特許經(jīng)營(yíng)管理概論之特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的促銷戰(zhàn)略-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 、銷售競(jìng)賽、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)及提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。（1）提高企業(yè)知名度，樹立門店形象。以針對(duì)本企業(yè)所積壓的商品或國(guó)際商品實(shí)施的特價(jià)促銷，其目標(biāo)就是清理滯銷商品，回籠貨款，加速資金周轉(zhuǎn)。一是要抓住特定時(shí)空的有利條件，以引人注目的形式展示特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)商品的特色，強(qiáng)化其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；二是要以全新的內(nèi)容刺激消費(fèi)者，使特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)山評(píng)估的形象在贊嘆和驚奇中定格與消費(fèi)者的腦海之中，從而刺激消費(fèi)需求；三是要以巧妙的方法及時(shí)傳遞信息，吸引消費(fèi)者的注意力并對(duì)其產(chǎn)生同化作用，最終實(shí)現(xiàn)特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的促銷目標(biāo)。促銷要突出主體，起到畫龍點(diǎn)睛的震撼效果。（2）周年店慶促銷。由于各種業(yè)態(tài)興起，加上各企業(yè)門店的空間距離有時(shí)太近，商圈重疊現(xiàn)象嚴(yán)重，所以面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店采取周年店慶促銷或特價(jià)促銷活動(dòng)時(shí)，各企業(yè)通常會(huì)推出針對(duì)性、競(jìng)爭(zhēng)性的促銷活動(dòng)，一面營(yíng)業(yè)額衰退。不少消費(fèi)者總想試試自己的運(yùn)氣如何，所以“抽獎(jiǎng)”是一個(gè)極有效果的促銷活動(dòng)。對(duì)于顧客不太熟悉的新商品，除了廣告宣傳外，特許經(jīng)營(yíng)門店可設(shè)專柜現(xiàn)場(chǎng)展示，演示商品的功能、使用方法，解答顧客提出的問(wèn)題，制造活躍的購(gòu)物氣氛，啟發(fā)隔開對(duì)新商品的興趣。例如，我國(guó)許多特許經(jīng)營(yíng)門店設(shè)有美容專柜，免費(fèi)為愿意試用新品牌化妝品的顧客做美容，讓顧客體驗(yàn)新化妝品的功能，刺激購(gòu)買欲望。特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)可與廠家聯(lián)合，對(duì)本店出售的某種商品以舊換新，新舊差價(jià)較大的，可由顧客補(bǔ)交一定數(shù)額的價(jià)款。顧客的基本需求是買到廉價(jià)物美的商品，所以促銷商品的品項(xiàng)、價(jià)格是否有吸引力將影響促銷活動(dòng)的成敗。（4）運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略是與行動(dòng)有關(guān)的設(shè)計(jì)，不是簡(jiǎn)單的口號(hào)和觀念，它注重與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合。商業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)有：明晰的產(chǎn)權(quán)，特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)內(nèi)部權(quán)責(zé)必須明確；按市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律運(yùn)作，講求實(shí)用和效率；堅(jiān)持市場(chǎng)為主導(dǎo)，即一切跟著市場(chǎng)走，緊緊把握市場(chǎng)的脈搏；追求利潤(rùn)最大化，努力擴(kuò)大銷售，精干物流環(huán)節(jié)，降低運(yùn)營(yíng)成本。特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營(yíng)是由特許經(jīng)營(yíng)這一模式本身決定的。（1）全面質(zhì)量管理是要求全員參加的質(zhì)量管理，要求全體職工樹立質(zhì)量第一的思想，各部門各層次的人員都要有明確的質(zhì)量責(zé)任、任務(wù)和權(quán)限，做到各司其職、各負(fù)其責(zé)，形成一個(gè)群眾性德質(zhì)量管理活動(dòng)，尤其是要開展質(zhì)量管理小組活動(dòng)，充分發(fā)揮廣大職工的聰明才智和當(dāng)家作主的主人翁精神，把質(zhì)量管理提高到一個(gè)水平。（4）全面質(zhì)量管理要采取多種多樣的管理方法，廣大泛運(yùn)用科學(xué)技術(shù)的新成果，要尊重客觀事實(shí)，盡量用數(shù)據(jù)說(shuō)話，堅(jiān)持實(shí)事求是、科學(xué)分析，樹立科學(xué)的工作作風(fēng)，把質(zhì)量管理建立在科學(xué)的基礎(chǔ)之上。（2）觀測(cè)時(shí)間短。GPS系統(tǒng)具有測(cè)量、導(dǎo)航、測(cè)速和測(cè)時(shí)等功能。（4）實(shí)時(shí)查詢商品信息。（2）合理規(guī)劃配送線路。隨著GPS系統(tǒng)接收機(jī)不斷改進(jìn)，其自動(dòng)化程度越來(lái)越高，有的已達(dá)“傻瓜化”程度；接收機(jī)的體積越來(lái)越小，重量越來(lái)越輕，極大地減輕了工作緊張程度和勞動(dòng)強(qiáng)度。GPS系統(tǒng)由3部分構(gòu)成：①地面控制部分，由主控站（負(fù)責(zé)管理、協(xié)調(diào)整個(gè)地面控制系統(tǒng)的工作）、地面天線（在主控站的控制下，向衛(wèi)星注入信息）、監(jiān)測(cè)站（數(shù)據(jù)自動(dòng)收集中心）和通信扶助系統(tǒng)（數(shù)據(jù)傳輸）組成；②空間部分，由24顆衛(wèi)星組成，分布在6個(gè)道平面上；③用戶裝置部分，主要由GPS接受機(jī)和衛(wèi)星天線組成。這可以從兩個(gè)方面來(lái)理解，首先從組織管理角度來(lái)看，全企業(yè)的含意就是要求企業(yè)各個(gè)管理層次都有明確的質(zhì)量管理活動(dòng)內(nèi)容。在特許經(jīng)營(yíng)中，所有的商業(yè)活動(dòng)都具有詳細(xì)而具體的分工，以保證特許經(jīng)營(yíng)的良好運(yùn)營(yíng)。從實(shí)踐來(lái)看，達(dá)到規(guī)模經(jīng)營(yíng)的手段是多地區(qū)、多分店方式，通過(guò)不斷擴(kuò)張來(lái)實(shí)現(xiàn)這一規(guī)模，以求降低經(jīng)營(yíng)成本，增強(qiáng)特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)自身實(shí)力，以便在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。顧客滿意戰(zhàn)略是堅(jiān)持顧客第一、顧客至上的理念，并始終以消費(fèi)者滿意為宗旨的戰(zhàn)略。運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略也稱為狹義的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的促銷要素主要包括以下幾個(gè)方面。其基本做法是顧客連續(xù)購(gòu)買某商品或連續(xù)光顧本企業(yè)后，能累積一定積分的點(diǎn)卷，再給予兌換贈(zèng)品或折價(jià)購(gòu)買。（6）免費(fèi)品嘗和使用促銷。優(yōu)惠卡應(yīng)在特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的各門店同樣有效，以吸引顧客，擴(kuò)大銷售。優(yōu)價(jià)促銷就是將商品以
合同協(xié)議相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1