【正文】 需要指定介紹項目，由求職者自由發(fā)揮，但是應(yīng)該有時間限制，應(yīng)以2分為限。這個時候，我會對求職者進行點評，主要點評求職者的針對銷售工作的優(yōu)勢所在和不足的地方。下面一些問題可以評估應(yīng)聘者在這方面的能力。做到心中有數(shù)，面試時候跟簡歷一起帶著。記住：面試不是單向的，是雙向的選擇，你必須爭取在這短暫的時間內(nèi)獲得你想要的信息，不要怕犯錯。談吐自信，就是要積極地進行自我肯定，讓面試人充分了解你的優(yōu)點與潛能。例如，面試人說：Would you please say something about yourself？（請你談?wù)勛约旱那闆r好嗎？）應(yīng)聘者則說：Do you want me to talk about my personal life to say something about the job？（你想讓我談?wù)勎覀€人的生活呢，還是與這份工作有關(guān)的問題？）這樣，你的談話就把面試人擺了進去。話題緊扣以下3方面來展現(xiàn)自己的優(yōu)勢。）。一般編造的簡歷和經(jīng)歷在這個過程中都會“穿幫”。問題四：“你最崇拜誰？”常規(guī)思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官的主要目的；②不宜說自己誰都不崇拜；③不宜 說崇拜自己；④不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人；⑤不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人；⑥所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系；⑦最 好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。這里重點測評的是面試者是不是真正的對自己有一個正確的評價，而且一般在問這類問題的時候，我喜歡讓面試者舉 出一兩件具體事例，這樣更具有真實性。上面的所謂思路，糾集于解釋失敗上面，純粹是中了考官的圈套。第二，是想看一下應(yīng)聘者解決困難的手法對不對，及公司能否提供這樣的資源?！秉c評：這個問題的標(biāo)準(zhǔn)答案是思路1，如果用2的回答，必死無疑。”點評：這個問題思路中的答案尚可。實在想不出來的時候，家在外地可以說是因為家中有事，須請假幾個月，公司又不可能準(zhǔn)假，所以辭職。鞋襪：很多人是不注意鞋子與襪子的，筆者經(jīng)常會遇到一些應(yīng)聘者隨便穿個12百的折扣鞋、或者穿一雙明顯要幾個月才刷一回的鞋子甚至穿個旅游鞋套西服、整雙亮晶晶的白襪子，將他們在衣服、褲子等方面的投資白費了。銷售人員面試筆試題一、基本題：請您作一下自我介紹。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強。綜合分析能力 面試中，應(yīng)試者是否能對主考官所提出的問題，通過分析抓住本質(zhì)，并且說理透徹、分析全面、條理清晰。在過去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真，做什么、做好做壞者無所謂的人，在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。第二、回答問題的方式比結(jié)果重要。面試禮儀要求第一、提前5—10分鐘到達面試地點效果最佳，遲到是最忌諱的。目前，用人單位大致分四類：第一類是外企。其工作特點是：比在企業(yè)里要穩(wěn)定，有機會實現(xiàn)自己變革社會的遠大抱負(fù)。但著裝大方、自然仍然是最好的選擇。例如：早兩年廣州有個學(xué)市場營銷專業(yè)的本科男性畢業(yè)生，滿懷信心去應(yīng)試美國在廣州投資興辦的“雅芳”（Avon）公司的銷售人員，他原以為“雅芳”僅僅是這家公司美麗的名稱而已，根本不知道“雅芳”是女性化妝品的注冊商標(biāo)。然后要盡可能了解到主試人的性格、為人方式、興趣、愛好，他的背景如何，在近期生活中有什么重大變故，在變故中他是什么心境？你和主試人有何共同之處？你們是否有共同認(rèn)識的人？只有對主試人的情況了如指掌，你才能在面試是易守易攻，自始至終立于不敗之地?！边@樣，主試人便會對你另眼相看。和主試人發(fā)生哪怕是細(xì)微的不愉快的沖突，應(yīng)試人是決不可能被錄用的。你最不喜歡的大學(xué)課程是什么？為什么？我不得不說是我們大學(xué)的主修課程，雖然我知道他們只是例行一下公事，但課堂上死氣沉沉，老師和學(xué)生都只不過想熬完這個學(xué)期“?？傊?，盡量誠實回答，如果你說了”是“而實際上卻不想，那么你會被人一直盯住。相關(guān)資料可以通過公司網(wǎng)站、財經(jīng)類報紙、雜志、人際網(wǎng)絡(luò)(如導(dǎo)師、學(xué)長、親戚、朋友等)、就業(yè)中心資料室等獲得。(一)發(fā)式男性的頭發(fā)比較好對付，因為可供男性選擇的發(fā)型不多。面試的著裝是要鄭重一點，但也不必為此而改變你在日常中一貫的形象。面試前最好略略將面頰修飾打扮一下，讓自己看上去健康、精神煥發(fā)就已足夠。有人往往在此時急求事功，在未詳細(xì)了解崗位的具體要求情況下倉促應(yīng)允，以為自己什么都干得了，這不明智，而且容易招致面試方反感。Tip2，找準(zhǔn)定位開始找工作了，首先想到的是要找什么樣的工作。最后大家都聰明了，專業(yè)大部分寫成ME，甚至有CAD，CAE，RE，VR，IT……Tip4，心態(tài)要好看著周圍的大牛們一個接一個的offer，而你還沒什么收獲，會很郁悶，這時候一定要保持好心態(tài)，總結(jié)自己每次面試的得失，再修改簡歷，向同學(xué)請教，找出自己的問題所在。面試中，應(yīng)試者又出于種種顧慮，不愿主動說話，結(jié)果使面試出現(xiàn)冷場。還有些時候，面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐，心中便開始嘀咕：“她怎么能有資格面試我呢？”其實，在招聘面試這種特殊的采購關(guān)系中，應(yīng)試者作為供方，需要積極面對不同風(fēng)格的面試官即客戶。六、喪失專業(yè)風(fēng)采有些應(yīng)試者面試時各方面表現(xiàn)良好，可一旦被問及現(xiàn)所在公司或以前公司時，就會憤怒地抨擊其老板或者公司，甚至大肆謾罵。投放你的CV前一定要盡可能多了解這個公司的背景,業(yè)務(wù),企業(yè)文化等內(nèi)容。具體情況要以不變應(yīng)萬變。同進會議室前一定要輕輕竅門一樣。而事實上，一個好的提問，勝過簡歷中的無數(shù)筆墨，會讓面試官刮目相看。在面試中，應(yīng)試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團隊合作能力，領(lǐng)導(dǎo)能力等取信于人，唯有舉例。過分“套近乎”亦會在客觀上妨礙應(yīng)試者在短短的面試時間內(nèi)，作好專業(yè)經(jīng)驗與技能的陳述。只是聰明的求職者會不斷地修正錯誤走向成熟。這件事使我明白，簡歷要寫的有針對性。面試幾點建議先說說我的基本情況，工科專業(yè)，從外地本科考到交大來讀研，成績中等，沒有實習(xí)經(jīng)歷。因此，一味地贊頌是不明智的，只會使對方產(chǎn)生反感，認(rèn)為你花拳秀腿沒有真本事，溜須拍馬阿諛奉承卻未見有實實在在的內(nèi)容。(三)面部化妝面試中，臉部的化妝一定要淡而自然。在面試這樣的場合，大方自然才是真。如果有單位通知你去面試，在面試之前，除了提前做好書面資料的準(zhǔn)備之外，還要進行一些心理準(zhǔn)備，并掌握幾個面試的原則與技巧。1除了工資，還有什么福利最吸引你？盡可能誠實，如果你做足了功課，你就知道他們會提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。（Access培訓(xùn)要花$540，Word要花$445，可為公司省下$1000的培訓(xùn)費用。給一個簡短、有禮貌的回答：“我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到這份工作”。遇到此種情況，你便可以把書或雜志拿來出來看。去面試時，應(yīng)把這些資料有條不紊地放在一個公文包里隨身帶去，以便主試人隨時查看。結(jié)果弄得嚴(yán)肅的主試人忍俊不禁。有了充分的資料準(zhǔn)備，即便“臨場發(fā)揮”也會是相當(dāng)精彩和出色的。譬如：應(yīng)聘需要創(chuàng)新的職位，著裝相對前衛(wèi)一點、有個性一點也沒有關(guān)系。第三類是國有企業(yè)。第五、當(dāng)主考官示意面試結(jié)束時，應(yīng)微笑起立，感謝用人單位給予你面試的機會，然后再道：“再見!”輕輕把門關(guān)上。第六、適當(dāng)?shù)叵蛑骺脊偬釂杽t更能顯示你的能力。1求職動機 了解應(yīng)試者為何希望來本單位工作，對哪類工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。人際交往能力 在面試中，通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團活動，喜歡同哪種類型的人打交道，在各種社交場合所扮演的角色，可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。工作實踐經(jīng)驗 一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個人簡歷或求職信，作些相關(guān)的提問。理論上講，面試可以測評應(yīng)試者任何素質(zhì)，但由于人員甄選方法都有其長處和短處，揚長避短綜合運用，則事半功倍，否則就很可能事倍功半。當(dāng)然，除了以上幾點以外，更重要的是臉部的長相與表情了，長相是天生的，每個人都有自己的評判標(biāo)準(zhǔn)，但是有點可以透露：領(lǐng)導(dǎo)都有根據(jù)自己的長相來選擇部下的趨向。但是，對于你的眼睛，一般人是無法進行修飾的，想要修飾就必須從心開始增強修養(yǎng)，不過，不要讓眼屎、紅眼病等眼部毛病掩蓋了你的靈氣應(yīng)該是每個應(yīng)聘者可以作到的。問題十五：“您在前一家公司的離職原因是什么？”常規(guī)思路：①最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在；②避免把“離 職原因”說得太詳細(xì)、太具體；③不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員 工”等；④但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等；⑤不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等； 10 ⑥盡量使解釋 的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩；⑦相關(guān)例子：如“我離職是因為這家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面 急轉(zhuǎn)直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。問題十三：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？”常規(guī)思路：①如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答；②對 這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)；③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在 這個行業(yè)里做兼職。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù)，面試官會認(rèn)為回避問題，如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話。”點評：一般問這個問題，面試者的希望就比較大了，因為已經(jīng)在談工作細(xì)節(jié)?？脊僭趩栠@個問題的時候，他的目的僅僅是想知道你做事的手法，而并不是想知道你失敗的事情。問題六：“談?wù)勀愕娜秉c”常規(guī)思路：①不宜說自己沒缺點；②不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點；③不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘職位的缺點；④不宜說出令人不放心、不舒服的缺點；⑤可以說出一些對于所應(yīng)聘職位“無關(guān)緊要”的缺點，甚至是一些表面上看似“缺點”，從工作的角度看卻是優(yōu)點的“缺點”。而不是上述的回答。）問些與工作內(nèi)容相關(guān)的問題，能表現(xiàn)你對這份工作的興趣。陳述自己的任職資格時，可以這么開頭：I‘m qualified for the job because??（我能勝任這項工作，是因為??）接著陳述理由。內(nèi)容要有條理、避免重復(fù)。自我介紹時間不宜太長，話不宜太多，最好控制在五分鐘之內(nèi)。如無法得到書面資料，也要設(shè)法從該公司或其他同業(yè)中獲得情報。記住：人生需要畢業(yè)的彩排。客戶征求你的意見，你該怎樣說？外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試技巧：如果你是女生，一定要畫淡妝，穿著得體，可以增強自信。根據(jù)綜合評價，再電話通知合適的人選加入到我們這個充滿理性的激情團隊中！在公司所有工作中，銷售人員的工作可謂最復(fù)雜。由于是招聘的銷售崗位，所以這些問題基本上都和銷售相關(guān)，但是從回答中可以看出求職者個方面的能力。寫感謝郵件或打電話詢問的理由：你正在證明你有很好的人際關(guān)系技巧；有助于面試官記住你；給面試官向上匯報的內(nèi)容；進一步強調(diào)你對這份銷售工作的興趣；糾正面試中的一些錯誤印象；增加他們雇傭你的機率；有助于對方幫你留意或詢問其他合適的機會。我希望五年內(nèi)，能夠進入銷售行業(yè)，從低層做起，慢慢地積累我的工作經(jīng)驗和客戶資源，我也相信經(jīng)過大學(xué)期間的工作鍛煉，我完全具備良好的市場開拓能力，把最適合的產(chǎn)品介紹給最需要的人。”——表示誠意，不要讓你的真實的期望薪資嚇倒對方，進一步表示想加盟的意愿和誠心，讓對方感受到你心底里的誠意。坐下時應(yīng)在椅面的三分之一處，并略向前傾，以示你對彼此交流和對應(yīng)聘的銷售崗位是感興趣的；雙手自然平放在膝蓋上，盡量避免弄頭發(fā)，摳鼻子等小動作，切忌雙臂環(huán)抱于胸前，腳腿不停地抖動。因此作為一個銷售人才，其自身一定 需要有良好的抗壓性，自信是銷售人員的成功基石。愛好音樂，爬山交友成功的銷售訪談中，買方說得更多；成功的銷售訪談中，賣方提問較多；成功的銷售訪談中，賣方在訪談后期提供產(chǎn)品和解決方案。然后每個周末以及節(jié)假日發(fā)寫祝福短信給對方，我想一兩個月后我再打這個電話的時候阻力會小很多（應(yīng)變能力）如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似，但價格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品？相似卻不等同，找出不同之初，然后圍繞自個產(chǎn)品的優(yōu)點和對方的缺點進行游說，說自己的產(chǎn)品會提高更加周到的售后服務(wù)，問他你是否想放棄質(zhì)量還是放棄價格，如果他說只想價格低點，然后就會跟他這樣解釋，價格是根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量以及售后服務(wù)來決定的，我們產(chǎn)品價格不能打折，也不敢打折，別公司的產(chǎn)品雖然不能確定說質(zhì)量就不好，但是價格卻跟我們差那么多，還不挺的搞促銷，難免會有水分存在，你認(rèn)為我說得對嗎？然后對方說“對”我說：那您看你是準(zhǔn)備買多少呢我們?yōu)槟銣?zhǔn)備相關(guān)手續(xù)。新年后，各類企業(yè)大舉招聘銷售人員。因為這既是對對方的尊重，也可讓對方感到你很有風(fēng)度，誠懇、大氣、不怯場。千萬不要以“情侶檔”或父母陪同的方式求職，這樣會讓考官認(rèn)為你依賴性太強、獨立性太差，繼而對你的能力產(chǎn)生懷疑。聽說貴公司招聘技工，我覺得我是比較合適的人選?，F(xiàn)實招聘面試中，不少求職者回答這一問題時，顯得瑣碎、啰嗦、沒有條理。”總結(jié)走進面試考場，你應(yīng)盡量放松自己，表情自然，面帶微笑，給人以真誠、親切的印象。面試者可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作。面試者所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系，說明自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)