【正文】 工作本身首先就是向客戶(hù)展示自我、展示公司、展示產(chǎn)品或服務(wù)，所以在自我介紹中能把自己的與銷(xiāo)售有關(guān)的性格特征、社會(huì)實(shí)踐或工作經(jīng)歷能夠表達(dá)出來(lái)的一般可初步判定為有銷(xiāo)售潛質(zhì)和銷(xiāo)售思維。我比較喜歡以買(mǎi)賣(mài)洗發(fā)水為例，現(xiàn)在公司里的銷(xiāo)售工程師可能都體會(huì)過(guò)我這個(gè)問(wèn)題的威力。這個(gè)時(shí)候，我的心中基本上對(duì)求職者是否適合這個(gè)崗位有了個(gè)七八分，我會(huì)視情況地去介紹公司詳細(xì)信息和崗位信息，并回答求職者的一些提問(wèn)。還可能是因?yàn)殇N(xiāo)售方法過(guò)去10年里從廣告到咨詢(xún)服務(wù)都發(fā)生了巨大變化。講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷(xiāo)售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)的？你是否有超額完成銷(xiāo)售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的？一般而言，從和客戶(hù)接觸到最終銷(xiāo)售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間？這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短？你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的人？當(dāng)你接管了一個(gè)新的行銷(xiāo)區(qū)或一新的客戶(hù)群時(shí)，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶(hù)？在打推銷(xiāo)電話(huà)時(shí)，提前要做哪些準(zhǔn)備？你怎樣處理與銷(xiāo)售活動(dòng)無(wú)關(guān)的書(shū)面工作？請(qǐng)向我推銷(xiāo)一下這支鉛筆。長(zhǎng)的不漂亮不帥氣沒(méi)關(guān)系，你可以有氣質(zhì)有自己的風(fēng)格，任何人都喜歡干凈利索，表現(xiàn)出良好的外在形象的人，面試官也不例外。不可缺少的是簡(jiǎn)單的自我介紹，包括中文的和英文的，一定提前給自己彩排好。跟面試官溝通時(shí)候一定要靈活，不要被他牽著鼻子走，善于表達(dá)有自己的觀點(diǎn)，同時(shí)在適當(dāng)?shù)?時(shí)間問(wèn)你列出的問(wèn)題，不要生搬硬套，語(yǔ)氣緩和且要時(shí)機(jī)合適才行。如需通知下一位，你一定要記得通知。，譬如與專(zhuān)業(yè)能力相關(guān)的資格證書(shū)，或參加培訓(xùn)的資料，最好和應(yīng)征職務(wù)有直接關(guān)聯(lián)，不但可證明自己在這一方面所做的努力，也表示具有這個(gè)潛能。語(yǔ)氣中肯，就是要實(shí)事求是，不要言過(guò)其實(shí)，夸夸其談，也不要涉及和自己無(wú)關(guān)的事情。另外，在自我介紹時(shí)應(yīng)避免過(guò)多地使用“I”（我），不要每個(gè)句子一開(kāi)頭就冒出一個(gè)“I”字，給人留下自我標(biāo)榜、以自我為中心的印象。面試畢竟是面試人與應(yīng)聘者互相溝通的一種場(chǎng)合，應(yīng)聘者時(shí)常把面試人擺進(jìn)自己的談話(huà)當(dāng)中去，自然而然就起到了互相溝通的作用。最好能說(shuō)明曾擔(dān)任何種職務(wù)、實(shí)際成績(jī)、業(yè)績(jī)等，以及自己的工作對(duì)原來(lái)公司的影響。當(dāng)你知道招聘單位目前急于用人時(shí)，首先把自己的專(zhuān)長(zhǎng)講足說(shuō)夠，然后順理成章地得出結(jié)論：I think your unit needs a man like me.（我想，貴單位需要象我這樣的人才。）這句話(huà)表明了你對(duì)面試人的尊敬，很容易使他（她）產(chǎn)生親切感。點(diǎn)評(píng)：我個(gè)人在面試中一般喜歡用這個(gè)作開(kāi)場(chǎng)白，這個(gè)問(wèn)題其實(shí)已經(jīng)心里有數(shù)，只是作開(kāi)場(chǎng)白而已，然后對(duì)閱讀簡(jiǎn)歷中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，在開(kāi)場(chǎng)白的時(shí)候找機(jī)會(huì)了解。點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問(wèn)題一般很少問(wèn)，因?yàn)楫吘範(fàn)可娴絺€(gè)人隱私。點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問(wèn)題一般也問(wèn)的不多，在面試大學(xué)生時(shí)提問(wèn)的概率高些。問(wèn)題五：“你的座右銘是什么？”常規(guī)思路：①座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因；②不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián) 想的座右銘；③不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘；④不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘；⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)；⑥參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”?？脊賳?wèn)這個(gè)問(wèn)題，是想測(cè)試一個(gè)人的成熟度、對(duì)自己的判斷、和學(xué)習(xí)改進(jìn)能 力。問(wèn)題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”常規(guī)思路：①不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷；②不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗；③不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘職位的失敗經(jīng)歷；④所談 經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的；⑤宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力；⑥說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率?；⑦失敗后自己很快振作起?lái)，以更加飽滿(mǎn)的熱情 面對(duì)以后的工作?？脊僖话阍谶@個(gè)時(shí)候會(huì)重點(diǎn)了解3個(gè)方面，當(dāng)時(shí)的背景和資源、應(yīng)聘者處理事情的手法、應(yīng)聘者當(dāng)時(shí)反思的結(jié)果?！秉c(diǎn)評(píng)：我很少問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，如果有人問(wèn)此問(wèn)題按照思路中作答尚可。當(dāng)面試官詢(xún)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，有兩個(gè)目的。問(wèn)題十：“如果我錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作？”常規(guī)思路： ①如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法；②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答，如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作。問(wèn)題十一：“與上級(jí)意見(jiàn)不一是，你將怎么辦？”常規(guī)思路：①一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)。問(wèn)題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?？”常?guī)思路：①應(yīng)聘者最好站在招聘公司的角度來(lái)回答；②招聘公司一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份工作感興趣、有足 夠的信心；③如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工 作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。問(wèn)題十四：“你希望與什么樣的上級(jí)共事？”常規(guī)思路：①通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又是一次機(jī)會(huì)；②最好回避對(duì)上級(jí) 具體的希望，多談對(duì)自己的要求；③如“做為剛步入社會(huì)的新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專(zhuān)長(zhǎng) 就可以了點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問(wèn)題比較好的回答是，希望我的上級(jí)能夠在工作中對(duì)我多指導(dǎo)，對(duì)我工作中的錯(cuò)誤能夠立即指出。點(diǎn)評(píng)：除非是薪資太低，或者是最初的工作，否則不要用薪資作為理由。銷(xiāo)售人員面試技巧一、個(gè)人簡(jiǎn)歷能否在一個(gè)企業(yè)獲得面試資格，比較重要的就是你自己的簡(jiǎn)歷了，一份標(biāo)準(zhǔn)、完善、重點(diǎn)突出的簡(jiǎn)歷就是你自己的外包裝與賣(mài)點(diǎn)宣傳，企業(yè)會(huì)根據(jù)你自己的描敘來(lái)與企業(yè)的需求進(jìn)行對(duì)比，以決定是否通知你進(jìn)行面試，在書(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)必須注意：必須真實(shí)：企業(yè)最反感不真實(shí)的簡(jiǎn)歷，并且越高的崗位，資料的真實(shí)性越受重視，因?yàn)檫@不但反應(yīng)水平，而且反應(yīng)品行，千萬(wàn)不要抱著僥幸心理：用欺騙招聘方的方法去寫(xiě)，一般來(lái)說(shuō)，來(lái)面試你的人水平基本不會(huì)比你低；條理清晰、重點(diǎn)突出：簡(jiǎn)歷中最少反應(yīng)以下幾點(diǎn)：學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個(gè)人基本信息，并且求職者必須將自己最擅長(zhǎng)的技能做重點(diǎn)描敘，如你想成為一名策劃人員，那么你曾經(jīng)參與過(guò)的策劃案例就可以比例擴(kuò)大；而如果你想成為一名市場(chǎng)分析人員，剛好你又是學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)的，那么你多描敘你的專(zhuān)業(yè)成就比描述你的家教經(jīng)歷更加吸引人。對(duì)于男士來(lái)說(shuō)，一套干凈、挺括的全毛西服加上整潔的襯衣、得體的領(lǐng)帶是職場(chǎng)必備之物，而對(duì)于女士來(lái)說(shuō)，職業(yè)套裝也是不錯(cuò)的選擇。身高、體重：也許，大部分人都認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)是最不會(huì)考慮身高的職業(yè)了，但是在有些企業(yè)招聘時(shí)，身高過(guò)高、過(guò)低的人都不是，其余不考慮。至于表情：適當(dāng)、得體為妙。您的缺點(diǎn)或不足是什么？您的優(yōu)點(diǎn)或特長(zhǎng)是什么？談?wù)勀愎ぷ髦幸淮问〉慕?jīng)歷，談?wù)勀愎ぷ髦幸淮纬晒Φ慕?jīng)歷。面試測(cè)評(píng)的主要內(nèi)容如下：儀表風(fēng)度 這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等，所以，求職者應(yīng)先做好面試前的形象準(zhǔn)備。面試對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的考察更具靈活性和深度。口頭表達(dá)能力 面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷?、觀點(diǎn)、意見(jiàn)或建議順暢地用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。對(duì)于突發(fā)問(wèn)題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。一方面，在遇到上級(jí)批評(píng)指責(zé)、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí)，能夠克制、容忍、理智地對(duì)待，不致因情緒波動(dòng)而影響工作；另一方面工作要有耐心和韌勁。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好，且不安于現(xiàn)狀，工作中常有創(chuàng)新。1面試時(shí)主考官還會(huì)向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問(wèn)題，以及回答應(yīng)試者可能問(wèn)到的其他一些問(wèn)題等。第四、面對(duì)故意刁難要沉著應(yīng)對(duì)，保持微笑，不能把不滿(mǎn)掛在臉上。再次，要儀表堂堂來(lái)，風(fēng)度翩翩去。第三、可主動(dòng)與主考官打招呼，點(diǎn)頭微笑并問(wèn)候。面試前要盡可能了解用人單位的情況，然后才能有的放矢。第二類(lèi)是民營(yíng)企業(yè)。因國(guó)有企業(yè)大都是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱企業(yè)或骨干企業(yè)，需要有強(qiáng)烈責(zé)任感和使命感的人才。畢業(yè)生提前熟悉和掌握準(zhǔn)備應(yīng)聘單位的相關(guān)資料，面試時(shí)根據(jù)用人單位的具體情況，有側(cè)重點(diǎn)地強(qiáng)調(diào)自己某方面的特長(zhǎng)，這樣面試成功的機(jī)率就大。另外，衣服必須干凈平整，頭發(fā)務(wù)必梳理整齊，皮鞋擦亮，指甲清潔，胡子刮干凈。面試前如何搜集相關(guān)資料?知已知彼，百戰(zhàn)不殆。以上資料信息從何處可以獲得？你可以向父母、朋友、同學(xué)或親戚打聽(tīng)，也可以向在該用人單位工作的熟人咨詢(xún)，還可以通過(guò)電話(huà)、新聞報(bào)道、廣告、雜志、企業(yè)名錄及其它書(shū)籍找到。雅芳180。試想，一個(gè)對(duì)其產(chǎn)品一無(wú)所知的人，怎么可能會(huì)被錄取為推銷(xiāo)呢？：首先要打聽(tīng)到主試人的姓名，并且要會(huì)正確地說(shuō)出他們的姓氏。如果你覺(jué)得自己符合應(yīng)聘條件，還得確定自己可以勝任哪種職位。公文包里除了放置上述個(gè)人資料外，還可以裝一些有關(guān)工作或有助于談話(huà)的資料，說(shuō)不定這些資料在面試中會(huì)發(fā)生驚人的效果。通常面試前總有一段時(shí)間要等候，如果應(yīng)試人數(shù)較多，而你又是被安排在較后，那么你等待的時(shí)間就較長(zhǎng)。如果主試人遲到了，你手上有書(shū)或雜志，正好可以全神貫注地看，顯出絲毫沒(méi)注意的樣子。話(huà)雖簡(jiǎn)單，可是難度頗高。你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么？絕對(duì)不要自作聰明的回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。通過(guò)實(shí)例讓學(xué)生把知識(shí)和現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合，而不是死讀課本，我想我從他身上得到的最多“。你為什么來(lái)應(yīng)聘這份工作？（或?yàn)槭裁茨阆氲竭@里來(lái)工作？）”我來(lái)應(yīng)聘是因?yàn)槲蚁嘈抛约耗転楣咀龀鲐暙I(xiàn)，我在這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)很少人比得上，而且我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責(zé)帶上一個(gè)新的臺(tái)階“應(yīng)證者為了表明應(yīng)征原因及工作意愿，回答時(shí)答案最好是能與應(yīng)征公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的，最好不要回答：因?yàn)閷?lái)有發(fā)展性、因?yàn)榘捕ǖ却鸢?，要表現(xiàn)出有充分研究過(guò)企業(yè)的樣子。如果你事先做過(guò)一些調(diào)查，那么你可以說(shuō)幾件你知道的事，比如說(shuō)”銷(xiāo)售額是多少多少之類(lèi)。應(yīng)了解應(yīng)聘單位哪些內(nèi)容?公司的人數(shù)、創(chuàng)立的年代、總公司所在地、公司規(guī)模、公司性質(zhì)、有哪些產(chǎn)品、產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、占有率、主要客戶(hù)、近三年的成長(zhǎng)概況、組織概況、公司在國(guó)內(nèi)外的影。值得注意的一點(diǎn)是，為某個(gè)職位做好一切求職準(zhǔn)備絕對(duì)是正確的，但千萬(wàn)不可將自己局限在某個(gè)職位上，而忽略了對(duì)其他職位的考慮。而在此之前，還要對(duì)一些常規(guī)性問(wèn)題早做充分準(zhǔn)備，如：你為什么選擇我們公司?你最看重公司提供哪方面的機(jī)會(huì)?你對(duì)自己做一個(gè)怎樣的評(píng)價(jià)等等。如果男性面試者想簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單理個(gè)發(fā)就行了，那他最好回憶一下，剛理過(guò)發(fā)后，是不是每次你都有點(diǎn)兒羞于上街？如果是，那就應(yīng)該早幾天理發(fā)。(二)著裝一般而言，面試官評(píng)判面試者服裝的標(biāo)準(zhǔn)是：協(xié)調(diào)中顯示著人的氣質(zhì)與風(fēng)度；穩(wěn)重中透露出人的可信賴(lài)程度；獨(dú)特中彰顯著人的個(gè)性。要學(xué)會(huì)從過(guò)去你的無(wú)數(shù)形象中選擇與面試相匹配的服裝。在面試中，尤其拒絕濃妝，因?yàn)樗谷说哪槻坎蛔匀唬茐牧巳四樕系谋砬?，而一張臉最生?dòng)的地方就在于它細(xì)微生動(dòng)感人的情緒表達(dá)。故此，沒(méi)有必要大談特談你的薪酬理想，而只消說(shuō)說(shuō)你過(guò)去的薪酬水平，并一定要說(shuō)明換工作是要付出代價(jià)的，這對(duì)你個(gè)人來(lái)說(shuō)也是有成本概念的，如果你過(guò)去的薪酬水平較高，在此并不指望開(kāi)始時(shí)就能保持與過(guò)去相一致，而要經(jīng)過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)；另一方面，也應(yīng)說(shuō)明各單位都有自己的規(guī)矩，入鄉(xiāng)隨俗是基本的禮貌和程式，這樣，既回避了相對(duì)敏感的問(wèn)題，也體現(xiàn)了你的修養(yǎng)和對(duì)對(duì)方的尊重。你如何看待你所應(yīng)聘的崗位？通常，各個(gè)崗位在責(zé)任、權(quán)利、利益、分工、合作、技能、技巧等方面，都有明顯的要求，而這往往是區(qū)別于其他崗位的，每個(gè)崗位都有其對(duì)員工的特殊性，在專(zhuān)業(yè)化日益增強(qiáng)的今天，“萬(wàn)金油”式的人越來(lái)越不被看好。你如何證明自己是最優(yōu)秀的？這是一個(gè)不大好回答的問(wèn)題，你說(shuō)自己是最優(yōu)秀的，會(huì)被認(rèn)為是夜郎自大，而你說(shuō)自己不是最優(yōu)秀的，又會(huì)被認(rèn)為是缺乏自信心，你回避不答，則可能被認(rèn)為是沒(méi)有考慮或是對(duì)面試方不夠尊重。研二下學(xué)期突然想著要為未來(lái)的工作打算了，于是投了幾份實(shí)習(xí)，見(jiàn)識(shí)了延峰偉世通的群面，性格測(cè)試和面試（所謂的五面中的前三面），和小糸車(chē)燈的國(guó)企式的面試，以及施耐德的一面，最后由于延峰沒(méi)有實(shí)習(xí)工資再加上也沒(méi)有時(shí)間小糸也沒(méi)去成。而有的同學(xué)就很迷茫，不知道要做什么，當(dāng)初我也是這樣，這時(shí)候只能海投，通過(guò)聽(tīng)宣講會(huì)和面試了解工作，然后看自己適合什么樣的工作，當(dāng)然這樣也會(huì)走很多彎路。另外提醒Mould的ss，由于我們搞的比較雜，在簡(jiǎn)歷上寫(xiě)專(zhuān)業(yè)時(shí)要靈活一點(diǎn)，比如去年timken招機(jī)械類(lèi)的，同一個(gè)專(zhuān)業(yè)的xd寫(xiě)機(jī)械工程的給筆試，寫(xiě)材料加工工程的都被bs。面試千萬(wàn)不能犯的12種錯(cuò)誤[本文由面試網(wǎng)://整理發(fā)布,版權(quán)歸原作者所有。筆者總結(jié)近10年跨國(guó)公司人力資源管理工作之經(jīng)驗(yàn)，列舉出常見(jiàn)的十二種“高級(jí)”錯(cuò)誤，與讀者切磋。實(shí)際上，無(wú)論是面試前或面試中，面試者主動(dòng)致意與交談，會(huì)留給面試官熱情和善于與人交談的良好印象。三、為偏見(jiàn)或成見(jiàn)所左右有時(shí)候，參加面試前自己所了解的有關(guān)面試官，或該招聘單位的負(fù)面評(píng)價(jià)會(huì)左右自己面試中的思維。四、慷慨陳詞，卻舉不出例子應(yīng)試者大談個(gè)人成就、特長(zhǎng)、技能時(shí)，聰明的面試官一旦反問(wèn)：“能舉一兩個(gè)例子嗎？”應(yīng)試者便無(wú)言應(yīng)對(duì)。很多人對(duì)此面紅耳赤，或躲躲閃閃，或撒謊敷衍，而不是誠(chéng)實(shí)的回答、正面的解釋。七、不善于提問(wèn)有些人在不該提問(wèn)時(shí)提問(wèn)，如面試中打斷面試官談話(huà)而提問(wèn)。大公司選行業(yè)，小公司選老板。面試期間一定當(dāng)著面試官的面把手機(jī)關(guān)機(jī),當(dāng)面試官的電話(huà)響起的時(shí)候一定要禮貌的把電話(huà)提他(她),耐心等他處理完在繼續(xù)面試。，一定要及時(shí)向面試管發(fā)送一封感謝信：謝謝他給你見(jiàn)面機(jī)會(huì)，并真摯表示非常愿意為貴公司服務(wù)，并把自己在公司工作的規(guī)劃報(bào)告遞交一份(一定要寫(xiě)的真實(shí)，不要