公司網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部門績效考核辦法-文庫吧在線文庫
【正文】 管理部和人力資源部審核后執(zhí)行。第四篇：公司績效考核辦法捷通科貿(mào)企業(yè)文件分公司2009年績效考核辦法根據(jù)集團(tuán)董事會(huì)會(huì)議精神，圍繞2009年公司整體發(fā)展戰(zhàn)略要求，結(jié)合2009第一季度各分公司經(jīng)營整體運(yùn)行情況，為更好的實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體經(jīng)營目標(biāo)及持續(xù)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)發(fā)展，特制訂本辦法：一、考核目的針對(duì)現(xiàn)有市場狀態(tài)，設(shè)置有效考核結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營的持續(xù)發(fā)展；通過考核，對(duì)被考核人進(jìn)行內(nèi)部良性競爭結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績持續(xù)、穩(wěn)步增長；作為集團(tuán)薪資調(diào)整、人員調(diào)配、職業(yè)培訓(xùn)的有效依據(jù)。十一、考核反饋考核結(jié)束一周后，由被考核人的直接上級(jí)與被考核人一對(duì)一的面談，被考核人的考核全部資料對(duì)其本人公開，并由本人簽署考核結(jié)果。u 滿意度目標(biāo)是反映客戶和員工的滿意度信息（適用于主管以上人員）；包括：客戶專業(yè)滿意度目標(biāo)、綜合滿意度目標(biāo)，通過進(jìn)行客戶走訪和調(diào)查，反映客戶對(duì)公司提供的物業(yè)服務(wù)方面滿意度的評(píng)價(jià)；員工滿意度目標(biāo)，即對(duì)凝聚力、管理方式與效果等方面的評(píng)議。該小組主要職責(zé)如下：u 建立績效管理體系；u 指導(dǎo)、制定、調(diào)整績效管理系統(tǒng)和相關(guān)規(guī)章制度；u 績效管理政策的執(zhí)行和監(jiān)管；u 受理、仲裁員工申訴：績效評(píng)估過程中，評(píng)估人與被評(píng)估人難以達(dá)成一致意見，員工本人可提出申訴意見，遞交人事部轉(zhuǎn)績效管理小組做相關(guān)調(diào)查，并作仲裁處理。操作層包括：工作達(dá)成效果考核、品質(zhì)考核、行為考核。企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，員工收入提高是我們共同努力的目標(biāo)。每個(gè)月的第一個(gè)工作周之 內(nèi),品質(zhì)文員要統(tǒng)計(jì)好每位QC人員的得分,匯總上報(bào)部門主管人員和總經(jīng)理。每一個(gè)帖子都要融入不同人搜索習(xí)慣的關(guān)鍵詞。優(yōu)化推廣目標(biāo)的制定以及優(yōu)化推廣整體策略規(guī)劃，包括內(nèi)容及鏈接策略等，優(yōu)化推廣內(nèi)部任務(wù)及計(jì)劃的制定和執(zhí)行。主要存在的問題主要有：一是網(wǎng)絡(luò)營銷低成本的特點(diǎn)在實(shí)際的運(yùn)作中并沒有發(fā)揮到極致。因此，建議重點(diǎn)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部門，加大網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化力度。偽原創(chuàng)文章每天8篇，原創(chuàng)文章每天2篇。所有文章至少包含一個(gè)關(guān)鍵詞。體現(xiàn)每位員工的自身價(jià)值、幫助員工制定自身的發(fā)展規(guī)劃，使員工的目標(biāo)與公司目標(biāo)相結(jié)合，共同發(fā)展。本辦法適用于公司內(nèi)除總經(jīng)理以外的所有員工。員工績效管理的實(shí)施原則：1）公開、公正、公平的原則：公開指績效管理的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序、過程、結(jié)果公開；公正指以事實(shí)為依據(jù)，以工作成果為準(zhǔn)繩；公平指不與工作性質(zhì)不同的他人作簡單比較。五、績效管理考核的內(nèi)容績效管理考核體系包括關(guān)鍵業(yè)績目標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)作目標(biāo)、滿意度目標(biāo)和周邊績效目標(biāo)四類?；鶞?zhǔn)目標(biāo)包括：重大質(zhì)量事故、重大安全事故、重大客戶投訴。十三、年終考核十四、考核申訴考核申訴機(jī)構(gòu)由5人組成人事部經(jīng)理1名被考核人的直接上級(jí)1名被考核人的間接上級(jí)1名其他部門與被考核人同級(jí)1名其他部門被考核人的下級(jí)同級(jí)1名考核申訴機(jī)構(gòu)是臨時(shí)性的，在被考核人提出申訴申請(qǐng)時(shí)，由人事部負(fù)責(zé)組建。⑴分公司提取上月實(shí)際運(yùn)營（數(shù)據(jù)、加盟毛利除外）毛利不高于10%作為提成總額，各崗位實(shí)行系數(shù)分配，每個(gè)業(yè)務(wù)代表系數(shù)為1?？己藢?shí)施細(xì)則：（1）由集團(tuán)營銷管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)管理部與分公司溝通后，結(jié)合集團(tuán)整體發(fā)展目標(biāo)和分公司人員調(diào)整后的實(shí)際狀況，制定各分公司經(jīng)營指標(biāo)，并分解下達(dá)分公司的月度經(jīng)營指標(biāo)。石家莊分公司所屬各經(jīng)營項(xiàng)目全部納入分公司整體考核指標(biāo)計(jì)算范圍，包括超市和銷售部經(jīng)營業(yè)績。第四條考核原則 考核要求客觀公正，各單位對(duì)所屬員工的考核，盡可能用客觀指標(biāo)來衡量工作成果及進(jìn)步成長情況，不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核，以免造成不公平現(xiàn)象。發(fā)掘員工潛力，幫助員工成功與發(fā)展。（5）分公司考核得分=毛利指標(biāo)的完成率X考核分（20分）+凈利潤指標(biāo)考核分（70分）+應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率指標(biāo)完成率X考核分（5分）+存貨周轉(zhuǎn)率指標(biāo)完成率X考核分（5分）+總裁考評(píng)指標(biāo)得分（177。不按期提報(bào)個(gè)人基礎(chǔ)毛利任務(wù)的，當(dāng)月提成予以取消。十五、其他本辦法所規(guī)定的各事項(xiàng)及目標(biāo)不是絕對(duì)一成不變，可以在考核期間內(nèi)調(diào)整，但必須有明確、可信的理由，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)，每年6月第一周根據(jù)績效管理體系的運(yùn)行實(shí)施效果，定期評(píng)價(jià)績效考核體系各項(xiàng)目標(biāo)，若需修訂，由人事部將修訂方案呈報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批。九、考核結(jié)果的匯總評(píng)定副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總工程師、總監(jiān)＝∑(關(guān)鍵業(yè)績目標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)作目標(biāo)、滿意度目標(biāo)、周邊績效)75%＋∑(主管職能部門＋項(xiàng)目部)/(主管職能部門＋項(xiàng)目部)數(shù)25％職能部門經(jīng)理＝∑(關(guān)鍵業(yè)績目標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)作目標(biāo)、滿意度目標(biāo)、周邊績效)60%＋∑(項(xiàng)目部)/項(xiàng)目部數(shù)25％＋∑(職能部門)/ 職能部門數(shù)15％項(xiàng)目部經(jīng)理=∑(關(guān)鍵業(yè)績目標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)作目標(biāo)、滿意度目標(biāo)、周邊績效)70%+本項(xiàng)目∑（工程部、服務(wù)部、保潔部、安保部）/部門數(shù)20％＋直接下級(jí)（副經(jīng)理/經(jīng)理助理）10%十、考核結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)員工考核結(jié)果按成績分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，沒有名額限制。根據(jù)既定的管
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