【正文】 念二、銀行信貸營(yíng)銷(xiāo)手段改進(jìn)措施建議建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)促使銀行營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)化利用銀行各種網(wǎng)絡(luò)降低營(yíng)銷(xiāo)成本提高業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)效果深入了解客戶信息使?fàn)I銷(xiāo)更加人性化第三節(jié)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例一、渣打銀行：一站式服務(wù)—一次審查 全面服務(wù)二、華夏銀行：“龍舟計(jì)劃”—與企業(yè)一起成長(zhǎng)的授信營(yíng)銷(xiāo)方案三、包商銀行：小微金融合規(guī)發(fā)展 人性化營(yíng)銷(xiāo) 第九章、簡(jiǎn)化信貸業(yè)務(wù)辦理的網(wǎng)絡(luò)貸款第一節(jié)、中小企業(yè)、銀行和電子商務(wù)聯(lián)系緊密一、網(wǎng)商迅猛發(fā)展二、網(wǎng)絡(luò)銀行不斷發(fā)展三、以電子商務(wù)為平臺(tái)的產(chǎn)融對(duì)接第二節(jié)、網(wǎng)絡(luò)貸款業(yè)務(wù)常用渠道模式一、網(wǎng)銀系統(tǒng)渠道網(wǎng)銀系統(tǒng)業(yè)務(wù)成本低廉放款過(guò)程安全、快捷全過(guò)程網(wǎng)上受理渠道優(yōu)勢(shì)明顯二、銀行貸款專屬平臺(tái)銀行網(wǎng)站成為客戶經(jīng)理線上申請(qǐng)、線下審查減少網(wǎng)絡(luò)欺詐獨(dú)立渠道確保精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)三、銀行貸款營(yíng)銷(xiāo)“外包”電子商務(wù)平臺(tái)成為銀行前臺(tái)“風(fēng)險(xiǎn)資金池”多方共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)貿(mào)易融資業(yè)務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)貸款主流服務(wù)專屬網(wǎng)貸產(chǎn)品設(shè)計(jì)第三節(jié)、業(yè)務(wù)開(kāi)展案例一、工商銀行：網(wǎng)上銀行“網(wǎng)貸通業(yè)務(wù)”二、交通銀行：專屬交行貸款平臺(tái)三、建設(shè)銀行等：“阿里巴巴”與“數(shù)銀在線” 第五部分、中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)機(jī)制創(chuàng)新 第十章、中小企業(yè)專營(yíng)機(jī)構(gòu)快速發(fā)展第一節(jié)、中小企業(yè)專營(yíng)機(jī)構(gòu)發(fā)展?fàn)顩r分析一、專營(yíng)機(jī)構(gòu)快速發(fā)展二、目前專營(yíng)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)的問(wèn)題部分銀行專營(yíng)機(jī)構(gòu)只注重形式中小企業(yè)信貸/ 7北京華經(jīng)國(guó)研經(jīng)濟(jì)研究中心 聯(lián)系人： 中心咨詢電話：01082830586信貸專營(yíng)機(jī)構(gòu)機(jī)制建設(shè)亟待完善三、中小企業(yè)信貸組織機(jī)構(gòu)發(fā)展模式獨(dú)立準(zhǔn)法人制中小企業(yè)信貸中心模式準(zhǔn)事業(yè)部制中小企業(yè)“信貸工廠”模式專業(yè)支行制中小企業(yè)信貸專營(yíng)模式分級(jí)管理制中小企業(yè)信貸專營(yíng)模式第二節(jié)、“信貸工廠”模式再發(fā)展—“信貸作坊”一、網(wǎng)點(diǎn)渠道優(yōu)勢(shì)是發(fā)展“信貸作坊”的基本條件二、以小額貸款為推廣產(chǎn)品三、“作坊”形式更貼近客戶四、收集各類(lèi)信息綜合判斷客戶資信水平第三節(jié)、業(yè)務(wù)案例分析一、建設(shè)銀行：“信貸工廠”本土化改進(jìn)二、郵儲(chǔ)銀行：“連鎖店+信貸作坊”發(fā)展小額信貸 第十一章、“流程銀行”與“物流銀行”第一節(jié)、以“流程銀行”服務(wù)中小企業(yè)一、“流程銀行”的構(gòu)成要件以中小企業(yè)為客戶中心的管理理念為基礎(chǔ)以中小企業(yè)信貸為核心打造一體化經(jīng)營(yíng)模式圍繞核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行組織流程和管理流程重構(gòu)以計(jì)算機(jī)信息技術(shù)作為流程組織機(jī)構(gòu)的構(gòu)建支撐力二、以流程為核心的中小企業(yè)信貸組織框架三、中小企業(yè)信貸流程組織構(gòu)建中可能出現(xiàn)的問(wèn)題與措施建議四、光大銀行：模式化經(jīng)營(yíng)信貸業(yè)務(wù)同行業(yè)模式化授信打破以產(chǎn)品、行業(yè)為中心理念現(xiàn)有產(chǎn)品重新組合第二節(jié)、基于物流信息平臺(tái)的金融創(chuàng)新—“物流銀行”一、開(kāi)展“物流銀行”時(shí)機(jī)要件動(dòng)產(chǎn)（存貨、產(chǎn)品）融資不斷發(fā)展倉(cāng)儲(chǔ)、物流企業(yè)客觀上提供了擔(dān)保機(jī)制二、“物流銀行”業(yè)務(wù)特點(diǎn)業(yè)務(wù)的六大特點(diǎn)利益四方共贏三、物流銀行業(yè)務(wù)發(fā)展所面臨問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)客觀：物流企業(yè)未能完全滿足物流銀行業(yè)務(wù)主觀：物流銀行業(yè)務(wù)面臨的風(fēng)險(xiǎn)及防范四、中信銀行：構(gòu)建“物流銀行”多元化金融產(chǎn)品組合授信以物流為基礎(chǔ) 發(fā)展供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)中小企業(yè)信貸/ 8【圖表目錄】略……北京華經(jīng)國(guó)研經(jīng)濟(jì)研究中心 聯(lián)系人： 中心咨詢電話：01082830586。中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)由于具有高風(fēng)險(xiǎn)高收益的特點(diǎn)因此受新監(jiān)管措施影響較大，銀行在信貸業(yè)務(wù)上的收益也會(huì)受到消極影響。（1分）風(fēng)險(xiǎn)防范措施：（1）貸款用該公司土地使用權(quán)和全部廠房、辦公樓作抵押，辦理好合法有效的抵押登記手續(xù)。公司在他行開(kāi)立基本結(jié)算帳戶，在工行開(kāi)立一般結(jié)算帳戶。（2分）五、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告（2分）調(diào)查人將實(shí)地調(diào)查情況和分析判斷進(jìn)行匯總，形成調(diào)查報(bào)告。（）微型企業(yè)不進(jìn)行信用評(píng)級(jí)，信用等級(jí)直接認(rèn)定為A（a）級(jí)。A、小型企業(yè)B B、小型企業(yè)C C、小型企業(yè)D D、中型企業(yè)B依據(jù)《貸款通則》規(guī)定，有下列（ABCD）之一者，商業(yè)銀行不得對(duì)其發(fā)放貸款。A、中型企業(yè) B、小型企業(yè) C、微型企業(yè) D、大型企業(yè)1下列不屬于非融資類(lèi)擔(dān)保的為（C）。A、30 B、60 C、90 D、120微型企業(yè)貸款期限一般不超過(guò)（C）個(gè)月。經(jīng)辦行客戶經(jīng)理簽字：經(jīng)營(yíng)主責(zé)任人簽字：日期：第二篇：小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)資料清單中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)資料清單一、主體資格法人、實(shí)際控制人的身份證原件或復(fù)印件法人、實(shí)際控制人的婚姻證明原件或復(fù)印件法人授權(quán)委托書(shū)或受托人身份證原件或復(fù)印件企業(yè)其他主要股東及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人身份證原件或復(fù)印件抵押人及其配偶的身份證原件或復(fù)印件（第三人抵押必須）抵押人的婚姻證明原件或復(fù)印件（第三人抵押必須）二、經(jīng)營(yíng)相關(guān)資料營(yíng)業(yè)執(zhí)照（正本、副本）原件或復(fù)印件國(guó)稅、地稅稅務(wù)登記證（正本、副本）原件或復(fù)印件特殊行業(yè)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書(shū)原件或復(fù)印件組織機(jī)構(gòu)代碼原件或復(fù)印件（正本和副本）開(kāi)戶許可證原件或復(fù)印件貸款卡原件或復(fù)印件（需要貸款卡年檢）由工商局打印且蓋章的公司章程和驗(yàn)資報(bào)告原件或復(fù)印件企業(yè)近三年財(cái)務(wù)報(bào)告及近三個(gè)月財(cái)務(wù)報(bào)表（含報(bào)表附注與說(shuō)明）原件或復(fù)印件【若公司成立不足三年的，提供成立以來(lái)的報(bào)告和最近三個(gè)月財(cái)務(wù)報(bào)表】企業(yè)近兩年各季度的增值稅納稅申報(bào)表原件或復(fù)印件企業(yè)近兩年各季度的所得稅納稅申報(bào)表原件或復(fù)印件1企業(yè)近兩年各季度的增值稅發(fā)票復(fù)印件（有多少提供多少）1企業(yè)近一的主要銀行賬戶對(duì)賬單原件或復(fù)印件（公司賬戶和法人及其配偶的個(gè)人賬戶）1商品購(gòu)銷(xiāo)、勞務(wù)交易合同原件或復(fù)印件（越多越好）1企業(yè)簡(jiǎn)介和法人簡(jiǎn)介1一年的電費(fèi)發(fā)票(有多少提供多少)1近三個(gè)月的員工工資表三、抵押物相關(guān)資料抵押物權(quán)屬證明原件或復(fù)印件第三篇：小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)資料小企業(yè)客戶信貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)資料清單：；；；；；；；；(如需)；；(如存折或?qū)~單等)；(根據(jù)企業(yè)章程而定)同意借款決議書(shū)(原件)；、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人名單和簽字樣本(原件)；，需提供特殊行業(yè)經(jīng)營(yíng)許可證；15．該公司銀行對(duì)賬單、水費(fèi)、電費(fèi)，納稅申報(bào)等資料；第四篇：小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)崗位資格考試卷小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)崗位資格考試卷二級(jí)分行 支行 姓名 得分一、填空題（10分，每空1分）小企業(yè)貸款實(shí)行雙人調(diào)查。④上述材料未能按規(guī)定提供部分，請(qǐng)說(shuō)明原因并加蓋公章 聲明：我分