【正文】 我局實行首問首接責任制，并由專人負責舉報受理，詳細記錄案情，在第一時間派執(zhí)法人員到現(xiàn)場進行檢查，對每起信訪案件辦結后，都將辦理情況向舉報者進行了回復?；槿藛T查處藥械違法案件，做到了事實認定清楚，證據(jù)確鑿，定性準確，程序合法，處罰得當，適用法律法規(guī)準確。（四）對各涉藥單位從業(yè)人員的法律、法規(guī)培訓還不夠充分，容易出現(xiàn)由于不懂法而違法的情況，另外個別涉藥單位的守法意識不強千方百計逃避檢查，也給執(zhí)法帶來一定難度。思想政治工作深入細致，及時化解矛盾，理順情緒，內(nèi)部風氣正，人心齊，關系融洽；工作人員精神面貌好，學習上相互促進，工作上相互幫助，生活上相互關心；科室領導團結、務實，有凝聚力、戰(zhàn)斗力，認真貫徹執(zhí)行民主集中制；科室領導顧全大局，積極協(xié)調(diào)好同其他科室的關系，在相關的工作上搞好配合。樹立正確的人生觀、價值觀，具有正確的理想信念，貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，遵紀守法，甘于奉獻，服務意識強，思想作風正派，艱苦奮斗，無私奉獻；積極參加單位組織的文體活動和扶貧濟困、捐贈賑災、獻愛心等社會公益活動；團結互助，有大局意識，奉獻精神強，工作任勞任怨。文明素質(zhì)好。移風易俗、科學生活好。（二）文明科室、文明職工、文明家庭依照上述評選標準結合民主評議綜合考核產(chǎn)生。二〇一一年二月二十二日第五篇：食品藥品監(jiān)督管理局依法行政工作匯報食品藥品監(jiān)督管理局依法行政工作匯報食品藥品監(jiān)督管理局依法行政工作匯報一、基本情況市食品藥品監(jiān)管局內(nèi)設8個處室，市局下屬事業(yè)單位有市食品藥品稽查支隊、市食品藥品檢驗所。（二）執(zhí)法監(jiān)督機制建設情況。全面查找權力運行各環(huán)節(jié)的廉政風險，有針對性地制定防控措施。依法公開信息，做好主動公開和依申請公開，對今年的行政審批事項，市局和各縣（區(qū)）局按季度進行公告，拓寬辦事公開領域，依法公開辦事依據(jù)、條件、要求、過程和結果，廣泛接受監(jiān)督。行政執(zhí)法認定事實清楚，適用法律法規(guī)和規(guī)章準確，程序合法，自由裁量符合規(guī)定。至今年，我局已經(jīng)連續(xù)11年無行政復議、訴訟案件發(fā)生。4”全國法制宣傳日、食品安全宣傳周、藥品安全月活動等有聲勢、有影響的主題法制宣傳活動，重點進行食品藥品法律基本知識、飲食用藥安全知識以及依法表達訴求、依法維護權利意識培育，促進公民、法人和其他組織樹立誠信守法、依法經(jīng)營、自覺通過法律途徑解決矛盾糾紛。建議省局將六五普法宣傳經(jīng)費也比照飲食用藥科普宣傳經(jīng)費一樣，納入專項，每年下達，加大六五普法宣傳經(jīng)費投入。調(diào)解工作無論是行政復議、行政訴訟都需要持證上崗，藥品是特殊商品，行業(yè)的特點使食品藥品行政復議、行政訴訟，同其它行政復議、行政訴訟相比，有更多的專業(yè)要求。加強管理相對人法制宣傳教育，采取多種形式，結合監(jiān)管工作需要，開展企業(yè)經(jīng)營管理人員法制教育和培訓，努力培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營管理人員樹立誠信守法、依法經(jīng)營、依法辦事的觀念。今年1月至9月，市局一般程序立案24件，結案21件，上級交辦案件處理回復率100％，國家局、省局藥品和醫(yī)療器械質(zhì)量公告中不合格產(chǎn)品查處率100％。制定了案源管理制度，規(guī)定處（室）與稽查支隊案源移交流程，杜絕推諉、扯皮和辦案不注重質(zhì)量的情況發(fā)生。堅持“敞開大門、規(guī)范程序、全程服務”，駐政務中心窗口做到了即辦件即時辦結，承諾件全部提前辦結，優(yōu)化審批辦事流程，創(chuàng)新審批服務機制，中心工作人員嚴格執(zhí)行中心的各項規(guī)定，行為規(guī)范，今年19月辦結藥品、醫(yī)療器械、餐飲服務行政審批93件次，職業(yè)藥師資格審查183件次，gsp認證55件次，做到了服務態(tài)度零投訴，服務手段零距離，服務程序零積壓，服務質(zhì)量零差錯，群眾評價滿意率達100%。以實施《行政強制法》為契機，以《行政強制法》的實施，加強行政執(zhí)法培訓，對行政強制的相關文書進行了清理，落實行政強制的審批程序和辦結時限要求，促進公正文明執(zhí)法。取消省一級垂直管理后,我市各縣（區(qū)）食品藥品監(jiān)督管理部門的機構改革各地進展情況不一。（三）文明科室、文明職工評、文明家庭的評選，由****負責組織協(xié)調(diào)。三、評選時間和名額安排（一）文明科室、文明職工、文明家庭每年**評選*次。開拓進取、敬業(yè)奉獻好。工作認真細致，辦事講究質(zhì)量和效率，熱心解決實際問題，辦事效率高，較好地完成本職工作及領導交辦的工作；工作勤奮，積極主動，堅持說實話、辦實事、求實效，踏踏實實地搞好本職工作，創(chuàng)造性地開展工作；工作成績突出，受到同事和領導的肯定及上級表彰。嚴守工作紀律，無無故遲到早退和竄崗混崗的現(xiàn)象；工作責任心強，辦事效率高，對上級交辦的工作不拖沓，不推諉，不扯皮；有良好的職業(yè)道德，服務態(tài)度好，服務質(zhì)量高，文明行事，禮貌待人，無有損于單位形象的不良反映；發(fā)揚求真務實、艱苦奮斗的作風，注重深入實際、對本科室的工作底數(shù)清、情況明；談吐文雅，舉止端莊，愛護公共環(huán)境衛(wèi)生，辦公室內(nèi)干凈整潔，物放有序?，F(xiàn)將有關事項通知如下：一、評選范圍（一）文明科室的評選范圍：市局機關各科室、市食品藥品檢驗所各科室；（二）文明職工的評選范圍：市局機關、市食品藥品檢驗所在職職工；（三）文明家庭的評選范圍：市局機關、市食品藥品檢驗所在職職工、離退休人員家庭。案件查處機制基本運行良好，無亂立案、違法辦案的情況。所有案件均依法立案，無有案不查、查而不辦或違法辦案的情況，每一起調(diào)查終結的案件均及時依法作出了處理決定。二是積極選派執(zhí)法人員參加了國家、自治區(qū)組織的《食品安全法》、《行政處罰法》、《行政許可法》、《食品安全法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、藥品稽查、藥品不良反應、藥品快檢、化妝品、保健品監(jiān)管等法律法規(guī)及業(yè)務知識的培訓，不斷提高整體業(yè)務水平和能力。組織全局干部職工認真學習《中華人民共和國政府信息公開條例》的基礎上，成立了信息公開領導小組，制定了信息公開指南，嚴格按照《烏蘭察布市政務公開審核辦法》、烏蘭察布市政務公開目標管理考評辦法》(試行)的要求和程序全面推行政務公開，在門戶網(wǎng)站及時上掛了我局的主要職責、內(nèi)設股室、領導分工、年初計劃、階段性工作總結、工作動態(tài)、食品藥品監(jiān)管法律法規(guī)以及日常監(jiān)管工作的最新信息等內(nèi)容，確保我局政務信息得及時準確向廣大群眾公開。四是規(guī)范行政處罰自由裁量權。積極推行案件主辦人員負責制、集體合議制，做到執(zhí)法權限法定、內(nèi)容標準、程序合法、制度規(guī)范，使行政執(zhí)法行為有章可循。（三）從法律法規(guī)方面看，在藥品監(jiān)管上主要依據(jù)《藥品管理法》及其實施條例，在醫(yī)療器械監(jiān)管上主要依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，而且上述法律、法規(guī)立法時間已久，操作性不強，難以適應日益變化的市場監(jiān)管形勢，在具體執(zhí)法中，有時令執(zhí)法人員無所適從。對于群眾舉報電話和來信來訪，符合立案條件的在7個工作日內(nèi)予以了立案。截至目前共出動執(zhí)法人員4131人次，出動車輛