kis總經(jīng)理如何推動并改進(jìn)團(tuán)隊業(yè)務(wù)-文庫吧在線文庫
【正文】 協(xié)會（機(jī)械\紡織\化工….）； 院校（管理教授、信息化專家、會計系主任）； 媒體（當(dāng)?shù)匕l(fā)行量最大的報紙、專業(yè)媒體、電視）； 傳播 廣告（硬廣告、軟文、報花、電視） 資料（DM/EDM/宣傳冊/數(shù)據(jù)庫） 電話銷售 監(jiān)控 競爭對手活動\簽約信息\關(guān)鍵人員,目標(biāo)市場戰(zhàn)略地圖分析示例,企業(yè)數(shù)量：總體在120萬，中小企業(yè)數(shù)量108萬 行業(yè)：零售（杭州）＼化工（杭嘉湖）＼醫(yī)藥（杭州）＼紡織（紹興） 浙江500強(qiáng)企業(yè)分布：80%在杭州，剩余在紹興＼嘉興＼湖州 弱勢區(qū)域：重點發(fā)展分銷渠道,主戰(zhàn)場,怎么賣出價值?,三大重點 提高每單單產(chǎn)（賣出價值） 提高簽單量（縮短銷售周期和提高銷售質(zhì)量） 增加市場覆蓋率 具體要求基本能力： 5分鐘產(chǎn)品內(nèi)容，5分鐘能解決什么問題， 3分鐘帶給客戶的價值, 每個領(lǐng)域能說2個具體案例）， 每周五晚上培訓(xùn)，銷售人員每人上臺講解 總經(jīng)理每周必須親自穿透所有項目 銷售經(jīng)理必須了解所有銷售的項目情況并提出建議幫助銷售把價值賣出來和縮短銷售周期, 清楚的了解每位銷售人員的工作量，工作質(zhì)量，時間分配和銷售有效性 總經(jīng)理和銷售經(jīng)理要幫員工讀書 銷售工具，總部策略，市場信息，競爭對手，產(chǎn)品等知識和信息 重點是讓每個員工都知道什么時候和怎么使用銷售工具 配合銷售的市場計劃,兩大業(yè)績管理策略,銷售網(wǎng)格化 是全世界的企業(yè)普遍采用的銷售制度 網(wǎng)格可按區(qū)域,行業(yè),GDP,客戶大小/類別,列名客戶來區(qū)分 是銷售指標(biāo)公平合理制定的根源 是銷售責(zé)任到人的有效做法 是最有效的市場挖掘制度 預(yù)測業(yè)績的八周滾動表 八周滾動表讓你的銷售流程標(biāo)準(zhǔn)化,可視化，高銷售預(yù)測的準(zhǔn)確性 八周滾動表是檢查項目和跟蹤業(yè)績的有效管理工具 八周滾動表是幫助銷售人員改進(jìn)方法和計劃的工具 從八周滾動表里我們可以看到非常多的信息與問題: 商機(jī)充足率, 銷售流程, 銷售人員的工作量與工作質(zhì)量(有效性),銷售人均, 銷售人員活躍率,贏單率等重要信息,三大核心業(yè)務(wù)策略如何制定？ 如何推進(jìn)部門經(jīng)理的策略執(zhí)行情況 一個出色的總經(jīng)理的需要關(guān)注什么,議程,管理者的五項基本職能能,規(guī)劃 確立目標(biāo)、制定計劃和程序 組織 分配工作 配置 把合適的人放到合適的崗位 指導(dǎo) 指明目標(biāo)、培養(yǎng)能力、激勵士氣 監(jiān)督 設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)、衡量檢驗、糾正偏差,要求你的部門經(jīng)理管理什么？,目標(biāo)策略及業(yè)績管理 目標(biāo)制定 實現(xiàn)思路 實現(xiàn)方法 任務(wù)分配 任務(wù)跟蹤和分析 總經(jīng)理交辦的工作,流程制度及行為管理 部門工作列表 主要問題列表 管理流程及跨部門協(xié)作 管理制度 管理工具 部門例會 知識管理 團(tuán)隊建設(shè)及能力管理 人員規(guī)劃、招聘和培訓(xùn) 崗位序列及崗位要求 員工考核和激勵、獎懲和淘汰 工作評估及輔導(dǎo) 業(yè)務(wù)培訓(xùn)及能力提升 團(tuán)隊協(xié)作和士氣,總經(jīng)理召開部門經(jīng)理會議的主要內(nèi)容,檢查業(yè)績完成情況 聽取各部門當(dāng)期（周、月或季度）業(yè)績情況匯報 分析存在的問題，提出解決建議 議定下步工作重點及計劃 檢查總經(jīng)理交辦任務(wù)的完成情況 聽取任務(wù)完成情況 分析存在的問題，提出解決建議 協(xié)調(diào)需要協(xié)助的資源,檢查部門管理情況 聽取部門經(jīng)理部門管理工作情況匯報，包括近期出現(xiàn)的問題 分析制度及流程中的問題，提出解決建議 指導(dǎo)部門經(jīng)理如何來做部門的管理
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