量販式ktv超市崗位職責(zé)-文庫吧在線文庫
【正文】 業(yè)務(wù)工作的開展和處理。六、顧客意見顧客現(xiàn)場意見的收集和反饋，公司員工建議的收集。熟練掌握本職技能、工作主動、認真負責(zé)。1定期清潔冰箱、熱水器、榨汁機、砧板和各類杯具消毒。擅離工作崗位15分鐘以上要報領(lǐng)班批準，否則按早退處理。如果各種器皿損耗過大應(yīng)及時補充。三、業(yè)務(wù)執(zhí)行每日例行業(yè)務(wù)工作的開展和處理。六、顧客意見顧客現(xiàn)場意見的收集和反饋，公司員工建議的收集。四、狀況處理營運動線中合理調(diào)動人力盡量避免客訴，發(fā)生后及時補救和匯報。營運中管理上班次部長的進行交接、檢查樓層或區(qū)域的各項資產(chǎn)、交接樓層或區(qū)域的特殊客人或情況、隨時督核人員的服務(wù)儀態(tài)、服務(wù)是否規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、教育、配合班次經(jīng)理調(diào)配人力、顧客意見調(diào)查和收集、客 訴等特殊狀況處理及匯報。人員在稱食材時要公證，避免公司與廠商的利益受到損害。三、工作紀律定期清點吧臺物品，防止流失，杜絕內(nèi)部員工偷吃、偷喝、偷拿等現(xiàn)象的發(fā)生。員工要以節(jié)約成本為己任，控制成本、節(jié)約用料，按單出品，嚴禁浪費。遵守考核制度，準時上下班。四、狀況處理營運動線中合理調(diào)動人力盡量避免客訴，發(fā)生后及時補救和匯報。營運中管理上班次組長的進行交接、檢查樓層或區(qū)域的各項資產(chǎn)、交接樓層或區(qū)域的特殊客人或情況、隨時督核人員的服務(wù)儀態(tài)、服務(wù)是否規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、教育、配合班次主管調(diào)配人力、顧客意見調(diào)查和收集、客 訴等特殊狀況處理及匯報。4未詳列條款參照其他規(guī)章制度和相關(guān)宣達事項。填寫《申領(lǐng)單》叫貨，并與早班交接補貨。3因個人操作失誤而導(dǎo)致的賬單差異或產(chǎn)生費用，一律由相關(guān)操作人員承擔(dān)。違者以黑單論處，無薪資開除并移交公安機關(guān)處理。個人行為造成的物品損壞需按公司規(guī)定賠償，特殊情況報備當(dāng)班次最高階主管處理。1超市貨架、酒柜不允許空貨，要做到隨時進行補貨并擺放整齊，尤其注意整箱酒水及促銷海報的擺放1早班須將貨架上的貨物及備貨補齊?！薄澳茫还蚕M了**元。超市人員空閑時不準私自打開現(xiàn)金抽屜核對現(xiàn)金與賬目（給客人找零、兌換零錢除外），交接班時必須有主管級以上在場方可交班數(shù)錢。所有接待人員都需積極促銷公司會員卡，引導(dǎo)客人能夠享受最高的優(yōu)惠。依次促銷公司的酒水優(yōu)惠套餐、洋酒、紅酒、啤酒。買好單后提醒客人稍候會將所點餐點及小票送至包廂。但不得惡意促銷。違者按黑單處理！無薪資開除并移交公安機關(guān)處理?！薄笆漳?*元，找您**元，這是您的找零和消費明細單，請您收好，謝謝。晚班下班前須將貨架上的商品補齊。2超市人員有責(zé)任對超市售賣的酒水套餐內(nèi)包含商品進行核實查看，并提示送餐人員把商品一起出品。2不準在收銀電腦操作其他程序軟件，以免電腦發(fā)生故障造成營運困擾，違者嚴懲不怠。造成公司重大經(jīng)濟損失或嚴重給公司正常營運造成困擾的，須按相關(guān)人事制度懲處。理貨員應(yīng)檢查商品標價位置、標價卡價格、同樣商品不可有兩種價格，調(diào)價時應(yīng)去除原標簽，每項商品不可同時有兩個不同的價格標簽。第二篇：量販式KTV超市管理量販式KTV超市管理，運作流程一，KTV超市商品上架于超市建成到硬件設(shè)施到位后，實行商品上架/下架，分類，陳列，標價等一系列工序，其簡單又繁瑣，超市商品需實行每日盤點交接工作，日報表，銷售明細，月銷售統(tǒng)計，其工序；商品請領(lǐng)上架分類陳列標簽，標價商品盤點月銷售統(tǒng)計、評估。班后例會召開對班前例會宣達事項做總結(jié)、總結(jié)和評定人員的工作表現(xiàn)、進行區(qū)域交接。停電、停水、火災(zāi)等特
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