工作總結(jié)與計(jì)劃[]-文庫吧在線文庫
【正文】 理多次溝通之后，找出了原因，現(xiàn)已不必須 手工輸入。我的 工作思路如下： ：根據(jù)新五星標(biāo) 準(zhǔn)對(duì)租賃區(qū)進(jìn)行規(guī)范和考核，堅(jiān)持每天對(duì)租賃區(qū)進(jìn)行檢查， 并將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，以及存在的問題及時(shí)的整改。 ：根據(jù)公司2012年與保潔公司新的合作模式，對(duì) 保潔公司進(jìn)行考核，每天對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行定期或不定期的檢查， 對(duì)檢查結(jié)果及時(shí)與保潔主管進(jìn)行溝通，并在最短的時(shí)間內(nèi)改 進(jìn)到位。態(tài)度決定一切，真誠(chéng)創(chuàng)造卓越。并時(shí) 刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考 慮、處理問題，以此贏得更多顧客。 ，對(duì)員工和促銷員進(jìn)行培訓(xùn)，將用心服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)納入員工與促銷員的日?？己?，提升員工服務(wù)意識(shí)。 ，制定會(huì)員卡 辦理激勵(lì)方案，讓每位員工都發(fā)動(dòng)身邊的每位朋友辦理會(huì)員卡， 而且要求每位員工不厭其煩對(duì)顧客強(qiáng)調(diào)辦理會(huì)員卡的優(yōu)惠政 策，增加門店會(huì)員和會(huì)員卡使用率，提升門店來客數(shù)起了很大 的作用。沒出現(xiàn)排班長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象和顧客服務(wù)投 訴，為2012年春節(jié)銷售打了一場(chǎng)勝仗，同時(shí)提升了門店的服務(wù)
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