團隊建設(shè)之如何管理團隊-文庫吧在線文庫
【正文】 色 藍色 綠色 會議 紅色 綠色 黃色 藍色 綠色 工作日程表 黃色 綠色 黃色 藍色 綠色 加班日程安排 紅色 藍色 藍色 授權(quán) ? 團隊授權(quán)計劃工作表 ： ? 描述授權(quán)任務(wù) ? 圖解目前進程 ? 建立短期和長期目標(biāo) ? 確定關(guān)鍵角色 ? 確定任務(wù)的界限 ? 發(fā)展新的標(biāo)準(zhǔn)操作程序 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 完美地完成任務(wù)。 ? 事先為變革做出計劃，空出些時間讓員工去消化變革計劃，并且適應(yīng)它們。 ? 避免你自己來解決這一問題，你必須扮演雙方的教練或顧問的角色，幫助他們自己去解決他們的問題。 ? 將這一問題提到整個團隊面前，向所有團隊成員征詢意見。 ? 手寫或通過電子郵件發(fā)給隊員一封感謝信或備忘錄。 ? 要求團隊成員陳述存在問題的領(lǐng)域并舉出一些例子。 ? 使隊員確信，目前工作成績很大，但及需進一步努力。 訓(xùn)練團隊和團隊成員 ? 訓(xùn)練工作成績可以細分為三個目標(biāo)：發(fā)展技能、矯正問題、提高業(yè)績。 ? 可實現(xiàn) (reachable or realistic) ? 確保你的目標(biāo)具有可行性，即不顯得太難又不過于容易。 ? 設(shè)立時間限制。 目標(biāo)： ? 目的：設(shè)想問題處理完以后的效果，把它作為你的目標(biāo)。 ? 不合作成員。執(zhí)行主席應(yīng)經(jīng)常思考下列問題： ? 每個人都參與討論了嗎？ ? 會議是否偏離了主題？ ? 與會者的發(fā)言是否存在惡意攻擊，能否做到相互尊？ 團隊會議 ? 書記員 ? 書記員的任務(wù)是將會議中提出的觀點、建議、問題等記錄在傳閱簿上或黑板上。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)學(xué)會協(xié)調(diào)團隊各項工作而不僅僅是下命令和監(jiān)督。 藍圖、價值、職責(zé)和策略 ? 職責(zé) ： 職責(zé)是一種對團隊工作的描述，應(yīng)明確：目標(biāo)、責(zé)任、權(quán)威、方法和資源條件，以及任何團隊成員個人責(zé)任與權(quán)力的具體范圍。 藍圖、價值、職責(zé)和策略 ? 構(gòu)建藍圖的方法 ： ? 直覺法 。 團隊運作法則 ： 管理者應(yīng)當(dāng)以身作則，成為協(xié)作、配合和團隊精神的表率。 ? 陷井三：讀懂我的想法 。要求員工共同承擔(dān)工作任務(wù)和責(zé)任嗎？ ? 勞動密集型 。 關(guān)于團隊的基本問題 ? 團隊的 5個要素 (5P) ? 目標(biāo) (PURPOSE) ? 定位 (PLACE) ? 職權(quán) (POWER) ? 計劃 (PLAN) ? 人員 (PEOPLE) 創(chuàng)造團隊協(xié)作文化 ? 團隊根據(jù)其功能、責(zé)任和職權(quán)可分為兩類： ? 自我管理團隊 ? 高效團隊 ? 團隊的職能： ? 技術(shù)職能 ? 社會職能 ? 管理職能 傳統(tǒng)企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)的區(qū)別 (團隊的作用 ) 工作要素 傳統(tǒng)企業(yè) 現(xiàn)代企業(yè) 職位設(shè)置 一人對應(yīng)一個職位 團隊的協(xié)作 組織結(jié)構(gòu) 垂直、層次較多 水平、層次較少 報酬 有規(guī)律地提高工資 基于業(yè)績實行獎勵工資制 決策 自上而下 共享 工作職位穩(wěn)定程度 終身制 不確定 監(jiān)督 嚴格監(jiān)視 協(xié)調(diào) 員工關(guān)系 監(jiān)控管理 計劃管理 顧客 抵觸 合情合理 培訓(xùn) 無計劃 與核心業(yè)務(wù)密切相連 現(xiàn)在的團隊與過去的團隊的區(qū)別 過去的團隊 現(xiàn)在的團隊 目標(biāo) 融洽共事 提高業(yè)績 領(lǐng)導(dǎo)方式 正式任命的領(lǐng)導(dǎo) 輪任制或項目領(lǐng)導(dǎo) 級別 較高層級或?qū)I(yè)層級 所有層級 評估手段 我們感覺如何？ 我們做得怎樣？ 培訓(xùn) 團隊建設(shè)小組、處理人際關(guān)系的技巧、個人成長 團隊技能、質(zhì)量工具、溝通技巧 與固定職位關(guān)聯(lián)度 很少或沒有 新職位名稱和功能 報酬 有規(guī)律地提高工資或發(fā)資金 基于業(yè)績和團隊整體績效 時間跨度 臨時性 永久性 成績評估 個人 團隊 員工關(guān)系 日常工作質(zhì)量和民主參與 對于團隊的結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)需要 團隊和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 ? 發(fā)展團隊的業(yè)務(wù)原因 ： ? 技術(shù) ? 重點由功能和過程轉(zhuǎn)變 ? 質(zhì)量改進計劃 ? 機構(gòu)重組和裁員 ? 先進生產(chǎn)工藝 團隊和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 ? 適合發(fā)展團隊的條件 ： ? 判斷力。 ? 事實卻是否定的。 為什么組織會有團隊問題 ? 陷井五：嘗試它 你會喜歡它 ? “照我說的做，而不是像我所做的” ? 改進建議： ? 技巧 1：告訴他們真相。 為什么組織會有團隊問題 ? 團隊發(fā)展清單 ： ? 學(xué)習(xí)階段 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 積極實驗 ? 測試和評估 ? 分享和發(fā)展。步驟： ? 選擇“模特”； ? 分析“模特”團隊的藍圖； ? 參
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