【正文】 絡(luò)結(jié)構(gòu)、硬件及系統(tǒng)平臺(tái) (1)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。 (4)遠(yuǎn)程通信設(shè)備。部門信息存放在各自特定的 DATA 目錄中，其他用戶在具備了相應(yīng)權(quán)限后可進(jìn)行查詢或修改其共享信息。利用因特網(wǎng)與外部進(jìn)行信息傳遞，實(shí)現(xiàn)文件收發(fā)的自動(dòng)化。 (4)圖片信息。 銷售 (進(jìn)貨 )管理由開票、結(jié)算、退貨、預(yù)收、預(yù)付等模塊組成，允許價(jià)格和金額的互動(dòng)輸入，并可實(shí)現(xiàn)按金額進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算時(shí)可沖減預(yù)收／付款，進(jìn)銷直接操縱庫存，自動(dòng)生成庫存進(jìn)銷存帳，毛利計(jì)算清晰準(zhǔn)確。 其主要 功能為前臺(tái)服務(wù)、結(jié)算查詢和后臺(tái)的每日管理、管理設(shè)定、統(tǒng)計(jì)分析、庫存管理、會(huì)員管理、數(shù)據(jù)管理、檔案管理、系統(tǒng)維護(hù)等于模塊。該子系統(tǒng)按業(yè)務(wù)單據(jù) —— 憑證 —— 帳 —— 表 —— 分析的手工業(yè)務(wù)流程進(jìn)行，各功能模塊既能獨(dú)立使用，又能有機(jī)地融為一體，共享信息，實(shí)現(xiàn)無縫連接，做到“帳務(wù)報(bào)表一體化，帳務(wù)業(yè)務(wù)一體化”。通過電腦確證的會(huì)員卡可以在購物中心的多個(gè)部門之間通用結(jié)款，極大地方便了顧客。 業(yè)務(wù)流程查詢操作簡(jiǎn)單，每一次業(yè)務(wù)處理的信息均可方便查詢，大量業(yè)務(wù)處理均可進(jìn)行紅字反沖。 在應(yīng)用本系統(tǒng)時(shí)，對(duì)商品編碼體系進(jìn)行了嚴(yán)格、細(xì)致的規(guī)定，并制作了一套典型的編碼庫，從而保障了企業(yè)各部門有效利用該系統(tǒng)對(duì)商品進(jìn)行經(jīng)營管理。 (2)商務(wù)信息。建立“歸檔信息”目錄，隨時(shí)由各部門用戶根據(jù)文件結(jié)構(gòu)進(jìn)行建立目錄和更新數(shù)據(jù)等操作。服務(wù)器上選用 VRV 套裝殺毒軟件，工作站上選用“瑞星”和 KV300＋殺毒軟件。 (2)NT 服務(wù)器與工作站。其中商場(chǎng)營運(yùn)部、餐飲娛樂營運(yùn)部分布在購物中心 (以下簡(jiǎn)稱乙樓，總經(jīng)營面積約為 2 萬平方米 )；其他部門分布在甲樓，甲樓與乙樓相鄰。 4． 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備： * 做好商品、分類、供應(yīng)商、客戶等編碼工作。 教育培訓(xùn)所需資源：房間、計(jì)算機(jī)、終端、白板、資料。因此在項(xiàng)目初期必須指定教育計(jì)劃，以保證管理系統(tǒng)的教育培訓(xùn)活動(dòng)有條不紊地展開。它所包括的內(nèi)容如下： * 軟件服務(wù)公司所承擔(dān)的檢查職責(zé)和工作內(nèi)容。項(xiàng)目隊(duì)伍例會(huì)根據(jù)需要隨時(shí)舉行。對(duì)于這些關(guān)鍵活動(dòng)，必須制定詳細(xì)的工作流程，以便這些活動(dòng)能夠有條不紊地開展，達(dá)到預(yù)定的效果。 主要交付成果 以商業(yè)信息系統(tǒng)為原型，經(jīng)過開發(fā)和修改，并通過試運(yùn)行之后可正式運(yùn)行的系統(tǒng)，包括軟件、文檔和標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作規(guī)程（ TIP）。 * 根據(jù)要求重新修改和增加有關(guān)文檔。 * 項(xiàng)目定義備忘錄 (PDM)。 * 跟蹤系統(tǒng)培訓(xùn)全過程，全面負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)初始化建立的規(guī)范合理。 * 組織在本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的其余人員的培訓(xùn)。 項(xiàng)目經(jīng)理 * 參與項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的制定。 * 負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目隊(duì)伍職權(quán)之外的問題。 * 承擔(dān)指導(dǎo)或參與網(wǎng)絡(luò)、硬件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的實(shí)施。 * 在開發(fā)過程中進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督保證。 * 負(fù)責(zé)服務(wù)費(fèi)用的估算及提供服務(wù)時(shí)間的制定。 具體內(nèi)容見 項(xiàng)目進(jìn)程管理和教育培訓(xùn)計(jì)劃相應(yīng)部分。為確保建設(shè)成果準(zhǔn)時(shí)和高質(zhì)量。 4：先進(jìn) 目標(biāo)系統(tǒng)必須緊跟世界發(fā)展潮流，采用目前國際先進(jìn)的技術(shù)體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行建設(shè)，具有較強(qiáng)的可擴(kuò)充性。同時(shí)也能對(duì)未來公司的連鎖化經(jīng)營發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 眾所周知，計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)建設(shè)是現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)生存和發(fā)展的前提。通過系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)，制定完整合理的業(yè)務(wù)操作流程，并優(yōu)化建立相應(yīng)數(shù)據(jù)模型與之針對(duì)。具有完備的實(shí)施計(jì)劃、質(zhì)量控制和售后服務(wù)體系。每一階段、步驟、活動(dòng)和任務(wù)都有明確的目標(biāo)和應(yīng)完成或應(yīng)得到的結(jié)果 ,所有的這些都是為著最終目標(biāo) 成功、高效、全新的管理信息系統(tǒng)服務(wù)。 *負(fù)責(zé)對(duì)軟件服務(wù)公司 及其合作伙伴人員的調(diào)配及管理。 * 對(duì)實(shí)施的進(jìn)展，各個(gè)階段工作完成情況，按時(shí)匯報(bào)給軟件服務(wù)公 司項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)理。 應(yīng)用顧問和技術(shù)顧 問 * 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要及計(jì)劃安排，參與“某購物中心”的項(xiàng)目實(shí)施，協(xié)助項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理解決實(shí)施中的應(yīng)用問題和技術(shù)問題。 * 定期檢查項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行情況。 * 確定實(shí)施項(xiàng)目人選以及每一位參加者的職責(zé)。 職能經(jīng)理 * 給實(shí)施計(jì)劃提供資料。 * 處理用戶與項(xiàng)目有關(guān)的各類問題 ,包括軟件功能、硬件及任何其它問題。 * 提出以商業(yè)信息系統(tǒng)為原型的系統(tǒng)方案。 * 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖 (軟件修改初步設(shè)計(jì) (BSM))。 、系列實(shí)施階段 階段的主要任務(wù)及達(dá)到的目標(biāo)： * 批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作規(guī)則。它規(guī)定了本階段中 所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，所要完成的任務(wù)和所要交付的成果。 * 關(guān)鍵活動(dòng)計(jì)劃由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。 * 批準(zhǔn)關(guān)鍵的可交付成果。只有掌握了這些思想和技術(shù)的人才能真正掌握這個(gè)系統(tǒng)并運(yùn)作好這個(gè)系統(tǒng)。 * 教育培訓(xùn)的方式、地點(diǎn)與時(shí)間 教育培訓(xùn)方式：上課、討論、練習(xí)、自學(xué)、考試。 * 加強(qiáng)已制定的管理制度的執(zhí)行和認(rèn)真定期地考核，完善各類管 理制度。 培訓(xùn)的時(shí)間安排 5． 1：商場(chǎng)高層領(lǐng)導(dǎo) 及中層管理人員系統(tǒng)概念培訓(xùn)： 時(shí) 間： ２天 詳細(xì)內(nèi)容： 管理層領(lǐng)導(dǎo)概論課程 商業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施的高級(jí)策略課程 商業(yè)信息系統(tǒng)介紹 5． 2：商業(yè)信息系統(tǒng)軟件培訓(xùn)： 時(shí) 間： 7 天 詳細(xì)內(nèi)容： 商業(yè)信息系統(tǒng)概念與應(yīng)用教育 商業(yè)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn) 5． 3：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)培訓(xùn) 時(shí) 間： 6 天 詳細(xì)內(nèi)容：詳細(xì)使用方法 5． 4：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)培訓(xùn) 時(shí) 間： ７天 詳細(xì) 內(nèi)容： 數(shù)據(jù)庫 詳細(xì)使用方法 5． 5： 開發(fā)工具培訓(xùn) 時(shí) 間： 5 天 詳細(xì)內(nèi)容： 開發(fā)工具 詳細(xì)使用方法 * 培訓(xùn)課程總結(jié)： 課 程 時(shí) 間 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 系統(tǒng)維護(hù)管