it計劃-某購物中心信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃(文件)
【正文】 （質(zhì)量） * 嚴(yán)格按照軟件服務(wù)公司的指導(dǎo)，按期、按量完成收集、錄入數(shù)據(jù)的任務(wù) * 向軟件服務(wù)公司學(xué)習(xí)并消化、吸收新管理概念和軟件，并向本公司的其他人員進(jìn)行再教育 * 分析當(dāng)前業(yè)務(wù)流程，批準(zhǔn)原型測試計劃，編制原型測試后的新規(guī)程及業(yè)務(wù)流程說明 * 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的日常數(shù)據(jù)完整性、一 致性 * 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的設(shè)定，數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換及備份 * 與軟件服務(wù)公司協(xié)商解決日常工作中遇到的問題 * 用戶應(yīng)向賣方技術(shù)人員提供在工作現(xiàn)場服務(wù)時的交通便利及工作餐 * 保證不向任何第三方復(fù)制及提供軟件服務(wù)公司的軟件及文檔資料 系統(tǒng)的維護(hù) l 維護(hù)機(jī)構(gòu)： （包括甲乙雙方公司維護(hù)機(jī)構(gòu)的構(gòu)成） l 維護(hù)人員： （包括甲乙雙方維護(hù)人員的要求和職責(zé)） l 維護(hù)范圍： （各維護(hù)工作職能的具體內(nèi)容定義） l 維護(hù)方式： （維護(hù)工作處理方式詳細(xì) 說明） l 維護(hù)效果： （維護(hù)結(jié)果的檢驗和監(jiān)督內(nèi)容） l 維護(hù)費用： （維護(hù)費用的協(xié)議原則） 大型購物中心管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與應(yīng)用 (20xx418 文章級別： 0 點擊： 70 次 ) 購物中心要開展優(yōu)質(zhì)的商業(yè)服務(wù)，協(xié)調(diào)企業(yè)各職能部門間關(guān)系，對經(jīng)營信息實現(xiàn)全方位的動態(tài)管理，達(dá)到科學(xué)化、準(zhǔn)確化、標(biāo)準(zhǔn)化、敏捷化和智能化，必須借助現(xiàn)代計算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和先進(jìn)的商業(yè)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)。 甲樓和乙樓裝配的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)要求穩(wěn)定、高速、大容量傳輸數(shù)據(jù)。甲樓網(wǎng)絡(luò)中心節(jié)點選用 Visage24T 智能交換機(jī) (配光纖收發(fā)器 )和四臺 3COM 的3C16406 集線器作為交換機(jī)的二級設(shè)備，乙樓亦選用 Vis— age24T 智能交換機(jī) (配光纖收發(fā)器 )和十臺 3CＯM 的 3C16406 集線器。選用兩臺服務(wù)器， 甲樓一臺 HPLH3／ 400 服務(wù)器，配置雙 CPU，擔(dān)負(fù)系統(tǒng)的電子郵件服務(wù)、 Web 服務(wù)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)、域名服務(wù)；乙樓一臺 HP LH3／ 400 服務(wù)器，配置雙 CPU，擔(dān)負(fù) 乙樓的數(shù)據(jù)服務(wù)；工作站選用 P３／ 450 微機(jī)， PoS 機(jī)選用第三代收款機(jī)和普通 PC 機(jī)。通過在甲樓服務(wù)器端接一臺 CISCO 2511 小型路由器和多臺 GVC 調(diào)制解調(diào)器，實現(xiàn)購物中心總部與各遠(yuǎn)程節(jié)點的撥號連接。 二 .計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及商業(yè)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)應(yīng)用 該企業(yè)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用主要包括內(nèi)部電子郵件 Notes 管理、網(wǎng)絡(luò)信息資源共享、信息查詢系統(tǒng)、文件管理及“協(xié)力商霸”、 “用友財務(wù)”等專項軟件的應(yīng)用。 (2)歷史信息。 (4)郵件管理。 3．企業(yè)信息查詢系統(tǒng) 該系統(tǒng)主要用于對外宣傳企業(yè)形象，介紹企業(yè)招商及商品銷售和餐飲娛樂服務(wù)等動態(tài)信息，方便內(nèi)部管理人員查詢企業(yè)管理文件、商務(wù)信息和方便外部人員查詢企業(yè)商務(wù)廣告及網(wǎng)上訂購。主要對外介紹招商、商品銷售和餐飲娛樂服務(wù)等動態(tài)信息。存貯和查詢企業(yè)有關(guān)的商品及服務(wù)圖片信息等。 該系統(tǒng)主要由商場經(jīng)營管理、餐飲娛樂經(jīng)營管理和企業(yè)財務(wù)管理三大子系統(tǒng)組成；這三大子系統(tǒng)可獨立運行，但相關(guān)數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)共享。 零售管理包括前臺 PoS 收銀、零售開票、零售匯總?cè)战Y(jié)、零售單查詢、零售單清理，滿足日常繁重的零售管理工作。萬能查詢功能幫助管理人員查詢、統(tǒng)計出各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報表。 該子系統(tǒng)實現(xiàn)了前臺開單、點菜、傳萊、結(jié)帳一氣呵成；顧客可以任意選擇現(xiàn)金、支票、信用卡、會員卡等結(jié)算方式；可按類別或比例打折、簽單和預(yù)結(jié)，并準(zhǔn)確無誤地記錄經(jīng)常光臨的客人信息；支持餐廳外賣業(yè)務(wù)，實現(xiàn)高效的宴會預(yù)訂。 (3)企業(yè)財務(wù)管理子系統(tǒng)。 信息資源網(wǎng)絡(luò)與商業(yè)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用，不僅提高了信息處理的效率，在一定程度上也規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營管理工作流程，增強(qiáng)了日常工作效率和目 標(biāo)控制工作的有效性，使企業(yè)的經(jīng)營管理工作科學(xué)化、現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化和敏捷化，實現(xiàn)了企業(yè)對商品經(jīng)營全方位的動態(tài)管理。該子系統(tǒng)除了提供財務(wù)指標(biāo)分析、費用分析、現(xiàn)金流量分析、計劃分析控制、報表分析、領(lǐng)導(dǎo)查詢等功能外，同時提供了資產(chǎn)構(gòu)成分析、資產(chǎn)增減變動分析、工資增長分析、部門工資構(gòu)成分析、員工收入分析、帳齡分析、資金占用形態(tài)分析、利潤分析、項目分析等管理功能；同時還提供了多媒體語音報數(shù)、語音報錯功能。 庫存明細(xì)可以按供貨商、部門消耗等多種方式進(jìn)行查詢：物料反核算功能可準(zhǔn)確統(tǒng)計出物料利用率，方便了管理人員決策。 (2)餐飲娛樂經(jīng)營管理子系統(tǒng)。 基礎(chǔ)信息模塊管理商品價格檔案、客商檔案及生意往來信用檔案，為企業(yè)提供了可靠的辦公行政管理。 其主要功能為商場銷售 (批發(fā) )管理、進(jìn)貨管理、庫存管理、基礎(chǔ)信息 管理、經(jīng)營分析和系統(tǒng)工具、零售管理等功能模塊。 商業(yè)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)主要采用國內(nèi)比較成熟的商品化軟件，如“協(xié)力商霸”商業(yè)管理 軟件、 “天才商龍” 餐飲娛樂管理軟件、 “用友”財務(wù)管理軟件等，并根據(jù)實際情況進(jìn)行了軟件配套和二次開發(fā)。 對內(nèi)提供企業(yè)文件管理的有關(guān)信息。主要用于對外展示企業(yè)形象。 (5)遠(yuǎn)程通信。 (3)歸檔處理。 2．信息共享管理 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實現(xiàn)文件資料、信息的共享，具體方法如下： (1)資源共享。 NT 服務(wù)器采用操作系統(tǒng) Windows NT pack 4 中文版，在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)方面使用 Sybasell、 SQL SERVER 7． 0 大型數(shù)據(jù)庫， FoxPro 和 Access 數(shù)據(jù)庫并存，辦公自動化系統(tǒng)使用 LotusNotes. (6)網(wǎng)絡(luò)病毒防范。選用二臺 APC 的 2KVA、 l 小時延時 UP5，分別給甲樓服務(wù)器、乙樓 服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集中供電。樓內(nèi)連接介質(zhì)采用超五類雙絞線，兩樓間通過光纜跨線連接，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通過光纜與外部廣域網(wǎng)相連。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)采用星型結(jié)構(gòu)，支持多種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。 一 .信息網(wǎng)設(shè)計方案 1．綜合布線系統(tǒng)
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