【摘要】人際溝通技巧電子教案第一章人際溝通概述一、溝通的定義定義：溝通（COMMUNICATION）是人與人之間運(yùn)用信息媒介，進(jìn)行信息傳遞和反饋，以相互理解協(xié)調(diào)關(guān)系的全過程。溝通專指人與人溝通。信息媒介包括信息符號(hào)和信息通道。信息包括事實(shí)信息、觀念信息和情感信息。溝通的目的在于相互理解。溝通的
2025-08-04 18:18
【摘要】人際溝通技巧溝通技巧是商業(yè)活動(dòng)中是否成功的關(guān)鍵。有技巧性的溝通可增加與顧客之間相互滿足的關(guān)系并可能得到最佳結(jié)果。每一個(gè)銷售人員都應(yīng)該熟練掌握溝通技巧?！绹睦韺W(xué)家伊內(nèi)洛.斯威謝人生活在社會(huì)中，必然要與人交往。他們相互學(xué)習(xí)，相互幫助，相互接近，相互支持。如果雙方在交往中的需要都能獲得滿足，則雙方之間就會(huì)保持良好的關(guān)系和融洽的
2025-08-02 14:18
【摘要】我們的主題—1、概念溝通2、人際交往心理3、基本禮儀1一、概念溝通（munications)?溝通之于現(xiàn)代企業(yè)公共關(guān)系的必要性?現(xiàn)代企業(yè)、社會(huì)與人如何認(rèn)識(shí)溝通?溝通在管理上的重要意義關(guān)于溝通的案例：張藝謀《愛立信》王家衛(wèi)《重慶森林》溝通：傳達(dá)、告知、交換、聯(lián)絡(luò)、引起興趣、共鳴、感染
2025-03-07 23:50
【摘要】人際溝通培訓(xùn)講師人際溝通培訓(xùn)講師：譚小琥譚小琥老師老師介紹：品牌策略營銷專家清華大學(xué)特邀講師世界華人500強(qiáng)講師中國金牌管理咨詢師國際注冊企業(yè)教練（RCC）中國式沙盤模擬培訓(xùn)第一人授課風(fēng)格：演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。譚老師的培訓(xùn)課程：理論與實(shí)踐相結(jié)合，非常有效，使我們受益很多?！袊苿?dòng)集團(tuán)講師風(fēng)格個(gè)性化，易聽；易懂；
2025-04-06 01:19
【摘要】第一篇：人際溝通之與領(lǐng)導(dǎo)溝通 人際溝通之與領(lǐng)導(dǎo)溝通 我們都即將步入職場，職場是一個(gè)新的社會(huì)環(huán)境，也是一個(gè)心得交流平臺(tái)。對于剛?cè)肼殘龅牡男氯?，我們有許多要學(xué)習(xí)的。而與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交流是我們學(xué)習(xí)的第...
2025-10-20 00:08
【摘要】人際溝通與談判李家龍INTERPERSONALCOMMUNICATIONANDNEGOTIATION參考文獻(xiàn)：李家龍、黃瑞等編著：《人際溝通與談判》(立信會(huì)計(jì)出版社）聯(lián)系方式：電郵：,,電話：13332900821本課程考核方式1、平時(shí)（10%）：出勤和課上參與互
2025-03-07 23:51
【摘要】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632第一部份性格型式怎樣量度你自己？用以下的尺度來量度你自己的情緒反應(yīng)程度及堅(jiān)持度，從而了解自己的社交風(fēng)格。請謹(jǐn)記小心量度，因?yàn)樽晕伊慷鹊恼`導(dǎo)性是比較高的。在情緒堅(jiān)持度的等級上“A”是最自信、獨(dú)斷，“D”是最低獨(dú)斷及堅(jiān)持度。每一個(gè)“A”得一分，“B”得二分，如此類
2025-08-22 08:43
【摘要】人際溝通技巧授課方式講授、活動(dòng)、測試、研討、發(fā)表授課時(shí)數(shù)300分鐘授課目的1、使學(xué)員樹立正確的溝通理念；2、進(jìn)一步提高學(xué)員溝通的技巧。課程大綱一、溝通的功能二、溝通的陷阱主體內(nèi)容媒介客體三、溝通的技巧聽說讀
2025-05-11 23:10
【摘要】第一部份性格型式怎樣量度你自己？用以下的尺度來量度你自己的情緒反應(yīng)程度及堅(jiān)持度，從而了解自己的社交風(fēng)格。請謹(jǐn)記小心量度，因?yàn)樽晕伊慷鹊恼`導(dǎo)性是比較高的。在情緒堅(jiān)持度的等級上“A”是最自信、獨(dú)斷，“D”是最低獨(dú)斷及堅(jiān)持度。每一個(gè)“A”得一分，“B”得二分，如此類推，將所有分?jǐn)?shù)加起來，找出平均數(shù)后，再轉(zhuǎn)換成一個(gè)字母分?jǐn)?shù)。從而找出你在下圖的位
2025-06-16 19:55
【摘要】激發(fā)潛能成功經(jīng)營人生——NLP成功潛能講座一、激發(fā)大腦1.成功公式2.沒有不可能3.擯棄托付思想4.好運(yùn)程序5.千里馬時(shí)代6.蝴蝶效應(yīng)7．行動(dòng)力來源8．V型理論9．失敗陷井二、完善自我10．克隆成功習(xí)慣11．效率手冊
2025-03-08 10:05
【摘要】1廣西遠(yuǎn)健企業(yè)管理顧問有限公司2?現(xiàn)任：遠(yuǎn)健企業(yè)管理顧問有限公司資深講師?學(xué)歷：臺(tái)灣中興大學(xué)合作經(jīng)濟(jì)系畢業(yè)、企管研究所?經(jīng)歷：曾任中華海峽兩岸資產(chǎn)交流促進(jìn)會(huì)理事、華盛頓國際藝術(shù)中心總監(jiān)、臺(tái)北市春?暉國際獅子會(huì)94年副會(huì)長、鴻羲室內(nèi)設(shè)計(jì)工程有限公司總經(jīng)理、美食樂餐飲有?
2025-12-28 01:56
2025-06-25 03:30
【摘要】第六章護(hù)理工作中的非語言溝通人與人之間交往，除了借助語言進(jìn)行信息溝通外，還存在著大量的非語言性溝通形式。在某種情況下，許多不能用語言來形容和表達(dá)的思想感情，可以憑借非語言形式得以表達(dá)。在臨床護(hù)理工作中，非語言行為也是護(hù)士與患者進(jìn)行溝通的重要方式。但非語言行為往往不被人們所注意或不易為人們所辨認(rèn)。因此，要求護(hù)士學(xué)會(huì)注意掌握自己和識(shí)別患者的非語言行為。第一節(jié)概述一、非語言溝通的概念和
2025-08-03 04:55
2025-05-17 13:45
【摘要】人際關(guān)系定義：人們在物質(zhì)和精神交往過程發(fā)生和建立起來的、人與人之間相互影響的心理關(guān)系護(hù)患關(guān)系定義：護(hù)士與患者為了治療疾病、恢復(fù)健康的共同目標(biāo)而建立起來的一種特殊的人際關(guān)系特點(diǎn):影響因素：角色模糊、責(zé)任沖突、權(quán)益差異、文化因素、理解分歧溝通定義：信息的交流與共享，是溝通的一方將一定的信息傳遞給特定的對象，并獲得預(yù)期反饋的整個(gè)過程分類：
2025-08-05 06:13
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