物業(yè)設備綜合管理標準作業(yè)規(guī)程五篇-文庫吧在線文庫
【正文】 范圍(包括變壓器報停、啟用)；b)運行組接到通知后，一天內(nèi)完成以下工作：——立即通知供配電專業(yè)人員即到現(xiàn)場，根據(jù)負荷分布情況實地考察其可行性；——若不可行應立即匯報情況，并說明原因；——若可行，則應明確停送、電時間、范圍，填好操作票后，由主管經(jīng)理審批，同時將停、送電情況書面通知公共事務部。，對不合格衛(wèi)生清潔工作可要求返工，直至合格。，標志是：a)房屋無重大質量問題；b)工程遺留問題基本得到解決；c)工程資料已經(jīng)齊備；d)業(yè)主檔案資料已經(jīng)移交完畢，產(chǎn)權確認工作已經(jīng)結束。：?！稑I(yè)主家庭情況登記表》內(nèi)。 空置房的維護 空置房由客服管家、維修工進行日常管理。需由維保方進行維保的，物業(yè)服務中心客服部通知維保單位處理，維修負責人進行跟蹤配合。，通知相關人員進行回訪，回訪人員應到公共事務部領取(回訪記錄表)，并在《回訪記錄簽收表》上簽收?！痘卦L記錄簽收表》。備注：“意見及建議”欄，您可填寫需要物業(yè)公司增加哪些服務項目、物業(yè)服務工作需在哪些方面作哪些改進和調整、您在其它方面的意見和建議等等，請在12月28日前將此表填好，投入一樓大廳總臺旁的“董事長信箱”內(nèi)。例：物業(yè)管理有限公司關于二〇〇四物業(yè)服務工作的調查問卷尊敬的大廈業(yè)主或使用人：您好！12月份已是幾近年末，“王猴駕云載譽歸，金雞歡騰報捷來”。對于回訪內(nèi)容反饋為不合格的事件應上報管理處經(jīng)理，按《住戶投訴處理標準作業(yè)規(guī)程》辦理，并將處理意見記錄在《回訪記錄表》上。：a)投訴事件的回訪，應在投訴處理完畢后的3天內(nèi)進行；b)維修工程的回訪，應在完成維修工程1個月后，2個月內(nèi)進行；c)特約服務的回訪，應安排在合同執(zhí)行期的中期階段和結束后進行；d)急救病人的回訪，應安排在急救工作結束后的1周內(nèi)進行；e)管理處發(fā)行的報刊、雜志及組織的文體活動的回訪，應當在組織、發(fā)行完畢后1個月內(nèi)進行；f)其他管理服務工作的回訪，應安排在完成管理服務工作后的l周內(nèi)進行。 物業(yè)服務中心應與租用方簽訂合同，并由租金擔負此出租房屋租用期間的物業(yè)費及供暖費用，物業(yè)服務中心還應收取水電押金，維修工負責每月25日抄錄空置房水電表，費用超出押金范圍內(nèi)的應通知客服部催促租用方繳納水電費。 秩序維護員巡樓時應注意空置房的防漬水、防火、防盜工作。 管家、維修工、秩序維護員負責依據(jù)本規(guī)程實施空置房的日常管理工作。業(yè)主辦理入住手續(xù)須帶以下證件：a)《關于辦理入住手續(xù)的通知》；b)《購房合同》原件和復印件各一份；c)業(yè)主及家庭成員的身份證原件及復印件各一份，一寸彩照每人各一張；d)單位購房的尚須帶齊營業(yè)執(zhí)照副本及其復印件各一份；e)委托他人辦理的，須帶業(yè)主委托書。：a)根據(jù)物業(yè)區(qū)域的實際情況編寫和印制《業(yè)主公約》、《住戶手冊》、《服務指南》、《消防安
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