【正文】 辦事處 商務處理人員 說明： ? 辦事處作為營銷中心的客戶，通過客戶端登陸系統，實現產品與信息查詢、訂單查詢、帳務對帳等功能 ? 營銷中心商務部門的人員通過業(yè)務端登陸系統，實現訂單處理，發(fā)布數據的更新，辦事處查詢數據的范圍定義等功能。具體的功能需求如下： 1. 辦事處部分： ? 產品資料管理 ? 部門 /店面管理 ? 員工資料管理 ? 經銷商資料管理 ? 價格管理 ? 采購管理 ? 銷售管理 ? 倉庫管理（出入庫、盤點等） ? 調撥管理 ? 退貨管理 ? 應收應付款管 理 ? 促銷品管理 ? 各類指標控制 ? 各類報表查詢 ? 系統權限設置 2. 皮鞋營銷中心部分 ? 支持與辦事處實現電子商務的訂單處理平臺 ? 針對各分公司、辦事處、店面的銷售匯總統計、分析 ? 產品資料管理 ? 辦事處上報各類數據的接收 ? 系統管理（基礎檔案設置、權限管理等） ? 與內部現有 ERP 系統的數據實時交換接口 二、 偉庫公司的解決方案 a) 應用解決方案 偉庫企業(yè)分銷與電子商務解決方案專門為解決以上問題而設計，是一種面向工作流的過程化管理軟件和電子商務管理軟件，既可以實現企業(yè)內部商務處理的電子化，又能幫助辦事 處實現對人、財、物以及經銷商的全 面管理與監(jiān)控，同時還可以擁有一個面向客戶的真正屬于自己的網上銷售與宣傳平臺，一舉三得！ 奧康集團公司如果采用本方案解決辦事處的支持管理問題，將可能采用如下圖所示的邏輯結構： 說明： ? 辦事處電子商務系統可以對銷售過程中的物流、資金流進行全面管理和監(jiān)控，可以進行一定程度的員工業(yè)績考評，實現辦事處內部管理的信息化。澳康集團的分銷渠道管理結構如下圖所示： 奧康集團奧康皮鞋營銷中心分公司A辦事處A 1分公司B辦事處A 2經銷商 店中店 連鎖店 其中奧康集團不參與具體的銷售管理活動；奧康皮鞋營銷中心為全國銷售管理機構，所銷售的產品既包括奧康集團自己生產的產品，也可能包括其他廠商生產的產品。 另外，奧康集團即將組建康容休閑鞋營銷中心，結構與皮鞋營銷中心一致，可能單獨運行。在此系統中嵌入與 ERP 系統的接口模塊，就可以實現與內部 ERP系統的實時數據交換。 ? 客戶端與業(yè)務端的數據儲存在一個數據庫中；綜合查詢端記錄匯總辦事處上報的各類數據，儲存在另一個數據庫中；系統管理端的數據儲存在第三個數據庫中。訂單可由客戶在網上直接生成提交，也可由業(yè)務人員錄入。 銷售發(fā)票管理：通過發(fā)票單追蹤紀錄給客戶開具發(fā)票的狀況，對相應的銷售出庫單進行開票狀況核銷。 采購退貨管理：處理采購退貨業(yè)務，退貨款支持 3 種處理方式：退現款、轉付款、沖應付 采購發(fā)票管理：通過發(fā)票單追蹤紀錄供應商開具發(fā)票的狀況，對相應的采購入庫單進行開票狀況核銷。 借出借入管理：對借入商品或者借出商品進行管理，跟蹤每張單據的還回、轉銷售 /采購、報損等狀況，直到該張單據還清或者結清?，F金折扣 或者費用可以直接沖減訂單的應收帳款。 5 商品檔案與價格管理 ：可對商品類別、商品檔案等進行增刪改查操作，支持商品對不同級別客戶自動分級報價，支持按照商品第一級類別進行數據權限管理。銷售計劃應當包括數量、金額。在本地錄入 /打印零售單；零售結賬時根據零售單生成零售訂單（可按銷售員分別生成），和零售收款單；零售收款單需要經過確認后才能上傳。 企業(yè)商品類別銷售匯總表 描述指定分公司或辦事處在指定時間范圍內對每種商品類別的銷售匯總數據，包括銷售數量、銷售金額、累計數量、累計金額等。 下發(fā)數據管理 ：在上級系統內設定、修改需要下發(fā)給下級系統的數據范圍與內容，并在設定時間內將這些數據自動下發(fā)到指定范圍的下級業(yè)務端系統內。值得特別提到的是：系統擴展的時候并不需要中斷運行，基本不會影響奧康集團公司以及廣大辦事 處的正常使用。一般情況下，一張訂單的平均處理時間低于 1分鐘。 ? 獨立訪問權限設計，各分支機構用戶使用不同的數據庫訪問賬號，相互之間不影響，保證數據安全。 ? 為了確?？蛻艉途W站之間可靠的身份認證、保證傳輸數據的完整性（防篡改）和不可否認性，我們采 用目前國際通用的基于 PKI（公開密鑰基礎設施）的安全體系和 SSL（ Secure Secure Socket Lay） 1024/128 位安全協議，建立了企業(yè)級認證中心（ CA： Certification Certification Authori），可以為客戶和網站服務器頒發(fā)和管理數字證書。對于這一點，我們在設計、實現的過程中予以了充分的考慮，并請專業(yè)的網絡安全公司予以檢測。用友集團偉庫網絡公司為大型企業(yè)的分支機構和渠道合作伙伴提供運營和管理軟件的應用解決方案，同時也提供在線租用服務，是中國最早也是最大的企業(yè)應用 ASP（ Application Service Provider）提供商。 在產品的分析設計模型方面，偉庫首先確立了以基本企業(yè)管理應用為基礎，滿足租用、軟件包、平臺等多種應用模式的不同要求，同時產品技術的發(fā)展 與新技術的發(fā)展趨勢向結合，能夠使偉庫產品的生命周期更長和降低發(fā)展成本。 在系統分析和設計上，主要依靠用友集團資深產品專家的經驗和技能，通過 Rational Rose 20xx 等建模工具，對業(yè)務對象進行抽象分析，以實現產品模塊間能夠相互獨立應用也可組合應用。 當然，鑒于奧康集團公司辦事處系統的規(guī)模較大，具有一定的特殊需求，因此不可避免會產生部分需求需要進行二次定制開發(fā)的情況。項目各方將就業(yè)務模型和需求分析文檔進行最終確認，并將確認結果作為項目開發(fā)和實施的第一個最重要的里程碑。在此領域我們具備豐富的經驗和良好的聲譽。用友的服務收入已經成為軟件產品之外的另一項重要收入。通過問卷、訪談的方式，形成企業(yè)業(yè)務模型文檔。 在分析設計的過程中，我們強調業(yè)務邏輯設計的優(yōu)化以及數據傳輸的標準化，設計人員通過 Visio 20xx 把系統中的每一個業(yè)務邏輯處理流程化，并通過評審進行優(yōu)化，這種方式有利于從細節(jié)提高整 體系統的運行效率。 實現真正三層結構 偉庫公司的“企業(yè)分銷與電子商務管理系統”（簡稱 EDEC）是專門為大中型制造或商貿類企業(yè)開發(fā)的，目的是解決企業(yè)分支機構或者渠道合作伙伴自身的營運管理問題，以及它們與企業(yè)之間的信息溝通的問題。此種方式與本系統的標準處理方式不同，需要為奧康集團作特殊修改。譬如，當一個使用者編輯特定數據時，其它使用者只能察看它）。 ? 在網站安全方面，采用國際主流的防火墻產品以及經過國家安全部門認證的國產防火墻產品建立多防火墻防護體系。 2. 系統的安全性問題 本系統考慮了數據安全、網絡安全、應用安全等 3 方 面問題。 7． 方案的綜合優(yōu)勢 ?服務于分支機構與渠道伙伴的標準化企業(yè)管理產品，可低成本構建多層結構的銷售管理系統，并在每層之間實現電子商務 ?面向 業(yè)務處理過程， 可實現責任追溯和業(yè)務監(jiān)控 ?各種銷售形式都有專用的模塊支持，真實描述各類實際業(yè)務處理過程 ?純 B/S 結構，使用方無需安裝專門的客戶端軟件，使用簡單，維護成本低 ，運行成本低 ?升級擴展方便，可實現平滑擴展，不需中斷業(yè)務處理 ?數據集中管理，數據安全性高。雙機 CLUSTER 其它： Windows 20xx IIS。當對分公司進行管理時，支持大區(qū)、分公司 2 級機構設置，并規(guī)定相互之間的隸屬關系 和各自的地區(qū)管轄范圍。 客戶商品類別銷售匯總表 描述指定客戶在指定時間范圍內對每種商品類別的銷售匯總數據，包括銷售數量、銷售金額、累計數量、累計金額等。 報表自定義： 對部分統計報表進行一定程度的自定義，如商品來源去向的定義。 6 客戶管理 客戶檔案管理：對客戶的基礎資料檔案進行增刪改查操作，設定修改客戶登陸本系統客戶端的用戶名和密碼。 退款處理：處理對客戶的現款退回業(yè)務，退款的原因可以是退貨、返款，也可以是客戶預付款或者其他款項的直接退回。 庫存查詢：查詢各類出入庫單據，了解當前的現存量、帳存量等。 采購參照入庫：倉庫人員參照供應方傳來的采購入庫準備單，根據實際收到商品的狀況，修改生成采購入庫單。客戶可通過系統客戶端直接查詢返點返款相關狀況，實現對帳目的。退貨單可由客戶在網上直接生成提