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社區(qū)公共事務(wù)服務(wù)中心工作職責(zé)-文庫吧在線文庫

2024-10-28 14:58上一頁面

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【正文】 務(wù)人性化服務(wù)就是要尊重以人為本的服務(wù)理念,尊重客戶個(gè)性,尊重客戶的習(xí)慣,尊重客戶的喜好。3.與各相關(guān)部門密切聯(lián)系與合作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決營運(yùn)中的問題。下放整改通知書。做好村務(wù)公開、民主管理和減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)各項(xiàng)工作。夏占財(cái):負(fù)責(zé)農(nóng)科(農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)、病蟲害防治、蔬菜站相關(guān)工作)工作,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作,農(nóng)機(jī)工作和一會(huì)兩站工作。三、負(fù)責(zé)制訂學(xué)校的就業(yè)相關(guān)政策以及實(shí)施意見,結(jié)合本就業(yè)形勢,確定就業(yè)工作計(jì)劃和日程安排。B、按專業(yè)、班級(jí)、準(zhǔn)確、全面地向用人單位提供畢業(yè)生情況。四、做好就業(yè)服務(wù)工作:A、按畢業(yè)生排名情況及用人單位要求,公開、公平、公正、介紹推薦學(xué)生。組織宣傳國家關(guān)于學(xué)生就業(yè)的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度。負(fù)責(zé)與上級(jí)部門及兄弟學(xué)校的溝通交流,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。做好畢業(yè)生的跟蹤管理服務(wù)工作。參與用人單位招聘的組織、接轉(zhuǎn)工作。嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)用電大戶停電審批管理制度,抓好本客戶服務(wù)中心責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。第1頁1轉(zhuǎn)變觀念,將用電管理職能轉(zhuǎn)換為市場營銷職能,建立營銷體系,包括開展市場策劃與開發(fā)、需求預(yù)測、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶服務(wù)、電力營銷、合同管理、公共關(guān)系等工作。⑧、完成總公司安排的其他工作。②、負(fù)責(zé)分管電能計(jì)量工作,對(duì)計(jì)量設(shè)備和校準(zhǔn)儀器的準(zhǔn)確性、完善性、安全性、可靠性有技術(shù)責(zé)任,做到定期送檢、全面監(jiān)督和故障處理,努力降低線損,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,完成公司下達(dá)的線損指標(biāo)。四、用電管理專職工程師:主要職責(zé):第3頁 ①、協(xié)助主任認(rèn)真貫徹《電力法》及國家上級(jí)有關(guān)用電管理方面的方針、政策、法規(guī)和規(guī)章制度。②、能顧全大局,勤政廉政,作風(fēng)正派,工作任勞任怨。⑤、負(fù)責(zé)對(duì)各供電營業(yè)所微機(jī)的維護(hù)、維修、技術(shù)指導(dǎo)及管理工作。任職要求:①、熱愛本職工作,遵紀(jì)守法,堅(jiān)持原則。防止賬本丟失。任職要求:①、應(yīng)熟悉《電力法》、《全國供用電規(guī)則》以及國家有關(guān)用電管理的法規(guī)。⑤、負(fù)責(zé)督促檢查用戶的安全用電情況,檢查用戶的雙電源、自發(fā)電等裝置的安全可靠性。④、負(fù)責(zé)宣傳計(jì)劃用電、節(jié)約用電、安全用電的方針、政策、規(guī)章制度,第7頁 推廣新技術(shù)、新工藝,普及安全用電常識(shí)。對(duì)檢驗(yàn)合格的電能表加封,并妥善管理好內(nèi)校使用的封鉗。②、熟悉內(nèi)、處校標(biāo)準(zhǔn)儀表及校驗(yàn)裝置的工作原理,對(duì)本班使用的儀器、儀表及校驗(yàn)裝置進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)、做好安全生產(chǎn)。③、能與有關(guān)部門互相協(xié)調(diào),及時(shí)反映計(jì)量檢定中出現(xiàn)的具體問題,以便共同開展工作。⑥、以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,提高服務(wù)質(zhì)量,熱情為客戶服務(wù)。愛護(hù)設(shè)備,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,保持標(biāo)準(zhǔn)裝置和被檢表的清潔完好,搞好安全生產(chǎn)工作。③、能正確理解上級(jí)有關(guān)政策、文件和指令精神,對(duì)用電監(jiān)察中出現(xiàn)的問題能作出正確的分析、判斷、處理。⑨、發(fā)現(xiàn)有違章用電或竊電行為,應(yīng)按《電力法》和《供電營業(yè)規(guī)則》有關(guān)規(guī)定處理,行為嚴(yán)重?cái)?shù)額較大超1000元以上的要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),嚴(yán)禁私下結(jié)案。八、監(jiān)察班崗位責(zé)任制:第6頁主要職責(zé):①、負(fù)責(zé)用電安全監(jiān)察工作,建立安全用電監(jiān)察檔案,嚴(yán)格按公安部、國家電力公司及廣西區(qū)制定的用電監(jiān)察條例實(shí)施細(xì)則,實(shí)施按《供電職工服務(wù)守則》履行用電監(jiān)察人員職責(zé)。營業(yè)班班長崗位職責(zé):①、組織本班人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行《電力法》、《全國供電營業(yè)規(guī)則》和國家電價(jià)政策以及有關(guān)用電工作的方針、政策。七、營業(yè)班崗位責(zé)任制:主要職責(zé):①、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《電力法》、《全國供用電規(guī)則》以及國家有關(guān)供用電工作方針、政策、國家電價(jià)政策,解答用戶有關(guān)電費(fèi)問題的咨詢和意見。②、負(fù)責(zé)解決本服務(wù)中心及各供電營業(yè)所運(yùn)行軟件程序中遇到的各種問題,使其充分發(fā)揮應(yīng)有作用。五、微機(jī)班崗位責(zé)任制:主要工作職責(zé):①、負(fù)責(zé)對(duì)各供電營業(yè)所營業(yè)抄表、收費(fèi)的審核、開票工作,以及日常客戶服務(wù)中心需要的調(diào)錄、查詢、統(tǒng)計(jì)工作。⑤、編制公司供用電生產(chǎn)工作計(jì)劃及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。任職要求:①、堅(jiān)持黨的線路、方針、政策,堅(jiān)持改革開放,有從事本崗位工作的高度責(zé)任感和事業(yè)心,有開拓精神,實(shí)事求是,全心全意為客戶服務(wù)。第2頁 ④、熟悉《電力法》安全工作規(guī)程和有關(guān)的規(guī)定、規(guī)程。④、組織本服務(wù)中心人員逐步完善用管資料、檔案、臺(tái)帳及技術(shù)業(yè)務(wù)管理工作。1協(xié)助組織農(nóng)村電工的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)有關(guān)計(jì)量管理工作,做好計(jì)量設(shè)施的維修、整改和改造計(jì)劃并加以實(shí)施,做到定期校驗(yàn),確保計(jì)量的準(zhǔn)確性,定期抄錄各供電所、發(fā)電站的供電量、上網(wǎng)電量。按教育廳規(guī)定做好核對(duì)、編輯錄入、拷貝、報(bào)送當(dāng)年畢業(yè)生資源信息工作,領(lǐng)取、發(fā)放就業(yè)合同或協(xié)議書。參與組織學(xué)校畢業(yè)生供需見面招聘活動(dòng),為招聘活動(dòng)提供服務(wù)。負(fù)責(zé)向社會(huì)和用人單位介紹專業(yè)使用方向,為畢業(yè)生提供就業(yè)政策,擇業(yè)技術(shù)和心理咨詢。D、認(rèn)真執(zhí)行就業(yè)政策紀(jì)律,抵制不正之風(fēng),堅(jiān)持原則、秉公辦事,不徇私情。B、向?qū)W生介紹求職知識(shí)和技巧,培養(yǎng)其良好的就業(yè)心理,提高學(xué)生求職技能。策劃就業(yè)宣傳,突出學(xué)校特色,開拓就業(yè)市場,廣泛收集就業(yè)信息,負(fù)責(zé)建立學(xué)校就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)與更新。馬芙華:負(fù)責(zé)農(nóng)村三資管理工作和農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)工作,兼村財(cái)鎮(zhèn)管會(huì)計(jì)。二、人員分工張春海:中心主任,負(fù)責(zé)承包地管理、農(nóng)村合作社和家庭農(nóng)場管理、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查和普查。貫徹落實(shí)黨和政府有關(guān)農(nóng)機(jī)化的方針政策,開展好農(nóng)機(jī)技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn),做好農(nóng)機(jī)新技術(shù)、新機(jī)具的推廣應(yīng)用,做好農(nóng)機(jī)安全宣傳教育。7.部門硬件設(shè)施的保養(yǎng)、維護(hù)和更新,控制各方面成本。輸入后再做檢查,確保無問題 退還客人的身份證或找零,告知客人會(huì)員已激活成功 祝:您歡唱愉快 VIP管理中心主任崗位職責(zé) 工作概述:對(duì)客服部實(shí)行全面管理,負(fù)責(zé)客戶拓展、建立客戶檔案系統(tǒng);客戶意見反饋系統(tǒng);建立客戶拜訪、客戶回訪制度;組織實(shí)施會(huì)員活動(dòng);提供會(huì)員增值服務(wù);加強(qiáng)對(duì)外公共關(guān)系。A班客服將小票與剩下的一聯(lián)發(fā)票,訂在一起,交與財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)核對(duì)完后A班客服才可下班。1客服站電腦和時(shí)間鐘的清潔,維護(hù)和保養(yǎng)。會(huì)員生日問候及其店內(nèi)活動(dòng)會(huì)員維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)客服在線解說相關(guān)事宜。根據(jù)客戶意見的受理,適當(dāng)推出新型會(huì)員活動(dòng),盡可能滿足客戶的期望值。:建立老齡人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)檔案,完善社區(qū)托老功能,開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù);了解掌握
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