【正文】 最好的辦法就是多讀書?。ㄗ哉J(rèn)沒有喝那么多的墨水，此話說(shuō)來(lái)甚是慚愧，話題扯遠(yuǎn)了，就此打?。?。若客人較多，應(yīng)先給主賓上茶。待其用畢，即可從右側(cè)撤下。如不小心把水灑在桌上或茶幾上，要及時(shí)用小毛巾擦去。這樣洗臉的時(shí)間最好不要超過(guò)一分鐘，因?yàn)樵谶@一分鐘之內(nèi)，我們皮膚的毛鱗片是張開的，一分鐘之后就自動(dòng)關(guān)閉了，控制在一分鐘之內(nèi)洗完能洗得更干凈。補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，由于乳液中含有少量油分，當(dāng)臉上皮膚發(fā)緊時(shí)，乳液中的油分可以滋潤(rùn)皮膚，使皮膚柔軟 5．保護(hù)粉底和防曬霜的使用手法都是先在臉上打5個(gè)點(diǎn)，然后輕輕拍開，再?gòu)纳贤履ň鶆蚓涂梢粤?，頸部也要做好保護(hù)喲?；瘖y篇簡(jiǎn)單的化妝步驟： ：爽膚水將爽膚水倒在化妝棉上，由下往上擦拭皮膚，這樣的手法可將毛孔根部的臟東西清除掉，：常見的乳液就行了，用在洗臉后起護(hù)膚和滋潤(rùn)的作用。：一般用唇彩就可以了，唇彩的顏色最好跟服裝的主題色一致。（5）男士可將兩腳分開與肩同寬，也可叫跟并攏、腳尖分開呈V字形，雙手背放到臀部上，塑造出男性輪廓的美。（6）至少坐滿椅子的2/3，脊背輕靠椅背。（4）切忌握住異性的手久久不松開。交叉握手在通常情況下是一種失禮行為。將名片放置手中，用拇指夾住名片兩個(gè)角，其余四指托住名片背面，手不要壓住字。禮貌做法是邊看邊復(fù)述重要信息，以示敬仰。（1）拜訪時(shí)間的確定應(yīng)征求對(duì)方意見，不要做“不速之客”。（3）事先觀察對(duì)方的住宅環(huán)境、車輛進(jìn)出情形、附近醒目建筑等。（二）注意時(shí)間（1）珍惜最初的30秒鐘。引路時(shí)要與客人的步伐保持一致。如果自己有事暫不能接待來(lái)訪者，要安排助理或相關(guān)人員接待。這樣，一方面顯示出談判的莊重氣氛，另一方面也可以遮掩本人的性格、心理，增加神秘感，不至于讓對(duì)方輕易看透自己。六、適當(dāng)贈(zèng)禮在談判中，適當(dāng)贈(zèng)禮是必要的。剛開始的時(shí)候，我還是很不屑的看著那份實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱，以為禮儀根本就沒什么好學(xué)的，自己平時(shí)就很有禮儀的，再說(shuō)，成大事者不拘小節(jié)。如工作妝要簡(jiǎn)約、清麗、素雅，而舞會(huì)妝則可濃艷。雖然西服的設(shè)計(jì)很嚴(yán)謹(jǐn)，但它的穿法并非一成不變，而且是可以變通的。當(dāng)前無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的男子普遍喜歡條、格、點(diǎn)等素花型服飾。領(lǐng)帶、襯衫、西服三者皆是花型的選配難度是極大的。例如，男性西裝的穿著，除雙排鈕扣的西裝外，在任何場(chǎng)合下都不應(yīng)將鈕扣完全扣上；在嚴(yán)肅莊重的場(chǎng)面，那怕是個(gè)人婚禮上，也只扣第一個(gè)鈕扣；如果是外出、旅游、訪友等都不應(yīng)扣扣子，以顯得人隨和大方、平易近人而不拘緊。同時(shí)，穿著西服時(shí)還要注意自己語(yǔ)言要美、行為要美、姿態(tài)要美，那么，西裝在您身上會(huì)顯示大度、熱情奔放的風(fēng)度。談吐方面也要時(shí)刻注意。餐臺(tái)上已擺好的餐具不要隨意擺弄。例如，進(jìn)餐中放下刀叉時(shí)，應(yīng)擺成“八”字型，分別放在餐盤邊上。經(jīng)過(guò)這12天的實(shí)訓(xùn)，在禮儀方面，我真的感覺到學(xué)到很多東西，也有很多東西要去學(xué)習(xí)。老師這個(gè)方案，可以避免有同學(xué)偷懶，還可以提高同學(xué)積極參與的主動(dòng)性。實(shí)訓(xùn)第一天的收獲：實(shí)訓(xùn)的第一天，我們小組集中在課室，進(jìn)行主任選舉與組員分配。還有另一點(diǎn)就是要懂得知人善用。這次的會(huì)議，讓我懂得了，一個(gè)決策機(jī)構(gòu)，要團(tuán)結(jié)，有各自獨(dú)到的見解，最高決策者要有協(xié)調(diào)能力，才能更好的管理團(tuán)隊(duì)。二、顏色要鮮艷，引起顧客的注意。一般情況下，都不會(huì)在談判的過(guò)程中交換彼此的信息，不會(huì)向?qū)Ψ酵嘎蹲约旱牡着啤＠蠋熢邳c(diǎn)評(píng)的過(guò)程中指出，銷售方的談判代表中有一個(gè)代表動(dòng)作過(guò)多?！蓖其N與談判，這兩門課程注重的是實(shí)踐，在實(shí)踐中，我們能學(xué)到更多的東西，得到更深刻的體會(huì)。談判中應(yīng)避免的出現(xiàn)的手勢(shì)：不可當(dāng)眾撓頭皮、掏耳朵、剔牙、咬指甲、修指甲、揉衣角、用手指在桌上亂畫、玩弄手中的筆或其他工具；切忌亂作手勢(shì)或指指點(diǎn)點(diǎn)等。我們買方可以接受的價(jià)格是32003500元，最后以3200元成交。在談判的過(guò)程中，兩方存在的優(yōu)勢(shì)與不足。在一番激烈的討論過(guò)后，把初稿定下來(lái)了。出席本次會(huì)議的有負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查的兩個(gè)主任，和負(fù)責(zé)談判的主任。寫出大概流程開始分工，第一，第二組都負(fù)責(zé)同一項(xiàng)任務(wù)，但需要提交兩種方案?！睆倪@次實(shí)訓(xùn)中，我對(duì)這個(gè)道理有了更深刻的體會(huì)。實(shí)訓(xùn)剛開始，老師進(jìn)行了單雙號(hào)的分組。很多時(shí)候自己去一家酒店或飯店的時(shí)候都沒注意到這一點(diǎn)，認(rèn)真觀察后，才感到，原來(lái)禮儀距離自己那么近。如湯、菜太熱，可稍待涼后再吃，切勿用嘴吹。優(yōu)雅的談吐舉止，是商務(wù)人士必要的素質(zhì)。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。西服馬甲可以不扣最下邊的一個(gè)扣。例如，全毛西裝配上粗平紋布襯衫，純棉燈芯絨西服外衣和滌卡（棉滌）西服里襯衫加系領(lǐng)帶，這自然給人不協(xié)調(diào)感。一般最容易選配的是“兩花一素”，即西裝和領(lǐng)帶為花型、襯衫為素色的服飾。2．注意配色方法。二、服飾及其禮節(jié)要注意時(shí)代的特點(diǎn)，體現(xiàn)時(shí)代精神要注意個(gè)人性格特點(diǎn)應(yīng)符合自己的體形。第一堂課講的是化妝與著裝禮儀。通過(guò)商務(wù)情景劇的表演，能夠讓我更好的體現(xiàn)商務(wù)禮儀、提高我在商務(wù)活動(dòng)情景中的交際能力和培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通領(lǐng)導(dǎo)能力。四、守時(shí)守約參加談判的人員要按約定時(shí)間到達(dá)，不能遲到，也不能過(guò)早到達(dá)，免得主辦方因未準(zhǔn)備完畢而出現(xiàn)手忙腳亂的難堪情況。實(shí)訓(xùn)八商務(wù)談判禮儀訓(xùn)練一、談判座次的安排在談判中，座次的安排尤其重要，例如與談判對(duì)手怎樣做、自己內(nèi)部座位如何擺放等都對(duì)談判的成功有微妙的影響。請(qǐng)客人入座后，安靜地退出。（3）禮貌招呼。對(duì)于從商者來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是金錢。（1）對(duì)拜訪的地點(diǎn)不太清楚或迷路時(shí)，要打電話和對(duì)方聯(lián)絡(luò)，以了解對(duì)方所在的正確位置。(4)當(dāng)對(duì)方遞給你名片之后，如果自己沒有名片或沒帶名片，應(yīng)當(dāng)首先對(duì)對(duì)方表示歉意，再如實(shí)說(shuō)明理由，如“很抱歉，我沒有名片”、“對(duì)不起，今天我沒帶的名片用完了，過(guò)幾天我會(huì)親自寄一張給您”等。(5)在未確定對(duì)方的身份之前，不要輕易遞出名片，否則不僅有失莊重，而且可能日后都被冒用。（4）握手時(shí)，雙方相握的兩手上下抖動(dòng)，而不能是左右晃動(dòng)。（3）應(yīng)雙目注視對(duì)方，讓兩人相握時(shí)通過(guò)雙方的目標(biāo)形成一個(gè)情感的“閉合電路”。（2）商務(wù)交往中，無(wú)論誰(shuí)先伸手，即使他忽視了握手禮的先后順序而已經(jīng)伸出了手，都應(yīng)看作友好、問候的表示，應(yīng)馬上伸手相握；拒絕他人的握手是很不禮貌的。（2）面帶笑容，雙目平視，嘴唇微閉，微收下頜。（2）收腹、立腰、提臀?；臅r(shí)候盡量淡，從眉頭到眉梢依次的化，眉頭最好一筆一筆的化，從下到上，從內(nèi)到外地化，眉梢要一筆帶過(guò)，避免修改。四、保護(hù)營(yíng)養(yǎng)成份得以全天完整地吸收，避免被污染和氧化。4乳液乳液是一種液態(tài)霜類化妝品，有良好的潤(rùn)膚、調(diào)濕效果。注意，切不可把杯蓋扣放在桌面或茶幾上，這樣既不衛(wèi)生，也不禮貌。不要不端茶杯直接倒水或把杯蓋扣放桌上。客人的工作或交談的話，要說(shuō)一聲“對(duì)不起”，客人應(yīng)對(duì)招待員