【正文】 種形式，結(jié)合學(xué)習(xí)孫炎明、林南珍等先進(jìn)事跡等活動大張旗鼓地宣傳創(chuàng)先爭優(yōu)活動中涌現(xiàn)出來的的先進(jìn)基層組織、優(yōu)秀黨員、模范職工、杰出青年、巾幗標(biāo)兵等，努力營造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的濃厚氛圍。7月21日，中央部門窗口單位和服務(wù)行業(yè)為“民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”座談會召開后，全國各行業(yè)各系統(tǒng)迅速啟動，許多部門和單位已經(jīng)制定指導(dǎo)意見。在“七一”講話中，總書記再次強(qiáng)調(diào)，以人為本、執(zhí)政為民是我們黨的性質(zhì)和全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨的集中體現(xiàn)，是指引、評價、檢驗(yàn)我們黨一切執(zhí)政活動的最高標(biāo)準(zhǔn)。一是服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。窗口單位要落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，明確辦理時限，堅(jiān)決防止和克服辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)等問題。要建立健全聽取群眾意見的機(jī)制，組織黨員、干部和職工到農(nóng)村去、到企業(yè)去、到社區(qū)去、到服務(wù)對象中去，面對面聽取意見，了解群眾最需要的是什么、最不滿意的是什么，增強(qiáng)為民服務(wù)的針對性、實(shí)效性。第四，積極推廣“三亮三比三評”的好經(jīng)驗(yàn)。按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體計(jì)劃，這一輪全國集中開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動到明年“七一”總結(jié)還有一年時間。堅(jiān)持“亮身份、亮職責(zé)、亮承諾、亮點(diǎn)評、亮評議”，主動接受群眾監(jiān)督。二、堅(jiān)持服務(wù)至上，努力提高群眾滿意度。三是以建立“能力席位”標(biāo)準(zhǔn)為著力點(diǎn)，提升為民服務(wù)水平。集中開展“萬名干部進(jìn)萬村入萬戶”活動，了解社情民意，興辦實(shí)事好事，以抗旱防汛為重點(diǎn)，幫扶項(xiàng)目2萬余個，幫扶資金和物資共計(jì)9億多元，密切了黨群干群關(guān)系。創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來，我們把“打造卓越金融服務(wù)、建設(shè)人民群眾滿意銀行”作為核心內(nèi)容，大力提升服務(wù)水平。我們率先推行“綠色信貸”政策，對環(huán)保不達(dá)標(biāo)企業(yè)和項(xiàng)目實(shí)行“一票否決制”，循環(huán)經(jīng)濟(jì)、節(jié)能減排等綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)貸款余額達(dá)6100多億元。我們從人民群眾的關(guān)切和需要出發(fā)，把解決網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)問題作為一項(xiàng)突出任務(wù)來抓。我們的主要做法是：一、堅(jiān)持以群眾滿意為導(dǎo)向，普遍開展公開承諾。河北省衛(wèi)生廳開展“爭創(chuàng)白求恩杯競賽優(yōu)勝單位”和“爭當(dāng)白求恩式醫(yī)藥衛(wèi)生工作者”活動，激勵全體醫(yī)務(wù)人員把全心全意為人民健康服務(wù)作為根本宗旨，進(jìn)一步提高服務(wù)本領(lǐng)，改善服務(wù)質(zhì)量。推行“先診療，后結(jié)算”模式，提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢服務(wù)等，力爭做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢，不斷促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的提高。四川省醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)大力開展“學(xué)楊勇、做衛(wèi)士、比貢獻(xiàn)”活動。活動一開始，我們就堅(jiān)持把群眾需求作為第一信號，引導(dǎo)窗口單位和服務(wù)行業(yè)始終圍繞便民利民惠民，著力在優(yōu)化服務(wù)流程、簡化辦事程序、出臺惠民措施、提高服務(wù)質(zhì)量等方面下功夫，并將各項(xiàng)服務(wù)舉措向社會公開，作出承諾，接受監(jiān)督。這些承諾實(shí)實(shí)在在，易監(jiān)督，好評議，產(chǎn)生了良好社會反響。堅(jiān)持把評議作為促進(jìn)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改善服務(wù)的有力抓手，在黨員自評自查、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評督促的基礎(chǔ)上，普遍采取設(shè)置意見箱和電子測評系統(tǒng)、回訪服務(wù)對象、推行網(wǎng)上投票等方式，廣泛組織群眾測評，著力糾正存在的“庸、懶、散”現(xiàn)象，切實(shí)解決門難進(jìn)、臉難看、事難辦問題，實(shí)現(xiàn)服務(wù)過程“零差錯”、服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”、服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)方式“零距離”。臨沂市公路局主要承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)國道、省道的建設(shè)、養(yǎng)護(hù)和管理職能。深入開展公路環(huán)境綜合整治、超限運(yùn)輸治理、高速公路交通秩序聯(lián)合整治等活動。一是強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)。創(chuàng)先爭優(yōu)、服務(wù)群眾，關(guān)鍵是黨員干部帶好頭。多年來，我們始終恪守執(zhí)法為民信條，牢記人民滿意目標(biāo)，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)不動搖?！耙暼罕娙绺改浮⒆霭傩召N心人”，是鳳里派出所為民服務(wù)的公開承諾。為實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”，我們聯(lián)合司法、法院等部門在派出所設(shè)立了治安聯(lián)合調(diào)解室?？偨Y(jié)推廣全程代辦、一次性辦結(jié)、一站式服務(wù)等做法，建立基層便民服務(wù)中心54個、代辦點(diǎn)497個，選聘兼職代辦員862名，為群眾代理服務(wù)事項(xiàng)4720余項(xiàng)。五是暖心服務(wù)。二是比業(yè)績。各窗口單位從崗位練兵、評先推優(yōu)、優(yōu)化服務(wù)、行為規(guī)范等方面制定出臺83項(xiàng)制度，深入推進(jìn)以“設(shè)諾、審諾、定諾、示諾、踐諾、評諾”和“領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、群眾評議”為主要內(nèi)容的“六諾雙評”機(jī)制，對作出的7144項(xiàng)公開承諾實(shí)行“日清月結(jié)”動態(tài)管理，推動創(chuàng)爭措施落實(shí)。窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)建示范點(diǎn)45個，選樹宣傳先進(jìn)典型140名，命名“雙滿意窗口單位”60個，20個窗口單位榮獲“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”稱號。二是切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。結(jié)合窗口單位和服務(wù)行業(yè)的工作特點(diǎn)和工作性質(zhì)，大力開展“學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)”活動，先后開展業(yè)務(wù)技能競賽126次，舉辦崗位練兵活動182場次，把工作崗位作為練兵場、比武場，不斷提高黨員干部綜合素質(zhì)。二是推行“五零服務(wù)”。窗口單位和服務(wù)行業(yè)統(tǒng)一制作業(yè)績公示欄，每月定期公示黨組織、黨員履諾兌諾、工作實(shí)績以及所獲榮譽(yù)情況。一、在轉(zhuǎn)變作風(fēng)中實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。專門設(shè)立黨員服務(wù)窗口和信訪接待組，全面開展現(xiàn)場人工咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、電話咨詢?nèi)灰惑w的咨詢服務(wù)，切實(shí)保證考生和家長咨詢“有接待，有處理，有反饋”。新建和修訂18項(xiàng)工作制度，編制24本各類手冊及培訓(xùn)材料，對考試實(shí)施程序、監(jiān)考人員注意事項(xiàng)等進(jìn)行細(xì)化和完善，新增紀(jì)檢監(jiān)察員（巡視員）、考務(wù)組副組長、流動監(jiān)考員、公安警衛(wèi)人員的職責(zé)內(nèi)容。邀請紀(jì)委干部全程參與招生考試，狠抓考風(fēng)考紀(jì)，通過輿論宣傳、設(shè)立舉報箱、公開舉報電話等多種形式，接受社會監(jiān)督。研發(fā)高考、中考數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件，對高考26項(xiàng)、中考19項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為科學(xué)評估教學(xué)工作提供有力依據(jù)。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我們始終堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，面向基層、面向群眾，不斷提高法律援助服務(wù)質(zhì)量和水平。三是降低援助門檻。通過在宣傳欄公示黨員承諾事項(xiàng)，督促黨員及時履諾兌諾，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。以解決拖欠農(nóng)民工工資為重點(diǎn)，成立農(nóng)民工維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)小組和維權(quán)工作部，與市勞動仲裁院、清欠辦等職能部門建立聯(lián)動工作機(jī)制，選派律師為農(nóng)民工免費(fèi)提供法律咨詢。去年以來，參與電臺“老年維權(quán)熱線”節(jié)目16期，現(xiàn)場解答咨詢180余人次，接聽解答老年人電話咨詢400余人次。二是抓考核幫建。在全區(qū)以烏魯木齊市為中心的“環(huán)烏護(hù)城行動”查控體系三層之內(nèi)的30個治安防控卡點(diǎn)中，我們占三分之一，點(diǎn)多、線長、人員高度分散，我們及時組建黨員先鋒隊(duì)、青年突擊隊(duì)，通過實(shí)行隨警表彰、隨戰(zhàn)獎勵，引領(lǐng)參戰(zhàn)民警全力做好年內(nèi)敏感時段、重要節(jié)點(diǎn)的維穩(wěn)安保工作，實(shí)現(xiàn)了“大事不出、小事也不出”的目標(biāo)。堅(jiān)持思想教育常抓不懈，先后開展3次以端正執(zhí)法思想為主要內(nèi)容的專題教育，率先在全區(qū)公安機(jī)關(guān)開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動。三是深化奪標(biāo)競賽，確保交通安全。三是嚴(yán)黨員管理。一、夯實(shí)基層基礎(chǔ)，加強(qiáng)組織建設(shè)。在原有市、區(qū)（縣）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）三級法律援助機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和兩級殘聯(lián)法律援助工作站的基礎(chǔ)上，在律師事務(wù)所設(shè)立殘疾人法律援助聯(lián)系點(diǎn)，方便殘疾人就近申請法律援助。對低保人群、零就業(yè)家庭、有特殊困難的殘疾人、老年人，免除經(jīng)濟(jì)困難審查；對農(nóng)民工申請支付勞動報酬和工傷賠償案件，不再審查經(jīng)濟(jì)困難條件，簡化審批程序；對情況緊急或者即將超過仲裁訴訟時效的法律援助案件，先行受理，事后補(bǔ)辦手續(xù)。一是開展“三亮一創(chuàng)”活動。先后參與電臺、電視臺專題節(jié)目120余期，在報紙、網(wǎng)絡(luò)刊載信息68條，舉辦“送法到社區(qū)”法律援助知識普及宣傳講座12期，發(fā)送法律援助宣傳短信50多萬條，提高了法律知識的普及率和法律援助工作的知曉率。提出涉及發(fā)布增補(bǔ)計(jì)劃信息、網(wǎng)上填報志愿系統(tǒng)設(shè)計(jì)等合理化建議23條，為推進(jìn)全疆網(wǎng)上報名工作提供參考。將效能建設(shè)與爭創(chuàng)滿意單位、開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)、強(qiáng)化內(nèi)部管理緊密結(jié)合起來，通過采取嚴(yán)格績效考核、考點(diǎn)量化考核、情況定期通報、評比表彰、“一人雙崗、雙人雙崗”等措施辦法，不斷加強(qiáng)效能建設(shè)，進(jìn)一步提升服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。制定《考務(wù)工作手冊》，統(tǒng)一操作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范招生人員、涉考人員言行，有效避免了考務(wù)工作中的人為因素和隨意性。依托江蘇省對口支援優(yōu)勢，主動與江蘇省教育廳和有關(guān)高校溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)落實(shí)對口支援定向招生計(jì)劃，近年來定向招生計(jì)劃逐年增加，為培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才搭建了平臺。充分利用各級新聞媒體和信息發(fā)布平臺，及時公布招生各階段工作的時間安排和流程，宣傳各類招考政策規(guī)定，為廣大考生填報志愿、參加考試提供全面的信息服務(wù)。三是圍繞中心促發(fā)展。農(nóng)機(jī)局、質(zhì)監(jiān)局等18個窗口單位開展“一證、一簿、一確定、一趟路”的“四個一”全程代理服務(wù)。旅游行業(yè)以“創(chuàng)中國旅游強(qiáng)縣”為目標(biāo)，積極開展評選“誠信經(jīng)營業(yè)主”活動；衛(wèi)生系統(tǒng)開展“優(yōu)秀示范窗口”、“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”、“十佳醫(yī)護(hù)人員”評選活動；勞動和社會保障、社會保險等窗口單位通過亮身份、亮形象、亮承諾，創(chuàng)崗位先鋒、創(chuàng)滿意窗口、創(chuàng)服務(wù)品牌，讓群眾切實(shí)感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的新變化、新氣象。在成立縣行政服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)行政審批事項(xiàng)一次性辦結(jié)的同時，各窗口單位和服務(wù)行業(yè)普遍設(shè)立“一站式”服務(wù)大廳，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）實(shí)行為民服務(wù)全程領(lǐng)辦代辦幫辦制度，共辦理事項(xiàng)6290件，%。圍繞擦亮窗口樹形象創(chuàng)先爭優(yōu)中共沙灣縣委員會創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，沙灣縣緊緊圍繞“帶頭承諾樹標(biāo)桿、服務(wù)發(fā)展當(dāng)先鋒”主題，在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“四亮四比四爭”活動，通過創(chuàng)新服務(wù)方式、細(xì)化服務(wù)措施、拓展服務(wù)領(lǐng)域，樹立了窗口單位和服務(wù)行業(yè)良好形象。在窗口單位中廣泛開展“雙滿意”部門創(chuàng)建，強(qiáng)化社會監(jiān)督，聘請社會監(jiān)督員743名，增設(shè)意見箱131個。結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐活動整改落實(shí)后續(xù)工作，引導(dǎo)黨組織和黨員攻堅(jiān)克難，研究解決突出問題544個，黨員主動認(rèn)領(lǐng)急難險重任務(wù)1455個。一是比干勁。公安系統(tǒng)大力實(shí)施“平安工程”，實(shí)現(xiàn)刑事、民事案件發(fā)案率雙下降；工商系統(tǒng)啟動“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”行動，查處違法違規(guī)經(jīng)營31件；醫(yī)療衛(wèi)生、電信等單位向群眾做出誠信放心承諾175項(xiàng)，打造群眾放心窗口120個。一是熱心服務(wù)。三、大力探索警民互動服務(wù)群眾的新平臺新方式。我們立足派出所窗口服務(wù)特點(diǎn)，從便民利民的小事瑣事做起，努力把小事做精、把實(shí)事做細(xì)，做到服務(wù)一個人、溫暖一家心。三抓落實(shí)到位。完善便民服務(wù)設(shè)施，掛牌運(yùn)行82個便民崗，開通“局長網(wǎng)站信箱”和“馬上就辦”服務(wù)電話，向群眾承諾“不說不能辦，只說怎么辦”，辦好“行風(fēng)熱線”直播，傾聽百姓呼聲，及時解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。加快高速公路收費(fèi)系統(tǒng)建設(shè)，在高速公路出入口開通8個ETC專用車道，建成1個市級客服中心、10個客服網(wǎng)點(diǎn)。為了“讓人民群眾走更好的路”，我們堅(jiān)持把服務(wù)群眾寓于公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)和管理之中，以群眾是否滿意作為根本標(biāo)準(zhǔn)。上半年，我們組織服務(wù)對象對600多個基層窗口單位服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行測評，“滿意”、“基本滿意”率大多在90%以上。針對群眾普遍關(guān)注的食品安全問題，全省公安、工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管等部門聯(lián)合實(shí)施打擊非法添加和濫用食品添加劑等專項(xiàng)整治行動，取締、關(guān)閉嚴(yán)重違法生產(chǎn)經(jīng)營單位2900多家，偵破制售偽劣食品案件582起，努力讓人民群眾吃得放心、吃得健康。省工商局承諾重大消費(fèi)投訴處理城區(qū)半小時、農(nóng)村2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，所有申訴舉報辦結(jié)后1個工作日內(nèi)向申訴舉報人通報結(jié)果。下一步，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記“七一”重要講話精神，按照中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，帶動廣大醫(yī)藥衛(wèi)生工作者爭創(chuàng)群眾滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、爭當(dāng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵，努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效、方便滿意的健康服務(wù)，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)力量。深入開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，在1300多所醫(yī)院開展100個病種的臨床路徑試點(diǎn)，近100所醫(yī)院開展電子病歷試點(diǎn)，推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展。江蘇、重慶、陜西等省市的醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)把踐行公開承諾情況納入對黨員干部和職工的績效考核，有效調(diào)動了廣大黨員職工的積極性。發(fā)布新時期工商銀行企業(yè)文化體系，用先進(jìn)文化引領(lǐng)和激發(fā)員工“服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會”。比如注重支持公租房、廉租房、經(jīng)濟(jì)適用房、棚戶區(qū)改造等保障性住房項(xiàng)目建設(shè)，共為900多個項(xiàng)目累計(jì)發(fā)放貸款700多億元，建筑面積1億多平方米，惠及數(shù)百萬個中低收入家庭。創(chuàng)新適合中小企業(yè)特點(diǎn)的融資和服務(wù)方式，組建了1200多家小企業(yè)金融專營機(jī)構(gòu)。為民服務(wù)是根本，創(chuàng)先爭優(yōu)無止境。一是把服務(wù)平臺建到群眾家門口。圍繞為民利民便民，壓縮審批時限，推進(jìn)流程再造，全省精簡行政審批事項(xiàng)1393項(xiàng)，取消、下放和調(diào)整省級行政審批事項(xiàng)481項(xiàng)，著力把湖北打造成全國發(fā)展軟環(huán)境最優(yōu)的地區(qū)之一。廣泛開展“比素質(zhì)、比干勁、比奉獻(xiàn)、比創(chuàng)新、比作風(fēng)”活動，切實(shí)抓好承諾事項(xiàng)的落實(shí)?，F(xiàn)將代表發(fā)言予以刊發(fā)，供各地各部門借鑒。深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”，是窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深化。比如，工商部門前一段把商品質(zhì)量、食品安全、消費(fèi)維權(quán)等熱點(diǎn)問題，作為創(chuàng)先爭優(yōu)要解決的重點(diǎn)，受到群眾的歡迎。窗口單位和服務(wù)行業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”搞得好不好，關(guān)鍵看群眾有沒有得實(shí)惠，關(guān)鍵看群眾滿意不滿意。群眾對窗口單位和服務(wù)行業(yè)的意見，很多集中在服務(wù)態(tài)度和服務(wù)作風(fēng)上。各地區(qū)各系統(tǒng)各單位要充分認(rèn)識窗口單位4 和服務(wù)行業(yè)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”的重要性，采取有效可行的措施，推動“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”扎實(shí)開展，努力使創(chuàng)先爭優(yōu)活動成為人民群眾滿意工程。下面我講4點(diǎn)意見。第三篇：李源潮在窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)視頻會議上的講話中共青海省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動 領(lǐng) 導(dǎo) 小 組 文 件青創(chuàng)〔2011〕27號關(guān)于印發(fā)《李源潮同志在窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)視頻會上的講話》的通知各州市地委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，省委各部委、省直各機(jī)關(guān)單位、各人民團(tuán)體、省管企業(yè)及中央駐青單位（企業(yè)）黨組（黨委）創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組：現(xiàn)將中央政治局委員、中央書記處書記、中央組織部部長、中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長李源潮同志在窗口單位和服務(wù)行業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”視頻會上的講話印發(fā)給你們，請認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，切實(shí)抓好貫徹落實(shí)。在會后，各指導(dǎo)檢查組的組長要組織一次學(xué)習(xí)會，及時把此次會議的精神傳達(dá)至本組的每位成員，做到對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的工作要求熟記于心，確保指導(dǎo)檢查工作質(zhì)量。今年，中央、省委對抓好窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動高度重視，7月份，中組部召開窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)座談會，李源潮同志指出要以更好地為民服務(wù)為重點(diǎn)，以群眾滿意為導(dǎo)向，在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”，推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧；省委也專門召開窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動視頻推進(jìn)會，對開展窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動提出了明確要求。五要圍繞學(xué)習(xí)先進(jìn)典型創(chuàng)