【正文】 流露出自豪的表情，說(shuō)：“他在江蘇上學(xué)，明年就拿到畢業(yè)證了”我：“等他畢業(yè)了，阿姨你就享福了”，阿姨：“享不享福的不知道，但是干的動(dòng)一天就干唄，反正在家里也沒(méi)有事干嘛”，我：“說(shuō)的對(duì)，阿姨我待會(huì)還要上課，我先走啦！”阿姨：“好，去吧”結(jié)果：意猶未盡評(píng)價(jià)：良好陌生人2：時(shí)間：2017年11月26日地點(diǎn)：飯?zhí)靡粯侨宋铮猴執(zhí)靡拇笫逍问剑好嬲?內(nèi)容：周日這天下午我七點(diǎn)才去飯?zhí)贸酝盹?，飯?zhí)靡呀?jīng)沒(méi)有什么人了，我出來(lái)刷卡看見(jiàn)一位平時(shí)負(fù)責(zé)舀湯的大叔正在角落吃飯，我就拿著我的餐盤(pán)跟坐到一桌。”說(shuō)完可能是覺(jué)得自己找到了一個(gè)好的形容詞，突然開(kāi)心的笑了起來(lái)，我：“好吧，奶奶我要去跑步了”溝通就到這里，我就去做自己的事了。但是，從目前一些現(xiàn)象中不難看出：醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，醫(yī)生的職業(yè)精神在一些人身上正在流失。這樣病人對(duì)于檢查便往往不再配合，這對(duì)醫(yī)生確定病情造成了一定的阻礙，使得病人的治療拖延，形成惡性循環(huán)。解決的方法不外乎從這三方入手：病人、醫(yī)務(wù)人員和社會(huì)。其次，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該耐心、關(guān)心、細(xì)心。對(duì)于本來(lái)就是患者家屬的無(wú)理取鬧，社會(huì)輿論不應(yīng)把這些責(zé)任全部強(qiáng)加給醫(yī)生。一名32歲的黃姓男子持刀砍向醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員，造成醫(yī)院副院長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)死亡和兩名醫(yī)務(wù)人員受傷。在3年多的時(shí)間里，其增長(zhǎng)幅度接近10倍。醫(yī)患關(guān)系緊張的原因（一）患者的過(guò)度擔(dān)心與不信任傳統(tǒng)的醫(yī)患關(guān)系在心理層面主要表現(xiàn)為患者對(duì)醫(yī)生的信任、崇敬、期待、依賴(lài)、感恩的求醫(yī)心態(tài)。病患每天對(duì)著一日清單仔細(xì)核對(duì)，醫(yī)生小心翼翼地工作，生怕那一句話(huà)、哪一個(gè)動(dòng)作驚動(dòng)了對(duì)方而招來(lái)不測(cè)。通過(guò)協(xié)調(diào)，劉姓患者只同意支付550元檢查費(fèi)用。醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有星期天，他們每天都有巡查病房的義務(wù)，每天都要為他的病人作最好的治療。通過(guò)調(diào)解，醫(yī)院支付了6萬(wàn)元作為補(bǔ)償了結(jié)。較早期由于醫(yī)療信息不對(duì)稱(chēng)導(dǎo)致病患處于弱勢(shì)地位，醫(yī)療事故的鑒定大多由醫(yī)療行業(yè)的專(zhuān)家在醫(yī)療衛(wèi)生行政主管部門(mén)的參與下進(jìn)行，部分事故的鑒定確實(shí)因?yàn)椴粦?yīng)有的傾向而出現(xiàn)偏差。手術(shù)后36小時(shí)病情出現(xiàn)惡化，患者出冷汗、血壓快速下降、休克，經(jīng)搶救無(wú)效死亡。醫(yī)鬧持續(xù)4天3夜，遺體在殯儀館存放1年零3個(gè)月，直到2010年底，醫(yī)院最終以賠償50萬(wàn)元結(jié)案，給醫(yī)院造成極壞影響，正常醫(yī)療受到嚴(yán)重干擾，經(jīng)濟(jì)受到較大損失。讓患者理解醫(yī)務(wù)人員所實(shí)施的行為完全是為了解除患者的病痛。醫(yī)務(wù)人員首先要在自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)具備豐富的醫(yī)學(xué)理論知識(shí)，讓患者取得疾病的控制好轉(zhuǎn)和相應(yīng)的健康指導(dǎo)，這是取得患者信任的第一要素，對(duì)所接診病人的相關(guān)疾病無(wú)論是否有很豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，都應(yīng)將此疾病的病理生理、診斷、治療等各方面的知識(shí)掌握好，在此基礎(chǔ)上多與病人交流，告知相關(guān)疾病的治療、保健及可能產(chǎn)生后遺癥損傷等方面的知識(shí)。舒適的醫(yī)療環(huán)境是提高病人滿(mǎn)意度的重要因素，也是改善醫(yī)患關(guān)系不可忽視的因素之一。仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。想象著一個(gè)新生命的到來(lái)，讓你頓時(shí)就充滿(mǎn)了希望充滿(mǎn)了快樂(lè)。醫(yī)院就是一個(gè)極喜極悲的地方，充滿(mǎn)希望的同時(shí)又在體驗(yàn)著絕望，發(fā)生溫情的一幕時(shí)又在上演著離別的情形。（2）融洽的醫(yī)患關(guān)系會(huì)造就良好的心理氣氛和情緒反應(yīng)：良好的醫(yī)患關(guān)系本身是一種治療的手段，它不僅可以促進(jìn)病人的康復(fù)，而且對(duì)醫(yī)師的心理健康也是必需的。二、醫(yī)患合同關(guān)系的特殊性醫(yī)療合同作為合同的一種，較之普通合同有其自身的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在：。雖然醫(yī)生作為專(zhuān)家對(duì)醫(yī)療行為的實(shí)施具有決定權(quán)，但若完全忽略患者的主動(dòng)性有可能造成不公，于是對(duì)患者自己決定權(quán)的尊重逐漸成為醫(yī)療合同的一項(xiàng)內(nèi)容。筆者認(rèn)為，研究醫(yī)療契約的性質(zhì)，對(duì)司法實(shí)踐中案件的處理及受害人的救濟(jì)手段的選擇有一定的影響，如果是承攬合同，采取合同法的救濟(jì)手段則更為有利。廣義醫(yī)患關(guān)系的醫(yī)方不僅指直接對(duì)病人進(jìn)行診療護(hù)理的醫(yī)護(hù)人員,而且指包括醫(yī)院的醫(yī)技人員、行政管理和后勤人員及與醫(yī)療工作相關(guān)人士在內(nèi)的群體。它是臨床診療工作的一個(gè)基本問(wèn)題。222042。后者指醫(yī)患心理和社會(huì)方面的關(guān)系,包括服務(wù)態(tài)?.....醫(yī)患關(guān)系有廣義狹義之分,廣義醫(yī)患關(guān)系是指在醫(yī)療過(guò)程中同醫(yī)療活動(dòng)有關(guān)的醫(yī)務(wù)人員包括醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)療管理人員、衛(wèi)技人員、。廣義的醫(yī)患關(guān)系是指以醫(yī)生為主的包括護(hù)士、醫(yī)技人員、管理和后勤人員等醫(yī)療群體,與以患者為主的包括與患者關(guān)聯(lián)的親屬、監(jiān)護(hù)人、單位組織等群體,在診療過(guò)程中建立的相互關(guān)系。法律視角下的醫(yī)患雙方在享有各自權(quán)利的同時(shí) ,必須履行法定的義務(wù)。但是在醫(yī)療合同中，作為委托人的患者對(duì)疾病的原因及治療多不明了。醫(yī)療行為可能發(fā)生患者不期望的后果，如難以避免的并發(fā)癥。治療效果=醫(yī)生的臨床知識(shí)與技能病人的依從性。（2）非語(yǔ)言形式的交往：用語(yǔ)言以外的方式傳遞信息，包括動(dòng)作和軀體兩個(gè)方面，即語(yǔ)言、聲調(diào)、面部表情、身體姿勢(shì)、眼神與手勢(shì)等?；钪蚴撬劳鲇袝r(shí)就在那一念之間。無(wú)論是住院部還是門(mén)診，都從各個(gè)不同的疾病類(lèi)型再次劃分。相互的信任、理解和尊重是醫(yī)學(xué)進(jìn)步的基石，和諧的醫(yī)患關(guān)系將造福每一個(gè)人。嚴(yán)格按章辦事，規(guī)范操作，對(duì)患者一視同仁，實(shí)際工作中靈活運(yùn)用語(yǔ)言、行為、心理技巧溝通交流，與患方成為朋友。尊重患者的知情同意權(quán)是處理醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。讓患方轉(zhuǎn)變觀(guān)念是處好醫(yī)患關(guān)系的重要條件患方是來(lái)自不同文化層次的人群，讓患方轉(zhuǎn)變觀(guān)念需要醫(yī)務(wù)人員的不斷滲透。死者的一個(gè)遠(yuǎn)房親戚要求將賠償標(biāo)準(zhǔn)從27萬(wàn)元提高到80萬(wàn)元，使談判陷入僵局。2009年8月，27歲王姓患者夜間騎摩托車(chē)撞擊路邊水泥桿，導(dǎo)致骨盆骨折、頭顱骨折、腦硬膜下血腫。然而，部分病人依托公費(fèi)醫(yī)療，向醫(yī)生提出治療以外的費(fèi)用開(kāi)支要求，迫使醫(yī)生采取弄虛作假的手法，騙取醫(yī)保費(fèi)用。醫(yī)患之間似乎成為敵對(duì)的雙方。醫(yī)院的規(guī)章制度也表明，病人是“上帝”，必須待病人如親人。住院10天。于是乎，打電話(huà)找朋友、托人情，想方設(shè)法要找到一個(gè)在醫(yī)院工作的人，哪怕是一個(gè)保潔工，以為這樣才可以放心的去交款，踏實(shí)地去醫(yī)治。（4）醫(yī)療糾紛易于引發(fā)社會(huì)的反應(yīng)，人的生命健康越來(lái)越受到人們的重視，并構(gòu)成了社會(huì)各界關(guān)系的焦點(diǎn)。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和發(fā)展，醫(yī)院和患者的市場(chǎng)意識(shí)逐漸喚醒，患者作為消費(fèi)者的意識(shí)正在日漸增強(qiáng)，要求得到更好的照顧和享受更多的權(quán)利，而醫(yī)院作為經(jīng)營(yíng)者的意識(shí)都相對(duì)滯后，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和維權(quán)觀(guān)念薄弱，不可避免地出現(xiàn)較多難以應(yīng)對(duì)的醫(yī)療糾紛。參考資料：[1]:新華網(wǎng)第三篇：淺談醫(yī)患關(guān)系淺談醫(yī)患關(guān)系醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀2011年1月31日，上海新華醫(yī)院胸外科6名醫(yī)護(hù)人員受傷，其中1人被刺重傷住院事件。這時(shí)便需要醫(yī)務(wù)人員的關(guān)心，讓病人體會(huì)到溫暖，或者嚴(yán)重的說(shuō)是“看到希望”。即使再小的病也肯能引發(fā)并發(fā)癥，所以一些必要的檢查必不可少，這時(shí)患者與家屬不要產(chǎn)生厭煩的心理要及時(shí)調(diào)節(jié)心理。最后，“醫(yī)鬧”問(wèn)題日益凸顯。同時(shí)，病人的自制能力減弱、情緒多變，會(huì)因一些微小的事情引發(fā)心中對(duì)醫(yī)生的不信任感。結(jié)果：相談甚歡評(píng)價(jià)：優(yōu)秀陌生人10 時(shí)間：2017年12月4日地點(diǎn)：11棟宿舍樓人物：送水工形式：面談 內(nèi)容：周一那天輪到我抬水，下樓抬水的時(shí)候看見(jiàn)送水工車(chē)上還有七八桶沒(méi)抬完，就站在那里等他抬完，他們有兩個(gè)人，一個(gè)負(fù)責(zé)開(kāi)車(chē)，一個(gè)負(fù)責(zé)搬運(yùn)，我等的時(shí)候那個(gè)開(kāi)車(chē)的運(yùn)水工就說(shuō)：同學(xué)，抬水啊？我：是啊，沒(méi)水了”，他：“你們要抬到幾樓??？”我：“六樓”，他：“六樓啊，就你一個(gè)人來(lái)啊，你這么瘦小怎么抬得上去?。俊蔽遥骸皠e小看我，我已經(jīng)是個(gè)女漢子了，再說(shuō)了，你們不是搬的更多么？”他：“我們是已經(jīng)習(xí)慣了，我們一天要搬一卡車(chē)呢”,我：噢，那你們很了不起啊”結(jié)果：淺談?shì)m止評(píng)價(jià)：良好第二篇：淺談醫(yī)患關(guān)系臨床1