的導(dǎo)師的指導(dǎo)與督促。本文在分析了我省中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀及存在的問題，就福建中小企業(yè)在開展電子商務(wù)時必須清楚和把握的幾個重點問題進行了探討。截至2009年底，福建省已有1萬家中小企業(yè)接受免費電子商務(wù)培訓(xùn)，并積極探索和開展在第三方平臺上運作的電子商務(wù)。（三）專業(yè)人才不足開展電子商務(wù)需要既懂技術(shù)，又懂業(yè)務(wù)的人才在信息化及電子商務(wù)人才方面，福建省的企業(yè)普遍缺乏信息化及電子商務(wù)的復(fù)合型高級項目負責(zé)人和缺乏一支高素質(zhì)的實施隊伍。加上福建多山，地理相對閉塞，電子商務(wù)應(yīng)該比別人更好更快地發(fā)展，才能彌補自身的不足，發(fā)展面向海內(nèi)外的經(jīng)濟交流。電子商務(wù)是把信息工具應(yīng)用于企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)以及整個供應(yīng)鏈的全過程。重在應(yīng)用企業(yè)建成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以后，一定要使其充分發(fā)揮作用，在加強信息加工處理能力的基礎(chǔ)上，逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、生產(chǎn)調(diào)度、營銷管理、決策指揮的電子化、科學(xué)化、實現(xiàn)業(yè)務(wù)處理自動化，以充分發(fā)揮電子商務(wù)對提高企業(yè)競爭力的功能。積極創(chuàng)造條件，盡早規(guī)劃建設(shè)專門為中小企業(yè)服務(wù)的全國性、地區(qū)性中小企業(yè)信息網(wǎng)。必須對各種經(jīng)典的電子商務(wù)運作模式有所了解諸如：B2B模式——是企業(yè)與企業(yè)問的商務(wù)活動；B2C模式——商家與消費者間的商務(wù)活動；C2C——消費者之間的買賣活動；B2G——企業(yè)與政府問的商務(wù)活動等)，并搞清楚各種模式的特性和差異。另一部分是與市場營銷密切相關(guān)的信息資料，包括客戶、競爭對手、同類產(chǎn)品或替代產(chǎn)品等多方面的內(nèi)容。只要他們在此找到了有用的信息，覺得有“價值”，他們才會回訪。另外，在互聯(lián)網(wǎng)上還要特別注意保護企業(yè)重要的商業(yè)信息不被竊取。酒店位于廣東省佛山市南海區(qū)南國桃園旅游度假區(qū)內(nèi)，于2000年1月27日正式對外營業(yè)。人口環(huán)境 xxx酒店所處的地區(qū)是廣東的中心地帶，人口密集，另外在珠三角經(jīng)濟持續(xù)增長背景下，便利的交通，帶薪休假等無不刺激著民眾的旅游需求。“珠江三角洲”地區(qū)是全國開放最早的地區(qū)之一，５相應(yīng)的，政治法律也比較健全。xxx酒店的顧客一般都是商務(wù)人士、政府部門和普通游客。入世后，大大小小的企業(yè)如雨后春筍般在這片土地崛起，國外的企業(yè)更是蜂擁而至，不同層次的國際交往越來越平凡，廣東已經(jīng)成為國際首選的商務(wù)目的地之一。而且旅游團隊能為酒店帶來一定的市場知名度和回頭客，是xxx酒店客源市場強有力補充，四、市場營銷策略。事實證明這個決策的正確性，經(jīng)過資源的整合，產(chǎn)品面的縮減使得xxx酒店能夠集中資源發(fā)揮自身的優(yōu)勢，做出自己的特色。在產(chǎn)品營銷中，有形展示基本上就是產(chǎn)品本身，而在服務(wù)營銷中，有形展示的范圍就較廣泛，其中環(huán)境被視為支持及反映服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的有力實證，而且將有形展示的內(nèi)容由環(huán)境擴展至包含所有用以幫助生產(chǎn)服務(wù)和包裝服務(wù)的一切實體產(chǎn)品和設(shè)施。新樓是酒店的二期工程，于2004年3月11日正式對外營業(yè)。餐飲設(shè)施——主樓設(shè)有天寶軒中餐廳，擁有華貴典雅充滿古典東方韻味的大廳和12間豪華貴賓廳房，提供飲譽港澳的粵菜，可同時容納400人就餐。然而，時至今日，隨著交通設(shè)施的不斷完善，地理因素對酒店建設(shè)的影響正不斷削弱，已不在成為決定酒店成敗的因素了。因此，應(yīng)用價格這個因素努力選擇飯店的市場，取舍經(jīng)營目標中的客源，并采取靈活多變的價格政策，吸引目標市場中的客戶，從而在同行業(yè)競爭中穩(wěn)操勝券是非常重要的。通俗地講，即酒店贏得客人的渠道，包括組織和個人。酒店與這些中間商簽訂協(xié)議，以“返傭”10%的形式給于這些中間尚報酬。促銷 促銷問題是指飯店的營銷人員為了增加需求量或控制需求或為了維持良好的需求水平而進行的一切活動的總和。xxx酒店自然也不會錯過這個良好的機會，酒店把中秋節(jié)這一周稱為“燒烤周”，并且在泳池旁設(shè)置燒烤場地，為客人提供一邊燒烤一邊賞月的服務(wù)，同時還可以向客人推薦酒店的中秋月餅，這一促銷活動由于參與性強，所以深受客人特別是家庭型客人的喜歡?！懊涝诨ǔ恰h柔新星大賽”是人們比較關(guān)注的一個選美比賽之一。公共關(guān)系 酒店公共關(guān)系是指飯店運用信息傳播手段，與公眾建立起相互了解和信賴的關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象和信譽，以促進企業(yè)總目標之實現(xiàn)的一種管理職能?；顒硬粌H使得酒店在淡季不淡，而且還能與老客戶進行溝通，達到雙贏的特點。酒店營業(yè)推廣的形式包括各種慶典活動、節(jié)假日促銷、主題銷售、文化表演、美食節(jié)、康娛項目、名人講座、展覽行。xxx酒店會在酒店的淡季給一些大客戶或老客戶發(fā)出免費試住邀請涵，邀請客人免費入住酒店。酒店與客戶簽訂協(xié)議，在一段時間內(nèi)（通常是一年），簽了協(xié)議的客戶須在xxx酒店入住一定數(shù)量以上的客房，而酒店方面則以低于散客價的協(xié)議價提供給簽定協(xié)議的客戶。xxx酒店建立了一支自己的銷售隊伍來推銷酒店產(chǎn)品。正是由于這個特殊的原因使得xxx酒店不能進行星級評定。此外，度假區(qū)地處華南主干道，距廣州、佛山市中心二十公里，位置優(yōu)越，交通方便。國際宴會大廳可容納600800人共進宴席。會議設(shè)施——主樓設(shè)有8間多功能會議室，可容納250人的多功能廳和160座的豪華劇院式演講廳。xxx酒店的硬件設(shè)施都是按照五星級的標準建造的。會議點心 主產(chǎn)品的成功往往少不了輔助產(chǎn)品的有效補充，作為xxx酒店的主產(chǎn)品——政府、商務(wù)會議，其利潤的一部分來還是在于其輔助產(chǎn)品——會議點心。資源整合，產(chǎn)品外包策略 xxx酒店在2000年開業(yè)之初，依照自身的市場定位，為顧客提供了多種休閑度假的產(chǎn)品/服務(wù)，其中包括客房、餐飲、會議、宴會、高爾夫等等。（三）、旅游市場 我國改革開放后,伴隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人們的生活水平有了很大提高,城鄉(xiāng)居民普遍開始關(guān)注和重視自己的生活質(zhì)量,于是度假、休閑等旅游需求急劇增加,國內(nèi)旅游的發(fā)展如火如荼。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，2003年全國各地舉辦的經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域展覽會達到3298個，節(jié)慶活動5000多個，參與的觀眾達數(shù)億人次。供應(yīng)商 xxx酒店各種原材料的供應(yīng)都是來自南海獅山工業(yè)園的企業(yè)，如青島啤酒、獅山農(nóng)場等。自然環(huán)境 xxx酒店位于廣東省佛山市南海區(qū)南國桃園旅游度假區(qū)內(nèi)，鄰近中央電視臺南海影視城和南海觀音寺。作為商務(wù)度假型酒店，xxx酒店在市場營銷方面有著非常明顯的優(yōu)勢，酒店在經(jīng)營管理過程中總結(jié)出了很多值得我們學(xué)習(xí)的市場營銷的策略，這些有效的營銷策略使得酒店在殘酷的市場競爭中得以暫時勝出。指導(dǎo)教師評語: 指導(dǎo)教師簽名:_______________ 答辯小組意見：答辯小組組長簽名:_________論文成績:２內(nèi)容提要： xxx酒店于2000年1月27日開業(yè)以來，經(jīng)過了7年市場的考驗，已經(jīng)是一家步入正軌的企業(yè)。有些企業(yè)也開展了電子商務(wù)，但始終在網(wǎng)站上沒有做成生意或沒有找到業(yè)務(wù)突破口。中小企業(yè)擁有經(jīng)營靈活、市場適應(yīng)性強的競爭優(yōu)勢，但由于信息不靈，市場狹窄等缺陷，其競爭優(yōu)勢難以發(fā)揮。需要構(gòu)建或依托一個具 5有電子商務(wù)運營技能的團隊來統(tǒng)籌運作企業(yè)的電子商務(wù)活動，包括策劃、網(wǎng)絡(luò)、軟件、文字、產(chǎn)品、美工、貿(mào)易營銷、外語等多方面的人才。但由于沒有搞清楚電子商務(wù)的含義，沒有能夠正確的選擇合適的方式開展電子商務(wù)，因而導(dǎo)致了投資的失敗，嚴重挫傷了中小企業(yè)開展電子商務(wù)活動的積極一生。通過互聯(lián)網(wǎng)的信息資源共事，中小企業(yè)獲得對現(xiàn)代企業(yè)至關(guān)重要而又以常規(guī)方式無力收集的 4市場信息。但是對絕大多數(shù)的中小企業(yè)，獨立實施電子商務(wù)資金是一個很大的問題，因此同行業(yè)中小企業(yè)相互合作是中小企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)的有效途徑。降低成本，提高產(chǎn)品競爭力資金缺乏是制約中小企業(yè)發(fā)展的重要因素，然而，如果中小企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)，就能有效地降低成本，提高資金的利用率。特別是目前中國在電子商務(wù)方面的法律法規(guī)不健全以及信用、支付和物流等阻滯電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸尚無力解決，導(dǎo)致進行網(wǎng)上交易的企業(yè)要冒很大風(fēng)險，使中小企業(yè)對電子商務(wù)不敢涉足。（二）資源投入不足投入結(jié)構(gòu)不近合理中小企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)和參與電子商務(wù)的程度參差不齊，許多中小企業(yè)仍把精力全部放在業(yè)務(wù)上難以投入足夠的資源進行信息化建設(shè)。目前石獅這些企業(yè)每年通過電子商務(wù)達成的交易在10億元以上。在此，也對他們表示衷心感謝。激勵機制到底有多大動力？美國哈佛大學(xué)詹姆斯教授說：如果沒有激勵，一個人的能力發(fā)揮不過20%—30%，如果施以激勵，那么一個人的能力可以發(fā)揮到80%—90%，也就是說一個人得到激勵可以頂3—4個人的工作量。并且，在企業(yè)中一套行之有效的激勵制度，可以激發(fā)企業(yè)員工奮發(fā)向上的熱情，忠誠及責(zé)任感等；可以防止企業(yè)員工的流失，保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn)。在中小企業(yè)中，不乏有高成就需要的人，對勝任和成功有強烈的要求意識，管理者合理的運用競爭激勵機制，讓具有成就需要的人，全身心投入工作，并在競爭中獲得成就感，將有利于企業(yè)的創(chuàng)新和興旺發(fā)展。從中小企業(yè)內(nèi)部選拔、外部選聘人才方面分析，借人之才，用人之力，注重人才的柔性激勵有利于吸引、開發(fā)和留住人才。（五）、情感激勵機制。公平是指工資分配是否公平。實踐證明，獎罰措施應(yīng)用得當(dāng)，將會發(fā)揮較大的激勵效應(yīng)；但是