【正文】 北京 x體育用品有限公司 人力資源管理咨詢 2． 制定 SAP 系統(tǒng)業(yè)務流程， 監(jiān)督流程的正確運轉， 及時解決出現(xiàn)的問題， 不斷改進和優(yōu)化流程； A SAP 分模塊實施計劃； B 業(yè)務現(xiàn)狀描述和分析； C 制定優(yōu)化的業(yè)務流程； D 業(yè)務藍圖及業(yè)務部門確認； E SAP 系統(tǒng)實施； F 改進的流程正式上線； G 使用中的監(jiān)督和控制， 確保流程正確執(zhí)行； H 使用中出現(xiàn)問題及時提出解 決方案， 不斷優(yōu)化業(yè)務流程； 形成在 SAP 系統(tǒng)內可控制的 業(yè)務流程； 控制業(yè)務流 程的實施和執(zhí)行； 不斷優(yōu)化業(yè) 務流程； 可操作的實施計劃； 合 理的業(yè)務流程圖， 業(yè)務藍圖， 及業(yè)務部門確認； QA（質量認證）檢查 無 業(yè)務流程設 計的合理性， 前瞻性， 可操作性； 流程執(zhí)行和 控制的可操作性； 實施中發(fā)生 問題及時溝通， 并采取 應 急 解 決 方案； 流程執(zhí)行過 程中出現(xiàn)問題及 時對流程優(yōu)化， 不斷完善流程； 北京 x體育用品有限公司 人力資源管理咨詢 3． 根據(jù) SAP 業(yè)務流程，組織培訓；在公司范圍ERP 管理思想； A 結合項目實施過程 制 定 培 訓 計劃； B 確定培訓內容； C 確定主講人； D 確定受訓人； E 編寫培訓教材； F 組織、進 行培訓； G 對受訓人進行考試， 檢查培訓 效果； H 對主講人進行講課評價， 不斷提高講課效率； G 培訓工作總結報告； A 參加培訓的員工參加考試 , 檢查培訓結果； B SAP 業(yè)務流程培訓通過考試 才能取得 SAP 用戶資格； C 考試合格頒發(fā)證書； 通過培訓考試 培訓場地； 培訓的組織； 管理思想于 具體業(yè)務流程相結合 組織及協(xié)調 北京 x體育用品有限公司 人力資源管理咨詢 4． SAP 系統(tǒng)運行的維護， 日常工作處理； A SAP 系統(tǒng)運行中遇到的問 題提出及記錄； B 對問題的確認記錄； C 相關模塊解決方案及文檔； D 解決方案實施及文檔； E 系統(tǒng)改進及報告； F 用戶反饋 ； 提出的系統(tǒng) 問題得到解決； 解決方案適合業(yè)務流程； 實施結果滿足業(yè)務流程需求； 無 解決方案適 合業(yè)務流程； 緊 急 問 題 需 要SAP 顧 問 的 支持； 各業(yè)務部門 加強平時業(yè)務流 程的優(yōu)化， 避免緊急情 況 發(fā) 生 的 頻率； 北京 x體育用品有限公司 人力資源管理咨詢 崗位名稱： 物料主數(shù)據(jù)維護 崗位所在流程 ： 任務項目 工作步驟 任務完成標準 專用工具使用 注意事項 輸出結果 意外處理 1. SAP 系統(tǒng)中，每季新品、日常加單物料主數(shù)據(jù)的創(chuàng)建、修改及擴充 1) 了解所需維護產(chǎn)品的具體情況（如款號、數(shù)量、入倉期、入倉地點等） 2) 接收計劃員準備好的物料基礎數(shù)據(jù)，并進行再度審核 3) 審核通過后在SAP 系統(tǒng)內進行數(shù)據(jù)維護 4) 對相關的數(shù)據(jù)申請表進行歸檔 準確無誤的完成物料數(shù)據(jù)的創(chuàng)建，保證系統(tǒng)內下面流程的順暢進行 1) SAP 系統(tǒng) 2) PC電腦 嚴格審核計劃員報送的物料數(shù)據(jù)是否完全和準確無誤， 注意產(chǎn)品的交期，保證在交期前完成物料的創(chuàng)建 1) 確保后續(xù)生產(chǎn)流程在 SAP 系統(tǒng)中的正常進行， 2) 監(jiān)督和規(guī)范物料主數(shù)據(jù)維護的相關流程 北京 x體育用品有限公司 人力資源管理咨詢 2. 整理、監(jiān)督和規(guī)范主數(shù)據(jù)維護流程（包括款號的編制、物料組的設定等內容） 1) 熟悉、了解和整理現(xiàn)有的主數(shù)據(jù)維護流程的各個相關環(huán)節(jié) 2) 把握流程中的關鍵控制要素 3) 在了 解和整理流程的過程中發(fā)現(xiàn)問題并逐步進行規(guī)范 1) SAP 系統(tǒng) 2) PC電腦 注意主數(shù)據(jù)維護過程中各個相關環(huán)節(jié)的銜接及關鍵點的控制 規(guī)范、合理的主數(shù)據(jù)維護的流程 北京 x體育用品有限公司 人力資源管理咨詢 崗位名稱 ： OA系統(tǒng)組組長 崗位所在流程： 任務項目 工作步驟 任務完成標準 專用工具使用 注意事項 輸出結果 意外處理 1） OA 系統(tǒng)的工作計劃安排制定 2） OA 系統(tǒng)的日常工作協(xié)調 了解公司及信息發(fā)展部工作重點 根據(jù)工作重點進行月或周的工作計劃制定 形成相應計劃文檔 根據(jù)工作計劃和實際進度調整工作重點 對計劃外工 作的進行具體安排 《 階 段 性 工 作 計劃》 《周工作計劃》 北京 x體育用品有限公司 人力資源管理咨詢 3）內部辦公信息平臺 LOTUS NOTES的設計、規(guī)劃、維護 LOTUS 項目的總體目標建立 LOTUS 項目可行性分析、立項和階段性目標的確立 LOTUS 項目的階段性實施計劃確定 項目實施、推進 項目驗收 LOTUS NOTES系統(tǒng)維護、優(yōu)化 LOTUS 外部資源的利用及相關資訊積累 以項目管理步驟管理，兼有階段性項目驗收 電腦及必要的外部資源 LOTUS系統(tǒng)的建設應站在較高的角度，在完成短期階段任務的同時， 應考慮到公司信息系統(tǒng)建設的整體發(fā)展 項目實施方式的選擇要以費用、安全性、技術難度、投入人力等多方面因素而制定 系統(tǒng)階段性建設的成果 不斷優(yōu)化的 OA辦公自動化平臺 項目的方向性偏差需及時調整 北京 x體育用品有限公司 人力資源管理咨詢 4 ） SAP/LOTUS 系統(tǒng)設備、文件系統(tǒng)管理和維護 文檔服務器規(guī)劃 SAP/LOTUS 系統(tǒng)的用戶組建立與授權 文檔服務器維護和升級 部門文檔服務器的分配 建立一條安全可靠的文檔備份管理體系 文檔服務器 防病毒軟件 安 全 性 由WINDOWS NT 的用戶組來實現(xiàn)； 文檔服務器保證公司 主要文件的備份安全 北京 x體育用品有限公司