【正文】 業(yè)管理費(fèi)、侵占共有部分等損害他人合法權(quán)益的行為提供了業(yè)主內(nèi)部自我管理與約束的機(jī)制。小區(qū)的主體是全體業(yè)主，物業(yè)服務(wù)企業(yè)是受業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)的委托，為業(yè)主提供約定的服務(wù)，并接受業(yè)主的評(píng)議和監(jiān)督。今后，協(xié)會(huì)還將針對(duì)行業(yè)中的新情況、新問(wèn)題，不斷采取新的形式，并考慮制訂行規(guī)行約，繼續(xù)加強(qiáng)行業(yè)自律，樹立行業(yè)形象?！蟮诙何飿I(yè)管理行業(yè)生存狀況調(diào)查報(bào)告物業(yè)管理行業(yè)生存狀況調(diào)查報(bào)告（一）發(fā)布日期：2008810 1:01:51 作者：網(wǎng)絡(luò)資源 出處：中國(guó)建設(shè)報(bào) 瀏覽：605編者按：我國(guó)的物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀如何？物業(yè)企業(yè)遇到了哪些困難和問(wèn)題？了解行業(yè)真實(shí)情況是制定管理辦法、促進(jìn)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。目前，物業(yè)服務(wù)已經(jīng)覆蓋到不動(dòng)產(chǎn)管理的所有領(lǐng)域。三是熱心參與社會(huì)公益事業(yè)，自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。（四）環(huán)境效益初步顯現(xiàn)物業(yè)管理行業(yè)在環(huán)境效益方面的作用也是十分明顯的。國(guó)有企業(yè)758家，%；股份有限公司301家，%；有限責(zé)任公司2976家，%%；私營(yíng)企業(yè)348家，%；港澳臺(tái)商獨(dú)資企業(yè)73家，%；外商投資企業(yè)43家，%；其他類型企業(yè)101家，%。以上數(shù)據(jù)表明，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的數(shù)量與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平成正相關(guān)關(guān)系，沿海發(fā)達(dá)地區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的數(shù)量明顯多于中西部和東北地區(qū)。對(duì)比以上數(shù)據(jù)，我們不難發(fā)現(xiàn)，中專以下學(xué)歷人員所占比例和一線操作工人所占比例幾乎完全相等（84%左右），物業(yè)管理行業(yè)的勞動(dòng)密集型是與從業(yè)人員的低學(xué)歷緊密聯(lián)系的，提高從業(yè)人員的受教育水平是當(dāng)務(wù)之急。不難看出，在目前情況下，平均每個(gè)物業(yè)管理項(xiàng)目有從業(yè)人員25人，平均每名從業(yè)人員管理面積2640平方米。前不久出臺(tái)的《常州市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展三年躍升計(jì)劃》，從工業(yè)、個(gè)私經(jīng)濟(jì)、大企業(yè)集團(tuán)、專業(yè)特色市場(chǎng)以及科技創(chuàng)新、現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)等幾個(gè)方面，描繪了我市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)未來(lái)三年的發(fā)展藍(lán)圖。在商貿(mào)流通領(lǐng)域，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)也保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，2004年，%；，%，%，%%。貿(mào)易餐飲行業(yè)同樣也是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的行業(yè)，全市156家限額以上批零貿(mào)易企業(yè)中有129家民營(yíng)企業(yè)，%。民營(yíng)企業(yè)對(duì)科研創(chuàng)新、技術(shù)開發(fā)的重視程度不斷提高，2004年，規(guī)模以上民營(yíng)工業(yè)中，擁有發(fā)明專利數(shù)119個(gè)，%、%、%%。由于科技投入少，大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)品仍停留在跟蹤模仿階段，較少擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，產(chǎn)品升級(jí)換代步伐緩慢，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力偏弱。當(dāng)前，應(yīng)著重搭建好幾個(gè)服務(wù)平臺(tái)：（一）是政策服務(wù)平臺(tái)制定并落實(shí)促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的政策，切實(shí)加強(qiáng)促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展各項(xiàng)政策措施的協(xié)調(diào)、貫徹、落實(shí)工作，在社會(huì)保障、人才引進(jìn)、人事管理和職稱評(píng)定、信貸支持、投融資體制、土地使用和稅收等方面讓民營(yíng)企業(yè)與其他企業(yè)享受同等的待遇，切實(shí)解決融資難、用地難等制約民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問(wèn)題，對(duì)民營(yíng)企業(yè)技術(shù)改造、外貿(mào)出口、專業(yè)化協(xié)作、產(chǎn)權(quán)交易、聯(lián)合發(fā)展等方面給予支持。參考文獻(xiàn)：袁文軍：《常州發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略思考》，20060403。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：（一）總量規(guī)模迅速擴(kuò)張，比重份額穩(wěn)步提升2004年，常州市擁有規(guī)模以上民營(yíng)工業(yè)企業(yè)2420家。從建筑業(yè)看，全市有資質(zhì)的442家建筑企業(yè)中，民營(yíng)企業(yè)占了392家，所占比重接近九成，占整個(gè)建筑業(yè)從業(yè)人員總數(shù)的74%。2004年，全市列入跟蹤監(jiān)測(cè)的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)達(dá)34家，其中省級(jí)企業(yè)集團(tuán)20家；全市經(jīng)營(yíng)規(guī)模列前3位的企業(yè)集團(tuán)均為民營(yíng)性質(zhì)，依次是江蘇新科電子集團(tuán)有限公司、常州中天鋼鐵有限公司和紅星家具集團(tuán)有限公司，年?duì)I業(yè)收入均超過(guò)70億元。2004年，其中研究與試驗(yàn)發(fā)展（Ramp。注重引導(dǎo)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Φ拿駹I(yíng)小企業(yè)與大企業(yè)、大集團(tuán)及高等院校、科研院所合作，通過(guò)“靠大聯(lián)大”，把產(chǎn)業(yè)資本和科技資本結(jié)合起來(lái)，從而達(dá)到壯大資金規(guī)模，增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)開拓能力的目標(biāo)。隨著消費(fèi)水平的提高，茶文化的傳播，茶葉消費(fèi)逐步理性化，從過(guò)去重“外形”到現(xiàn)在重“香氣、滋味”，優(yōu)質(zhì)的品牌茶將成為消費(fèi)主流。另外，“環(huán)境型茶業(yè)”、“生態(tài)型茶業(yè)”也成為未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。我國(guó)茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間巨大。茶葉要振興，最缺乏的是市場(chǎng)營(yíng)銷，最需要的也是市場(chǎng)營(yíng)銷。普洱茶的形成，最初并不是有意為之，而是特定的地理、氣候原因和特定的運(yùn)輸方式形成的。直到1993年臺(tái)灣的鄧時(shí) 3 普洱茶行業(yè)狀況調(diào)查報(bào)告海先生在所著《普洱茶》里提出了“普洱茶越陳越香”的概念后，人們才開始 廣泛重視普洱茶的“品飲”和“收藏”功能。普洱茶的價(jià)值不僅表現(xiàn)在它具有陳香、潤(rùn)口的特點(diǎn)，還因?yàn)槠溆卸喾N對(duì)健康有益的功效。據(jù)來(lái)自普洱茶主要生產(chǎn)區(qū)西雙版納、思茅和臨滄等地的消息，2005年的茶葉收購(gòu)價(jià)格同比上漲了3倍，據(jù)悉，廣東等地的茶葉商販突然大范圍到云南茶葉主產(chǎn)區(qū)大量收購(gòu)茶葉，是當(dāng)?shù)夭枞~價(jià)格猛漲的主要原因。經(jīng)過(guò)堆悶加快發(fā)酵的，就成為“熟茶”.再經(jīng)過(guò)一段時(shí)間貯放，待其充分發(fā)酵后，便可飲用。這也是普洱茶“做新茶賣 5 普洱茶行業(yè)狀況調(diào)查報(bào)告舊茶”的主要原因。不管是追求文化，還是追捧功效，普洱茶成了時(shí)尚之風(fēng)，大陸沿海和云南開始跟進(jìn)，普洱茶成了茶品中的新寵。近三五年來(lái)，隨著普洱茶流行升溫，種植面積開始擴(kuò)大，良種改造的速度也在加快。從上世紀(jì)80年代到世紀(jì)末，酷愛飲茶的珠三角人，從趨向飲紅茶逐漸轉(zhuǎn)向飲綠茶、烏龍茶。普洱茶在收藏和作為禮品時(shí)的價(jià)值普洱茶收藏風(fēng)氣盛行，得益于普洱茶的升值潛力。此外，從收藏經(jīng)濟(jì)的 7 普洱茶行業(yè)狀況調(diào)查報(bào)告角度看，普洱茶的茶齡只能通過(guò)有經(jīng)驗(yàn)的人品嘗斷定，沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。2000年至2001年，隨著普洱茶的慢慢普及開來(lái)，云南的普洱茶生產(chǎn)企業(yè)開始迅速進(jìn)入市場(chǎng)，由于大部分廠家采用的茶青都是臺(tái)地茶，再加上市場(chǎng)的迅速發(fā)展和人們對(duì)普洱茶的認(rèn)識(shí)還不夠，這一時(shí)期的普洱茶消費(fèi)主要集中在普洱生茶。許多茶商都有“不抱多大希望”的心理準(zhǔn)備。二、普洱茶PEST分析普洱茶是云南的特產(chǎn)茶、特色茶，普洱茶產(chǎn)業(yè)涉及上千萬(wàn)茶農(nóng),歷史悠久。特別是2008年地理標(biāo)志產(chǎn)品普洱茶國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的頒布實(shí)施,為普洱茶產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和國(guó)際化邁出新的步伐。傳統(tǒng)和現(xiàn)代加工技術(shù)的結(jié)合，安全、衛(wèi)生、健康的普洱茶能不斷滿足消費(fèi)者的需要。并且新進(jìn)入者帶給普洱茶行業(yè)原有企業(yè)的威脅是每時(shí)每刻都存在的，這也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然結(jié)果，但往往也是不易察覺的。替代品的替代能力普洱茶行業(yè)的替代產(chǎn)品包括其他茶類以及咖啡，可可等他飲料。普洱茶供應(yīng)商的議價(jià)能力根據(jù)供應(yīng)商議價(jià)能力的因素分析，我們可以看出，普洱茶加工企業(yè)應(yīng)該加大對(duì)原料供應(yīng)商的控制，保障普洱茶特有的原料品質(zhì)。土質(zhì)全系紅壤和磚紅壤，PH值在4一6之間?！镀斩杈C合標(biāo)準(zhǔn)》，包括《普洱茶產(chǎn)地環(huán)境條件》、《普洱生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》、《普 13 普洱茶行業(yè)狀況調(diào)查報(bào)告洱茶加工技術(shù)規(guī)程》等，它們分別對(duì)產(chǎn)地環(huán)境條件的要求、檢驗(yàn)規(guī)則:普洱茶茶園栽培與管理，包括園地選擇、規(guī)劃，茶園生態(tài)建設(shè)，茶樹種植，土壤管理和施肥，病蟲草害防冶，茶樹修剪和鮮葉采摘等。2)、豐富的內(nèi)含物質(zhì)和藥用作用為普洱茶的市場(chǎng)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)在特定的生態(tài)環(huán)境條件下種植的普洱茶，鮮葉為喬木型大葉種，內(nèi)含生物堿、茶多酚、維生素、氨基酸、芳香類物質(zhì)等:其加工工藝天然自成，隨著多次不規(guī)則的自然陳化，又會(huì)產(chǎn)生一些對(duì)人體有利的內(nèi)含物。該區(qū)域各項(xiàng)污染物的含量低于國(guó)家NY/T391一2000的限值。普洱茶的替代品替代能力均不是很強(qiáng)，因此，普洱茶的替代品對(duì)于普洱茶行業(yè)威脅不是很強(qiáng)。設(shè)計(jì)開發(fā)能力普遍較弱，營(yíng)銷水平較低；普洱茶產(chǎn)品出口在地域上集中度較高。波特提出，該模型將大量不同的因素匯集在一個(gè)簡(jiǎn)便的模型中，以此分析一個(gè)行業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。(三)、社會(huì)與文化要素(SocioculturalFators)中國(guó)文化受到世界的追崇,茶是中國(guó)文化傳播的媒介。PEST為一種企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析模型，所謂PEST即Political(政治), Economic(經(jīng)濟(jì)),Social(社會(huì))and Technological(科技)。2009年中國(guó)茶葉學(xué)會(huì)將推動(dòng)茶界重點(diǎn)加強(qiáng)品牌宣傳力度，引導(dǎo)各主要品牌企業(yè)加快擴(kuò)張步伐，搶占終端市場(chǎng)。收藏市場(chǎng)、拍賣市場(chǎng)迅速擴(kuò)張，消費(fèi)市場(chǎng)、禮品市場(chǎng)進(jìn)一步囊括普通消費(fèi)者。正是普洱茶可收藏特征、收藏增值能力，以及價(jià)值的模糊性，普洱茶成了時(shí)下最為火爆的“送禮佳品”。正如前文所述，普洱茶是資源型產(chǎn)品，雖然是可再生資源，但受產(chǎn)能限制，尤其是產(chǎn)能擴(kuò)大滯后于市場(chǎng)拉動(dòng)的時(shí)間較長(zhǎng)，決定了其有收藏價(jià)值。其降血脂、減肥、抑菌、助消化、暖胃等功效，’令害怕得現(xiàn)代病的人們趨之若鶩。但由于受生產(chǎn)技術(shù)長(zhǎng)期落后等多方面因素的制約，這個(gè)幅度不會(huì)超過(guò)2既。到了七十年代中期，云南和廣東開始實(shí)行普洱茶“握堆”發(fā)酵工藝，產(chǎn)能大增，但由于種植能力的限制和市場(chǎng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)特征，普洱茶的產(chǎn)能沒(méi)有突破1萬(wàn)噸。而品飲時(shí)，也有 講究，這就是茶初次入口，要稍停片刻細(xì)細(xì)感受其純度。黑茶加工的初級(jí)原料是中小葉茶種，且鮮葉至成品是連續(xù)完成的。普洱茶有其獨(dú)特的加工工序，和其他茶類的生產(chǎn)不同，要經(jīng)過(guò)殺青、揉捻、干燥、握堆等幾道工序。今天，在普洱茶發(fā)燒友中，己經(jīng)把普洱茶視為“有生命的古董”，普洱茶的保健功能更是受到追捧，普洱茶正在從簡(jiǎn)單的種植加工業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榧脊?、旅游、收藏、保健、茶藝多功能的茶文化產(chǎn)業(yè)。而紅茶卻是以鮮葉的成分為基礎(chǔ)，加進(jìn)了發(fā)酵酶的作用；普洱茶除了鮮葉成份、發(fā)酵作用，其“握堆”工序引種了更多的有益菌，使原來(lái)的成分發(fā)生的巨大的變異，湯色清亮，滋味醇厚，并具獨(dú)特陳香。進(jìn)入20世紀(jì)30年代，交通改善，市場(chǎng)活躍，普洱茶開始出現(xiàn)人工陳化工藝，促進(jìn)了普洱茶的多樣化發(fā)展。普洱茶的歷史是神秘的，她的起源沒(méi)有文字記載，她的原產(chǎn)地有很大的爭(zhēng)議，她的工藝隨時(shí)代而變化，她的傳播又有說(shuō)不盡的故事。普洱茶行業(yè)狀況調(diào)查報(bào)告中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀是“硬件有余，軟件不足”。100多年以前，我國(guó)茶葉還稱霸世界，1896年前，中國(guó)茶葉出口量占世界市場(chǎng)的9既。1950年以后，茶葉消費(fèi)量增長(zhǎng)加快，1999年全世界每人平均消費(fèi)茶葉475克，50年增加了265克。參考文獻(xiàn)：袁文軍：《常州發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略思考》，20060403。2004年，在全省百大民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)中，無(wú)錫、蘇州分別占27戶和26戶，而我市僅有12戶入圍，而且戶均營(yíng)業(yè)收入、%%；我市規(guī)模最大的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)——江蘇新科電子集團(tuán)有限公司在全省也僅排在常州市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告（一）是政策服務(wù)平臺(tái)制定并落實(shí)促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的政策，切實(shí)加強(qiáng)促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展各項(xiàng)政策措施的協(xié)調(diào)、貫徹、落實(shí)工作，在社會(huì)保障、人才引進(jìn)、人事管理和職稱評(píng)定、信貸支持、投融資體制、土地使用和稅收等方面讓民營(yíng)企業(yè)與其他企業(yè)享受同等的待遇，切實(shí)解決融資難、用地難等制約民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問(wèn)題，對(duì)民營(yíng)企業(yè)技術(shù)改造、外貿(mào)出口、專業(yè)化協(xié)作、產(chǎn)權(quán)交易、聯(lián)合發(fā)展等方面給予支持。常州市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告（一）高新產(chǎn)業(yè)比重偏低，結(jié)構(gòu)升級(jí)有待加快從行業(yè)分布看，我市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)仍然主要集中于一些高耗能、高污染、低附加值、低科技含量的傳統(tǒng)領(lǐng)域，從事高新技術(shù)的民營(yíng)企業(yè)數(shù)量相對(duì)偏少。2004年末，全市個(gè)體；，比2001年翻了兩番。2002年至2004年，%，%，利稅、%、%，增幅均比全市規(guī)模以上工業(yè)平均水平高出10個(gè)百分點(diǎn)以上，對(duì)推動(dòng)全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展發(fā)揮了顯著作用。在常州經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和增加居民收入方面,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)起了重大的促進(jìn)作用。注重引導(dǎo)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Φ拿駹I(yíng)小企業(yè)與大企業(yè)、大集團(tuán)及高等院校、科研院所合作，通過(guò)“靠大聯(lián)大”，把產(chǎn)業(yè)資本和科技資本結(jié)合起來(lái)，從而達(dá)到壯大資金規(guī)模，增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)開拓能力的目標(biāo)。（四）高級(jí)人才較為缺乏，現(xiàn)代管理意識(shí)較弱2004年，常州近兩萬(wàn)家民營(yíng)工業(yè)企業(yè)中，%，六成左右的人員學(xué)歷在初中及以下。由于民營(yíng)企業(yè)較多地分布于建材、冶金、化工、紡織等傳統(tǒng)高耗能行業(yè)，其能源消耗水平也明顯偏高，2004年，%；，比全市平均水平高出25%。私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)在商貿(mào)流通領(lǐng)域的表現(xiàn)同樣十分出色，2001年至2004年，全市私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)社會(huì)消費(fèi)品零售額年均增長(zhǎng)14%，比全市平均水平高出近1個(gè)百分點(diǎn)，%%。（三）經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域逐步拓寬，吸納就業(yè)成效顯著常州市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)遍布國(guó)民經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)，在二、三產(chǎn)業(yè)的大部分行業(yè)占據(jù)了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。關(guān)鍵字：民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、發(fā)展、戰(zhàn)略、促進(jìn)一、常州市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r近年來(lái)，常州市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)保持健康快速發(fā)展態(tài)勢(shì)，總量規(guī)模逐年攀升，對(duì)全市國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支撐作用日益凸現(xiàn)。這意味著大量涉及技術(shù)水平的設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作需要通過(guò)外包專業(yè)公司來(lái)完成，同樣企業(yè)對(duì)外包單位的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督也存在力不從心的問(wèn)題?；痉诸惽闆r如下：從事管理崗位即企業(yè)管理層人員119978人，%；從事操作崗位即企業(yè)一線操作工人652054人，%。以上數(shù)據(jù)說(shuō)明，現(xiàn)階段物業(yè)服務(wù)企業(yè)的整體規(guī)模較小，多數(shù)企業(yè)無(wú)法取得規(guī)模效益，整個(gè)行業(yè)仍處于發(fā)展初期，整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力差。其中1994年至2004年的10年間共成立企業(yè)2495家，%，10年間企業(yè)以每年近133%的速度猛增。我們注意到，一些企業(yè)未將多種經(jīng)營(yíng)收入計(jì)算在內(nèi)以及基于其他因素的考慮，在上報(bào)相關(guān)收入數(shù)據(jù)時(shí)有所保留。其中，屬于政府機(jī)關(guān)人員分流24972人，企事業(yè)單位人員分流25072人，部隊(duì)轉(zhuǎn)復(fù)軍人56894人，下崗、待業(yè)人員再就業(yè)151753人，大、中專畢業(yè)生分配68373人，農(nóng)民工吸納173710人，殘疾人及其他人員安置20478人。為深入貫徹中央關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的重大戰(zhàn)略部署，全面樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為政府研究制定行業(yè)政策提供參考，為有關(guān)部門加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)提供依據(jù)，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)于2007年二季度開始，通過(guò)網(wǎng)上填報(bào)的形式組織全國(guó)各地開展了物業(yè)管理行業(yè)生存狀況調(diào)查。物業(yè)管理在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成熟的產(chǎn)物，而在我國(guó)卻產(chǎn)生于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尚未建立之時(shí)，并伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而成長(zhǎng)。多元化經(jīng)營(yíng)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的保證。同時(shí)，要加強(qiáng)業(yè)主委員會(huì)的先進(jìn)性建設(shè)。業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)是物業(yè)管理的基本主體，業(yè)主自治是搞好小區(qū)物業(yè)管理的根本出路。其次要建立好市、區(qū)、街道、社區(qū)四級(jí)投訴網(wǎng)絡(luò)體系，落實(shí)各級(jí)責(zé)任，及時(shí)、有效地調(diào)處和化解物業(yè)管理重大矛盾糾紛，改變以往業(yè)主投訴無(wú)門的情況。此外，要針對(duì)當(dāng)前常州市房地產(chǎn)供大于求的新情況，及時(shí)研究空置房物業(yè)服務(wù)收費(fèi)措施辦法。首先，要按照市場(chǎng)